Sberbank kartalari: ularni turli vaziyatlarda almashtirish

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Deyarli har bir rus Sberbank kartasiga ega. Bu millionlab fuqarolar va kompaniyalar o'z pullari bilan ishonadigan eng mashhur va ishonchli moliyaviy institutlardan biri. To'lov plastmassasi ma'lum muddatga chiqariladi, shundan so'ng kartani almashtirish zarurati tug'iladi. Rejadan tashqari holatlarda: yo'qotish, shikastlanish, blokirovka qilish, familiyani o'zgartirish va boshqa vaziyatlarda Sberbank kartasi ham qayta chiqariladi. O'zgartirish bank filiallaridan birida amalga oshiriladi. Ushbu protsedura uchun nima qilish kerak, biz maqolada ko'rib chiqamiz.

Rejalashtirilgan qayta nashr

Sberbank tanlangan plastik turiga qarab bir yildan uch yilgacha amal qiladigan kartalarni chiqaradi. Jarayon pul mablag'larini o'g'irlashdan himoya qilish va himoya qilish uchun taqdim etiladi. Sberbank kartalarini rejalashtirilgan almashtirish faqat bitta holatda - uning amal qilish muddati tugaganidan keyin amalga oshiriladi. Keyingi qayta chiqarish sanasi plastikning old tomonida "oy/yil" formatida Good thru (Valid thru) yozuvi yonida ko'rsatilgan. Bank foydalanuvchini SMS orqali ogohlantiradirejalashtirilgan almashtirishdan bir necha oy oldin bildirishnomalar.

Agar egasi yangi plastik karta olishga ulgurmagan boʻlsa, amal qilish muddati oʻtgan karta bloklanadi. Endi undan foydalanish mumkin bo'lmaydi, lekin unda saqlangan pul hech qaerga ketmaydi. Ular bank hisobiga tushadi.

Muddati oʻtgan karta bilan nima qilish kerak?

Bank mijozida bu holatda bir nechta variant mavjud. Avval siz karta egasiga kelajakda karta kerakmi yoki yo'qligini hal qilishingiz kerak. Sberbank o'z mahsulotlarini yuklamaydi, shuning uchun keyingi almashtirish davri yaqinlashganda, jismoniy shaxs tanlovga ega:

• bir xil shartlarda hamkorlikni davom ettiring;
• karta berishni rad etish;
• boshqa tarif rejasiga va plastmassa turiga oʻtish.

Mijoz o'zi uchun qanday tanlov qilganidan qat'i nazar, muddat tugagandan so'ng birinchi harakat Sberbank filialiga tashrif buyurish bo'ladi. Muddati o'tgan karta olingan ofisga kelish tavsiya etiladi (odatda bu ro'yxatga olish manzilidagi hududiy idora). Siz o'zingiz bilan pasport va to'lov plastmassasini olishingiz kerak. Mutaxassisga murojaat qilib, vaziyatni tushuntirishingiz va amal qilish muddati tugagandan so'ng Sberbank kartasi avtomatik ravishda almashtirilganligini aniqlashingiz kerak. Bunday holda, mijoz hamkorlikni davom ettirishga qarshi bo'lmasa, bir nechta hujjatlarni imzolash orqali uni olish qoladi.

Yangi karta hali tayyor bo'lmagan hollarda, qayta rasmiylashtirish uchun ariza to'ldiriladi. Jarayon odatda 5 ish kunini oladi. Tutuvchiplastik, agar kerak bo'lsa, kassa yordamida hisobdagi mablag'larni boshqarishi mumkin.

Xizmatni rad etish yoki tarifni oʻzgartirish

Agar bank mijozi taqdim etilayotgan xizmatlarga ehtiyoj sezmasa, qayta rasmiylashtirishni rad etish yoziladi. Eski karta olib tashlanadi va yo'q qilinadi. Jismoniy shaxsning hisobi yana 45 kun davomida amal qiladi. Bu barcha karta operatsiyalarini bajarish uchun kerak. Mijoz uchun avtomatik ravishda qayta chiqarilgan plastik yillik texnik xizmat ko'rsatish uchun pul to'lamaslik uchun siz shartnomani bekor qilish niyatingiz haqida bankni oldindan xabardor qilishingiz kerak. Minimal ariza berish muddati - kartaning amal qilish muddati tugashidan bir yarim oy oldin.

