"G'alaba qozonish" (g'alaba qozonish) tamoyili nima va undan qanday foydalanish kerak

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Ko'pchilik "yut-g'alaba" tamoyili mavjudligini hatto bilishmaydi. Bu o'zaro manfaatlarga erishishga yordam beradi va shuning uchun hayotning turli sohalarida foydali bo'lishi mumkin. Ammo uni qo'llash unchalik oson emas. Bu tamoyil nima va undan qanday foydalanishni ushbu nashrda topish mumkin.

Prinsipning ma'nosi

Bu tamoyilni tushunish uchun avvalo uning tarjimasiga murojaat qilishimiz kerak. Ingliz tilidan g'alaba "g'alaba qozonish", "g'alaba qozonish", "qabul qilish", "erish", "zabt etish" deb talqin qilinishi mumkin. Shunday qilib, ikki karra g'alaba qozonish dizayni g'alaba qozonish yoki o'zaro manfaatni anglatadi.

Zamonaviy ishbilarmonlar tobora ko'proq raqobatchilarni bostirish har doim ham samarali, silliq emas, shuningdek sheriklardan o'z maqsadlari uchun foydalanish emas degan xulosaga kelishmoqda. Boshqa tomon ham g'alaba qozonishi kerak bo'lgan holatlar mavjud. Shu tariqa siz oʻzaro aloqani yaxshilashingiz va muvaffaqiyatli hamkorlikning afzalliklarini olishingiz mumkin.

Hammasi 1950-yillarda amerikalik matematik Jon Nesh oʻzining inqilobiy asarini nashr etganida boshlangan. Ularda u nolga teng bo'lmagan tizimli o'yinlar haqida gapirdi, unda barcha ishtirokchilar muvaffaqiyatsiz yoki muvaffaqiyatsiz bo'ladi.g'alaba qozonish. Keyinchalik, yana bir amerikalik Stiven Kovi o'zaro manfaatli hamkorlik mavzusini rivojlantirishda davom etdi. U 1989 yilda ishlash bo'yicha kitobini nashr etdi, unda u g'alaba qozonish strategiyasi haqida gapirdi. Kitobning rus tiliga tarjimasi ancha kechroq paydo bo'lgan, ammo uning mazmuni bugungi kungacha o'z ahamiyatini yo'qotmagan.

Win-win – hamkorlikka, samarali oʻzaro bogʻliqlikka asoslangan strategiya. Muzokaralar jarayonida barcha tomonlarning manfaatlari inobatga olinib, hamma g‘alaba qozonadigan yechim topiladi. Ushbu texnika tufayli hatto potentsial raqobatchilar ham sherik bo'lishlari mumkin. Bu tamoyil nafaqat biznesda, balki hamkasblar, yaqinlar, do‘stlar va bolalar bilan munosabatlarda ham qo‘llanilishi mumkin.

Nega murosaga kelish hamkorlikdan yomonroq?

Qanday manfaatlar toʻqnash kelganda, murosaga kelish eng yaxshi strategiya emas. Bu o'zaro yon berish va muqobil yechim izlashni o'z ichiga oladi. Albatta, siz biror narsani qurbon qilishingiz mumkin, lekin ko'pincha norozilik va umidsizlik hissi paydo bo'ladi.

Kimtiyozishga e'tibor bermaslik, lekin moslashuvchan, ijodiy bo'lishga va har ikki tomon uchun foyda topishga harakat qiling. Ya'ni, "g'alaba qozonish" tamoyilini qo'llash kerak. Biznesda bu ayniqsa to'g'ri, chunki uzoq muddatli munosabatlarga intilish ancha samarali. Agar siz faqat bersangiz va evaziga hech narsa olmasangiz, bankrot bo'lishingiz mumkin. Shuning uchun xayriya va murosa har doim ham o'rinli emas.

Prinsipni amalga oshirish uchun zaruriy fazilatlar

Muvaffaqiyatlima'lum fazilatlar va ko'nikmalarga ega bo'lgan odam "yut-g'alaba" falsafasini amalda qo'llashi mumkin. Bularga quyidagilar kiradi:

• Ichki izchillik, shaxsiyatning yaxlitligi.
• Kamolot. Bu sezgirlik va jasorat o'rtasidagi muvozanatdir. Yetuk odam nafaqat o'z nuqtai nazarini himoya qilishni biladi. U boshqalarni tushunadi va boshqalarning manfaatlarini hurmat qiladi.
• Etarlilik mentaliteti. Ushbu paradigmaga ko'ra, dunyoda hamma uchun etarli. Hayotga shu nuqtai nazardan qaraydigan odam tan olinishi, foydalari va foydalarini baham ko'rishni chin dildan istaydi.
• Faol tinglash. Raqib uni shunchaki tinglayotganini emas, balki eshitilayotganini va tushunilganini his qilishi kerak. Faqat bu holatda ishonchga erishish mumkin.

