Rahbarning asosiy funktsiyalari: menejerlarning turlari va ularning mas'uliyati

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Menejer bajaradigan boshqaruv funktsiyalarini tushunish uchun ushbu lavozimning xususiyatlariga amal qilish kerak. Korxonada bir nechta shunday lavozimlar mavjud - kompaniyaning bosh menejeri va korxonaning ma'lum darajalari va xodimlar uchun mas'ullar.

Ba'zilariga filial faoliyatini nazorat qiladi, boshqalarga bo'lim va bo'limlar ishonib topshiriladi. Menejerlar korxona ierarxiyasida rahbarlik lavozimlarini egallagan odamlarning o'rnini bosadiganlar deb hisoblanadi. Ularning barchasi rahbarning asosiy funktsiyalarini bilishi va o'z zimmasiga olishi kerak. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

Hamma uchun qoidalar

Mamlakatimizda top-menejer kompaniya ishiga mas’ul bo’lgan, uni boshqaradigan, ichida sodir bo’layotgan jarayonlarni nazorat qiluvchi shaxs hisoblanadi, degan qonun joriy etildi. Qonun bunday lavozimga ishonib topshirilgan shaxsning funksionalligini belgilaydi. Rasmiy lavozimning o'ziga xos xususiyati ikki tomonlama huquqiy maqomdir. Ko'pincha, lider deyarli sifatida qabul qilinaditashkilot, chunki u uning vakili.

Rahbarlik vakolatlari Mehnat kodeksi va fuqarolik qonunlari bilan tartibga solinadi. Shu bilan birga, har bir menejer oldindan belgilangan ish funktsiyasiga ega bo'lgan yollangan shaxsdir. U korxona ishlayotgan aktlarning bajarilishi uchun javobgardir.

Dualizm tufayli huquqiy pozitsiyaning nomuvofiqligi tug'iladi. Rahbarlik lavozimidagi har qanday shaxs xodimning huquqlariga ega va ular qonun bilan himoyalangan. Shu bilan birga, normativ hujjatlar muassislarni, aktsiyadorlarni himoya qiladi, ularning manfaatlarini past malaka darajasidagi rahbariyatning savodsiz, noto'g'ri, asossiz harakatlarida himoya qiladi.

Kelishuv haqida

Qonunlar ish beruvchiga rahbarlik lavozimiga ariza topshirgan shaxsning malaka darajasini oldindan tekshirish imkoniyatini beradi. Kelajakda insonning jamoada, turli ishlab chiqarishda, ishda etakchilik funktsiyalarini qanday bajarishini baholashning bir qancha usullari va usullari mavjud. Siz tanlov tashkil qilishingiz mumkin, barcha diskvalifikatsiya qilingan shaxslarni o'z ichiga olgan reestrdan ko'chirma taqdim etish uchun Ichki ishlar vazirligiga so'rov yuborishingiz mumkin.

Yangi rahbar ishga qabul qilinganda u bilan tuzilgan shartnomada belgilangan muddat bor. Ba'zan u cheksizdir. Ichki hujjatlarning qoidalarini hisobga olish kerak. Ko'pincha, qabul qilingan menejer bilan tuzilgan mehnat shartnomasining maksimal muddati 5 yil.

Qonun tomonidan taqiqlanganboshqaruv xodimlari uchun sinov muddatini belgilash. Rahbarning pozitsiyasi shundan iboratki, buning uchun ariza beruvchi bilan shartnoma tuzayotganda, rasmiy ma'lumotlarni oshkor qilmaslikning barcha xususiyatlarini oldindan o'ylab ko'rish kerak. Ushbu qoidalar tomonlar tomonidan imzolangan hujjatga kiritilgan. Shartnoma, agar shaxs belgilangan cheklovni buzsa, qanday javobgarlik bo'lishini belgilaydi. Rahbar oʻrinbosari lavozimiga tayinlangan shaxs uchun olti oygacha boʻlgan sinov muddatini belgilashga ruxsat beriladi.

Funksionallik haqida: asoslar

Har qanday kompaniyaning barcha menejerlari bajarishi kerak boʻlgan bir qator funksiyalar mavjud. Rahbar zimmasiga qanday darajadagi, insonning mavqei, qanchalik jiddiy mas'uliyat yuklangani muhim emas. Uning mas'uliyati sohasida faqat bitta odam, bitta ish joyi bo'lsa ham, asosiy funktsiyalar baribir shubhasiz va samarali bajarilishi kerak.