Agar siz tarif rejasini oʻzgartirib, boshqa turdagi kartani olishni istasangiz, mijoz tegishli ariza shaklini toʻldiradi. Eski plastmassa olib tashlanadi, ammo hisobda saqlangan mablag'lar mavjud bo'lib qoladi. Siz ularni kassa orqali boshqarishingiz mumkin. Yangi kartani yaratish 5 kundan 15 kungacha davom etadi. Bank mijozga uni ofisdan olish zarurligi haqida xabar beradi. Boshqa dasturga o'tishda kartani almashtirish bepul.

Onlayn qayta chiqarish uchun ariza

Debet karta egalariga Sberbank Online xizmatidan foydalangan holda o'z vaqtida almashtirish haqida g'amxo'rlik qilish imkoniyati beriladi. Shu bilan birga, siz ofisga bir marta tashrif buyurishingiz kerak bo'ladi - faqat yangi plastmassani olish uchun. Muddati tugagandan so'ng Sberbank kartasini almashtirish quyidagi algoritmga muvofiq amalga oshiriladi:

1. Tizimga kiring.
2. "Kartalar" bo'limini, "Qayta chiqarish" bo'limini tanlang.
3. Toʻldiringilova.
4. Kiritilgan maʼlumotlarning toʻgʻriligini tekshiring va “Tasdiqlash” tugmasini bosing.
5. SMS xabarida olingan kodni kiriting.

Ilova yaratildi, uning bajarilishini Sberbank Online xizmatining shaxsiy kabinetida kuzatish mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, bu xususiyat kredit karta egalari uchun mavjud emas. Sberbank kartalarini rejali almashtirish, ariza qanday tuzilganidan qat'iy nazar bepul - onlayn yoki filialda.

Ish haqi plastikini almashtirish xususiyatlari

Maosh olish uchun foydalaniladigan debet kartalari ham rejalashtirilgan qayta chiqarilishi mumkin. Ularning davomiyligi odatda 3 yil. Odatda, Sberbank avtomatik ravishda qayta chiqarish uchun ma'lumotlarni o'z vaqtida yuboradi, egasi faqat ofisga kelishi va yangi plastmassani olishi kerak. Ba'zan ish beruvchi ham jarayonni nazorat qilib, xodimlarni o'z vaqtida bank filialiga jo'natadi.

Agar amal qilish muddati tugagan boʻlsa ham, Sberbank bilan oʻzingiz bogʻlanishingiz kerak. Ish haqi kartalarini almashtirish boshqa debet plastiklari bilan bir xil tarzda amalga oshiriladi. Siz arizani qoldirib, chiqishni kutishingiz kerak. Ish haqi olish haqida tashvishlanishingiz shart emas: buning uchun kartaga bog'langan bank hisobidan foydalaniladi. Pul unga tushadi va siz ularni Sberbank filialida kassir orqali olishingiz mumkin. Yangi kartani olganingizdan so'ng, hisob ma'lumotlari o'zgarmaydi.

Rejadan tashqari almashtirish sababi

Kartalar har doim ham amal qilish muddati tugaguniga qadar "yashovchi" emasSberbank. Ba'zida favqulodda vaziyatlarda almashtirish talab qilinadi. Ular orasida: kabi holatlar

• zarar;
• yo'qotish yoki o'g'irlik;
• Bankomat orqali “qoʻlga olish”;
• karta ma'lumotlarining maxfiyligi.

Bular plastikni qayta chiqarish orqali egasi manfaati uchun hal qilinishi kerak boʻlgan favqulodda hodisalar. Shuningdek, kartaning yaroqsizligiga olib keladigan ko'proq kutilgan o'zgarishlar mavjud: familiyaning o'zgarishi (kamroq ism, otasining ismi).

