Tashkilot maqsadlari daraxti: shakllanishi, sxemasi

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bugungi kunda maqsad daraxti deb ataladigan rejalashtirish vositasi mavjud. Tashkilot uchun uni yaratish misollari va usullari ushbu maqolada muhokama qilinadi.

Har bir faoliyat rejalashtirishdan boshlanadi. Biror narsa qilish uchun avval sizda muayyan harakat modeli boʻlishi kerak.

Tashkilot faoliyatini malakali rejalashtirish - butun biznes muvaffaqiyatining yarmidan ko'pi.

Terminning umumiy tushunchasi

Bu tushunchani deyarli hamma tushuntira oladi. Maqsad - bu tashkilot o'z faoliyati davomida erishmoqchi bo'lgan istalgan natija. Biznesda muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan har bir korxona unga erishish uchun harakat qilishi kerak. Belgilangan maqsad nafaqat tashkilot faoliyati uchun mezon bo'lib xizmat qiladi, balki uning standartlarini belgilash va ish faoliyatini baholash uchun ham qo'llaniladi.

Ko'pincha mo'ljallangan narsaga erishish uchun maqsadlarni belgilash kelajakda mumkin bo'lgan rivojlanish haqidagi taxminlarga asoslanadi, shuning uchun ularni amalga oshirish haqiqati va etarliligi aniqlikka asoslanadi.farazlar.

Maqsadlarning oxirgi muddati bor. U qanchalik katta bo'lsa, kelajakdagi noaniqlik shunchalik yuqori bo'ladi. Shunga ko'ra, uzoqroq muddatga mo'ljallangan maqsadlar umumiyroq shaklda belgilanadi.

Tashkilotning paydo boʻlishi va faoliyat yuritishini asoslovchi eng umumiy bayonot missiya deb ataladi.

Strategiya nima

Muvaffaqiyatli kompaniyalar strategiyaga katta e'tibor berishadi. Bu muayyan vazifalarni amalga oshirish bo'yicha bosh reja bo'lib, ularning tashkilot uchun ahamiyatini belgilaydi.

Boshqacha qilib aytganda, strategiya - bu voqealarning rejalashtirilgan natijasiga olib keladigan maqsadlar zanjiri.

Vazifasi nima

Bu atama turli sohalarda - tibbiy, diniy va boshqalarda qo'llaniladi. Tashkilotning missiyasi - bu kompaniya faoliyatini falsafiy asoslash, uning mafkuraviy tarkibiy qismi, kompaniya mavjud bo'lgan davrda intilishi kerak bo'lgan ideal.

Tashkilot missiyasining asosiy tarkibiy qismlari:

• Mijozlarga qaratilgan.
• Rostlik. Missiya halol bayon qilinishi, noaniq talqinlarga ega boʻlmasligi hamda ishlarning haqiqiy holatiga mos kelishi kerak.
• Betakrorlik. Missiya kompaniyangizni noyob qiladigan, uni raqobatchilardan ajratib turadigan narsa bo'lishi kerak.

Agar missiya tashkilotning barcha faoliyati uchun umumiy yoʻriqnomani belgilab qoʻygan boʻlsa, maqsad universalroq va aniqroqdir.

Formulyatsiya tamoyillari

Maqsadni shakllantirishda quyidagi tamoyillarga amal qilish muhim:

• Maxsus. Maqsadlarni iloji boricha aniq va aniq shakllantirish kerak, shunda hamma nima xavf ostida ekanligini tushunishi kerak.
• Oʻlchash imkoniyati. Bu natijaga erishilganligini miqdoriy baholash imkoniyatidir. bu avvaldan belgilangan maqsad bilan solishtirish orqali amalga oshiriladi. Siz buni ijobiy sharhlar soni, nisbat, sodir boʻladigan hodisalarning chastotasi, vaqt, oʻrtacha koʻrsatkichlar va hokazolar kabi mezonlarga koʻra oʻlchashingiz mumkin.
• Urish mumkin. Maqsad kompaniyaning joriy imkoniyatlariga mos kelishi kerak.
• Ahamiyati. Maqsad missiyaga, shuningdek tashkilotning boshqa intilishlariga zid kelmasligi kerak.