Bundan tashqari, zamonaviy dunyo o'zaro bog'liqlik dunyosi ekanligini tushunish kerak. Misol uchun, agar siz raqobatchini bostirish uchun biznes strategiyasini tanlasangiz, siz faqat dushmanlar qilishingiz mumkin. Va bu, o'z navbatida, kompaniyaning keyingi mag'lubiyati uchun zamin yaratadi.

Prinsipni amalga oshirish bosqichlari

“Galaba-g’alaba” ruhida harakat qilish vaziyat haqida yaxshilab o’ylashni anglatadi. Buning uchun siz bir necha bosqichdan o'tishingiz kerak:

1. Muayyan vaziyatda "g'alaba qozonish" tamoyilidan foydalanish mumkinmi yoki yo'qligini hal qilish kerak. Misol uchun, agar raqib tajovuzkor bo'lsa va o'z pozitsiyalaridan voz kechmoqchi bo'lmasa, bu strategiya ishlamaydi. Bu holatda vaziyat “yutuq-yutuq” tomonga burilishi mumkin.
2. Ikkinchi qadam raqibni yutish imkoniyatiga oydinlik kiritish bo'ladi. Buni qilish unchalik oson emas. Ko'pincha odamlar faqat bu haqda gapirishadiularning pozitsiyalari, lekin ular umumiy natijani unutishadi. Ikkala tomon uchun ham mos keladigan uchinchi yechim taklif qilish uchun ikki karra yutuqni hisoblash muhim.
3. Oxirgi bosqichda siz qaysi yoʻldan borishni hal qilishingiz kerak. Buning uchun sherigingizga uning yutug‘ini aynan nima kamaytirishi va nima oshirishini ko‘rsatishingiz kerak.

Prinsipni qoʻllashdagi xatolar

Koʻpchilik birinchi marta gʻalaba qozongan biznes strategiyasidan foydalanishni oʻrganganlarida bitta keng tarqalgan xatoga yoʻl qoʻyishadi. Odamlar murosaga kelishga harakat qilib, yon berishni boshlaydilar. Ammo bu holda, teskari natija olinadi. Imtiyozlar g'alaba-yo'qotish natijasiga olib keladi. Murosaga kelish esa, odatda, har ikki tomon uchun ham foydadan mahrum bo‘ladi.

“Galaba qozonish” tamoyili eng samarali hisoblanadi, chunki u uzoq muddatga moʻljallangan. Ammo bu juda ko'p energiya talab qiladi, chunki siz uzoq vaqt muzokaralar olib borishingiz, o'zaro hurmat, tushunish va nutqingizga amal qilishingiz kerak.

Muzokaralarga tayyorlanmoqda

Bugungi kunda bir odamni birinchi va oxirgi marta uchratish holatlari juda kam uchraydi. Bu, ayniqsa, biznes sohasida to'g'ri keladi. Foydaning asosiy ulushini doimiy mijozlar olib keladi. Shuning uchun har bir uchrashuv cheksiz munosabatlar zanjirida birinchisi sifatida qabul qilinishi kerak. Vaziyat "yut-g'alaba" yo'nalishiga aylanishi uchun muzokaralarga tayyorgarlik ko'rish kerak. Buning uchun uchrashuv oldidan oʻzingizga bir qancha savollar berishingiz kerak.

• Muzokaralardan kutilayotgan natijalar qanday?
• Raqib nimani xohlashi mumkin?
• U yerdami?Agar kelishuvga erishilmasa, muqobil yechim bormi?
• Hamkorning boshqa imkoniyatlari bormi?
• Raqibning muqobil takliflarida nimalar maqbul va nimasi yo'q?
• Muvaffaqiyatsizlikka nima tahdid soladi, bu sizga kelajakda qanday ta'sir qiladi?
• Muzokaralar qachondan boshlab siz uchun foydasiz boʻlib qolishi mumkin?
• Qanday hollarda uchrashuv sherik uchun qiziq emas? U nimani qabul qiladi va nimani rad etadi?

Ushbu va boshqa savollarni har bir uchrashuvdan oldin berish kerak. Bu muzokaralarni yanada muvaffaqiyatli qiladi, chunki allaqachon qandaydir reja ko'zda tutilgan bo'ladi.

Qanday muloqot qilish kerak

Birinchidan, g'alaba qozonish tamoyili o'zaro hurmatni nazarda tutadi. Quyidagi muzokara namunasiga amal qilsangiz, buni namoyon qilish osonroq bo'ladi:

1. Xush kelibsiz.
2. Muammolar shartlari va qatorini aytish.
3. Koʻtarilgan masalalar boʻyicha oʻz nuqtai nazaringizni bildiring.
4. Raqib fikrini tinglash.
5. Oʻzaro manfaatlarni qidiring.
6. Umumiy qarorga kelish.

Muzokaralar jarayonida har doim faqat o'zingizniki haqida emas, balki umumiy muvaffaqiyat haqida o'ylash muhimdir. Faqat bu holatda muvaffaqiyatli natijaga erishish mumkin. Agar muloqot yaxshi chiqmasa yoki kimningdir muvaffaqiyatsizligiga olib kelsa, maksimal diplomatiya ko'rsatish va umumiy manfaatlarni qondirishga e'tibor qaratish lozim.

