Menejer: kasb tushunchasi, xususiyatlari va xususiyatlari. Menejerning ishi nima

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bugungi kunda Rossiyada hammani menejer deb atashadi, toki tozalash kompaniyasining xodimini tozalik menejeri deyishadi. Bu hamma ham bu so'zning ma'nosini tushunmasligi bilan izohlanadi. Keling, "menejer" tushunchasi orqasida nima yashiringanligi, bu kasbning xususiyatlari va bu odamlar nima qilishlari haqida gapiraylik. Keling, ba'zi bir nazariyadan boshlaylik.

Konseptsiya

Menejer - biror narsani professional tarzda boshqaradigan shaxs. Unga boshqaruv qarorlarini qabul qilish, vakolatlar va resurslarni taqsimlash uchun javobgarlik yuklangan. Ushbu kasbdagi odamlar ijrochilar yordamida maqsadlarga erishish bilan shug'ullanadilar. Xodimlarning juda katta guruhi ushbu ta'rifga to'g'ri keladi: bu tashkilot yoki tarkibiy bo'linma rahbari, faoliyat koordinatorlari, ishlab chiqarish jarayonining turli bosqichlarini boshqaradigan tor mutaxassislar. Bir tomondan, "menejer" tushunchasi juda umumiy va noaniqdir, shuning uchun har bir alohida holatda uni to'ldirish kerak.muayyan ish mas'uliyati va vazifalari, boshqa tomondan esa kompaniyaning ixtisosligini tushunishni talab qiladi, chunki ko'p jarayonlarni boshqarishda faqat boshqaruv ko'nikmalari va bilimlari etarli emas.

Xususiyatlar

Menejerning ishi nima ekanligini tushunish uchun bu kasb haqida umumiy tushunchaga ega bo’lish zarur. Menejer - biror narsani boshqaradigan odam. Uning mas'uliyat sohasi - bu ish sohasida qaror qabul qilish. Menejer qanday qilib maqsadlar qo'yish va vazifalarni belgilashni biladi, ma'muriy va iqtisodiy mustaqillikka ega bo'lgan holda risklarni qanday baholashni, resurslarni taqsimlashni biladi. Shuningdek, ushbu kasb vakillari xodimlar bilan yaxshi ishlay olishlari kerak, chunki ular o'z maqsadlariga faqat boshqa odamlarning yordami bilan erisha oladilar. Ushbu lavozimning o'ziga xos xususiyatlari shundaki, menejer juda o'zgaruvchan muhitda ishlashi kerak. Shuning uchun u vaziyatni baholay olishi va tashkilotning rivojlanish strategiyasini o'zgartirishi kerak.

Rollar va funksiyalar

Menejment va menejer tushunchalari resurslardan oqilona foydalanish bilan maqsadlarga erishish bilan chambarchas bog'liq. Shu bilan birga, menejmentning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat: korxona uchun foyda olish, korxona samaradorligini oshirish, bozorning sifatli tovar va xizmatlarga bo'lgan ehtiyojlarini qondirish va ijtimoiy masalalarni hal qilish. Ushbu faoliyat doirasida menejerning asosiy funktsiyalari va vazifalari quyidagilardan iborat:

• tashkiliyni shakllantirish va optimallashtirishkorxona tuzilishi;
• ishlab chiqarish tizimlari va mahsulotlarni sotish sxemalarini ishlab chiqish;
• korxonaning turli tarkibiy bo'linmalari faoliyatini muvofiqlashtirish;
• katta menejerlar uchun axborot yordami;
• tayinlangan birlik ishini boshqarish.

Menejment nazariyotchisi G. Mintzberg menejerning uchta asosiy rolini aniqladi:

1. Aloqa. Bu menejerning o'z bo'limidagi xodimlarning o'zaro hamkorligini ta'minlashi, shuningdek, tashkilotning boshqa tarkibiy bo'linmalari va kerak bo'lganda tashqi auditoriya bilan aloqalarni o'rnatishi bilan bog'liq.
2. Ma'lumot. Menejer korxonaning samarali ishlashi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni yig'adi, qayta ishlaydi, saqlaydi va uzatadi.
3. Menejer. Menejer qarorlar qabul qiladi, buyruq beradi, ishlab chiqarish jarayonini nazorat qiladi.

Ish majburiyatlari

Menejerlarning mas'uliyati, albatta, har bir holatda farq qiladi, chunki u korxonaning o'ziga xos xususiyatlari bilan juda bog'liq. Lekin har qanday holatda ham menejerlar to'rtta asosiy faoliyat bilan shug'ullanishlari kerak:

• rejalashtirish;
• tashkilot;
• motivatsiya;
• nazorat.

