Joriy, dastlabki va yakuniy nazorat: nima uchun va qanday amalga oshiriladi
Joriy, dastlabki va yakuniy nazorat: nima uchun va qanday amalga oshiriladi

Video: Joriy, dastlabki va yakuniy nazorat: nima uchun va qanday amalga oshiriladi

Video: Joriy, dastlabki va yakuniy nazorat: nima uchun va qanday amalga oshiriladi
Video: Хар бир сотувчи билиши керак бўлган 10 маслаҳат 2024, Noyabr
Anonim

Boshqaruv samaradorligi maqsadga erishish bilan belgilanadi, natija sari harakatning barcha bosqichlarida menejer jarayon, resurslar, atrof-muhit ustidan nazorat va nazoratni amalga oshirishi kerak. Nazorat yetakchining eng muhim funktsional maqsadlaridan biridir.

joriy nazorat
joriy nazorat

Menejmentda nazorat tushunchasi

Menejment faoliyatni samarali tashkil etish, resurslarni oqilona sarflash va maqsadlarga erishish uchun zarur. Menejment an'anaviy ravishda beshta asosiy funktsiyaga ega: rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish, nazorat qilish va muvofiqlashtirish. Ularning har biri o'ziga xos xususiyat va ahamiyatga ega. Shunday qilib, joriy yoki strategik nazorat - bu menejerning ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarida ish natijalarini reja bilan taqqoslash, natijalarni standartlar va me'yorlarga muvofiqligini tekshirish va paydo bo'lgan og'ishlarni bartaraf etish bo'yicha muhim faoliyati.

Nazoratning ahamiyati kompaniyadagi ishlarning holati va ishlab chiqarish jarayonining borishi haqidagi noaniqlikni bartaraf etish zarurati bilan izohlanadi. Shuningdek, nazorat muvaffaqiyatli faoliyat uchun zaruriy shartdir. Uvaziyatni baholash va inqirozlar yuzaga kelishining oldini olish imkonini beradi. Nazorat va nazorat zarur, lekin ular turli shakllarda bo'lishi va turli funktsiyalarni bajarishi mumkin. Tashkilotdagi etakchilik uslubiga qarab, nazorat bitta menejer, odatda katta menejer qo'lida to'planishi yoki bir nechta xodimlarga topshirilishi mumkin.

yakuniy nazorat
yakuniy nazorat

Boshqarish funksiyalari

Nazorat - bu rahbar uchun ham, ijrochi uchun ham ishning yoqimsiz lahzasi, lekin bu zarur. Boshqaruvda bir nechta asosiy boshqaruv funktsiyalari haqida gapirish odatiy holdir:

- Atrof-muhitni tashqi va ichki baholash. Nazorat jarayonida menejer ma'lumot to'playdi va joriy jarayonni tushunishdagi noaniqlikni yo'q qiladi. Nazoratni amalga oshirish tashqi va ichki muhitdagi salbiy yoki tahdid qiluvchi omillarni aniqlash va ularni bartaraf etish imkoniyatlarini topish yoki faoliyatni amalga oshirishda hisobga olish imkonini beradi.

- chetlanishlarga javob berish. Menejer ishlab chiqarish jarayonining barcha tafsilotlaridan xabardor bo'lish va o'zgarishlar va og'ishlarga javob berishga vaqt topish uchun nazorat qiladi. Nazorat xato va tahdidlarni o‘z vaqtida sezish va ishlab chiqarish jarayonini tezda qayta qurish imkonini beradi.

- Resurslarni taqsimlash. Taktik va texnik nazorat mavjud pul, jihozlardan oqilona foydalanishga, xodimlarning vakolatlari uchun to'g'ri joyni topishga imkon beradi. Shu bilan birga, nazorat zaxiralarni aniqlash va ulardan unumli foydalanish imkonini beradi.