Tashkilotni boshqarish tamoyillari

Menejment quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

• Har bir xodimning darajasiga qadar maqsadlarni ishlab chiqish. Shu bilan birga, xodimlar va tashkilotlarning rejalari bir-biriga zid bo'lmasligi kerak.
• Baholashning oraliq bosqichlarida xodimlarning maqsadlarini sinxronlashtirish va sozlash.
• Maqsadlarni shakllantirish, ularni muvofiqlashtirishda menejer va xodimning o'zaro ta'siri.
• Doimiy ravishda ish faoliyatini baholash va xodimlarning fikr-mulohazalarini oʻtkazing.

Tashkilotda maqsadlarni belgilash usullari

Har qanday kompaniyada rejalashtirish markazlashtirilgan va markazlashtirilmagan boʻlishi mumkin.

• Markazsiz rejalashtirish - bu kompaniyaning har bir tarkibiy bo'linmasi tomonidan alohida maqsadlarni belgilash.
• Tashkilotdagi faoliyatni markazlashtirilgan rejalashtirish markaziy hokimiyat yoki organ mavjudligini nazarda tutadi.o'ziga bo'ysunuvchi kompaniyalar uchun direktiv ravishda maqsadlar qo'yadigan bosh kompaniya. Belgilangan vazifalarni hal qilishga qaratilgan barcha resurslar ham markazlashtirilgan tarzda taqsimlanadi.

Maqsad turlari

Ularni shartli ravishda strategik va taktikaga bo'lish mumkin.

• Strategik - bularga erishish tashkilotni yangi moliyaviy yoki tarkibiy darajaga olib chiqadi. Strategik maqsadlarning klassik misollari: innovatsiyalar va harakatni rejalashtirish, ma'lum bir bozor ulushini egallash. Biroq, har bir tashkilot o'z strategiyasiga ega.
• Taktik - bu strategik bosqichlarga erishishning ma'lum bosqichlarini aks ettiradiganlar. Ular ishlaydi (ma'lum vaqt, chorak, yil va boshqalar uchun maqsadlar).

Shuningdek, barcha maqsadlarni oddiy va murakkabga bo'lish mumkin. Oddiylar bir bosqichda amalga oshiriladi. Murakkablar ularni amalga oshirish uchun barcha tadbirlarni o'z ichiga oladi. Vazifalarning murakkabligi va diqqat markaziga qarab, maqsadlar ierarxiyasi tuziladi.

Shuningdek, ular qisqa muddatli, o'rta muddatli va uzoq muddatli. Bu belgilangan muddatga bog'liq.

• Qisqa muddatli - bular bir yilgacha bo'lgan muddatda bajariladigan maqsadlardir. Ular soʻzning maksimal aniqligi va aniqligini talab qiladi.
• Oʻrta muddatli - bular amalga oshirilishi bir yildan besh yilgacha rejalashtirilgan maqsadlardir.
• Uzoq muddatli - amalga oshirish besh yildan ortiq vaqtni talab qiladi.

Bular ham boʻlishi mumkin:

• Operatsion - uzoq vaqt davomida muntazam ravishda bajariladivaqt.
• Dizayn - bir martalik bajariladi.

Maqsadlarning tuzilishi va ierarxiyasini to'g'ri qurish uchun, ularning dolzarbligi va kompaniya uchun ahamiyatiga qarab, ko'pincha maqsadlar daraxti usuli qo'llaniladi. Bu yondashuv vazifalarni rejalashtirishning eng samarali vositalaridan biridir.

Maqsad daraxti nima

Bu atama yaqinda paydo bo'lgan, shuning uchun hamma ham uning mohiyati bilan tanish emas. Tashkilotning maqsadlar daraxti - bu tashkilot maqsadlarining ierarxik tuzilmasi, diagramma yoki jadval sifatida ko'rsatiladi.

Kompaniyaning strategik rejalarini amalga oshirish uchun turli darajadagi operatsion va loyiha maqsadlaridan foydalanish mumkin.

Maqsadlar daraxti usuli tashkilotning strategik vazifalarini oddiyroqlarga shunday taqsimlashni o'z ichiga oladi, shunda amalga oshirilayotgan quyi vazifa yuqoriroq vazifani amalga oshirish vositasiga aylanadi. Shu bilan birga, strukturani maksimal darajada soddalashtirishga erishish uchun har bir muhim vazifa bir nechta oddiylarga bo'linadi.

Maqsad daraxtini qanday qurish kerak

Keling, tashkilot maqsadlari daraxtini shakllantirish algoritmini batafsil koʻrib chiqamiz.

• Birinchidan, tashkilotning asosiy strategik maqsadi aniqlanadi. U bir yoki ikkita jumlada tuzilgan va oxirida nima bo'lishini tushuntirishi kerak.
• Keyin, maqsad parchalanadi - u oddiyroq vazifalarga bo'linadi, ularning birgalikda bajarilishi unga erishishga olib keladi. Bu jarayon kerakquyidagi talablarga javob bering:

-boʻlinish toʻliq boʻlishi kerak, hech bir komponent oʻtkazib yuborilmasligi kerak;

-boʻlim eksklyuziv boʻlishi kerak. Hech bir oddiy vazifa boshqasini o'z ichiga olmaydi;

-boʻlinish barcha oddiy masalalar uchun umumiy asosga ega boʻlishi kerak.

-boʻlinish bir xil boʻlishi kerak. Har bir daraja bir xil miqyosdagi va ahamiyatli vazifalardan iborat boʻlishi kerak.

• Har bir muayyan tashkilotga tegishli cheklovlar shakllantirildi.
• Har bir vazifa uchun variantlarni tahlil qilish. Ulardan har biri turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. Amalga oshirishning barcha mumkin bo'lgan variantlari tahlil qilinadi va eng maqbullari tanlanadi.
• Keyin, xodimlar va boʻlimlar uchun vazifalar va funksiyalar tuziladi.

Maqsadlar daraxti diagrammasi

Ma'lumki, axborot har doim vizual tarzda yaxshiroq qabul qilinadi. Shuning uchun tashkilotning maqsadlar daraxti jadval yoki qatlamli diagramma shaklida tasvirlangan, bunda yuqori daraja tashkilotning asosiy maqsadi hisoblanadi.

Keyingi kichik daraja bu maqsadlar bo'lib, ularning amalga oshirilishi asosiysiga erishishga olib keladi.

Quyidagilar yuqori darajada amalga oshirilishiga olib keladigan maqsadlar. Ularning har biri mantiqiy ma'noga ega ekan, dekompozitsiyaga duchor bo'ladi. Maqsadlar daraxtidagi darajalar soni tashkilotning murakkabligi va hajmiga bog'liq.

Korxona qanchalik katta bo'lsa, uning tuzilishi qanchalik murakkab bo'lsa, daraxtda parchalanish darajasi shunchalik ko'p bo'ladi. Shunday qilib, tashkilotning maqsadlari ierarxiyasi bevosita uning tuzilishiga bog'liq vaxususiyatlar.

Aniqlik uchun butun diagramma bitta varaqda ko'rsatilishi kerak.

Sxemani oʻqiyotganda, asosiy va oddiy koʻrsatilgan maqsadlarga qanday erishish mumkinligi aniq boʻlishi kerak.

Qo'yilgan maqsadlarga qanday erishishni tushunishning aniqligi daraxtni keyingi ish uchun yaroqliligi nuqtai nazaridan baholash mezoni hisoblanadi.

Maqsadlar daraxti funksiyalari

Barcha maqsadlarning batafsil, vizual tarzda aks ettirilgan sxemasi nafaqat boʻlimlari, xodimlari va vazifalari koʻp boʻlgan yirik kompaniyalar uchun zarur.

Tashkilotning maqsadlar daraxti har qanday faoliyatni soddalashtiradi, barcha mumkin boʻlgan tanlovlarda qoʻllanma boʻlib xizmat qiladi va biznesni yuritishning barcha zarur elementlarini yodda saqlashga majbur qiladi.

Mehmonxona misolidagi maqsadlar daraxti

Ushbu muassasaning vazifasi shahar mehmonlarini qulaylik, qulaylik va qulaylik muhitida sifatli turar joy bilan ta'minlashdan iborat.

Barcha mehmonxonalar maksimal foyda olishga intiladi.

Kichik mehmonxonaning maqsad daraxti quyidagicha tuzilishi mumkin:

Maqsadli daraja	Tavsif
Asosiy maqsad	Eng yuqori daromad olish
Asosiy maqsadlar	Xizmat sifatini yaxshilang				Imumkin xizmatlar doirasini kengaytirish			Reklama va marketingni joriy etish
Birinchi darajadagi pastki maqsadlar	Ishlab chiqarish jarayoni sifatini yaxshilang		Xodimlar bilan muloqotni yaxshilash		Xizmatlarkonferentsiyalar va banketlar		Ovqatlanish xizmatlarini taqdim etish	Reklama va yangi mijozlarni jalb qilish		Mijozlarning sodiqligini oshirish
Ikkinchi darajadagi pastki maqsadlar	Uyni yanada samarali saqlash uchun yangi uskunalar xarid qilish	CRM yaratish - tezlashtirilgan bron va xizmat koʻrsatish tizimlari	Xodimlarni tayyorlash	Xodimlarni rag'batlantirishning yangi tizimi	Uchrashuv xonasini ajratish va ta'mirlash	Konferentsiya xonasi yaratish	Saytdagi kafe yoki restoran	Internet reklama	Xodimlarning tashkilotlarga xizmat safari uchun tijorat takliflarini tarqatish	Bonuslar va chegirmalar bilan doimiy mijozlar uchun klub kartalari

Shu bilan birga, ikkinchi darajadagi har bir maqsad uchun vazifalar va ularni amalga oshirish uchun resurslar roʻyxati tuziladi.

Masalan, majlislar xonasini ajratish va uni ta'mirlash uchun quyidagi vazifalar ro'yxati tuziladi:

Shart - mehmonxonada bo'sh xona bo'lishi yoki xonalardan birini bo'shatish va aylantirish imkoniyati bo'lishi kerak. Shu bilan birga, bunday yangilik moliyaviy jihatdan maqsadga muvofiq bo'lishi kerak. Shunday qilib, vazifalar quyidagilar bo'ladi:

1. Uchrashuv xonasiga ega boʻlishdan mumkin boʻlgan foydani hisoblang.
2. Ta'mirlash narxini hisoblang.
3. Ta'mirlash jamoasi bilan kelishib oling va kerakli vaqtni belgilang.
4. Mijozlar uchun muzokaralar tashkil qiling.

Mehmonxona hududidagi restoran yoki kafening maqsadi unchalik aniq emas, uni qoʻshimcha ravishda quyidagilarga boʻlish kerak.ko'p darajali. Nega buni qilmadik?

Gap shundaki, umumiy ovqatlanish bo'limi ochish juda qiyin ish. Bu amalda boshqa biznesning ochilishi bilan bog'liq. Shuning uchun bu maqsadni amalga oshirishning barcha mumkin bo'lgan usullari birinchi navbatda yoziladi. Odatda ikkita muqobil mavjud:

• Restaurator hamkori bilan hamkorlik qilish taklifi.
• Mehmonxona asoschilari tomonidan restoran ochish.

Foyda va xavf nisbati asosida bitta yoʻl tanlanadi. Unga asosan mehmonxona hududida restoran ochish uchun yangi maqsadlar daraxti tuzilmoqda.