Onlayn do'kon tavsifi: turlari, toifalari, mahsulotlar va rentabellik

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Saytingizda boʻlishi mumkin boʻlgan va “Haqida” deb nomlangan sahifani muhokama qilish vaqti keldi. Bu erda siz foydalanuvchilarga do'koningiz necha yilligi, mahsulotingiz qanday sifatga ega ekanligi, shuningdek, ishingizdagi barcha turdagi nuanslar haqida batafsil ma'lumot berishingiz mumkin. Ko'pincha bu sahifalar bo'sh qoladi yoki standart shablonlarga muvofiq to'ldiriladi, lekin aslida bunday yondashuv har qanday tadbirkorga faqat zarar etkazishi mumkin. Maksimal mijozlarni jalb qilish uchun onlayn-do'konning tavsifi qanday bo'lishi kerak? Bu aslida keyingi muhokama qilinadigan narsa.

Tarifi nima

“Haqida” sahifasining aniq maqsadi bilan tanishishdan oldin u yerda qanday iboralar boʻlmasligi kerakligini bilib olishingiz foydali boʻladi. Endi biz arzimas jumlalar bilan oddiy matnlar haqida gapiramiz, masalan:

• "Saytimizga xush kelibsiz".
• "Firmamiz bizga tashrif buyurganlarning barchasini qutlaydi."
• "Do'konimiz eng past narxlarni taklif qiladi."
• "Biz eng ishonchli kompaniyamiz".
• "Sizga kerak bo'lgan hamma narsa bizda".

Yuqoridagi barcha iboralar ma'nosiz klishedan boshqa narsa emasligini hamma yaxshi biladi. Odatda, bunday matnni o'qigan odamlar bu erda hech narsa sotib olishni xohlamaydilar. Buning sababi, matn juda yuzaki va hatto ikkiyuzlamachi ko‘rinadi.

Afsuski, koʻpgina onlayn-doʻkon egalari oʻz mijozlari bilan aloqa qilishdan qochishadi va soyada qolishni xohlashadi. Ba'zilar uyatchan, boshqalari juda takabbur, boshqalari esa shunchaki qo'rqishadi. Lekin aslida mijozlarning xohishini inobatga olish juda muhim.

Har bir mijozingiz uchun doʻkon haqiqiy odamlar tomonidan boshqarilishini his qilish juda muhim. Shu bilan birga, xaridorlar resursga ishonch va ishonchni his qilishlari kerak. Onlayn do'kon tavsifi bilan sahifa bu maqsadga erishishda yordam beradi.

Umumiy xatolar

• "Xush kelibsiz", "Sizni ko'rganimizdan juda xursandmiz", "Bizda eng arzon narxlar" va hokazo kabi oddiy klişelarni unutmang. Bunday jumlalar ma'nosiz va jirkanch ko'rinadi.
• Foydalanuvchilar bilan bekinmachoq oʻynamang. Agar doʻkon egasi mijozlarga ochiq boʻlishni istamasa, bu ishonchsizlikni keltirib chiqaradi.
• Onlayn doʻkon tavsifidagi maʼno va yumshoqlikning yoʻqligi resursga faqat zarar keltiradi.

Albatta, bunday xatolarning mavjudligi umuman sizsiz qolib ketasiz degani emas.xaridorlar. Ammo shuni yodda tutingki, tavsif sahifasi resursning butun dizaynining juda muhim qismidir. Undagi har bir tafsilot muhim ahamiyatga ega. Shunday ekan, dangasa bo‘lmang va barcha ishni bir necha qadamda bajarib, onlayn-do‘koningizning yuqori sifatli, batafsil tavsifini yarating.

Birinchi qism: foydalanuvchilarga ochiq

O'zingizdan boshlashingiz kerak. Resurs tinglovchilariga o'zingiz haqingizda nafaqat do'kon egasi, balki oddiy odam sifatida ham aytib bering. Siz o'zingizning afzalliklaringiz, sevimli mashg'ulotlaringiz, sevimli mashg'ulotlaringiz va ishingiz haqida gapirishingiz mumkin. Sayt tarixi, uning afzalliklari va nima uchun bu narsalarni sotayotganingizni aytib bering.

Buni aniqroq qilish uchun dizaynerlik uy bezaklari onlayn-do'konining tavsifiga misol keltiring. Agar siz bunday mahsulotlarni sotsangiz, foydalanuvchilarga quyidagilarni aytishingiz mumkin:

• uyingizni bezash uchun tez-tez bu bezaklardan foydalanasiz;
• siz bunday mahsulotlarni yaxshi bilasiz va tanlangan uslubga muvofiq dekorni muvaffaqiyatli tanlashni yoqtirasiz;
• mijoz uchun shaxsan oʻzingiz tekshirgan mahsulotni olishingiz mumkin;
• siz ochiqko'ngil odamsiz.

