Rahbarning vazifalari: asosiy mas'uliyat, talablar, rol, funktsiya va maqsadga erishish

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Yaqinda reklamani rejalashtiryapsizmi? Shunday qilib, bunga tayyorlanish vaqti keldi. Rahbarlar har kuni qanday muammolarga duch kelishadi? Kelajakda boshqa odamlar uchun mas'uliyat yukini kim o'z zimmasiga olishini inson nimani bilishi kerak? Bu haqda hamma narsani quyida oʻqing.

Mas'uliyat

Mas'uliyatli lavozim nafaqat yaxshi maosh. Bular nafaqat vaqtni, balki miyaning faol faoliyatini ham talab qiladigan vazifalardir. Rahbarning vazifalari nimalardan iborat?

• Mijozlar bilan muloqot qiling. Agar siz rahbarlik qilayotgan kompaniya kichik bo'lsa, unda rahbar bu vazifani bajaradi. U mahsulot yetkazib berishni tashkil qilishi yoki xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnomalar tuzishi kerak. Menejer barcha shartlarni muhokama qiladi, shartnomalar tuzadi, shuningdek, ish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha nizolarni hal qiladi.
• Qoʻngʻiroqlarni qabul qilish. Ba'zilar kotibasi bor odam telefonga javob bermaydi deb o'ylaydi. Ammo bu unday emas. Qiziqqan odamkompaniyaning rivojlanishi, mustaqil ravishda har kuni ko'plab mijozlar bilan muloqot qiladi va ularning elektron xatlariga javob beradi.
• Loyihaning borishini kuzatib boring. Menejer tomonidan hal qilinadigan vazifalar ma'lum bir loyiha bo'yicha qabul qilinishi kerak bo'lgan barcha mas'uliyatli qarorlarni o'z ichiga oladi.
• Uchrashuvlar va uchrashuvlarni rejalashtirish. Rulda turgan kishi odamlarga ko‘rsatma berishi, ularni rag‘batlantirishi, rivojlanish istiqbollari haqida gapirishi kerak. Shuningdek, menejer xodimlar tomonidan bajarilgan vazifalar bo'yicha hisobotlarni ko'rishi kerak.

Talablar

Rahbarlar har xil, lekin ularning mas'uliyati kamdan-kam hollarda farqlanadi. Rahbarning vazifasi nima?

• Muvaffaqiyatsizliklar uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling. Agar biror kishi qabul qilingan qarorlar uchun javobgar bo'lolmasa, u hech qachon rahbar o'rnida muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan va muvaffaqiyatsizlikdagi barcha ayb uning yelkasida bo'lishini tushungan odamgina ko'p narsaga erishadi.
• Salqinlik. Rahbarlik lavozimidagi odam xodimlarning do'sti bo'lmasligi kerak. Jamoadagi tanish munosabatlar ish muhitini buzadi va ko'p g'iybatlarga sabab bo'ladi.
• Umumiy maqsadga sodiqlik. Korxona boshlig'i bo'lgan odam, birinchi navbatda, o'z oldiga daromad ko'rinishidagi maqsadni emas, balki odamlarga yordam berish shaklidagi maqsadni ko'rishi kerak. Albatta, kam odam g'oya uchun ishlashga rozi bo'ladi, lekin g'oya bo'lishi kerak. Usiz va unga ishonmasdan ishlash imkonsiz bo'ladi.

Xarakter xususiyatlari

Yaxshi rahbar qanday ko'rinishga ega? Bu o'ziga ishongan, nima istayotganini biladigan odam. Rahbarning vazifalarini muvaffaqiyatli bajara oladigan odam qanday xarakterga ega bo'lishi kerak?