Birinchidan, ular bo'limning asosiy maqsadlarini shakllantirish va vazifalarni belgilashni o'z ichiga oladi, ularni hal qilish ko'zlangan maqsadga yaqinlashishga imkon beradi. Xuddi shunday muhim funktsiya - bu xodimlarning vakolatlaridan kelib chiqqan holda, bo'ysunuvchilar o'rtasida majburiyatlarni taqsimlash. Boshqaruv jamoasi o'z boshqaruviga ishonib topshirilgan yollangan xodimlarni rag'batlantirish uchun javobgardir. Menejment belgilagan maqsadga erishish uchun odamlarni harakatga undash kerak.

Motivatsiyaning klassik versiyasi moddiydir. Ya’ni, xizmat ko‘rsatgan xodimni asosiy maoshidan tashqari mukofot puli bilan taqdirlash. Motivatsiyaning muqobil varianti moddiy emas. Ba'zi korxonalarda bu orqali amalga oshiriladisertifikatlar, boshqalari esa faxriy yorliqda ishlaydi.

Turli darajadagi boshqaruv xodimlari oldida turgan muhim vazifalardan biri korxonada qulay psixologik muhitni shakllantirishdir. Menejerning vazifasi ziddiyatli vaziyatlarni o'z vaqtida ko'rish va ularning rivojlanishiga yo'l qo'ymaslikdir. Bunday odam ishchilar o'rtasida yuzaga keladigan kelishmovchiliklarni bartaraf etishga intilishi kerak.

Funktsionallik: batafsil ma'lumot

Rahbar lavozimini egallagan odam boshqaruv qarorlarini qabul qilishi kerak. Uning qarorlari bilan belgilanadigan har bir narsa uchun boshqaruv xodimlari javobgardir. Shu bilan birga, yollangan menejer ishchilarga o'z vaqtlari va kuchlarini sarflashga, ularga yuklangan vazifalarni bajarishga hech narsa to'sqinlik qilmasligi uchun mehnat sharoitlarini yaratishi shart. Buning uchun qulay shart-sharoit yaratilsa, har qanday odam fidokorona mehnat qilishi, fidoyilik bilan ishlashi mumkin.

Ytakchi xodimlar kooperativ mehnatni rag'batlantirish uchun mas'uldirlar. Kichik jamoalarni, o'z maqsadlariga erishish uchun birlashadigan guruhlarni tashkil etadigan xodimlar, agar bunday birlashma o'z maqsadlariga samarali va tez erishishga olib keladigan bo'lsa, qo'shimcha ravishda mukofotlanishi kerak. Xodimlarning tashabbusini rag'batlantirish ham bir xil darajada muhimdir. Har bir xodim o'z g'oyalari, takliflari va boshqaruv xodimlarining funksionalligi sohasida - odamni bunday xatti-harakatga undashi mumkin.

Shu bilan birga, menejerning kadrlar funktsiyasi tashkiliy va boshqaruv bilan birgalikda yaratishni o'z ichiga oladi.jazo tizimlari. Bu har bir korxonada kerak emas, lekin ko'p hollarda bu ertami-kechmi talab qilinadi. Intizomiy qoidabuzarliklarga yo‘l qo‘ygan xodimlarga nisbatan jazo choralari qo‘llaniladi.

Turli va oʻziga xos

Yuqorida sanab o'tilgan tarkibiy bo'linma rahbarining funktsiyalari korxonani (uning bir qismini) boshqarish uchun mas'ul bo'lgan xodimlarning klassik funktsiyalarining to'liq ro'yxati emas. Boshqaruv lavozimlariga xos bo'lgan funktsiyalar asosiy kompetentsiya bilan belgilanadi. Bunday ish joyini egallagan har bir kishining vazifasi boshqalarni ishontirish, ularni o'qitish va shu bilan birga ularning malaka darajasini ko'rsatishdir.

Buni amalga oshirish uchun siz ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lishingiz kerak. O'z funktsiyalarini amalga oshirish uchun odam etarli miqdordagi ma'lumotga ega bo'lishi kerak. Menejerning vazifalaridan biri bu rahbarga mavjud bo'lgan foydali ma'lumotlarni bo'ysunuvchilarga etkazishdir. Kerakli ma'lumotlarni yashirgan holda, odam yollanganlarning tarqoqligiga hissa qo'shadi. Odamlar uning harakatlariga ishonchlari past, bu menejer uchun nomaqbul hisoblanadi.

