Nega Sberbank kartasida salbiy qoldiq bor: barcha holatlar tahlili

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bank kartalari zamonaviy foydalanuvchi hayotiga mustahkam kirdi. Bu nafaqat qulay to'lov vositasi, balki egasining mablag'larining ishonchli saqlovchisi hamdir. "Sberbank" XAJ Rossiya Federatsiyasida chiqarilgan plastik kartalar soni bo'yicha etakchi hisoblanadi. Ammo ba'zida bank mijozlari noxush holatga duch kelishlari kerak: karta balansi to'satdan "qizil rangga kirdi". Sberbank kartasida salbiy qoldiq mavjudligining bir qancha sabablari bor va ularning hammasi ham tashvishga sabab emas.

Karta balansi: pul borligini qanday tezda bilish mumkin?

Chakana savdo nuqtalari va onlayn-do'konlar, kafelar va yoqilg'i quyish shoxobchalarida kredit kartalar bilan faol to'lovlarni amalga oshiradigan foydalanuvchilar hisobdagi qoldiqdan doimo xabardor bo'lishni xohlashadi. Karta balansi haqidagi so‘nggi ma’lumotlarni olish firibgarlik, jumladan, pul o‘g‘irlash xavfini kamaytiradi.

Foydalanuvchilarga karta balansini aniqlash boʻyicha taqdim etiladigan usullar tezlik, komissiya va mijozning xohishiga koʻra bir-biridan farq qiladi:

1. Bankomatlar va terminallarda tekshirish. Maxsus ko'nikmalarni talab qilmaydigan tasdiqlangan variant - bu Sberbank terminal tarmog'idan foydalanish. Bankomatdagi balansni tekshirish uchun siz chipni oldinga qarab kartani kiritishingiz kerak (u plastmassaning old tomonida joylashgan), PIN kodni kiriting (4 ta raqam), menyuda "Balansni so'rash" yorlig'ini tanlang. ochiladi va ma'lumotni taqdim etish usuli - chek bilan yoki ekranda.
2. USSD-so'rov "Mobil bank" orqali. Bu kartadagi qoldiqni aniqlashning eng tezkor usuli. SMS orqali yordam olish uchun “900” raqamiga “Balans” matni bilan kartaning oxirgi raqamlari 4 bilan ajratilgan holda xabar yuborish kerak. Xizmat narxi 3 rublni tashkil qiladi. Agar bitta karta bo'lsa, 90001 ni tering va qo'ng'iroq tugmasini bosing.
3. Internet-banking "Sberbank Online". Mobil ilova yoki ish stoli versiyasidan foydalanib, mijoz Shaxsiy kabinetga kirishi va barcha hisoblar bo'yicha qoldiqlarni ko'rishi mumkin. Onlayn bankingni ro'yxatdan o'tkazish va undan foydalanish bepul. Identifikatsiya login va parol yordamida amalga oshiriladi. Login bank terminalida beriladi, parollar "900" raqamidan SMS xabarnomalarda yuboriladi.

Balansni tekshirishni oʻrgangach, foydalanuvchi har doim boʻlishi mumkinplastik kartadagi mablag'lar mavjudligini ko'rsatish. Agar kartada "minus" bo'lsa, pul mablag'larining hisobdan chiqarilishiga olib kelishi mumkin bo'lgan sabablar bilan tanishib chiqing.

Sberbank kartalaridagi salbiy qoldiqning sabablari: barcha holatlar

Foydalanuvchining karta balansi manfiy boʻlganda bir nechta variant mavjud:

• overdraft;
• hibsga olish hisobi;
• yillik xizmat toʻlovlari;
• "Mobil Bank" xizmati uchun to'lov;
• texnik nosozlik.

Overdraft kartalari: bu nima, salbiy qoldiq sabablari

Sberbankda jismoniy shaxslar uchun overdraft mijozning o'z mablag'lari chegarasidan oshib ketganda "kartani yo'qotish" hisoblanadi. Bu kredit kartaga o'xshash bank kartasining o'ziga xos xususiyati: ikkinchisidan farqli o'laroq, overdraft kartalari bank mablag'lari chegarasi bilan emas, balki ma'lum miqdorgacha (uchun) manfiy qoldiqni o'rnatish imkoniyati bilan chiqariladi. masalan, -30 000 rubl).

