Murabbiylik nima, u nima uchun?

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Koʻpincha chet tilidagi “murabbiylik” (murabbiylik) soʻzini oʻz faoliyati xarakteriga koʻra xorijiy firmalar bilan bogʻlangan va xorijdagi bozorga chiqish imkoniyatiga ega boʻlgan yirik kompaniya ofisida eshitish mumkin. Bu so'z oddiy fuqaroga hech narsa demasa kerak. Bu faqat bir qator savollarni tug'diradi: bu nima, "murabbiylik", oddiy qilib aytganda, nima uchun va kimga kerak. Trening xuddi shundaymi yoki boshqa narsami?

Bu nisbatan yosh hodisa ko'pincha biznes yoki psixologik maslahat bilan aralashib ketadi. Ammo biz sizni ishontirishga jur'at etamiz, odamlarga o'z maqsadlarini shakllantirishga va professional faoliyatida va shaxsiy hayotida haqiqiy natijalarga erishishga yordam beradigan murabbiylik o'z o'rnini egallaydi va faqat unga tegishli. Bunday xizmatni olgan mijozlar hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilaydi, umumiy bilim saviyasini oshiradi va ijodiy salohiyati nuqtai nazaridan o‘zini ishonchli his qila boshlaydi. Xo'sh, murabbiylik nima? U qanday muammolarni hal qilishga yordam beradi? Keling, buni aniqlaymiz.

Bu atama nimani anglatishini kouching

“Coaching” soʻzi inglizcha coaching soʻzidan olingan boʻlib, tayyorgarlik jarayoni,repetitorlik yoki trening. Tarjimaning uchta variantidan oʻzingizga koʻproq yoqqanini tanlashingiz mumkin. O'rganishga yordam beradigan kishi "murabbiy" (murabbiy), ya'ni murabbiy, murabbiy yoki murabbiy deb ataladi.

Murabbiyning ishi nima? O'z mijoziga ko'p sonli savollarni berish orqali (ehtimol, odam hech qachon o'zini o'zi so'ramagan yoki buni qilishni xohlamagan bo'lishi mumkin), murabbiy sizga muammoga boshqa tomondan qarashga imkon beradi. Murabbiylik jarayonida yordam so‘rab murojaat qilgan shaxs ongida yillar davomida shakllangan qoliplar yo‘q qilinadi va yangi odatlar tabiiy ravishda shakllanadi. Bundan tashqari, sodir bo'layotgan hamma narsani tahlil qilish mijozning o'zi tomonidan amalga oshiriladi va murabbiy unga bu borada faqat yordam beradi.

Murabbiy qanday muammolarni hal qilishga yordam beradi

Murabbiylikka borganingizda, hech kim sizning muammolaringizni siz uchun hal qila olmasligini aniq tushunishingiz kerak. Va faqat siz "o'z baxtingizning temirchisi"siz. Xo'sh, unda murabbiyning vazifasi nima? Murabbiyning roli quyidagicha:

• istaklaringizni belgilang;
• asosiy fikrni ta'kidlang;
• toʻgʻri yoʻnalishda rivojlanishingizga nima toʻsqinlik qilayotganini aniqlang va bu muammoni hal qilishga yordam bering;
• o'zingizga ishoning;
• maqsadlaringizga erishish uchun samarali yechim ishlab chiqish uchun motivatsiya toping;
• professionallik va hayot nuqtai nazaridan rivojlanishning asosiy vektorini aniqlang;
• yangi ufqlarni koʻrishga yordam bering;
• orzularingizga erishish uchun reja tuzing.

Ya'ni, murabbiy mijozi uchun hech narsa qilmaydi. Bu shunchaki odamga resurslarni topishga va muayyan harakatlar rejasini tuzishga yordam beradi. Murabbiyning asosiy maqsadi - mijozni ko'zlangan maqsadga erishish uchun nima qilish kerakligini tushunishga etkazishdir. Ammo odam bunga o'zi va faqat o'zi erishadi.

Murabbiy shaxsiyati

Murabbiy - u kim? Bu har doim o'z ustida ishlash jarayonida muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatli odam. Ya'ni u nafaqat professional, balki shaxs sifatida ham doimo rivojlanib boradi.

Murabbiy boʻlish uchun xalqaro sertifikat olishingiz kerak. Faqat shu yo'l va boshqa hech narsa. Murabbiyning professionallik darajasi esa faqat ishlagan soatlari bilan belgilanadi. Murabbiy bo'lishi kerak:

• Suhbatlashish yoqimli. Shunda mijozlar unga ochib, yara haqida gapira oladilar.
• Ishonchni ilhomlantiring.