An'anaviy menejerlarni tayyorlash ushbu funktsiyalarni bajarishga qaratilgan. Menejer oldida turgan vazifalarning o'ziga xosligi uning aqliy, ijodiy ish bilan shug'ullanganligini ko'rsatadi. Resurslarni samarali taqsimlash uchun,vakolatli qarorlar qabul qilish, ular uchun javobgar bo'lish, menejer o'zi va qo'l ostidagilar oldiga maqsadlar qo'yishi, keyin esa ularga erishish yo'llarini rejalashtirishi, bu rejalarning bajarilishini nazorat qilishi kerak. Bu har qanday menejerning majburiyatlari. Bu maqsadlar turli darajadagi bo'lishi mumkin, bu menejerning darajasiga bog'liq. Shuningdek, menejer qo'yilgan maqsadlar dolzarb bo'lib qolishi va kompaniyaning gullab-yashnashiga olib kelishi uchun bozor kon'yunkturasini o'rganishi kerak. Xodimlar samarali ishlashlari va kompaniya rivojlanishiga yordam berishlari uchun ular rag'batlantirilishi, o'zlari va kompaniya uchun dolzarb bo'lgan, hal qilinadigan va amalga oshirilishi mumkin bo'lgan vazifalarni qo'yishlari kerak. Va ijrochilarning ishini baholash uchun menejer tegishli mezonlarni ishlab chiqishi va bo'ysunuvchilarning faoliyatini malakali o'lchash va hisobga olishni amalga oshirishi kerak. Bundan tashqari, menejer xodimlarning rivojlanishi uchun sharoit yaratishi kerak. Menejerning boshqa xodimlardan asosiy farqi shundaki, u o'z vazifalarini bajarish doirasida kompaniyaning muvaffaqiyatlari va kamchiliklari uchun javobgardir.

Kasbiy fazilatlar

“Menejer” tushunchasiga ta’rif berar ekanmiz, ushbu kasbni egallashga qaror qilgan shaxs ega bo’lishi kerak bo’lgan fazilatlarga alohida to’xtalib o’tish joiz. Bunga quyidagilar kiradi:

1. Menejment sohasida bilimga ega.
2. Menejer ishlayotgan ishlab chiqarish sohasidagi vakolatlar. Masalan, iqtisodchi menejer nafaqat boshqaruv texnikasini, balki iqtisod va moliyani ham tushunishi kerak.
3. Sohada amaliy tajribaboshqaruv va kompaniya faoliyat yuritadigan sohada.
4. Korxona faoliyatini, raqobatchilarni, bozordagi vaziyatni tahlil qilish qobiliyati.
5. Kompaniyaning barqaror ishlashida, shuningdek fors-major vaziyatlarda prognoz qilish va qarorlar qabul qilish qobiliyati.

Shaxsiy fazilatlar

Hamma odamlar menejer bo'la olmaydi, buning uchun moyillik va psixologik va shaxsiy fazilatlarning mavjudligi talab qilinadi, ularning ba'zilari olinishi mumkin, ba'zilari esa tabiat tomonidan beriladi. Ushbu fazilatlar ro'yxatiga quyidagilar kiradi:

1. Tashabbus. Menejer oqilona va oqilona tashabbus ko'rsatishga qodir bo'lishi kerak.
2. Biznes aloqasi. Menejer doimiy ravishda ko'p odamlar bilan munosabatlar o'rnatishi kerak, shuning uchun siz yuqori muloqot qobiliyatiga ega bo'lishingiz kerak.
3. Stressga chidamlilik. Menejer doimo yuqori bosim ostida ishlaydi va shuning uchun unga qarshi tura olishi kerak.
4. Axloqiy etuklik. Adolatli qarorlar qabul qilish uchun o'rnatilgan hayotiy tamoyillarga ega bo'lish zarur.
5. Notiqlik mahorati. Menejer odamlar bilan ishlaydi va u ularni ishontira olishi, vazifalarni aql bilan tushuntirishi kerak. Shuningdek, menejer ijodiy, maqsadli, jasur, halol bo'lishi kerak, deb ishoniladi.

Menejerga qoʻyiladigan talablar

Menejer kasbining asosiy xususiyatlari - bu qarorlar qabul qilinishi kerak bo'lgan dinamik o'zgaruvchan sharoitlar va yuqori mas'uliyat. Shuning uchun menejerni ishga olishda qat'iy talablar mavjud. Orasidaularning ham menejer, ham muayyan soha mutaxassisi sifatidagi yuqori professionalligi; maxsus ta'lim; ish tajribasi; tavsiyalar; biznes bilimlari. Ishga kirishda ular abituriyentning boshqaruv texnologiyalari va ko'nikmalariga egalik darajasini, potentsial menejerning shaxsiy maqsadlarini va o'zini o'zi rivojlantirish istagini baholaydilar. Lekin eng qimmatli narsa - o'rganish va kompaniya manfaati uchun ishlashga tayyorlik.

Ta'lim

Ko'p talabalar: "Qanday qilib menejer bo'lish mumkin?" Bugungi kunda menejment bo'yicha ta'lim dasturlari deyarli har bir universitetda mavjud. Bu menejerlarning o'zini o'qitish bo'lishi mumkin yoki bu ma'lum sohalarda boshqaruvni tayyorlash bo'lishi mumkin: tibbiyot, qishloq xo'jaligi va axborot texnologiyalari. Menejerlarni tayyorlash dasturlari menejmentning turli jihatlari bo'yicha ko'plab fanlarni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, talabalar inqirozga qarshi va strategik boshqaruv, loyihalar ustida ishlash, turli xil resurslarni boshqarish bo'yicha bilim oladilar. Shuningdek, dasturlarda psixologiya bo'yicha ko'plab mavzular mavjud, chunki menejer odamlar bilan ishlashga majbur bo'ladi. Kelajakda samarali ishlash uchun talabalarga moliyaviy menejment kurslari, marketing, iqtisodiy va huquqiy savodxonlik bo'yicha ma'ruzalar, shuningdek tadbirkorlik kurslari beriladi.

Menejerlarning turlari

Menejer kasbining to'liq tavsifi unda qanday martaba bosqichlari bo'lishi mumkinligini tasavvur qilmasdan mumkin emas. Odatda, quyi darajadagi menejerlar alohida ajratiladi. Bu ishni tashkil etuvchi mutaxassislarishlab chiqarishning turli bosqichlari. Ushbu guruh ushbu kasbda eng ko'p bo'lib, unga nafaqat maxsus ma'lumotga ega odamlar, balki, masalan, moliyaviy menejment kursini tamomlaganlar ham kelishadi. Ushbu turga ma'lum ish turlari bo'yicha menejerlar kiradi: sotish uchun, ta'minot bo'yicha, ustalar, ustalar va boshqalar. O'rta bo'g'in menejerlari kompaniyaning tarkibiy bo'linmalari ishini tashkil qiladi, ular tarkibiga tarkibiy bo'linmalarning rahbarlari va rahbarlari kiradi. Top menejerlar yoki yuqori darajali menejerlar butun kompaniyani butun yoki sanoatning butun qismlari sifatida boshqaradilar. Bularga direktorlar, vazirlar, rektorlar kiradi. Bu rahbarlarning eng kichik guruhi, ular tashkilot faoliyati uchun eng katta mas'uliyatni o'z zimmalariga oladilar.

Menejer mutaxassisligi

Menejerlar odatda ayrim sohalarda ishlashlari kerak va ularning ixtisosligi shundan kelib chiqadi. Mutaxassislikning eng keng tarqalgan turlari:

• savdo menejeri;
• HR menejeri;
• ofis menejeri;
• reklama menejeri;
• turizm menejeri.

Menejerning tashkilotdagi oʻrni

Muayyan tashkilot ichida menejer turli funktsiyalarni bajarishi mumkin. An'anaga ko'ra, bu kasb egalariga uchta o'rindan biri beriladi. Yoki u qandaydir ishning tashkilotchisi, dastur va maqsadli guruhlar rahbari, alohida ish hajmini amalga oshirish uchun mas'uldir. Misol uchun, brending agentligidagi loyiha menejeri mijozning loyihasini boshidan oxirigacha, lahzadan lahzagacha boshqarish uchun javobgardir.buyurtmani topshirishdan oldin shartnomani imzolash va brifingni to'ldirish va qabul qilish dalolatnomasini imzolash. Va do'kon yoki ulgurji kompaniyadagi savdo menejeri xaridor qidiradi va to'g'ri mahsulotni sotishni tashkil qiladi, ya'ni uning vazifasi muayyan ishlarni bajarishdir. Yoki u tarkibiy bo'linma boshlig'i bo'lishi mumkin, bir guruh odamlarga, o'z qo'l ostidagilarga rahbarlik qilishi mumkin. Shunday qilib, kadrlar bo'limi boshlig'i ushbu bo'lim xodimlariga nisbatan menejer bo'ladi. U ularga ko'rsatmalar berishi, yukni bo'lishishi, ularni yaxshi ish qilishga undashi, xodimlarni rag'batlantirishi va ularga nisbatan jazo choralarini qo'llashi mumkin. Yoki menejer turli darajadagi boshqaruv ma'muri bo'lishi mumkin, uning vazifasi ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish va uni samarali qilishdir. Masalan, iqtisodchi menejer o'z mutaxassisligi bo'yicha kompaniya ishini tashkil qiladi. Garchi bu nuqtai nazardan qaraganda, menejer ko'pincha mutaxassisligi bo'lmagan shaxs sifatida tushuniladi. Bunday ma'mur har qanday korxona yoki ishlab chiqarishni boshqarishi mumkin, chunki u boshqaruv usullarini yaxshi biladi.

Menejer boʻlishning ijobiy va salbiy tomonlari

Har bir kasbning afzalliklari va kamchiliklari bor. Menejer bo'lishning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• yuqori ijtimoiy mavqei;
• yaxshi martaba imkoniyatlari;
• tadbirkorlik tajribasiga ega boʻlish va keyinchalik oʻz biznesingizni boshlash imkoniyatlari;
• etarli toʻlov.

Bu kasbning kamchiliklarini shunday deyish mumkin:

• yuqori stress, yuqori xarajatlarshaxsiy resurslar;
• qaror qabul qilishda xavf;
• bir xil ish shablonlari yoʻqligi, yuqori oʻzgaruvchanlik.