Tomoshabinlarga mahsulotingizni yaxshi bilganingizni va ajoyib tajribaga ega ekanligingizni ko'rsatish juda muhim.

Ikkinchi qism: onlayn-do'kon ishining tavsifi

Ofisingiz yoki omboringizning haqiqiy suratlarini potentsial xaridorlaringizga ulashing. Tovarlar qanday joylashtirilganligini ko'rsating, shunda mijozlar sizning biznesingizga imkon qadar ko'proq munosabatda bo'lishingizni aniq tushunishadijiddiy.

Shuningdek, qaysi kompaniyalar bilan ishlayotganingizni ham aytishingiz mumkin. Shu bilan birga, har bir etkazib beruvchining fotosurati va uning batafsil ma'lumotlarini taqdim etish shart emas. Faqat bir narsa muhim - tomoshabinlarga puxta o'ylangan tizim bo'yicha ishlayotganingizni ko'rsatish. Barcha mahsulotlar uchun kerakli sertifikatlarga ega ekanligingizni tasdiqlashni ham unutmang.

Boshqa narsalar qatorida, onlayn-do'kon tavsifida mijozga buyurtmani bosqichma-bosqich yuborish haqida hikoya qilish foydali bo'ladi. Tovarlaringizni qanday qadoqlash va ularni pochta bo'limiga olib kelishingiz yoki xaridni yetkazib beradigan kurerga berishingizni batafsil ko'rsatishingiz mumkin.

Bizga mijozlaringizni qanday imtiyozlar va bonuslar kutayotganini ayting. Mijozlaringizni chegirmalar bilan xursand qilishni rejalashtiryapsizmi? Buni kompaniyangiz tavsifiga kiritganingizga ishonch hosil qiling. Onlayn do'kon - bu har bir foydalanuvchi o'zini qulay his qilishi va shu bilan birga manfaatdor bo'lishi kerak bo'lgan joy.

Uchinchi qism: Faktlarni taqdim etish

Tavsifning ushbu bosqichida har bir foydalanuvchiga uning xaridorga aylanishi sabablarini etkazishga harakat qiling. Boshqacha qilib aytganda, onlayn-do'koningizning afzalliklari haqida gapiring. Bular boshqa manbalardan ba'zi farqlar bo'lishi mumkin, bu esa mijozlarni siz bilan hamkorlik qilish haqiqatan ham foydali ekanligiga ishontiradi.

Doʻkoningiz raqobatchilarga nisbatan qandayligini bilib oling.

Toʻrtinchi qism: yakuniy

Tavsif oxirida siz qilishingiz kerak bo'lgan narsatashrif buyuruvchini muayyan harakatga undash. Quyida foydalanuvchilarni jalb qiladigan tugmaning bir nechta versiyalari keltirilgan:

• katalogni koʻrib chiqish;
• mijoz sharhlari;
• bonus takliflari va aktsiyalar;
• issiq mahsulotlar.

Faqat bir narsa muhim: mijozlaringiz saytda zerikishiga yo'l qo'ymang. Potentsial xaridorlaringizni rag'batlantirishga va yo'n altirishga harakat qiling. Bajarilgan ish natijasidan albatta mamnun bo'lasiz.

Asosiy sahifa dizayni

Onlayn-do'kon nomi uchun matn yaxshi taassurot qoldirishi va ishonchli obro'ni tasdiqlashi kerak. Asosiy sahifada resurs nima ekanligini va bu erda aynan nimani sotayotganingizni qisqacha tasvirlab berishga arziydi. O'ylab ko'ring va sarlavhada sizning xaridorlaringizni hamkorlikda kutayotgan imtiyozlarni sanab o'ting. Raqobatchilaringizdan nimasi bilan ajralib turishingizni yozing. Bu roʻyxatga quyidagilar kirishi mumkin:

• noyob mahsulot;
• aniq auditoriya;
• noodatiy xizmat;
• katta assortiment;
• foydali bonus va chegirma tizimlari;
• mijozlarga maxsus xizmat koʻrsatish;
• kuchli kafolatlar;
• ta'sirli ombor.

Resursingizga mos keladigan elementni tanlang va uni toʻgʻri joylashtiring. Mana onlayn kiyim doʻkonining tavsifiga misol:

Mana sizga maksimal qulaylik va ishonch uchun brend kiyimlar. Biz boshqachamiz:

• bizning narsalarimiz haqidagi eng katta ma'lumot - biz shunchakiularni zavq bilan kiying;
• Bizning veb-saytimizda mahsulotlarni topish juda qulay - biz uni doimo takomillashtirib boramiz;
• bizning kiyimlarimiz boshqa do'konlarga qaraganda tezroq jo'natiladi - bizda katta ombor bor.