• Tinglay olish.
• Savollarni toʻgʻri soʻrang.
• Mijozning turli ogohlantirishlarga munosabatini oʻqing.
• Har bir inson uchun texnikani moslashtira olish.
• Moslashuvchan. Ya'ni, mijozga bosim o'tkazmang va o'z vaqtida to'xtab qolmang.

Murabbiylik va mashg'ulot o'rtasidagi farq nima?

Asosan hech narsa. Rasmiy ravishda, trening bir guruh odamlar bilan o'tkaziladigan mashg'ulotdir va murabbiylik faqat mijoz bilan shaxsiy ishdir. Ammo murabbiyning ma'lum bir shaxs bilan ishlashiga, murabbiy esa bir vaqtning o'zida ko'pchilikka maslahat berishiga kim to'sqinlik qiladi?

Kimga murabbiylik kerak

U bularga kerako'zini rivojlantirishni, o'zini va istaklarini to'liq tushunishni, o'z salohiyatini 100% ochib berishni, hayotini yaxshilashni, shuningdek, o'z biznesida sezilarli samaradorlikka erishmoqchi bo'lgan. Mamlakatimizda esa bunday odamlar ko‘payib bormoqda.

Kim sevgida, sevgida yoki ishda muvaffaqiyat qozonishni xohlamaydi? Hamma. Lekin buni qanday qilishni hamma ham bilmaydi. Ammo Kozma Prutkov: "Agar baxtli bo'lishni istasangiz, shunday bo'ling", deb bejiz aytmagan. Ya'ni, hamma narsa insonning o'z qo'lida. Unga javob berishga yordam beradigan savollar bor. Aynan shu o'rinda professional murabbiyning yordami zarur bo'lib, u maxsus savollar tizimidan foydalanib, odamga o'z maqsadlariga erishishga to'sqinlik qiladigan bloklarni aniqlashga yordam beradi.

Murabbiylik asoslari

Usulning falsafasi juda oddiy. Har bir shaxs:

• nima istayotganini biladi;
• u ko'proq qila olishiga ishonchim komil;
• muvaffaqiyatli va baxtli boʻlishni tilayman;
• u Yer sayyorasida hayoti qanday kechishi uchun javobgar;
• agar xohlasa, hamma narsani qila olishini biladi.

turlar

Murabbiylik inson hayotining turli sohalariga ta'sir qiladi. Va bu juda tabiiy. Shunga asoslanib, murabbiylik bir necha turlarga bo'linadi:

• shaxsiy samaradorlik (yoki hayot);
• ta'limda;
• karera;
• biznesda;
• sport;
• boshqaruvda.

Ishtirokchilar soni boʻyicha murabbiylik quyidagicha boʻlishi mumkin:

• korporativ;
• shaxsiy.

Aloqa formatiga koʻra:

• yuzma-yuz (shaxsan);
• sirtdan (telefon yoki skype orqali).

Hayotiy trening

Hayot murabbiyligi nima? Mijoz o'tgan hayotida uni bezovta qilgan shaxsiy umidsizliklardan xalos bo'lishni, yana o'z kuchiga (ham jismoniy, ham ma'naviy) ishonishni xohlaydi. Salbiy fikrlashni to'xtating, ijobiy o'ylashni va atrofdagilarning hammasini emas, balki u xohlagan narsani qilishni boshlang.

Unga kuzatish, so'rash va tinglash orqali o'zi xohlagan narsaga erishishning eng samarali usullari haqida mustaqil qaror qabul qilishda yordam beradigan murabbiy yordam berishi mumkin. Mijozning o'ziga bo'lgan hurmati oshadi, u o'zini shaxs sifatida qadrlay boshlaydi, shuningdek, uning eksklyuzivligiga ishonadi.

Ta'lim bo'yicha murabbiylik

Talabalarning o'z-o'zini rivojlantirish uchun motivatsion komponentini qanday oshirish mumkin? Buni iloji bormi? Ta'limdagi murabbiylik vazifalarni engishga qodir. Murabbiylar mehnati natijasida shogirdlar yuqori natijalarga erisha boshlaydilar. Va o'qituvchilar tomonidan hech qanday majburlashsiz. Murabbiy o'qituvchilar bilan ham ishlaydi, ularning kasbiy faoliyatiga munosabatini o'zgartiradi va ilg'or o'qitish usullaridan foydalanishga undaydi.

Karyera

Kerera murabbiyligi nima? So'nggi paytlarda ular o'zlarining kasbiy qobiliyatlarini baholash, martaba rejalashtirish, ma'lum bir rivojlanish yo'lini tanlash, shuningdek, ushbu sohaga oid barcha masalalar bo'yicha maslahatlashuvlar deb atashadi.ish qidirmoqda.

Karera boʻyicha murabbiy oʻz kelajagini yaratmoqchi boʻlgan, daromadlarini koʻpaytirmoqchi boʻlgan va sodir boʻlayotgan barcha ijobiy narsalardan zavq olmoqchi boʻlgan odamlar bilan ishlaydi.

Tabiiyki, murabbiy tayyor retseptlarni taklif qilmaydi, balki odamni mustaqil yechim va muayyan qadamlar uchun motivatsiya topishga ilhomlantirishga harakat qiladi.

Biznes murabbiyligi

Bu biznes nuqtai nazaridan nimani anglatadi? Hammasi juda oddiy. Ushbu turdagi murabbiylikning asosiy vazifasi o'z biznesiga (kichik yoki o'rta bo'lishidan qat'iy nazar) ega bo'lgan shaxsga uni to'g'ri rivojlantirishga yordam berishdir. Murabbiy asosiy e'tiborni rahbar tomonidan qabul qilingan qarorlarni sinchkovlik bilan tahlil qilishga, shuningdek, uning shaxsiy hayoti va do'stlari umuman biznes jarayoniga qanchalik ta'sir qilishini aniqlashga qaratishi kerak.

Murabbiy mijozga va uning kompaniyasiga rivojlanishning tubdan yangi darajasiga chiqishda yordam beradi. Bundan tashqari, ish nafaqat har bir rahbar va menejer bilan alohida, balki xodimlar guruhlari bilan ham amalga oshiriladi. Ya'ni, individual rivojlanish taxmin qilinadi, bu esa yanada samarali etakchilik uslubini rivojlantirishni, shuningdek motivatsion va hissiy kompetentsiyani rivojlantirishni nazarda tutadi. Shuningdek, u umumiy muammolarni hal qilish uchun uning birlashishini, aniq strategiyani shakllantirishni va xodimlarning bir-biri bilan o'zaro munosabatlarini tahlil qilishni nazarda tutadigan jamoaviy ishni nazarda tutadi.

Biznes boʻyicha kouching mijozga ish jarayonida yuzaga kelishi mumkin boʻlgan vaziyatlarga toʻgʻri va tezkor javob berishni, yuzaga kelgan nizolarni hal qilishni va xodimlar bilan ish munosabatlarini oʻrnatishni oʻrganishga yordam beradi.

Sportli

Bu tur ham mavjud. Nima deb o'yladingiz? Va sportchilarni ular bo'ysunadigan barcha qo'rquvlardan kim qutqaradi? Kim his-tuyg'ularni engishga yordam beradi va kelajakdagi chempionlarni o'ziga ishonch bilan ilhomlantiradi? Albatta ular murabbiylar.

Menejment boʻyicha murabbiylik

Bu sohada murabbiylik:

• Motivatsiya va rejalashtirish.
• Jamoadagi xodimlar oʻrtasidagi munosabatlar (professional va shaxsiy) tahlili.

Menejment murabbiyligi nima? Bu xodimlarga o‘z salohiyatini to‘liq ro‘yobga chiqarishga, jamoada ishlashni o‘rganishga, faolroq va o‘z vazifalarini vijdonan bajarishga yordam beradi.

Korporativ

Bu turdagi murabbiylik muayyan maqsad (loyiha ustida ishlash) bilan birlashgan va jamoaviy ish juda muhim boʻlgan kichik guruh (masalan, bitta boʻlim xodimlari) bilan amalga oshiriladi.

Bundan tashqari, korporativ murabbiylikdan bitta katta oila yoki sport jamoasi a'zolari foydalanishi mumkin.

Shaxsiy

Individual murabbiylik insonga ilgari ochilmagan potentsialni kashf etishga, o'z-o'zini hurmat qilishni oshirishga, diqqatini haqiqiy vazifalar va ularga erishish yo'llariga qaratishga yordam beradi. Ba'zida odam o'z qobiliyatlariga to'liq ishonch hosil qilmaydi. Murabbiy rivojlanishning yangi bosqichiga o'tishga, sezilarli shaxsiy o'zgarishlarga erishishga, yomon odatlardan xalos bo'lishga, nafaqat joriy, balki yangi loyihalarni amalga oshirishga, shuningdek, shaxsiy hayotingizni professional bilan muvozanatlashga yordam beradi.faollik.

Murabbiylik usullari

Murabbiylik uchun bir nechta formatlar mavjud:

• Trener va mijoz oʻrtasidagi maxsus tashkillashtirilgan suhbat. U sessiya deb ataladi.
• Maxsus tayyorlangan soʻrovnomadan foydalanishni oʻz ichiga olgan usul. Texnologiya vazifalarni tahlil qilish asosida haqiqatni yaxshiroq tushunishga yordam beradi. Bundan tashqari, ma'lum bir maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plash va tahlilni o'zi mijoz mustaqil ravishda, lekin murabbiyning qat'iy rahbarligi ostida amalga oshiradi.
• Yoga elementlarini jalb qilgan holda, murabbiyning yordam so'ragan odam bilan o'zaro munosabati. Usul vazifani yaxshiroq tushunishga va unga erishish uchun chora-tadbirlarni tanlashga yordam beradi.
• Mijoz bilan yaxshiroq hamkorlik qilish uchun suhbatni nafas olish mashqlari yordamida tuzilishi mumkin.

Qanday murabbiy boʻlish mumkin

Qanday qilib murabbiy boʻlish mumkin? Buning uchun oliy o'quv yurtini tamomlab, psixoterapiya yoki psixologiya bo'yicha diplom olish umuman shart emas. Bunga hojat yo'q. Buning uchun shaxsan ham, kasbiy jihatdan ham takomillashib, bilimli odam bo'lish kifoya. Shuningdek, psixologiya, aniqrog‘i, muloqot psixologiyasi bo‘yicha asosiy bilimlarga ega bo‘ling.

Avvalroq (10 yil oldin) murabbiylik mashg'ulotlarini faqat chet elda o'tkazish mumkin edi. Bugungi kunda Rossiyada bunday maktablar juda ko'p. Masalan, Xalqaro Akademiyaga murojaat qilishingiz mumkinmurabbiylik” va onlayn treningdan o'ting. Bitiruvchilarga xalqaro sertifikatlar beriladi. Akademiya yangi boshlanuvchilarni ham, malakasini oshirish istagida bo'lgan mutaxassislarni ham qabul qiladi. Nega emas!

Murabbiylik mashgʻulotlarini olishning yana bir varianti kurslar boʻlishi mumkin. Ular mahorat darslari (shaxsiy ishtirokida) yoki onlayn darslar sifatida tashkil etiladi. Murabbiylik nafaqat yirik kompaniyalar rahbarlari va ularning xodimlari, balki o‘zgarishlardan qo‘rqmaydigan va o‘zlari bilan uyg‘un yashashni xohlaydigan oddiy odamlar uchun ham foydali bo‘lishi mumkin.

Erikson va uning tamoyillari

Usul 1923 yilda inson miyasi va psixikasi faoliyatiga asoslangan gipnoterapiya texnologiyasini ishlab chiqqan amerikalik psixoterapevt Erikson sharafiga nomlangan. Olimning hayotni o‘z qo‘liga olish, maqsad sari olg‘a intilish haqidagi tamoyillari ma’rifatparvar ommani lol qoldirdi. Ammo hayot Erikson g'oyalarining to'g'riligini amalda tasdiqladi.

Usul uchta asosiy tamoyilga asoslanadi:

• Har qanday shaxs oʻzini boshqacha qilishi, shuningdek, atrofidagi odamlarga, oʻzi shugʻullanayotgan biznesga, strategiyalarga munosabatini oʻzgartirishi mumkin. Bundan tashqari, natijalar uzoq kutishga to'g'ri kelmaydi.
• Yordam so'ragan har bir kishi o'z muammolarini mustaqil hal qilish uchun barcha resurslarga (ba'zan yashirin) ega. Murabbiy faqat ma'lum bir algoritm bo'yicha savollar berish orqali vaziyatdan chiqishning eng yaxshi yo'lini topishga yordam beradi.
• Shaxsiy oʻzgarish mumkin.

Erikson murabbiyligining asosito'rt kvadrat model. Bu ma'naviy va moddiy jihatdan muvozanatlash g'oyasini tasdiqlaydi: biznes rejalar va shaxsiy munosabatlar, innovatsiyalar va strategiyalar, san'at va fan.

Yakunda

Endi siz bu nima ekanligini bilasiz - murabbiylik - oddiy so'z bilan aytganda, qanday vazifalarni hal qilishda yordam beradi. Ha, mamlakatimizda bu hodisa tobora kuchayib bormoqda, ammo ishonch bilan aytish mumkinki, murabbiylik umuman befoyda hodisa emas, balki juda zarur tadbirdir. Aytgancha, murabbiylik va "josparlar" bir xil narsa, yuqorida tavsiflangan narsa, faqat Qozog'iston aholisi uchun va ularning ona tilida.