Har qanday korxona rahbari faoliyat natijalarini baholash uchun javobgardir. Buni to'g'ri bajarish uchun turli yondashuv va baholash usullarini qo'llay bilish kerak. Ular ma'lum bir shaxs, guruh, bo'lim, kompaniyaning butun faoliyati natijalarini tahlil qilish orqali mashq qilinadi. Boshqaruv xodimlarining vazifasi mavjud vaziyatni yaxshi tomonga tuzatish bo'yicha chora-tadbirlarni aniqlashdir. Bu, ayniqsa, agar bo'lim oldindan belgilangan rejani bajarmasa, to'g'ri keladi, uning bajarilishi butun kompaniya barqarorligiga katta ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Kecha, bugun, ertaga

Korxona rahbari - kelajakni his qilishi kerak bo'lgan shaxs. Uning vazifasi hozirgi murakkablikdan o'z vaqtida mavhumlash va yakuniy maqsadga erishish usullari va yo'llari haqida o'ylash, shuningdek, mavjud vaziyat istalgan natijadan qanchalik uzoqligini baholashdir. Rejalashtirish ham bir xil darajada muhimdir. Boshqaruv xodimlarining vazifasi birinchi navbatda maqsadlarni shakllantirish, so'ngra o'z rejalarini bajarishga imkon beruvchi bosqichma-bosqich rejalarni yaratishdir.

Rejalashtirishni samarali qilish uchun zamonaviy yondashuv va dasturlardan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, ko'pchilik maqsadlar daraxtini qurishni qulay deb biladi. Boshqaruv xodimlari funktsiyasi sifatida rejalashtirishni amalga oshirish uchun bir xil samarali vosita Ishikava diagrammasi hisoblanadi.

Ish jarayonini nazorat qilish va muvofiqlashtirish muhim. Rahbarlik lavozimini egallab turgan shaxs birgalikdagi faoliyatning oqilonaligiga erishishni ta'minlash majburiyatini oladi. Ishlab chiqarish zanjirining turli tarkibiy bo'g'inlarini muvofiqlashtirish kerak. Turli darajadagi menejerlar barcha mas'ul shaxslarning ish faoliyatini tekshirish uchun javobgardir. Shu bilan birga, rahbarning kommunikativ funksiyasi, jumladan, vakolatlarni topshirish orqali ifodalanishi muhim ahamiyatga ega.

Har qanday menejerning ish jarayonining samaradorligi uning korxona ichidagi tarkibiy ierarxiyada pastroq pozitsiyani egallagan shaxslarga muntazam vazifalarni topshirish qobiliyati bilan belgilanadi. Ba'zi vazifalaringizni deputatlarga topshirishingiz mumkin. Boshqalar bir qator funktsiyalarni oddiy xodimlarga topshirishni afzal ko'radilar. Albatta, unga rioya qilish muhimdirxodimlarning o'zlariga ishonib topshirilgan narsaga qanday munosabatda bo'lishlari.

Funktsionallik va amalga oshirish

Menejerning kommunikativ, tashkiliy, boshqaruv funktsiyalarini samarali bajarish uchun muayyan korxona doirasida mavjud boshqaruv apparatidan faol foydalanish zarur. Boshqaruv funksionalligi menejerlar tomonidan shaxsning javobgarlik darajasini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Boshqaruv darajasi menejerning ish funksionalligi mazmunini belgilaydi.

Iqtisodiy funktsiyalar juda muhim. Ularning asosiy maqsadi ishlab chiqarish resurslarini aniqlash va ulardan foydalanish orqali ishchi ishlab chiqarish jarayoni samaradorligini oshirishdir. Shunga ko'ra, iqtisodiy boshqaruv funksionalligi ishlab chiqarish funktsiyalari bilan chambarchas bog'liqdir. Menejer iqtisodiy vaziyatni tahlil qilib, joriy zahiralarni ishga tushirish usullarini ishlab chiqadi, iqtisodiy hisob-kitoblarni takomillashtiradi. Menejerning vazifasi xodimlarni tejamkor ishlash, mavjud resurslarni maqbul tarzda sarflashni o'rgatishdir.

Birinchidan, iqtisodiy tahlil zarur va uning asosida har qanday boshqaruv qarorlari qabul qilinadi. Tahlilning bir qismi sifatida rejalashtirilgan qarorni asoslash uchun etarli ma'lumotlar olinadi. Tahlil o'tkazish usullarini bilgan holda, samarali rahbar bo'lish mumkin, shuning uchun bunday ma'lumotlarga ega bo'lish tegishli lavozimga da'vogar uchun asosiy talablardan biri hisoblanadi.

Ta'lim vazifalari

Boshliq tomonidan amalga oshiriladigan ma'muriy boshqaruv nafaqat qattiq vakadrlar jarayonlarini texnik boshqarish, balki yollangan xodimlarni o'qitish. Funktsiya jamiyat tarkibida tashkil etilgan yoshlar birlashmalari, partiya tashkilotlari, jamoat birlashmalari orqali amalga oshiriladi. Ko'p jihatdan ta'lim funktsiyasi kompaniya yoki uning bir qismini boshqarayotgan shaxsning shaxsiyati orqali amalga oshiriladi.

Kompaniya rahbarining unga ishongan xodimlarning tarbiyachisi sifatidagi rolini kamsitmaslik kerak. Ko'p jihatdan, ta'lim funktsiyasi orqali jamoani birlashtirish va psixologik iqlimni yaxshilash mumkin bo'ladi. Inson ishga qabul qilinganlarning faolligi va tashabbuskorligini yanada samarali oshirishi mumkin, bu esa xodimlarning mustaqil bo‘lishini anglatadi.

Ishontirish ko'nikmalarini egallash va xodimlar bilan o'zaro tushunish va hurmatga asoslangan ishonchli munosabatlarni o'rnatish muhimdir. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, iloji bo'lsa, menejer boshqaruv muammolarini hal qilishda jamoaviy yondashuvlardan qochish kerak. Ish jarayonining bunday dizayni tufayli operativ boshqaruvni ishonchli tarzda pastroq lavozimlarga, tuzilmalarga topshirish mumkin, bu esa istiqbolli sohalar bilan ishlash uchun ularning resurslarini bo'shatadi.

Boshqaruv funksiyasi

Liderning asosiy funktsiyalari haqida gapiradigan bo'lsak, bu blokni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Muammoni batafsilroq tushunish uchun Mintzbergning menejer ishining natijalari va mazmunini tahlil qilish xususiyatlariga bag'ishlangan ishlariga murojaat qilish kerak. Ushbu iqtisodchining asarlarida menejerning ish jarayonining batafsil va tushunarli tahlilini ko'rish mumkin. Biroq, tasnif muallifi tomonidan qo'llaniladigan ta'riflar bugungi kunda bir qator iqtisodchilar o'rtasida kelishmovchiliklarni keltirib chiqarmoqda. Hali yaratilmaganbutun dunyo olimlarining talablari va umidlariga javob beradigan boshqaruvning standartlashtirilgan tavsifi.

Rahbarning asosiy funktsiyalari ish jarayonini rejalashtirish va uning bajarilishini tashkil etish, xodimlarni rag'batlantirish va ularning faoliyatini, muloqot va rahbarlikni keyingi monitoringini, shuningdek, mas'uliyatli qarorlarni o'z vaqtida qabul qilishdan iborat. Amaldagi amaliyot shundan iboratki, menejerlar muntazam ravishda qiyin raqobatbardosh bozor sharoitlariga duch keladigan korxonalarda ishlashga majbur bo'lishadi va bu qoidalarda belgilangan funktsiyalarni bajarishdan ko'ra alohida, kattaroq resurslar, tirishqoqlik va harakatni talab qiladi.

Oʻzi va korxonasi uchun muvaffaqiyatga erishmoqchi boʻlgan har qanday zamonaviy menejer kompaniya samaradorligi uchun ishlashi va ish jarayonining samaradorligi barcha raqobatchilarnikidan yuqori boʻlishini taʼminlashi kerak.

Darajalar va funksiyalar

Yangi menejerni ishga olishda uning oʻtmishdagi tajribasi qanday boʻlganini bilish uchun uning rezyumesini koʻrib chiqishga arziydi. Chiziq, apparat bo'limlari biroz boshqacha majburiyatlarga ega ekanligi hisobga olinadi, mos ravishda ularda ishlaydigan shaxsning turli xil vakolatlari talab qilinadi. Bu bo'limlar uchun mas'ul bo'lgan menejerning ishiga ta'sir qiladi, uning bir qismi. Agar shaxsning mas'uliyat sohasi chiziqli funktsional bo'lsa, bunday rahbar odatda mavjud imkoniyatlarni saqlab qolishga va chiziqli funktsiyalarni bajarib, boshqaruvning eng yuqori qatlamlariga ko'tarilishga intiladi.