Overdraft limiti mijozning toʻlov qobiliyati va uning xohish-istaklarini hisobga olgan holda belgilanadi. U foydalanuvchining iltimosiga binoan kichraytirilishi mumkin. Overdraftni oshirish bankning tashabbusi bilan amalga oshiriladi, agar egasi kartaning imkoniyatidan faol foydalansa va qarz mablag'larini kiritishda kechikishlarga yo'l qo'ymasa. Bunday holda, Sberbank kartasidagi salbiy qoldiqning salbiy oqibatlari yo'q.

Mablag'larni kechiktirish bilan mijozning kredit tarixi yomonlashadi. Bank limitni kamaytirishga haqlimijozni "900" raqamidan SMS orqali xabardor qilish orqali overdraft.

2017-yildan boshlab Sberbank overdraft obunasi bilan plastik kartalarni ochishni vaqtincha toʻxtatdi. Ilgari mahsulot chiqargan mijozlar kredit kartalarining analoglaridan cheklovlarsiz foydalanishlari mumkin.

Sberbank kartasini hibsga olish: sabablari, oqibatlari

Sberbank kartasida salbiy qoldiq mavjudligining noxush sabablaridan biri bu mijozning hisobini hibsga olishdir. Bu ishning o'ziga xos xususiyati uning cheksiz chegarasi: hibsga olish 1 rubldan bir necha milliongacha bo'lgan miqdorda belgilanishi mumkin.

Hibsga olish Federal sud ijrochilari xizmati tomonidan karta egasining ro'yxatdan o'tgan joyida amalga oshiriladi. U har doim mijozning qarzlari bilan bog'liq va shunday deb nomlanishi mumkin:

• kredit qarzi;
• kommunal toʻlovlar toʻlanmaslik;
• soliq toʻlovlarini yoki yoʻl harakati politsiyasi jarimalarini, maʼmuriy huquqbuzarliklarni toʻlashning kechikishi.

Sberbank karta hisobvarag'i hibsga olinganda, mijoz bankdan pul mablag'larini hisobdan chiqarish sabablari ko'rsatilgan sertifikat olishi mumkin. Ko‘chirmada ijro protsessining soni, vakolatli shaxsning to‘liq ismi-sharifi, hisobvaraqdan yechib olingan summa, qarzning qoldig‘i (agar mavjud bo‘lsa), hujjatning sanasi ko‘rsatiladi. Ushbu sertifikat bilan qarz va mablag'larni qaytarish yo'llari haqida bilish uchun Rossiya Federatsiyasi Federal sud ijrochilari xizmati xodimiga murojaat qilish tavsiya etiladi.

Kredit toʻlanmagan taqdirda kartadagi manfiy qoldiq

Agar mijoz Sberbank kreditlari bo'yicha bir necha marta kechikishlarni amalga oshirgan bo'lsa, pul mablag'larini hisobdan chiqarish bankning inkasso xizmati tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Unday bo `lsa"Pudratchi" ustunidagi sertifikatda sud ijrochisining ismi emas, balki Sberbankning nazorat bo'limining nomi ko'rsatiladi.

Kartadan hisobdan chiqarilgan qarzdan qutulish uchun bank kartasi egasi kredit shartnomasi boʻyicha zudlik bilan pul mablagʻlarini kiritishi kerak. Pulni kredit egasidan ham, kredit shartnomasida koʻrsatilgan kafildan ham yechib olish mumkin.

Yillik texnik xizmat koʻrsatish: yangi karta qachon salbiy boʻladi?

Sberbank debet kartasidagi salbiy qoldiq mahsulot chiqarilgandan so'ng darhol yuzaga keladi. "Minus" hajmi yillik xizmat ko'rsatish kartasi miqdoriga mutanosib.

Qarzdan qutulish uchun mijoz mahsulotni olgandan keyin hisob raqamiga pul mablagʻlarini kiritishi kerak. Buni bank ofisida, terminallarda yoki boshqa hisobdan o'tkazish yo'li bilan amalga oshirish mumkin. Pul olishning eng tezkor usuli - bu Sberbank bankomatiga omonat qo'yish: pul o'tkazish vaqti 1 daqiqadan.

