Duglas MakGregor: boshqaruvga hissa

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Ijtimoiy psixolog sifatida Ph. D Duglas MakGregor uzoq vaqtdan beri boshqaruv masalalari bilan shug'ullanadi. Ikkinchi jahon urushi tugaganidan keyin uning nomi bu sohadagi yorqin g‘oyalar bilan chambarchas bog‘langan.

Afsuski, Duglas Makgregor faqat bitta tugallangan ish tufayli boshqaruvga hissa qo'shdi. Bu asar olimning 57 yoshida o'limidan oldin dunyoga taqdim etishi mumkin bo'lgan yagona asar edi. Duglas MakGregorning X va Y nazariyasi va hech qachon tugallanmagan bir nechta qoralama maqolalar bu amerikalik sotsiologning yagona merosidir.

McGregorning X uchun asosiy g'oyasi

Duglas MakGregor insoniy xulq-atvorning tabiati haqida ikkita taxmin qildi. Tadqiqotlari davomida u inson tabiati naqadar ikki tomonlama bo'lishi mumkinligini payqadi.

Demak, Duglas MakGregorning X nazariyasi odamlarga salbiy qarashni taklif qiladi.

U insonni quyidagi shaxs sifatida tavsiflaydi:

• ambitsiyaga ega (kichik darajada ham bu xususiyat hamma uchun umumiy);
• ishlashni yoqtirmaydi;
• mas'uliyatdan qochishga intiladi;
• faqat qattiq nazorat ostida samarali ishlashi mumkin.

McGregorning Y uchun asosiy g'oyasi

Oʻz navbatida Duglas Makgregorning Y nazariyasi insonni ijobiy nuqtai nazardan tavsiflaydi.

U insonni quyidagilarga qodir shaxs sifatida ko'rsatadi:

• oʻz-oʻzini tashkil qilish tomon;
• mas'uliyatni o'z zimmasiga oling;
• mehnatni oʻynash yoki dam olish bilan solishtirish mumkin boʻlgan tabiiy narsa sifatida qabul qiling.

Bu qarama-qarshi nazariyalar tadqiqotlar asosida ilgari surilgan.

Nazariya parametrlarini aniqlash

Duglas MakGregor tahlil qilgan bir qator asosiy omillar mavjud. X va y nazariyasi ijrochining ish joyidagi faoliyatiga asoslanadi. Tadqiqotlar natijasida ijrochining harakatlarini belgilovchi ma'lum parametrlar mavjudligi aniqlandi. Ularni o‘z nazorati ostiga olish orqali menejer o‘z qo‘l ostidagilarning harakatlarini nazorat qila oladi.

Bu parametrlar quyidagilarga asoslangan:

• bo'ysunuvchilar tomonidan qabul qilingan vazifalar;
• Topshiriqlarni olish vaqti;
• bo'ysunuvchining tegishli mukofot olish kafolatiga ega bo'lgan e'tiqodlari;
• mehnat vazifalarini bajarish sifatida;
• topshiriqni bajarish vaqti;
• bo'ysunuvchi ishlaydigan jamoa (yaqin muhit);
• topshiriqlarni bajarish uchun ajratilgan mablag'lar;
• boshqaruv tomonidan berilgan koʻrsatmalar;
• boʻysunuvchining topshiriqni bajarish uchun qoʻlidan kelganini olishga ishonchi;
• muvaffaqiyatli bajarilgan ish uchun kafolatlangan ish haqi miqdori;
• boʻysunuvchining vazifa bilan bogʻliq muammoli sohadagi ishtiroki darajasi.

Duglas MakGregor Y nazariyasiga oid bayonotlar haqiqatga yaqinroq ekanligini aytdi. Ular xodimlarning mohiyatini aniqroq aks ettiradi, shuning uchun menejment strategiyasi va amaliyotini yaratishda ushbu qoidalarni hisobga olish kerak.

X nazariyasi: uning asosiy fikrlari

X nazariyasiga tegishli qoidalar quyidagilar:

1. Tabiatidan xodimlarning ishga nisbatan salbiy munosabati kuchli. Agar shartlar bunga loyiq bo'lsa, ular har qanday yo'l bilan undan qochishga harakat qilishadi.
2. Istalgan natijaga erishish uchun qo'l ostidagilarni ishlashga majbur qilish kerak. Xodim qat'iy nazorat ostida bo'lishi kerak. Buning muqobili yomon ishlash uchun jazo tahdidi bo'lishi mumkin.
3. Xodimlar belgilangan vazifalarni bajarishdan qochish taktikasiga amal qiladilar. Ishning keyingi bajarilishi uchun, buning uchun zaruriy shartlar yuzaga kelganda deyarli har safar rasmiy ko'rsatmalar talab qilinadi.
4. Ko'pchilik xodimlar xavfsizlik tuyg'usini va faqat ish bilan bog'liq bo'lgan boshqa omillarni birinchi o'ringa qo'yishadi. Qoidaga ko'ra, bunday sharoitlarda katta ambitsiya kamdan-kam namoyon bo'ladi.