Biz bilan zavq va qulaylik bilan kiying!"

Va bu erda onlayn kosmetika do'konining tavsifiga yana bir misol:

Xushbo'y va tetiklantiruvchi do'konga (nom) xush kelibsiz! Bu yuqori sifatli tabiiy kosmetika va qo'lda ishlangan mahsulotlarning birinchi multibrendli butikidir. Bizning kosmetika vositalarimiz ayollarga tabiiy narsalarga tegish quvonch va zavqini berishga mo'ljallangan. go'zallik manbalari.

Mahsulotlarimiz eng yuqori sifatga ega, chunki biz ularni bevosita ishonchli yetkazib beruvchilardan sotib olamiz.

Bunday tavsifdan qayerga kelganingiz va nima uchun katalogni diqqat bilan ko'rib chiqishingiz kerakligi darhol aniq bo'ladi.

Qanday qilib toʻgʻri yoziladi

Odatda, internet-resurs egalari oʻzini-oʻzi taqdim etishda muammolarga duch kelmaydi. Asosiysi, uni qisqa va mazmunli qilish. Lekin afzalliklari bilan hamma narsa ancha murakkab. Ushbu element ko'pincha "professionallar jamoasi" va "100% qoniqarli mijozlar bilan bir asrlik tajriba" va "dunyo butiklarining noyob dizaynerlik buyumlari" deb nomlanadi. Bu dalillarning barchasi, yumshoq qilib aytganda, kulgili ko'rinadi.

Imtiyozlarni to'g'ri shakllantirish uchun, masalan, siz bitta kompaniya bilan 10 yildan beri hamkorlik qilganingizdan mijozingiz nima olishi haqida o'ylab ko'ring va bu haqda yozing.

"Har doimbiz ishonchli yetkazib beruvchi bilan 5 yildan ortiq vaqt davomida ishlaymiz, shuning uchun qiziqarli yangi mahsulotlar bizning katalogimizda raqobatchilarnikiga qaraganda tezroq paydo bo'ladi".

Bu oʻzgarish roʻyxatingizdagi barcha standart va zerikarli fazilatlardan oshib ketishi kerak.

Optimallashtirish haqida nima deyish mumkin? Hammasi juda oddiy! Do'koningiz sarlavhasiga chiroyli jozibali matnni, optimallashtirilgan matnni esa chuqurlikka yaqinroq joylashtirishga harakat qiling. Bu indekslash jarayoniga hech qanday ta'sir qilmaydi, ammo sotuvlar sezilarli darajada oshishi mumkin.

Tavsifda yana nima kerak

Tashrifchilar odatda “Haqida” sahifasiga faqat tranzaksiya haqida shubhalari boʻlsa, siz va resursingiz haqida koʻproq maʼlumot olish uchun oʻtadilar. Shuning uchun ushbu ma'lumotni yozish masalasiga barcha mas'uliyat bilan yondashish kerak. Bu yerda millionlab taniqli kalitlardan yoki "yosh mutaxassislar jamoasi" va "butun mamlakatdagi eng past narxlar" kabi eskirgan formulali iboralardan foydalanishning hojati yo'q.

Shuningdek, juda koʻp isterikli xarid qoʻngʻiroqlaridan saqlanishga harakat qiling.

Agar buyurtma berish maslahatchi bilan bogʻlanishni nazarda tutsa, ushbu sahifaga xodimlaringizning suratini qoʻshish va ular haqida qisqacha gapirish tavsiya etiladi. Bundan tashqari, Internetda topilganlardan emas, balki haqiqiy rasmlardan foydalaning. Faqat haqiqiy suratlar potentsial xaridorlarda ishonch uyg‘otadi.

Maftunkor oʻtmishga ega koʻplab doʻkonlar ushbu sahifada oʻzlarining tashkil topishlari haqida hikoya qiladi. Agar aytadigan narsangiz bo'lsa, bu ajoyib yechim. DAaks holda, bu harakatga murojaat qilmasligingiz kerak.

Bu yerda onlayn kiyim doʻkonining tavsifiga yana bir misol:

Faqat eng qulay va zamonaviy narsalar, faqat sifatli!