Agar biz apparat funksiyasi haqida gapiradigan bo'lsak, uni uzoq vaqt davomida amalga oshiruvchi menejer duch kelishi mumkin.ko'tarilish muammosi aynan shunday mehnat amaliyotlari tufayli. Natijada, ko'plab zamonaviy rahbarlar lavozim bo'yicha o'zlariga yuklangan apparat majburiyatlari uchun yetarlicha javobgar emaslar.

Yangi menejerni ishga olishni rejalashtirayotganda potentsial menejer taqdim etgan rezyumeni oʻrganishingiz kerak. Unda odam avval qaerda va qanday ishlaganligini ko'rsatadi. Barcha ishlar boshqaruvchi, mutaxassislik va texnik ishlarga bo'lingan. Bo'linmani boshqargan holda, odam muntazam ravishda qarorlar qabul qilishi va ularning bajarilishini ta'minlashga intilishi kerak, ammo mutaxassislar faqat qaror qabul qilishda axborot bilan ta'minlash uchun javobgardirlar. Texnik xodimlar shtatning qolgan ikkita liniyasining normal ishlashini ta'minlashi kerak.

Shunga koʻra, rezyumesida faqat texnik lavozimda yoki mutaxassis sifatida ishlash haqidagi maʼlumotlarni oʻz ichiga olgan odamni ishga olishni rejalashtirayotganda, avvalambor, ushbu shaxs boshqaruv chizigʻi ishining oʻziga xos xususiyatlarini tushunishiga masʼuliyat bilan ishonch hosil qilishingiz kerak.

Ish: kim bilan va qanday?

Rahbarning asosiy funktsiyalari jamoani yagona yaxlit shaxs sifatida shakllantirishni o'z ichiga oladi. Menejerning vazifasi adekvat psixologik iqlimni saqlashdir. Jamoa tuzish - bu davom etayotgan ish. Menejerning vazifasi qancha odam kerakligini, qanday lavozimlar talab qilinishini tushunish, xodimlarni tayyorlash, ularga joriy ishning amaliy xususiyatlarini tushuntirishdir. Rahbar jamoaga yangi odamlarning kiritilishi uchun mas'uldir, ishlayotganlar o'rtasidagi munosabatlar barqarorligini ta'minlaydi.

Ovqatboshqaruvning bir qancha usullari va usullari. Rahbarlarning turlari va etakchilik uslublarini ko'rib chiqishda ular haqida gapiriladi. Etakchilik va etakchilik haqida gapirish odatiy holdir. Birinchisi, rahbarning vakolati, xodimlar o'rtasidagi ishonch va hamdardlik tufayli o'zaro ishlashni o'z ichiga oladi. Rahbarlar yetakchilik qilmoqda, yetakchi.

Aqlli, mantiqiy va o’z ishini yaxshi biladigan odam yetakchi bo’lishi mumkin. Shaxsiy xususiyatlardan jasorat, obro'-e'tibor, adolatga intilish va ba'zan tanlangan biznesga bo'lgan qiziqish juda muhimdir. Olingan ko'nikmalar, samimiylik va hazildan odamlarni, vaziyatlarni, xavflarni to'g'ri baholash qobiliyati birinchi o'ringa chiqadi.

Etakchilik, oʻz navbatida, qonuniy vakolatga asoslangan boshqaruv jarayonini ifodalaydi. Siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan bir nechta uslublar mavjud. Ba'zilar uchun eng istiqbollisi buyruqlar orqali amalga oshiriladigan avtoritar bo'lib tuyuladi. Variantlar liberal, demokratik. Birinchi holda, faoliyat unchalik katta emas, menejer boshliqlardan ko'rsatmalar kutadi va harakatlar uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.

Oxirgisi vakolatlarni topshirishni o'z ichiga oladi. Xodimlar muammolarni o'zlari hal qilishda ishtirok etish huquqiga ega va menejer shaxsan faqat eng muhim va murakkab narsalarni oladi. Bu yondashuv inson tabiatiga mos keladigan eng samarali hisoblanadi.