Y nazariyasi: uning asosiyqoidalar

Bu Duglas MakGregor nazariyasi quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

1. Mehnat idroki xodimlar tomonidan o'yin yoki dam olish kabi tabiiy shaklda qabul qilinadi.
2. O'z kompaniyasining xodimlari fidoyi bo'lib, ish jarayonida yaxshi natijaga e'tibor qaratgan ekan, tashqaridan qo'shimcha ko'rsatmalar va nazorat talab etilmaydi.
3. Statistik jihatdan oʻrtacha odam oʻz faoliyati uchun masʼuliyatni oʻz zimmasiga olishni oʻrganishi va hattoki bunga intilishni oʻrganishi mumkin.
4. Aholi oʻrtasida toʻgʻri qaror qabul qilish qobiliyati ancha keng tarqalgan. Bu qobiliyat boshqaruv xodimlariga xos bo'lishi shart emas.

X nazariyasi: birinchi taklifni tushuntirish

Duglas MakGregor ta'kidlashicha, X nazariyasi taxminlari tashkiliy adabiyotlarda juda keng tarqalgan. Aslida, boshqaruv amaliyotlari va siyosatlarida bu qoidalar kamdan-kam qo'llaniladi.

Oddiy odam ishni yoqtirmaslik tuyg'usi bilan tug'ilishini hisobga olsak, MakGregor hatto bu pozitsiyaning rivojlanish tarixini ham kuzata oldi va menejerlarni boshqaradigan urg'uni aniqlay oldi. Ular ishlab chiqarish hajmining qisqarishi ehtimolidan xavotir bildirishmoqda. Bu individual ish haqining maxsus tizimini shakllantirishga olib keladi. Uning o'rni to'liq ko'rsatadiki, bu tizim negizida rahbariyatning ishonchi yotadiInsonning ishdan qochishga moyilligi bilan kurashish uchun harakat qilish kerak.

X nazariyasi: ikkinchi taklifni tushuntirish

Yuqoridagilardan ikkinchi pozitsiya. Insonning mehnatga bo'lgan tug'ma istaksizligini hisobga olgan holda, rahbariyat tomonidan muayyan harakatlarga ehtiyoj bor.

Bu amallar quyidagilar uchun:

• insonni ishga majburlash;
• nazoratni ko'rsatish;
• uni harakatga yoʻn altirish;
• koʻp shaxslarga nisbatan qoʻrqitish siyosatini qoʻllang.

Bu harakatlarning barchasi shaxslarni tashkilotning umumiy maqsadlariga erishishda oʻz hissalarini qoʻshishga majburlashga qaratilgan.

Bunday holda, xulosa shuni ko'rsatadiki, mukofot tizimi xodim tomonidan topshiriqlarni muvaffaqiyatli bajarish kafolati emas. Faqat jazo tahdidi majburlovchi omilga aylanishi mumkin. Va bularning barchasi odamlar faqat tashqi majburlash va nazorat ta'sirida mehnat qilishlari mumkin, degan ishonchdan kelib chiqadi.

X nazariyasi: uchinchi taklifni tushuntirish

Uchinchi taklifda aytilishicha, o'rtacha odam tashqaridan boshqarilishni afzal ko'radi. U mas'uliyatdan qo'rqadi, maxsus ambitsiyalarning mavjudligi bilan ajralib turmaydi va o'z ishida birinchi navbatda xavfsizlikka intiladi.

Amerikaning ijtimoiy va siyosiy qadriyatlari oddiy insonning ideal fazilatlari haqida gapirishiga qaramay, aksariyat menejerlar haqiqiy hayotda yashaydilar."omma o'rtacha" degan e'tiqod.

Ta'kidlangan qoidalarga asoslanib, MakGregor bu intellektual sxema mavhum emasligini isbotlashga urinadi. U zamonaviy dunyo boshqaruv amaliyotida keng qo'llaniladi.

Nazariyani tushuntirish Y

X nazariyasi doirasidagi qoidalar MakGregor tomonidan tanqid qilingan. Vu nazariyasiga ko'ra, inson o'zining aqliy va jismoniy kuchini nafaqat dam olishga yoki o'yinga, balki mehnatga ham sarflaydi, bu esa ushbu sarf-xarajatlarning tabiiy xususiyatidan dalolat beradi. Shuning uchun o'rtacha odamga topshirilgan vazifalarni bajarish yoqmasligi shart emas.

Bunday sharoitlarda tashqi nazoratga ehtiyoj qolmaydi. Shaxs o'zini o'zi boshqarish va o'zini o'zi boshqarishga bo'ysunadi, buning uchun shaxs o'z yutuqlari bilan bog'laydigan mukofot funktsiyalari javobgardir. Bundan tashqari, shaxs tomonidan mehnat uchun eng qimmatli mukofot - bu o'zini o'zi anglash va o'zini o'zi tasdiqlash ehtiyojlarini qondirish hissi.

Mana shu intilishlar Y. nazariyasi doirasida tashkilot maqsadlariga erishish uchun asos boʻladi.