Bizning do'konimizda siz Xitoyning katta assortimentini topa olmaysiz, ammo katalogda ko'rgan har bir mahsulot haqiqatan ham yuqori sifatli moda buyumidir. Biz moda olamidagi barcha o'zgarishlarni kuzatib boramiz va mijozlarimizga chiroyli garderob buyumlari bilan o'zlarini xursand qilish imkoniyatini beramiz. Biz narsalarimizni zavq bilan kiyamiz va sizga bu imkoniyatni beramiz!"

Biroz pastda siz kompaniya va uning qimmatli xodimlari haqida gapirib berishingiz mumkin.

Va bu erda bolalar onlayn-do'konining tavsifiga misol:

Bu eng yaxshi sifatli mahsulotlarni eng yaxshi narxlarda xarid qilish uchun ajoyib imkoniyat. Nega bizni tanlashingiz kerak? Chunki bizdan xarid qilish:

• qulay - hammasi bir joyda, bu yerda siz oʻyin-kulgi, taʼlim va bolalarni parvarish qilish uchun istalgan narsani topishingiz mumkin;
• ishonchli - siz hatto tovarlar sifatiga shubha qila olmaysiz, bizda barcha mahsulotlar uchun kafolat bor;
• foydali - biz doimo narxlarimizni kuzatib boramiz va turli chegirmalar va aksiyalar sizga kerakli narsalarni yanada arzonroq olish imkoniyatini beradi;
• har doim zamon bilan hamnafas - veb-saytimizdagi yangi mahsulotlar bo'limini ko'rib chiqing va o'zingiz ko'ring.

Biz bilan siz chaqalog'ingizga eng zamonaviy va eng yaxshisini bera olasiz!"

Va onlayn-do'konni tasvirlashning juda ko'p muvaffaqiyatli misollari mavjud. Asosiysi, sinashajralib turing va kuchli tomonlaringizni namoyish eting.

Kategoriyalar tavsifi

Koʻpincha qidiruv tizimidan foydalanuvchilar mahsulotning oʻziga emas, balki butun turkumga kirishadi. Va ularning tavsifini kundan-kunga o'qish dahshatliroq bo'ladi. Odatda ular nafaqat tushunarsiz ma'lumotlarni, balki unchalik adekvat bo'lmagan ma'lumotlarni ham taqdim etadilar. Bu yerda ko'pincha tom ma'noda hamma narsani topishingiz mumkin - elektr pechlar ixtirosi tarixi, qahva qaynatish usullari.

Ammo, aslida, onlayn-do'kon toifasi tavsifida siz ushbu pechkani tanlashning nuanslari haqida faqat bir nechta jumlalarni tanlashingiz mumkin: nimaga e'tibor berishingiz kerak, qaysi biri sizga ko'proq mos keladi. Qidiruv tizimlari uchun moʻljallangan barcha kerakli kalitlarni mahsulotlar roʻyxatining eng oxirida berkitish mumkin.

Onlayn do'kon uchun tovarlar tavsifi

Bu har qanday doʻkon veb-saytidagi asosiy sahifa. Agar siz qolgan sahifalar uchun benuqson materiallarni tayyorlagan bo'lsangiz va mahsulot tavsiflari yetkazib beruvchining katalogidan olingan standart matnni taklif qilsa, siz savdo hajmini oshirishga umid qila olmaysiz.

Har bir mahsulotning optimal tavsifi taxminan 400-800 belgidan iborat. Ammo bu umuman talab emas. Shunday qilib, agar mahsulotingiz standart bo'lsa va bu haqda deyarli hech narsa aytilmasa, teringizdan chiqib ketishga urinmang. Misol uchun, 1000 belgi uchun yuvish uchun plastik havzalarning tavsifi hech bo'lmaganda g'alati ko'rinadi. Ammo agar siz taklif qilayotgan mahsulot bozorda yangi bo'lsa va u qiziqarli xususiyatlar to'plamiga ega bo'lsa, mijozlaringizga o'ylagancha ayting.zarur. Bundan tashqari, tegishli rasmlar haqida unutmang. Baʼzi hollarda koʻrsatish bir xilda aytishdan koʻra yaxshiroq.

Boshqa narsalar bilan bir qatorda, potentsial xaridorlar har doim mahsulotlarning video sharhlarini ko'rishni yaxshi ko'radilar. Agar sizda shunday imkoniyat bo'lsa, albatta undan foydalaning. Bunday harakat sizga faqat foyda keltiradi.

Muqobil yechim - yoqimli bonuslar evaziga mijozlaringizga mahsulotlaringiz bilan suratga tushishni taklif qilish. Shunday qilib, siz bir vaqtning oʻzida ikkita maqsadga erishishingiz mumkin - sodiq mijozlar sonini koʻpaytirish, oʻz videolaringizni yaratishda pulni tejash va noyob kontentni imkon qadar arzonga olish.