"AvtoSpetsTsentr": xodimlar va mijozlar sharhlari, avtomobil markalari, boshqaruv va faoliyat

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

“AvtoSpetsTsentr” haqidagi sharhlar ushbu kompaniyaning potentsial mijozlariga kelajakdagi avtomobilingizni shu yerda tanlashga arziydimi yoki yoʻqligini tushunishga yordam beradi. Ammo, albatta, ushbu kompaniyaga e'tibor qaratish kerak, chunki u bugungi kunda ichki avtomobil bozoridagi eng yirik o'yinchilardan biri bo'lib, 1998 yildan beri ishlaydi. Bugungi kunda u poytaxt va Moskva chekkasida joylashgan 27 ta avtosalonga, shuningdek, yuk mashinalari sotuvchi dilerlarga ega.

Kompaniya haqida

Bugungi kunda "AvtoSpetsTsentr" haqidagi sharhlar butunlay qarama-qarshi bo'lishi mumkin, shuning uchun buni o'zingiz aniqlaganingiz ma'qul. Shuni ta'kidlash kerakki, kompaniya mavjud xorijiy avtomobillarning eng mashhur brendlarini sotadi.bozorda. Bular Audi, Porsche, Infiniti, BMW, Volkswagen, Datsun, Nissan, KIA, Hyundai, Citroen, Mazda va Skoda.

"AutoSpecCenter", sharhlari maqolada keltirilgan, bugungi kunda sotish, xizmat ko'rsatish va kafolat xizmati, aksessuarlar va original ehtiyot qismlarni sotish, komissiya savdosi, sozlash, avtomobil sug'urtasi bilan bog'liq to'liq kalit xizmatlarini taklif etadi. va avtokreditlar.

Ta'kidlash joizki, barcha dilerlik markazlari istisnosiz avtomobil ishlab chiqaruvchilar tomonidan belgilangan korporativ standartlarga mos keladi va ular bilan ishlash bevosita yo'lga qo'yilgan. Ko'pincha mijozlarning AvtoSpetsTsentr haqidagi sharhlari shunchalik yaxshi bo'ladiki, ba'zi avtosalonlar Rossiyadagi tegishli brendlarning eng yaxshi dilerlari qatoriga kiradi. Texnik xizmat ko'rsatish, sotish, kadrlar tayyorlash, marketing sohasidagi yuqori yutuqlar alohida vakolatxonalar tomonidan qayd etilgan.

Masalan, 2017 yil natijalariga ko'ra kompaniya "AutoBusinessReview" sanoat jurnali ma'lumotlariga ko'ra jami daromadlar bo'yicha ettinchi o'rinni egalladi, kreditga sotish, yangi avtomobillarni sotish bo'yicha darhol 10-o'rinni egalladi. ishlatilgan avtomobillar.

Hozirda kompaniyada 3300 ga yaqin xodim ishlaydi.

Tarix

Ichki bozorda "AutoSpetsCentre" 1998 yilda paydo bo'lgan, o'sha paytda birinchi bo'lib ochilgan. Rossiyadagi "Audi" rasmiy dilerlik markazi. Keyingi yili Skoda bilan shartnoma imzolandi.

Haqiqiy yutuq 2003 yilda, Ximki shahrida Nissan dilerlik markazini ochishga muvaffaq bo'lganimizda yuz berdi. 2004 yilda Audi avtomobillarining ikkinchi vakili paydo bo'ldi. Bir yil o'tgach, Varshavkadagi filial kengayib, eski avtomobillar savdosi markaziga aylandi.

2005 yilda ixtisoslashgan kompaniya tashkil etildi, u butun guruhning aktivlarini bevosita boshqarishni, shuningdek, yagona korporativ makonni shakllantirishni boshladi. 2006 yilda AvtoSpetsCentre Evropada birinchilardan bo'lib Infiniti rasmiy dileri maqomini oldi. Oktyabr oyida allaqachon Leninskiy prospektidagi filialda avtomobillar sotuvi boshlandi. Shu bilan birga, "Nissans" sotuvi Ximkidagi Leningrad trassasiga ko'chdi.

2008 yilda kompaniya bir vaqtning o'zida uchta avtoservis va savdo markazlarini loyihalash va qurishni boshlaydi. 2013 yilda uchinchi Audi dileri ochiladi, u Rossiyada "Terminal" noyob kontseptsiyasi ostida qurilgan birinchi bo'ladi.