Rejadan tashqari qayta chiqarish, sabablaridan qat'i nazar, pullik xizmatdir. Yangi plastmassa mijozga kartaning turiga qarab 30 dan 150 rublgacha turadi. Premium plastik egalariga qayta chiqarishning moliyaviy tomoni haqida tashvishlanmang. “Oltin” va “platina” kartalari har qanday sharoitda ham yangilariga bepul va klassik kartalarga qaraganda tezroq almashtiriladi.

Yoʻqotilgan yoki oʻgʻirlanganda almashtiriladi

Rejadan tashqari qayta chiqarishning asosiy sababi plastik oʻgʻirlanishi yoki yoʻqolishidir. Ikkala holatda ham siz tezda harakat qilishingiz kerak. Avval siz kartani blokirovka qilishingiz kerak, shunda tajovuzkorlar yoki egasiz plastmassani topib olgan omadlilar egasining pulidan foydalana olmaydi. Buni Sberbankning aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish, SMS yuborish (Mobil Bank xizmati mavjud bo'lsa) yoki Sberbank Online shaxsiy hisobi orqali mustaqil ravishda amalga oshirish mumkin.

Shundan so'ng siz karta chiqarilgan bank ofisiga murojaat qilishingiz kerak. Mijoz sababini ko'rsatgan holda rejadan tashqari qayta chiqarish uchun ariza to'ldiradi. Agar xohlasangiz, joriy hisobni yopishingiz va yangisini ochishingiz yoki o'tkazishingiz mumkinboshqasi uchun mablag'. Rejadan tashqari davolanish holatida Sberbank kartasini almashtirish shartlari standart muddat - 3-5 ish kuni, lekin ba'zida kechikishlar mavjud (14 kungacha).

Plastik shikastlanish

Ba'zida karta magnitsizlangan yoki jismoniy ta'sir natijasida singan bo'lishi mumkin. Vaziyat yoqimsiz, ammo hal qilinishi mumkin. Plastmassaning shikastlanishi, sabablaridan qat'i nazar, Sberbank kartasini rejadan tashqari qayta chiqarishga olib keladi. O'zgartirish bankning hududiy filialiga egasining shaxsiy iltimosiga binoan amalga oshiriladi. Bunday holda, mijoz bir xil turdagi kartani saqlash yoki o'zi uchun qiziqarliroq tarifni tanlash huquqiga ega. Yangi plastmassani qo'lingizga olishdan oldin siz kassir orqali hisob qaydnomangiz orqali mablag'dan foydalanishingiz mumkin.

Karta bankomat tomonidan "qo'lga olinsa", uni yo'q qilish ehtimoli yuqori. Uni yo'qotilganda bo'lgani kabi bir xil algoritmga muvofiq tiklash kerak bo'ladi.

Shaxsiy ma'lumotlar o'zgarganda kartani qayta chiqarish

Familiyani o'zgartirishda Sberbank kartasini almashtirish mijozning shaxsiy iltimosiga binoan amalga oshiriladi. Quyidagi sabablarga ko‘ra qayta chiqarishni kechiktirmasligingiz kerak:

• kartani yoʻqotib qoʻysangiz va egasining eski nomi bilan ochilgan hisob qaydnomasiga kirish huquqini tiklasangiz, muammolar yuzaga keladi;
• ish haqi va boshqa daromadlar boʻyicha toʻlov operatsiyalari “oʻtkazilmaydi”;
• bank va pasport ma'lumotlar bazasidagi nomuvofiqliklar sezilarli noqulayliklarga olib keladi.

Familiya o'zgartirilganligini tasdiqlovchi hujjatni olganingizdan so'ng darhol eskirgan shaxsiy ma'lumotlarga ega kartani chiqargan moliya muassasasiga murojaat qilishingiz kerak. Jarayon ko'p vaqt talab qilmaydi va quyidagilardan iboratharakat:

1. Bankning hududiy filialiga murojaat.
2. Arizalarni topshirish: shaxsiy ma'lumotlarni o'zgartirish va kartani qayta rasmiylashtirish uchun.
3. Yangi karta olinmoqda.