- Fikr-mulohazalarni saqlash. Boshqarishning interaktiv funksiyasi shundan iboratki, uni amalga oshirish jarayonidatizimning barcha elementlari, boshqaruvchi va ijrochi o'rtasida o'zaro aloqa o'rnatiladi.

- Xodimlar faoliyatini baholash. Xodimlarni malakali rag'batlantirish va ularning ishiga samarali haq to'lash uchun aniq baholash tizimini yaratish kerak, bunda menejer ishlab chiqarishning barcha bosqichlarini nazorat qilishga yordam beradi.

dastlabki nazorat
dastlabki nazorat

Boshqarish turlari

Nazorat jarayonining murakkabligi bir nechta nazorat malakalariga olib keladi.

Protseduralarning chastotasiga ko'ra ular ajralib turadi:

- Dastlabki nazorat. Ish boshlanishidan oldin ham asosiy resurslarni kuzatish va baholash bo'yicha choralar ko'rish kerak: moddiy, insoniy, ishlab chiqarish. Uning maqsadi - ijrochilarning harakatlarining salbiy oqibatlari ehtimolini oldini olish. Bu sizga rejani amalga oshirish boshlanishidan oldin va xatolarga yo'l qo'ymasdan oldin unga tuzatishlar kiritish imkonini beradi.

- Joriy boshqaruv. Bu ishni bajarish jarayonida amalga oshiriladi, uning maqsadi yuzaga kelish bosqichida aniqlash va xatolar va og'ishlarning oldini olishdir. U normalar va standartlarga rioya etilishini nazorat qilishni maqsad qilgan. Joriy boshqaruv doimiy axborot oqimini va xatolarni tezda tuzatishni talab qiladi.

- Yakuniy nazorat. U natijalarga erishishni sarhisob qilish va baholash bosqichida amalga oshiriladi. Ushbu turdagi nazoratning asosiy maqsadi kelajakda shunga o'xshash xatolarning oldini olishdir. Ushbu bosqichda olingan ma'lumotlar yangi rejalar yaratish uchun asos bo'ladi.

Nazorat harakatlarining chastotasi asosida strategik, taktik vaoperativ nazorat. Funktsional mansubligi bo'yicha ekspertlar nazoratning moliyaviy, ishlab chiqarish, marketing va kadrlar turlarini chaqiradilar. Harakat yoʻnalishiga qarab tashqi va ichki nazorat turlarini ham ajratishingiz mumkin.

texnik nazorat
texnik nazorat

Strategik va taktik nazorat

Korxona rejalarini amalga oshirishning eng muhim vositasi strategik va taktik nazoratdir. Ushbu turdagi boshqaruv faoliyatining vazifasi rejalar va amalga oshirilayotgan harakatlarning to'g'riligini nazorat qilishdir. Strategik nazorat - bu global maqsadlar, strategik dasturlar va harakatlarga muvofiqligini tizimli tekshirish. Ushbu turdagi faoliyatning vazifalari quyidagilardan iborat: tanlangan uzoq muddatli maqsadlarning to'g'riligini va ularga erishish yo'lining to'g'riligini aniqlash, kompaniya uchun potentsial imkoniyatlarni aniqlash. Taktik nazorat qisqa muddatli, bevosita maqsadlarga erishishni tekshirish bilan bog'liq. Uning vositasi ishlab chiqarish jarayonining qoidalar, standartlar va qoidalarga qat'iy muvofiqligini aniqlashga qaratilgan texnik nazoratdir.

nazorat va nazorat
nazorat va nazorat

Tayyorlik bosqichlarida nazorat

Boshqarish jarayoni nazorat bosqichlaridan iborat. Bosqichlarni tasniflash an'anasi mavjud bo'lib, bu holda: dastlabki, joriy va yakuniy nazorat mavjud. Ularning har biri o'z vazifalarini bajaradi va o'ziga xos xususiyatlarga ega. Dastlabki nazorat ish boshlanishidan oldin amalga oshiriladi, bu rejalashtirishning ajralmas qismidir. Uning maqsadi ishlab chiqarishni samarali ishga tushirish uchun sharoit yaratishdir. Bu haqidaBosqichda xodimlarning tayyorgarligi va malakasi, zarur resurslarning mavjudligi va tadbirlarning hujjatlari baholanadi.