Soʻnggi muvaffaqiyatlar qatorida 2017-yilda boshlangan Foton brendining tijorat avtomobillari uchun moʻljallangan saytida sotilishini taʼkidlash joiz.

Kompaniya oʻz missiyasi xodimlar, mijozlar va hamkorlar bilan oʻzaro manfaatli va uzoq muddatli munosabatlarni shakllantirish ekanligini bir necha bor taʼkidlagan. Buning uchunbiz avtomobil bozorida keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etib, muammolaringizni samarali hal qilish imkonini beruvchi oddiy yechimlarni taklif etamiz.

Sog’lom fikr, yetakchilik, tejamkorlik va odamlar kompaniyaning qadriyatlaridandir. Bu yerda har bir kishi oʻziga kerakli brenddagi avtomobilni eng qulay shartlarda va ishlab chiqaruvchining rasmiy kafolati bilan xarid qilish imkoniyatini beradi. Shunda mijoz avtomobillar savdosi sohasidagi barcha standartlar va zamonaviy tendentsiyalarga javob beradigan xizmatlar uchun to‘liq malakali xizmatga ishonishi mumkin bo‘ladi.

Kompaniyaning oʻziga koʻra, eng qulay shart-sharoitlar, har bir mijozga individual yondashuv va maqbul narxlar tufayli mijozlar bu yerga qayta-qayta qaytishlarini taʼminlash mumkin.

Qoʻllanma

Aleksandr Xalilov hozirda kompaniyaga rahbarlik qilmoqda. U kompaniyaning amaldagi prezidenti va Ela kompaniyalar guruhining asosiy asoschisi.

Aslida, u nisbatan yaqinda, 2013-yilda ichki avtomobil chakana bozoridagi eng yirik bitimlardan biri rasman yakunlangan paytda ushbu biznesni boshqargan edi. Aynan o'sha paytda yirik va nufuzli metropolitan xolding Ela aktsiyadorlari AvtoSpetsTsentr kompaniyasini sotib olishdi.

OAV ma'lumotlariga ko'ra, bitim taxminan 170 million dollarni tashkil qilgan. Kompaniyaning kreditorlar oldidagi qarzi ham hisobga olindi. Bu taxminan 50 million dollar edi. Keyin Xalilovning o‘zi bu raqamlarni jurnalistlarga tasdiqladi.

AvtoSpetsCentre-ni avval boshqargan AleksandrSparre, nihoyat, Kaluga shossesi hududidagi er uchastkasini saqlab qolgan holda, biznesdan chiqib ketdi. Yaqin kelajakda bu yerda dilerlik markazlarining butun majmuasini qurish rejalashtirilgan edi. Ilgari kengash aʼzolari boʻlgan Yuriy Sleptsov va Vladimir Mojenkov vitse-prezidentlar oʻrinlarini egalladilar.

Yangi rahbariyat ularning ustuvor yoʻnalishi avvalgisidan ancha samaraliroq boʻlishi kerak boʻlgan yangi boshqaruv tizimini qurish boʻlishini taʼkidladi. Shu bilan birga, rebrending o'tkazish rejalashtirilmagan edi, chunki kompaniya nomi yaxshi ma'lum va yaxshi obro'ga ega edi.

Faoliyatlar

Hozirda kompaniya bir vaqtning oʻzida bir necha yoʻnalishda ishlamoqda. Xususan, zaxirada yoki buyurtmada bo‘lgan yangi avtomobillarni sotadi, foydalanilgan avtomashinalarni sotadi (bir vaqtning o‘zida bir necha yuzta avtomobil mavjud), avtomashinalarni sug‘urtalash va avtokreditlar bo‘yicha moliyaviy xizmatlar ko‘rsatadi, o‘zining avtoulovlarini ta’mirlash va texnik xizmat ko‘rsatish xizmatiga ega.