Agar tomonlardan biri boshqa tomonning manfaatlari haqida o'ylamasa, u holda "G'alaba-yutuq" strategiyasining muvaffaqiyati ehtimoli nolga teng bo'ladi. Xudbinlik odatiy hol, lekin u ustuvor bo'lmasligi kerak.

Qanday qilibmuzokaralar uchun qulay muhit yaratasizmi?

Galaba-yutuq tamoyilini muvaffaqiyatli qoʻllash uchun suhbat davomida raqib oʻzini qulay his qilishi kerak. Bunga quyidagi usullar yordamida erishish mumkin:

• Raqibingizga umumiy manfaatlarni muntazam ravishda eslatib turing.
• Har doim tushunish va hurmat ko'rsating.
• Maxfiy aloqa shakllaridan foydalaning.
• Faol tinglash texnikasidan foydalaning.
• Hazil, lekin uni suiiste'mol qilmang.
• Keyslar haqida gapiring.

Biznesda printsipni qo'llash nozikliklari

Agar biror narsani sotishingiz kerak boʻlsa, ushbu mahsulotni sotib olish uchun foydali boʻlganlarni qidiring. Va o'zlari bunga ehtiyoj sezadiganlarni topishingiz kerak. Mahsulotingizni majburlash juda samarasiz. Siz misolni ko'rib chiqishingiz mumkin. Kompaniya plastik derazalar savdosi bilan shug'ullanadi. U eski yog'och ramkali uylar ko'p bo'lgan joylarda mijozlarni izlashi kerak. Agar siz o'z mahsulotingizni allaqachon zamonaviy derazalari bo'lganlarga sotishga harakat qilsangiz, vaqtingizni behuda sarflash mutlaqo befoyda bo'ladi.

Sotishda "yut-g'alaba" tamoyili har bir tomon doimo g'alaba qozonishini anglatadi. Va u teng bo'lishi kerak. Aks holda, potentsial xaridor eng yaxshi narxni taklif qiladigan raqobatchiga borishi mumkin. Shuning uchun vaqti-vaqti bilan shunga o'xshash tovarlar yoki xizmatlar bozorini o'rganishga arziydi va olingan ma'lumotlarga asoslanib, yanada ilg'or strategiyangizni o'ylab ko'ring.

Oila ham biznes muvaffaqiyatiga ta'sir qiladi. Shunung uchunqarindoshlar (ota-onalar, bolalar, turmush o'rtog'i) bilan munosabatlarda ikki tomonlama g'alaba tamoyilidan foydalanish kerak. Yaqinlaringizning yordami umid bag'ishlaydi va o'z biznesingizni rivojlantirishga yordam beradi.

Qanday qilib yutuq-magʻlubiyatni gʻalaba qozonishga aylantirish mumkin?

Bu savolni misol bilan koʻrib chiqish eng oson. Birinchi tomon o'yinchoq do'konining egasidir. U qanchalik ko'p sotsa, uning foydasi shunchalik yuqori bo'ladi. Ikkinchi tomon - o'g'il shaxsida xaridor. Unga pul berishdi. Ular bilan u uzoq vaqtdan beri orzu qilgan robotni sotib olmoqchi.

O'yinchoqni bola oladi, egasi foyda oladi va hamma xursand. Lekin do'konda to'g'ri robot bo'lmasligi mumkin, keyin ikkala tomon ham yutqazadi. Bu erda g'alaba qozonish yondashuvi yordam berishi mumkin. Vaziyat bir necha jihatdan rivojlanishi mumkin. Misol uchun, do'kon bolani boshqa o'yinchoqqa qiziqtirishi yoki unga to'g'ri robotni buyurtma qilishni va bir necha kundan keyin uning oldiga kelishini taklif qilishi mumkin. Agar xariddan keyin mahsulot buzilganligi aniqlansa, sotuvchi uni almashtirishi yoki pulni qaytarishi mumkin.

Ba'zida do'kon yutqazadi va mijoz yutadi. Misol uchun, kimdir xato qilib, juda kam baholangan robotga narx yorlig'ini qo'ydi. Do'kon foydasiz qoladi va bolada boshqa o'yinchoq sotib olish uchun pul qoladi. Bunday holda, sotuvchi bolaning ota-onasidan qo'shimcha pul to'lashni so'rashi mumkin. Ammo yo'qotilgan pulni boshqa mahsulot hisobiga qaytarib bergan ma'qul, agar uni biroz oshirib yuborsangiz.

Misol muammoni hal qilishning bir necha yo'li borligini ko'rsatadi. Va oxirida baxtlihammasi bo'ladi. Buni hayotda "g'alaba qozonish" tamoyilini qo'llash orqali o'rganish mumkin. Asosiysi, nafaqat o'z qiziqishlaringizni, balki mijozning ehtiyojlarini ham qondirishga intiling.