Pasportdan tashqari sizga familiyani oʻzgartirish toʻgʻrisidagi hujjat kerak boʻladi: nikoh toʻgʻrisidagi guvohnoma/nikohni bekor qilish toʻgʻrisidagi guvohnoma, boshqa rasmiy qogʻoz. Qayta chiqarish 5 ish kuni ichida amalga oshiriladi, ammo kechikishlar istisno qilinmaydi. Xizmat to'lanadi - 30 dan 150 rublgacha (Gold va Platinum kartalari uchun - 0 rubl), shuningdek Sberbank kartalarini rejadan tashqari almashtirish.

Ismni oʻzgartirishdan oldin odatda rejalashtirilgan tadbirlar amalga oshiriladi, shuning uchun mijoz oldindan oʻylab, bankka tashrif buyurish imkoniyatiga ega.

Kredit kartalarni qayta chiqarish

Debet kartalari kabi kredit kartalar ham amal qilish muddatiga ega, shundan soʻng ularni yangilariga almashtirish kerak. Shu bilan birga, bank bilan bog'lanish qoidalari bir xil bo'lib qoladi: agar siz foydalanish muddatini uzaytirmoqchi bo'lsangiz, mijoz shaxsan yoki Sberbank Online tizimi orqali qayta rasmiylashtirish uchun ariza topshiradi. Ko'pincha tashkilot avtomatik ravishda yangilanishni o'z zimmasiga oladi.

Biroq, har bir Sberbank kartasi egasi tayyor kredit kartani ololmaydi. Yangilanishni almashtirish faqat quyidagilarga ega bo‘lgan mijozlar uchun mavjud:

• kechiktirilgan toʻlovlar yoʻq;
• kartadan faol foydalaning, naqd va naqd pulsiz operatsiyalarni amalga oshiring;
• toʻlov qobiliyatini tasdiqlang.

Rejalashtirilgan qayta chiqarish bepul va odatda 3-5 ish kunidan oshmaydi. Agar rad etishni xohlasangizkredit kartasidan foydalansangiz, uning amal qilish muddati tugashidan bir yarim oy oldin bankni xabardor qilishingiz kerak.

Sberbank bank kartasini rejadan tashqari almashtirish debet plastikni qayta chiqarishga o'xshash egasining shaxsiy iltimosiga binoan amalga oshiriladi. Buning uchun ariza va kerakli hujjatlar taqdim etiladi. Klassik kartalar uchun protsedura 150 rublni tashkil qiladi. Gold va Premium kredit kartalari egalari uchun xizmat bepul taqdim etiladi.

Qayta chiqarish bilan qanday ma'lumotlar o'zgaradi?

Kartani yangilash, egasi yangi plastmassa qanday bo'lishi haqidagi ma'lumotga befarq emas. Rejalashtirilgan qayta chiqarish bilan faqat orqa tomonda joylashgan CVV2 / CVC2 xavfsizlik kodi va amal qilish muddati o'zgaradi. PIN-kod o'zgarishi mumkin. Karta raqami o‘zgarishsiz qoladi.

Shaxsiy ma'lumotlarning o'zgarishi sababli rejadan tashqari qayta nashr etilgan taqdirda, yuqoridagi o'zgarishlarga yangi familiya qo'shiladi. Agar yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa, karta raqami ham yangi bo'ladi. Har qanday holatda ham hisob maʼlumotlari oʻzgarishsiz qoladi.

Toʻlov plastik egalarining eng koʻp soniga Sberbank PJSC xizmat koʻrsatadi. Yaroqlilik muddati tugaganidan keyin kartani almashtirish deyarli har doim avtomatik ravishda amalga oshiriladi, mijoz uni faqat ofisdan olib ketishi kerak. Favqulodda vaziyatlarda siz o'zingiz bank bilan bog'lanishingiz yoki Sberbank Online xizmatidan foydalanishingiz kerak.