Kompaniya avtosalonlarida bir necha yuzlab yangi va eski mashinalar mavjud. Potentsial xaridorlarning ehtiyojlarini to'liq qondirish uchun xizmatlarning butun majmuasi ishlab chiqilgan. Ayni paytda ular har qanday model yoki uning konfiguratsiyasini tanlash bo'yicha mutaxassislardan bepul maslahat olishlari mumkin. Agar xohlasangiz, test-drayvga yozilishingiz mumkin, bu sizga avtomobilning imkoniyatlarini, xususan, uning boshqaruvining ergonomikasini, tezligini, haydash samaradorligini, ichki qulaylikni to'liq baholash imkonini beradi. Dilerlik do'konlaridasotishdan oldingi tayyorgarlik ishlari olib boriladi, bu yuqori toifali mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi.

Shuningdek, mijozlar avtomobilni xavfsiz va ishonchli boshqarish imkonini beruvchi optimal sugʻurta shartlarini tanlashda yordam va maslahat oladilar. Kafolat va texnik xizmat ko'rsatish faqat yuqori malakali mutaxassislar tomonidan taqdim etiladi, ular har bir mijoz va uning mashinasiga shaxsiy yondashadilar.

Shuningdek, qulay shartlarda ayirboshlashni tashkil qilish, avtoulovni ijaraga olish, qiyin vaziyatlarda sug'urta kompaniyalari, yo'l politsiyasi bilan muammolarni hal qilishda yordam ko'rsatiladi va sodiqlik dasturi nafaqat sezilarli darajada tejash imkonini beradi., balki mashina xarid qilib pul ishlang.

Moliyaviy xizmatlar

Soʻnggi paytlarda kompaniya faoliyatida moliyaviy xizmatlar muhim oʻrin tutdi. Xususan, avtomashinani to‘g‘ridan-to‘g‘ri dilerlik markazida sug‘urta qilish mumkin. Kompaniya CASCO yoki OSAGO siyosatlarini joyida chiqarishni taklif qiladi.

Mavjud pul avtomobil sotib olish uchun yetarli boʻlmasa, avtomobil kreditiga ham murojaat qilish mumkin.

“AvtoSpetsCentre” bugungi kunda eng yirik xorijiy va mahalliy banklar bilan hamkorlik qiladi, mijozlar uchun dastlabki toʻlovsiz kredit olish imkonini beruvchi maxsus individual dasturlar ishlab chiqilmoqda. Shuningdek, nafaqat Moskva va Moskva viloyatida, balki Rossiya Federatsiyasining turli mintaqalari aholisi uchun ham kredit olish mumkin.

Agar kerak bo'lsa, kreditsiz beriladiminimal hujjatlar to'plami bilan daromadni tasdiqlovchi hujjat. Hisoblash va foizsiz toʻlovlar uchun ariza berish imkoniyatlari mavjud.

Oʻz avtouloviga xizmat koʻrsatish

Avtomobil xizmati ushbu kompaniyada ayniqsa faxrlanadi. Bu yerda biz rejalashtirilgan, diagnostika va taʼmirlash ishlarining toʻliq spektrini taklif qilishga tayyormiz.

Xizmat soʻrovini bir marta bosish orqali toʻldirishingiz mumkin.

Karyera

Filial va dilerlik markazlari soni, bu yerda ishlayotgan xodimlar sonini inobatga olsak, kompaniya doimiy ravishda kadrlarga muhtojligini taxmin qilish oson. Yangi ish topish oson.

Masalan, hozirda bizga avtomobillarni sotish boʻyicha yangi menejerlar, 1C dasturchilari, masofaviy yoʻqotishlarni sozlash boʻyicha mutaxassislar, xizmat koʻrsatish byurosi kotiblari, avtosalon maʼmurlari, rassomlar, call-markaz operatorlari, ofis menejerlari, mijozlarga xizmat koʻrsatish boʻyicha menejerlar, texnik xodimlar -Transportchilar, ehtiyot qismlar savdosi kerak. menejerlar, yuridik maslahatchilar, foydalanilgan avtomobillarni baholovchilar, avtomexaniklar, brend menejeri yordamchilari.

“AutoSpetsCentre”dagi ish haqidagi sharhlar asosan ijobiy. Ko'pchilik qoniqish hosil qiladi, garchi ular har doim o'zlarini avtomobillar savdosi sohasidan iloji boricha uzoqroqda deb o'ylashgan bo'lsalar ham, bu haqda hech narsa tushunmaydilar. Ma'lum bo'lishicha, agar siz ushbu sohaga sho'ng'isangiz, u juda qiziqarli va jozibali, shuningdek, juda foydali bo'lib chiqadi.

Doimiy xodimlar tushunish va sodiq boshqaruvni, shuningdek, rasmiy ishga joylashishni nishonlaydilar. Ko'pgina kompaniyalar dastlabbarqarorlik bilan bog'liq va bir muncha vaqt o'tgach, bu fikr o'zgarmaydi. Aksariyat xodimlar uchun asosiy ijobiy narsa - bu yuqori daromad bo'lib, dangasa bo'lmagan har bir kishi o'z vazifalarini o'z vaqtida bajaradi va ehtiyotkorlik bilan oladi.

Norozi xodimlar

Ta'kidlash joizki, "AutoSpetsCenter" avtosalonlari haqidagi sharhlar orasida siz salbiy fikrlarni ham topishingiz mumkin. Misol uchun, kompaniyada individual dilerlik do'konlarida sotuvlar pastligi sababli xodimlarni muntazam ravishda ishdan bo'shatish amaliyoti mavjud. Bu, ayniqsa, ishga qabul qilinayotgan, rasmiylashtirilayotgan va tom ma'noda bir necha kundan so'ng rahbariyat xodimlar sonini qisqartirishga qaror qilganini e'lon qilgan yangi xodimlar uchun hayratlanarli. Birinchi bo'lib sotuvlar keskin pasayib ketgan ushbu filialda uzoq vaqt ishlaganlar emas, balki yangi mutaxassislar ishdan bo'shatiladi.

Ba'zi xodimlar kompaniyaning shunchalik ko'p foyda ko'rishini yoqtirmaydilarki, ular o'z xodimlariga e'tiborsizlikni shakllantiradilar. Misol uchun, agar ish vaqtida sizga 70-80 ming rubl miqdorida maosh va'da qilingan bo'lsa, amalda u qirqdan oshmaydi. Shu sababli, ko'pchilik kompaniya "cho'kayotganini" doimiy his qiladi.

Bundan tashqari, ofislarning o'zi ham juda noqulay ish sharoitlariga ega. Konditsionerlar xonada yillar davomida ishlamayapti, hech kim bu kichik ish muammolarini hal qilishga urinmaydi ham.

Mijozlarning fikri…

“AutoSpecCenter” haqidagi mijozlar sharhlarida koʻpchilik yolgʻon, noprofessionallik va tashrif buyuruvchilarga nisbatan qoʻpol munosabatda boʻlish kerakligini taʼkidlaydi.

Xususan, koʻpchilik nafaqat savdo boʻlimi, balki avtoservisdan ham norozi. Poytaxtdagi "AvtoSpetsTsentr" haqidagi sharhlarda ko'plab shikoyatlarni uchratishimiz kerak. Misol uchun, agar mijoz konditsioner tizimidagi freon bosimini iqlim nazorati ishlamayotgan holda tekshirmoqchi bo'lsa, juda jiddiy muammolar aniqlanadi. Mexaniklar radiator fan rölesi va kompressor haqiqatda ishdan chiqqanligini va tormozlarni ta'mirlash kerakligini aniqlaydi. Mijoz diagnostika xizmatlari uchun bir yarim ming rubl miqdorida to'laganida va keyin konditsioner kutishi mumkinligiga qaror qilib, tormozlarni ta'mirlashga rozi bo'lsa, ular bir necha kun ichida ehtiyot qismlarni olishni va'da qiladilar, keyin bu mumkin bo'ladi. ta'mirlash uchun kelish. Natijada, bir necha haftalar o'tadi, ehtiyot qismlar hech qachon kelmaydi: ma'lum bo'lishicha, ular dastlab markaziy omborda tiqilib qolishgan, keyin ular qayerda yo'qolganini hech kim bilmaydi, shu bilan birga mijozga har doim yaqin orada muammolarni hal qilish va'da qilingan. kelajak, muddatlarni kechiktirishda davom etish. AvtoSpetsTsentr haqidagi sharhlarda da'volar haydovchilar yordam uchun mas'uliyatli va professional avtoservisga murojaat qilishga qaror qilganlarida ehtiyot qismlar uchun avans to'lovini qaytarishdan bosh tortishi bilan bog'liq.

Bularning barchasi mexaniklar o'z vazifalarini bajara olmasligini, kompaniyada logistika ishlari yomon yo'lga qo'yilganligini yaqqol ko'rsatib turibdi.tashkilot bo'ylab.

Qanday qilib mashina sotib olish mumkin?

Axir, AvtoSpetsTsentr haqida mijozlarning aksariyat sharhlari ta'mirlash bilan bog'liq emas, balki yangi mashina sotib olish istagi bilan bog'liq.

Ushbu salonlardan birini tanlaganlar tan olishadiki, ular o'zlari uchun afzalliklardan faqat avtomobilning o'zi yuqori sifatli bo'lib chiqdi. Ammo Skoda AutoSpecCenter haqidagi sharhlarda tashrif buyuruvchilar mijozlarga nisbatan qo'pollik, beparvolik va hurmatsizlik bilan duch kelganliklarini tan olishlari kerak. Achinarlisi, bu holat dilerlik markazlarining aksariyatida kuzatilmoqda. AutoSpecCenter ham bundan mustasno emas.

Koʻpchilik xaridorlar diler ochiqchasiga dangasa deb yozadi. Citroen AutoSpecial Center haqidagi sharhlarda, deyarli tez-tez ishlashga sovuqqonlik bilan munosabatda bo'lish kerak, bu ko'pchilik tomonidan qayd etilgan. Mijozlarning bunday salbiy sharhlarini Skoda avtomobilini sotib olishga harakat qilganda topish mumkin. AvtoSpetsCentre mijozlarning fikr-mulohazalarini o'rganish uchun. Ular dastlab hamma ular bilan xushmuomala va do'stona munosabatda bo'lganini tan olishdi. AvtoSpetsTsentr haqidagi sharhlarda, ko'pchilik bu dilerlik xodimlari o'zlarini juda xunuk tutishlarini tan olishadi. Misol uchun, agar siz ilgari CASCO siyosati istalgan vaqtda berilishi mumkinligiga amin bo'lsangizjoy, endi ular buni faqat o'z salonlarida qilish mumkinligini ta'kidlay boshladilar, go'yo bu mashina sotib olish shartlari. AvtoSpetsTsentr haqidagi mijozlarning sharhlarida xizmatlarni qo'llash bo'yicha shikoyatlarni har doim topish mumkin. Natijada, boshqa xaridorlarga shunchaki takabburlik va uyatsiz munosabatda bo'lmaydigan boshqa dilerlik do'konini topishga harakat qilish tavsiya etiladi. Shunisi e'tiborga loyiqki, siz Infinity AutoSpecial Center va kompaniyaning boshqa ba'zi dilerlik markazlari haqida shunga o'xshash sharhlarni topishingiz mumkin.

Islatilgan avtomobillarni sotib olayotganda ham muammolar paydo boʻladi. "Nissan AutoSpecial Center" haqidagi sharhlarda, shuningdek, eski mashinalar bor, menejerning so'zlariga ko'ra, mijozga deyarli yangi mashina taklif qilinadi, u hech qachon avariyaga uchramagan va bo'yalmagan. Batafsil tekshiruvdan so'ng sotuvdan oldingi tayyorgarlik, ma'lum bo'lishicha, tanada katta miqdorda zarar bor edi, ilgari sezish qiyin edi, chunki bunday mashinalar, qoida tariqasida, ko'chada namoyish etiladi. Bundan tashqari, salon ichida muammolar mavjud., masalan, to'xtash datchiklari tugmasi buzilgan. Ushbu salonda, KIA AutoSpecCenter haqidagi sharhlarda ta'kidlanganidek, mijoz foyda keltirishi mumkin ekan, unga g'amxo'rlik qilinadi. Mijoz bilanoq, uning diqqatliligi va tezkorligi tufayli., "ilgakni uzadi", unga bo'lgan barcha qiziqish yo'qoladi.

Rostini aytsam, ba'zi dilerlik do'konlarida bunday muammolar deyarli uchramasligini tan olish kerak. Mazda AutoSpecial Center haqida juda ijobiy sharhlar. U yerda professionallar jamoasi ishlaydio'z ishini biladi, har bir mijozga amaliy maslahat va tavsiyalar bera oladi, unga kerakli transport vositasini tanlashda yordam bera oladi, xaridni qaysi shartlarda eng foydali tarzda amalga oshirish mumkinligini hisoblab chiqadi.