“Mobil Bank” xizmati uchun toʻlov

Sberbank kartasida 60 yoki 30 rubl miqdorida manfiy qoldiq mavjudligining sababi "900" raqamidan SMS-xabarlar uchun mablag'ni yechib olishdir.

Miqdori karta turiga bog'liq: tezkor emissiya kartalari va ijtimoiy kartalar uchun "Mobil Bank" to'liq paketining narxi 30 rublni tashkil qiladi. Boshqa hollarda, mijoz xizmat hisobiga 60 rublni yechib olish haqida bildirishnoma oladi.

Toʻlov toʻliq toʻplam faollashtirilgandan keyin 2 oy oʻtgach olinadixizmatlar. U sizga karta balansidagi barcha oʻzgarishlar haqida bildirishnomalar koʻrinishida tezkor maʼlumot olish imkonini beradi.

Agar karta egasi xizmat uchun toʻlovni toʻlamoqchi boʻlmasa, bepul xizmat koʻrsatuvchi “Mobil Bank”ning tejamkor tarifiga oʻtishi yoki xizmatni butunlay oʻchirib qoʻyishi mumkin.

Texnik nosozlik: tizimda xatolik yuz berganda nima qilish kerak?

Sberbank kartasidagi salbiy qoldiqning sababi texnik nosozlik bo'lishi mumkin. Bu kamdan-kam uchraydigan hodisa karta egasiga muammo tug‘dirishi mumkin.

Bank tizimidagi xatolik tufayli hisobdan chiqarish 90% hollarda Sberbankdagi dasturlarning umumiy ishdan chiqishi bilan bogʻliq. Bunday holatda mijoz bankdan bildirishnoma olishi mumkin.

Texnik xatolik tufayli yuzaga kelgan qarzdan qutulish uchun karta egasi qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak. Aloqa markazi mutaxassislari mablag‘larni to‘g‘rilash bo‘yicha arizani qabul qiladi va vaziyatni to‘g‘rilash muddati haqida sizga xabar beradi.

Ilova ishlamay qolgan paytdan boshlab 48 soat ichida bajariladi. Agar xato tizimli xarakterga ega bo'lsa, ya'ni yuzlab mijozlar muammoga duch kelgan bo'lsa, mablag'lar tezroq qaytariladi: arizalar soniga qarab 1 dan 24 soatgacha.

Sberbank kartasida salbiy qoldiq bor: bu holda pulni qanday yechib olish mumkin?

Agar mijoz bank kartasidan yechib olingan boʻlsa, bu uning yechib olish jarayonini ancha murakkablashtiradi. Ba'zi hollarda, bir kun ichida pul olish mumkin emas. Bunday holatlarga hisoblarni muzlatish va overdraft kiradi.

YoiqSberbank kartasidagi salbiy qoldiq: nima qilish kerak va pulni qanday olish kerak?

• Texnik nosozlik boʻlsa, apellyatsiya qoldirishingiz kerak. Iloji bo'lsa, karta egasi bank ofisiga karta va pasport bilan kelishi kerak. Menejer sizga pulni qaytarish uchun arizani qanday to'ldirishni aytib beradi. Pulni bir necha daqiqada qaytarish mumkin. Ba'zan ofisga tashrif buyurish pulni tezda olishning yagona yo'li hisoblanadi, chunki qo'llab-quvvatlash xizmati so'rovni ko'rib chiqish uchun ko'proq vaqt oladi: arizani ko'rib chiqish uchun 48 soatgacha vaqt ketadi.
• Hisob-kitoblarni hibsga olish bilan bog'liq salbiy qoldiq bo'lsa, ijro protsessi to'g'risidagi ko'chirma bilan tuman Federal sud ijrochilari xizmatiga murojaat qilish kerak. Agar hibsga olish noto'g'ri amalga oshirilgan bo'lsa, masalan, avtomobil egasi allaqachon to'lagan yo'l harakati politsiyasining jarimasi tufayli, hisob-fakturani to'lashni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish talab qilinadi. Ruxsat etilgan hisobdan chiqarishda mablag'lar mijozning hisob raqamiga barcha qarzlar to'langandan keyingina qaytariladi. Hibsga olish Sberbank mijozi tomonidan majburiyatlarni bajargan kundan boshlab 10 kun ichida olib tashlanadi.