Joriy nazorat, dastlabki nazoratdan farqli o'laroq, ishlab chiqarish bosqichlariga o'z vaqtida to'g'ri keladi. Uning asosiy vazifasi ish jarayonini yaxshilashdir. Menejer doimiy ravishda barcha ishlab chiqarish operatsiyalari va ijrochilarning harakatlarining tasdiqlangan rejalar va standartlarga muvofiqligini nazorat qiladi. Ba'zan bu bosqich "oraliq nazorat" deb ham ataladi, bu uning asosiy xususiyatini - maqsadga erishish yo'lidagi kamchiliklar va og'ishlarni aniqlashni ta'kidlaydi. U joriy va strategik muammolarni hal qilishni baholashda qo'llaniladi. Yakuniy yoki yakuniy nazorat alohida ahamiyatga ega. U oʻz vazifalari va oqimida boshqa bosqichlardan juda farq qiladi.

oraliq nazorat
oraliq nazorat

Yakuniy nazorat: xususiyatlar

Ishlab chiqarish jarayonining yakuniy bosqichi bir nechta muhim vazifalarni hal qilishni o'z ichiga oladi. Bu belgilangan maqsadlar va natijalarga muvofiqlik darajasini aniqlash, xodimlarning ishini baholash, ular asosida rejalashtirishning yangi bosqichiga o'tish uchun noto'g'ri hisob-kitoblar va xatolar ro'yxatini tuzishdir. Yakuniy nazorat belgilangan mezonlarga muvofiq amalga oshirilishi kerak, shunda ijrochilar o'zlarining ishlari qanday tekshirilganligini va bu ularning ish haqiga qanday ta'sir qilishini tushunishlari kerak. Nazoratning ushbu turi resurslarning sarflanishini baholash, strategiya va taktikalarning samaradorligini aniqlash, ilgari qabul qilingan qarorlarning to'g'riligini baholash bilan bog'liq. Ushbu bosqichning natijalari tashkilotning kelajagi uchun juda muhim, chunki uning natijalari bo'lishi mumkinkelajak uchun rejalar tuzishda xatolardan saqlaning.

boshqaruv
boshqaruv

Nazorat tartibi

Boshqarish, joriy va yakuniy, bitta algoritmga muvofiq amalga oshiriladi.

Birinchi bosqichda ma'lumotlar yig'iladi, so'ngra har bir operatsiya va jarayon uchun baholash mezonlari shakllantiriladi, so'ngra nazoratning maqsadi va usullari aniqlanadi. Bu tayyorgarlik bosqichi. Keyinchalik, nazorat jarayon va harakatlarni haqiqiy baholash bosqichiga kiradi. Oxirgi bosqich - olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va xulosalarni shakllantirish, u yakuniy nazorat bilan sinonimdir. Bu barcha harakatlar natijasida boshqaruv qarori qabul qilinishi kerak.

Nazorat tamoyillari

Hozirgi, strategik yoki yakuniy nazoratni amalga oshiruvchi menejer uni amalga oshirishning asosiy tamoyillarini yodda tutishi kerak. Bunga quyidagilar kiradi:

- Vaqtinchalik. Nazorat tartib-qoidalari o'rtasida biroz vaqt bo'lishi kerak, u juda tez-tez bo'lmasligi kerak, shunda xodim o'ziga ishonch yo'qligini sezmaydi. Ammo buni juda kamdan-kam qilish kerak emas, shunda xodimda nazorat yo'qligi taassurotlari paydo bo'lmaydi.

- Moslashuvchanlik. U joriy sharoitga moslashishi kerak.

- Daromadlilik. Uning maqsadi resurslarni tejash, shuning uchun katta investitsiyalarni talab qilmasligi kerak.

Tavsiya: