"Alfa-Bank": mijozlar va xodimlarning fikr-mulohazalari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

"Alfa-Bank" o'n sakkiz yil oldin tashkil etilgan. Bugungi kunda kredit muassasasi barcha turdagi bank operatsiyalarini taklif qiluvchi universal tuzilmadir. Alfa-Bankning bosh ofisi mamlakatimiz poytaxtida Kutuzovskiy pr., 30/32. manzilida joylashgan.

To'rt yil oldin "B altic Bank" XAJ xoldingga qo'shilgan edi. Nazorat paketi AB Holding AJga tegishli, aksiyalarning bir foizi Kipr kompaniyasiga tegishli.

Joriy bank pozitsiyalari

Oʻtgan yoz holatiga koʻra, Alfa-Bankning mijozlar bazasi 381 600 korporativ mijozlarni va 14 milliondan sal koʻproq jismoniy shaxslarni tashkil etdi. Keyinchalik, u fundamental yo'nalishlarda universal kredit muassasasi sifatida rivojlandi. Alfa-Bankning strategik maqsadlari mamlakatimizdagi yetakchi moliya instituti mavqeini saqlab qolish, shuningdek, jismoniy va yuridik shaxslarga xizmat ko‘rsatish sifati va texnologiyalarini yaxshilashga e’tibor qaratishdir.

Reyting agentliklari ulardan birini tayinlaydimamlakatimiz banklari orasida eng sharafli reytinglar:

• Oʻtgan bahorda Fitch Ratings oʻzining uzoq muddatli kredit reytingini “BB+” darajasida tasdiqlagan va prognozini barqaror qilib koʻrgan.
• Oʻsha yilning bahorida S&P Global Ratings oʻzining uzoq muddatli kredit reytingini “BB” darajasida tasdiqladi.
• Oʻsha yilning may oyida Moody's Investors Service reytingni Ba2 darajasida tasdiqladi va kredit reytingini ba3 dan ba2 ga koʻtardi.

"Alfa-Bank" mamlakatimizda kapitali, joylashtirilgan va jalb qilingan mablag'lar miqdori bo'yicha eng yirik hisoblanadi. Muassasa uch yil oldin Rossiya Banki tomonidan e'lon qilingan tizimli ahamiyatga ega kredit tashkilotlari ro'yxatiga kiritilgan.

"Alfa-Bank" ijtimoiy yordamga qaratilgan bankdir. Muassasa xayriya aksiyalarida faol ishtirok etadi. Kredit tashkiloti xayriya faoliyatining asosiy yo'nalishi aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlariga yordam berishdir. Bank Alfa-Chance stipendiya dasturini faol rivojlantirmoqda va xayriya fondiga yordam bermoqda.

Alfa-Bank o'z obro'sini qimmatbaho aktiv sifatida qadrlaydi, shuning uchun u ijtimoiy hisobotni e'lon qilgan birinchi kredit tashkilotlaridan biri bo'ldi.

Bankdagi ish

Bankda hozirda yigirma uch mingga yaqin kishi ishlaydi. Xodimlarning korporativ fikr-mulohazalariga ko'ra, Alfa-Bankda ishlash moliyaviy barqarorlik va kasbiy rivojlanishga olib keladi. Nimamamlakatning eng yirik moliya institutlaridan birining xodimi bo'lish kerakmi? Nomzodlarga qoʻyiladigan talablar quyidagicha:

• Oliy ta'lim.
• Tashabbus va maqsadlilik.
• Tezda toʻgʻri qaror qabul qilish va ular uchun javobgarlikni oʻz zimmasiga olish qobiliyati.
• Bank sohasida kamida uch yillik tajriba.
• Jamoada ishlash qobiliyati.

Xodimlarning Alfa-Bank haqidagi fikr-mulohazalariga ko'ra, ushbu moliya muassasasi rahbariyati quyidagi yo'nalishlarda qattiq ishlashni va jadal rivojlanishni xohlaydigan yuqori malakali mutaxassislarga qiziqish bildirmoqda:

• mijozlarga xizmat koʻrsatish;
• xavflarni boshqarish;
• tahlil;
• investitsiya faoliyati;
• loyihani moliyalashtirish;
• boshqaruv hisobi;
• innovatsion texnologiyalar.

Alfa-Bank korporativ axloq kodeksini ishlab chiqdi. U xodimlarga kasbiy, axloqiy me'yorlarni saqlash asosini e'lon qiladi. Kodeks xodimlar o'zlarining kundalik ishlarida, barcha mijozlar, aktsiyadorlar va hamkasblar bilan munosabatda bo'lishlari kerak bo'lgan asosiy xulq-atvor tamoyillarini belgilaydi. Korporativ axloq kodeksi kredit tashkilotining barcha rahbarlari va xodimlari uchun bir xil. Barcha xodimlar, maqomi va lavozimidan qat'i nazar, unga amal qilishlari kerak. Xodimlar Alfa-Bank nomidan o'zlarining barcha harakatlarida har daqiqada bank manfaatlariga rioya qilish uchun uning muntazam ravishda bajarilishini ta'minlashlari shart.

Barcha qarorlardaxodimlar tomonidan qabul qilingan va Alfa-Bank nomidan amalga oshiradigan barcha harakatlarida ular Kodeksda tasvirlangan kasbiy, axloqiy tamoyillarga rioya qilishga va amaldagi qonunlarga rioya qilishga intilishlari kerak.

Har qanday vakansiyaga nomzodni koʻrib chiqish uchun siz bankka rezyume yuborishingiz kerak.

Alfa-Bankda ishlash haqidagi sharhlar juda ijobiy, chunki ish beruvchi ish, rivojlanish va dam olish uchun qulay sharoitlar yaratadi.

Hissalar

Xususiy mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq biznes Alfa-Bank kredit muassasasi faoliyatining asosiy yo'nalishlaridan biridir. Bank mijozlarining fikricha, fuqarolardan mablag‘larni jalb qilish ko‘lami tobora ortib bormoqda. Mijozlarga xizmatlarning toʻliq spektri taqdim etiladi: depozitlar, hisob-kitob operatsiyalari, bank kartalari.

Taklif etilgan rubl depozitlarining turlari jadvalda keltirilgan:

Depozit nomi	Daromad, %	Minimal miqdor, rub.	Muddati	Uzaytirish	Toʻldirish imkoniyati
Galaba+	6, 85	10 000	92 kundan uch yilgacha	Ha
Premier+	6, 7	10 000	92 kundan bir yilgacha		Ha
Potensial+	6, 2	10 000	92 kundan 1095 kungacha

Institut sifatida Alfa-Bank haqida fikr bildiruvchi shaxslarjamg'armalarini joylashtirish uchun ular bankka mablag' qo'ymoqchi bo'lgan har bir mijozga menejerlarning individual yondashuvini qadrlashlarini ta'kidlaydilar.

Debet kartalar

Mijozlarning Alfa-Bank kartalari haqidagi sharhlari, birinchi navbatda, ularning xilma-xilligini ta'kidlashadi. Kredit tashkilotining veb-saytida odamga uning turiga va u taqdim etadigan chegirma shartlariga ko'ra o'ziga mos keladigan kartani tanlashga yordam beradigan maxsus xizmat mavjud.

Ish haqi loyihasiga a'zo bo'lgan mijozlarning Alfa-Bank kartalari haqidagi sharhlar quyidagi afzalliklarga ega:

• Imtiyozli shartlarda kreditlar.
• Mobil ilovada mobil aloqa, kommunal xizmatlar va jarimalarni bepul toʻlang.
• Mamlakat boʻylab 17 000 ta bankomatdan naqd pul olish bepul.

Kreditlar

Mijozlarning Alfa-Bank kreditlari boʻyicha fikr-mulohazalariga koʻra, kredit tashkiloti barcha chakana kreditlash mahsulotlari uchun jozibador shartlarni taklif etadi:

• Ipoteka.
• Avtomobil kreditlari.
• Iste'mol krediti.

Avtomobil garovi ostidagi kredit quyidagi shartlarda beriladi:

• Avtomobil yangi yoki ishlatilgan boʻlishi mumkin.
• Kreditning maksimal miqdori - uch million rubl.
• Foiz stavkasi 14,99.
• Kredit muddati besh yildan oshmaydi.
• Toʻlov avtomobil sugʻurtalangan yoki sugʻurtalanmaganligiga bogʻliq emas.

Naqd pul krediti quyidagi shartlarda beriladi:

• Kreditning maksimal miqdoribir million rubl.
• Foiz stavkasi 11,99.
• Kredit muddati bir yildan kam emas va besh yildan ortiq emas.
• Kafillar shart emas.
• Toʻlov avtomobil sugʻurtalangan yoki sugʻurtalanmaganligiga bogʻliq emas.

Ipoteka krediti

Mijozlarning sharhlariga ko'ra, Alfa-Bank bugungi kunda Rossiyada ko'chmas mulk bilan ta'minlangan eng qulay kreditlash dasturlaridan birini taklif etadi. Mijoz tayyor yoki qurilayotgan uy-joy sotib olish uchun kredit olish uchun ariza topshirish imkoniyatiga ega. Bank quyidagi ipoteka dasturlariga ega:

Yakunlangan uy-joy uchun minimal foiz stavkasi 9,29 foiz boʻlgan ipoteka. Kreditning maksimal miqdori - ellik million rubl. Dastlabki to'lov kredit summasining kamida o'n besh foizini tashkil qilishi kerak. Qarz oluvchiga qo'yiladigan talablar:

-bizning yoki xorijiy davlat fuqaroligi;

-qarz berilgan sanada kamida yigirma bir yoshga toʻlgan va qarzni toʻlash sanasida yetmish yoshdan oshmasligi kerak;

- oxirgi ish joyida ishlash muddati kamida to'rt oy, umumiy ish muddati kamida bir yil.

-majburiy - ob'ektning yo'qolishi, mol-mulki va hayotini yo'qotish, ipoteka qarz oluvchining mehnat qobiliyatini sug'urta qilish.

• Qurilayotgan uy-joy uchun ipoteka. Shartlar birinchi dasturga o'xshaydi. Alfa-Bank haqidagi sharhlar shuni tasdiqlaydiki, 9,29 foiz stavka yuqorida sanab o'tilgan barcha risklarni sug'urtalashni hisobga olgan holda ish haqi loyihasida ishtirok etuvchi bank mijozlari uchun amal qiladi.
• Minimalda uy-joy bilan ta'minlangan kreditfoiz stavkasi 13,29% dan. Kreditning maksimal miqdori olti yuz ming rublni tashkil qiladi. Kredit muddati o'ttiz yildan ortiq emas. Kredit summasining ko‘chmas mulk qiymatiga nisbati maqsadli kreditlar bo‘yicha oltmish foizgacha, iste’mol maqsadlarida beriladigan kreditlar uchun esa ellik foizgacha bo‘ladi.

Maxsus ipoteka kreditlash shartlari:

• Bazaviy stavka 9,79%. 9,29% stavka faqat sug'urta shartnomasida barcha risklar hisobga olingan holda ish haqi bo'yicha mijozlar uchun amal qiladi.
• Ish haqini toʻlash boʻyicha loyihalarda ishtirok etmayotgan mijozlar uchun stavka bank kredit berish toʻgʻrisida qaror qabul qilgan kundan boshlab oʻttiz kundan kechiktirmay bitim tuzilgan taqdirda 0,2 foizga pasaytiriladi.
• Har qanday xavfni sugʻurta qilishdan bosh tortsangiz, stavka ikki foizga oshadi.
• Yerga yoki shaharchaga ega turar-joy binosi uchun kreditni qayta moliyalash stavkani mos ravishda 0,5 foizga yoki 0,25 foizga oshiradi.
• Kreditning maksimal miqdori: Moskva va Moskva viloyatida - ellik million rubl, Sankt-Peterburg va Leningrad viloyatida - yigirma besh million rubl.
• Ish haqi loyihalari ishtirokchilari uchun maksimal kredit miqdori: uy-joy narxining sakson besh foizi; kvartiralar qiymatining etmish besh foizi va er uchastkasi bo'lgan turar-joy binosi qiymatining ellik foizi. Ish haqi to'lanmagan mijozlar uchun maksimal kredit miqdori mos ravishda sakson foiz, yetmish foiz va ellik foizni tashkil qiladi.

Ipotekani qayta moliyalash

Alfa-Bankdagi kreditlarni ko'rib chiqishga ko'raIpoteka kreditini qayta moliyalash maxsus, qat'iy shartlarga bo'ysunadi:

• Xususiy mijozda joriy ipoteka qarzi yoʻq.
• Ipoteka olti oydan koʻproq vaqt oldin berilgan.
• Mijoz mulkka egalik qiladi.
• Ipoteka ilgari qayta moliyalashtirilmagan.

Ipoteka kreditini qayta moliyalashtirish uchun ariza beruvchi qarz oluvchiga qoʻyiladigan talablar:

• bizning yoki xorijiy davlat fuqaroligi;
• qarz olish vaqtida kamida yigirma bir yoshga toʻlgan va qarzni toʻlash sanasida yetmish yildan ortiq boʻlmagan;
• oxirgi ish joyida kamida toʻrt oy ish tajribasi, umumiy ish tajribasi kamida bir yil.

Kredit kartalar

Mijozlarning Alfa-Bank kredit kartalari haqidagi sharhlariga ko'ra, u kredit kartalaridan foydalanish uchun juda jozibali shartlarni taklif etadi. Siz o'n daqiqada kredit tashkilotining veb-saytidagi shakl orqali muammoga murojaat qilishingiz mumkin. Mijoz ikki daqiqa ichida kartani yaratish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qiladi. Kuryer kartani mijozga qulay vaqt va joyda bepul yetkazib beradi. Alfa-Bank kartalarining asosiy turlari va mijozlar sharhlarini ko'rib chiqing:

• "%siz 100 kun". 100 kunlik foizsiz muddat qarz paydo bo'lgan paytdan boshlanadi va uni to'liq to'lashdan keyin yana davom etadi. Kredit limiti uch yuz ming rublgacha. Alfa-Bank sharhlarida deyarli hamma kartadagi 100 kunlik imtiyozli davrni ijobiy baholaydi.qarz oluvchilar.
• "Pul o'rniga to'lov kartasi". Alfa-Bank kredit kartasining shartlari bo'yicha fikr-mulohazalar ushbu karta bilan dunyoning istalgan do'konlarida tovarlarni bo'lib-bo'lib sotib olishingiz mumkinligini tasdiqlaydi. Hamkorlar uchun (kiyim doʻkonlari, uyali aloqa operatorlari va boshqalar) toʻlov muddati ikki yilgacha, boshqa doʻkonlarda esa toʻrt oy.
• Sayohatchilar uchun Aeroflot, Alfa-Miles, "Rossiya temir yo'llari kredit kartasi" kartalari ishlab chiqilgan. Aeroflot kartasi yordamida millarni aviachiptalar, mehmonxonalar va avtomobil ijarasiga almashtirish mumkin.
• Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" kartalari xarid qilish ishqibozlari uchun ishlab chiqilgan. Futbol chempionati kartasi taqdim etayotgan asosiy imkoniyat - yutuqli chiptalar yoki qimmatbaho sovg‘alarni olish.
• Noyob "Egizaklar" kartasi. Kartaning o'ziga xos xususiyati debet va kredit kartaning kombinatsiyasidir.

Kredit karta sugʻurtasi

Har qanday filialda, Alfa-Bank kredit kartasi bo'yicha ko'rib chiqilayotgan fikrga ko'ra, mijoz mehnat qobiliyatini yo'qotgan yoki vafot etgan taqdirda o'zini kredit karta egasi sifatida sug'urta qilishi mumkin. Sug'urta dasturining afzalliklari quyidagilardan iborat:

• Sugʻurta hodisasi yuz foizlik himoya.
• Toʻlov qarz miqdoriga qarab olinadi.
• Tezkor ishlov berish qulayligi.

Sugʻurtalangan shaxsga qoʻyiladigan talablar:

• Bir kishi limitli Alfa-Bank kartasiga egaqarz berish.
• Mijozning yoshi oʻn sakkizdan kam va oltmishdan oshmasligi kerak.

Sug'urta javobgarligi limiti kartadagi haqiqiy qarz miqdoriga teng ravishda o'rnatiladi. U yarim million rubldan oshmasligi kerak.

Mijoz sugʻurta hodisasi yuz berganda oladigan summa sugʻurta toʻlovi deb ataladi:

• Oʻlim xavfi uchun sugʻurta toʻlovi sugʻurta summasining yuz foiziga teng.
• Nogironlik xavfi uchun sugʻurta toʻlovi uzluksiz nogironlikning yigirma birinchi kunidan boshlab, lekin oltmish kundan ortiq boʻlmagan sugʻurta summasining 0,3 foizi miqdorida belgilanadi.

Tarjimalar

Alfa-Bankda pul o'tkazmalarining xususiyatlari:

• Mamlakat kredit tashkilotlari tomonidan chiqarilgan bank kartalari oʻrtasida milliy valyutada pul oʻtkazmalari mumkin.
• Oʻtkazish uchun siz joʻnatuvchi va oluvchining kartalari maʼlumotlarini kiritishingiz kerak. Qabul qiluvchining kartasining amal qilish muddati shart emas.
• Oʻtkazish uchun Alfa-Bankda hisob yoki kartaga ega boʻlishingiz shart emas.
• Pul oluvchining kartasiga deyarli bir zumda tushadi, pul olish uchun hech qaerga borish shart emas.
• Agar joʻnatuvchining kartasi 3DSecure texnologiyasini qoʻllab-quvvatlasa, oʻtkazish amalga oshiriladi.
• Turli toʻlov tizimlari oʻrtasida pul oʻtkazmalari mumkin.

Har qanday tarjima kanallari uchun oʻtkazmalar taqiqlangan:

• 3dSecure texnologiyasini qoʻllab-quvvatlamaydigan kartalarda.
• Korporativ kartalardan oʻtkazmalar.
• Istalgan bankning Visa kartalaridan pul yuboringboshqa shtatlar.
• Yuborgan yoki oluvchining banki pul oʻtkazishni rad etishi mumkin.

Oʻtkazish cheklovlari:

• Bir oʻtkazmaning maksimal miqdori – yuz ming rubl.
• Bir joʻnatuvchining kartasidagi barcha oʻtkazmalarning kuniga eng katta summasi bir yuz ellik ming rublni tashkil qiladi.
• Bir karta uchun kalendar oyidagi barcha oʻtkazmalarning eng katta miqdori bir yarim million rublni tashkil qiladi.
• Bir kartada kalendar oyiga barcha oʻtkazmalar hajmi maksimal ellikta operatsiyadan oshmasligi kerak.

Barcha limitlar, kundalik limitdan tashqari, xizmatni qabul qilishning istalgan kanali orqali joʻnatuvchining ham, oluvchining ham kartalariga qoʻllanilishi mumkin.

Oʻtkazmalar uchun tariflar:

• Alfa-Bank kartalari oʻrtasida komissiya olinmaydi, agar joʻnatuvchining kartasi kredit karta boʻlmasa.
• Boshqa bankning kartasidan Alfa-Bank kartasiga komissiya olinmaydi.
• Toʻlov kartasidan mamlakatdagi boshqa kredit muassasasining kartasiga yoki turli muassasalarning kartalari oʻrtasida 1,95 foizlik toʻlov olinadi.

Mablag'larni o'tkazish shartlari: bir zumda - Alfa-Bank kartalariga va bir soatgacha - boshqa banklarning kartalariga.

Kichik biznes

Korxonalar rahbarlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun Alfa-Bank sharhlarida eng muhim narsa bu birinchi darajali Internet-bankingdir. Uning asosiy afzalliklari:

• Naqd pulni istalgan vaqtda bankomatlardan oldindan buyurtmasiz yechib olish mumkin.
• Mijoz o'z hamkorlariga soat 1:00 dan boshlab to'lashi mumkinkechki soat sakkiz yarimda va istalgan vaqtda Alfa-Bankning boshqa mijozlariga.
• Xizmat uchun birdaniga uch chorak toʻlasangiz, mijoz yana uch oylik bepul xizmatga ega boʻladi.

Alfa-Bank har qanday hajmdagi kompaniyalar uchun tariflarni ishlab chiqdi:

Tarif	Boshlash	Elektron	Muvaffaqiyat	Alfa Business FEA	Sizga kerak boʻlgan hamma narsa
Xizmat narxi	490	1290	2300	3200	9900
Yil uchun darhol toʻlanganda oylik narx	490	968	1725	2400	7425
Toʻlovlar milliy valyutada, rublda	toʻrtinchi qismdan ellikgacha	16	Oyiga oʻnta toʻlovni bepul	30	Bepul
Toʻlovlar dollar va evroda, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Naqd depozit, %	Bepul	0, 23	Bepul	0, 28	Bepul
Naqd pul yechib olish, %	dan 1, 25	dan 1	Oyiga ellik ming rublgacha bepul	1, 5	Oyiga yarim million rublgacha bepul

Korxonalar rahbarlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar Alfa-Bankning mijozlar klubi bilan birgalikda rivojlanishi mumkin. Bank tashkilotlarga barcha kerakli bank xizmatlarini taklif etadi:

• Valyuta nazorati. Korxonalarning xalqaro operatsiyalarini kuzatib borish va kerakli hujjatlarni tayyorlashda yordam berish.
• Ish haqi boʻyicha loyihalar. Ish haqini o'tkazish darhol amalga oshiriladi. Korxonalar xodimlari uchun maxsus takliflar ishlab chiqilgan.
• Tezkor toʻlovlar va oʻtkazmalar.
• Barcha mijozlarga real vaqtda kredit berish. Mijozlarga tovar va xizmatlarni onlayn kreditga sotish xizmati.
• Biznesni rivojlantirish uchun oʻn million rublgacha kafolatsiz kredit berish.
• Toʻldirish va qisman yechib olish imkoniyati bilan bir oylik depozitlar.

Natijalar

Alfa-Bank haqidagi sharhlar shuni ko'rsatadiki, bu moliya instituti o'zini universal bank sifatida muvaffaqiyatli namoyon etgan. U xususiy va korporativ mijozlar uchun juda ko'p xizmatlarni taklif qilishi mumkin. Bugungi kunda eng mashhur mahsulotlardan biri, sharhlarga ko'ra, Alfa-Bank kartasi "%siz 100 kun". Bank jadal rivojlanmoqda va barqaror moliyaviy ko'rsatkichlarni namoyish etmoqda. Professional jamoaning ishi natijaga, ya'ni bankni moliya bozorida rivojlantirishga qaratilgan.

Kompaniyaning "Alfa-Bank" xodimlari haqidagi sharhlar muassasani ishonchli ish beruvchi sifatida tavsiflaydi. Alfa-Bankning mintaqaviy tarmog'i mamlakatimiz hududining katta qismini egallaydi. Bu fuqarolar va tadbirkorlik subyektlariga mamlakat hududida joylashganidan qat’i nazar, bank sohasida sifatli xizmatlarning barcha turlarini olish imkonini beradi. Mijozlarning sharhlariga ko'raAlfa-Bank haqida, barcha filiallar avtomagistrallar va jamoat transporti bekatlari yaqinida qulay joylashgan.