• Muhim. Tanqid taraqqiyotning dvigatelidir, agar u adolatli va xolis bo‘lsa, albatta. Rahbar o'z qo'l ostidagilarni qoralashdan yoki ularning nozik ruhiy tabiatiga zarar etkazishdan qo'rqmasligi kerak. Boshqalarni hukm qilish har doim oson, shuning uchun birinchi tanqid har doim o'zingizga qaratilishi kerak.
• Talab. Kompaniyaning rivojlanishi va rivojlanishi uchun unga nafaqat xodimlarni rag'batlantirish, balki ularni ishlashga majbur qila oladigan yaxshi rahbar kerak. Rahbar adolatli, lekin talabchan bo'lsa, xodimlar bo'shashmaydi va o'z vazifalarini to'liq bajaradi.
• Adolatli. Rahbar o'z jamoasining har bir a'zosini tushunishi va yaxshi munosabatda bo'lishi kerak. Ish haqi, shuningdek, boshqa dividendlar rahbariyatning xohishiga ko'ra emas, balki xodimlar o'rtasida adolatli taqsimlanishi kerak. Jamoaning barcha a'zolari shaffof mukofot tizimini ko'rganlarida, ular aldanib qolishdan qo'rqmasdan xotirjam ishlashlari mumkin.

Rollar

Rahbarning maqsad va vazifalari oʻzini jamoaga qanday qoʻyishiga bogʻliq boʻladi. Hamma odamlar hayotda rol o'ynaydi. Yaxshi rahbar qanday ko'rinishga ega? U kim o'ynashi kerak?

• Lider. Kompaniya rahbariyatida turgan odam odamlarni orqasidan qanday boshqarishni biladi. Xodimlar o'z rahbarlariga ishonishlari kerak. Yorqin kelajakka ishonch odamlarga yuksak marralarni zabt etishga yordam beradi.
• Administrator. Rahbar o'z kompaniyasida sodir bo'layotgan hamma narsadan xabardor bo'lishi kerak. Boshqa odamlarga ishonmang. Kotiblar va ma'murlar ish jarayonini tartibga solishda yordam berishadi, lekin ularning ishini vaqti-vaqti bilan tekshirish shart.
• Tadbirkor. Har qanday kompaniya yaxshi moliyalashtirilsa, samarali ishlaydi. Bu shunday bo'ladimi, faqat rahbarga va uning kompaniya xarajatlariga to'g'ri yondashishiga bog'liq.
• Rejalashtiruvchi. Porloq kelajakka erishish uchun uni rejalashtirish kerak. Agar firmada vaqti-vaqti bilan tuzatiladigan rivojlanish rejasi bo'lsa, u holda kompaniya kengayadi va rivojlanadi.

Turlar

Siz allaqachon bilib olganingizdek, tashkilot rahbarining vazifalari faoliyatning barcha sohalarida bir xil. Ammo odamlarning bu vazifalarga munosabati boshqacha bo'ladi. An'anaviy ravishda liderlarni to'rt turga bo'lish mumkin:

• Ablon ishchi. Biznes maktabida o'rgatilgan usulni boshqargan odam hech qachon katta kompaniyani rivojlantira olmaydi. Bunday rahbarlar yaxshi ijrochilardir. Ular kichik biznes rivojini kuzatib borishlari mumkin va yaxshi iqtisodiy sharoitlar mavjud bo'lsa, ularning biznesi barqaror qoladi.
• Innovator. Bunday rahbarlar ish jarayoni va biznesni tashkil qilishda eskirgan yondashuvdan foydalanishni yoqtirmaydilar. Ular doimo o'zgarib, takomillashib va takomillashib boradi.
• Diplomat. Ushbu turdagi rahbarlar ko'proq narsani afzal ko'rishadiularning ijtimoiy aloqalarini rivojlantirish uchun bir oz vaqt sarflash. Ular har xil tadbirlarda qatnashadilar, yetkazib beruvchilar bilan aloqa o‘rnatadilar, savdo nuqtalarini topadilar va zavodlariga kamdan-kam tashrif buyuradilar.
• Mutafakkir. Bu turdagi odamlar, agar… Fikrlash jarayoni shunchalik ko'p vaqtni oladiki, u ixtiro qilingan loyihalarni amalga oshirish uchun qolmaydi.

Funksiyalar

Maqsadlarga erishish. Har qanday rahbar nima qilishi kerak? Maqsadlaringizga erishing. Aynan shu holatda korxona rivojlanadi. Biror kishi biznesni kengaytirishni rejalashtiradi, maqsadiga erishadi va o'zi uchun yangi reja yozadi. Bu ideal rivojlanish namunasi.

Guruhni yopish. Menejer o'z xodimlarining qanday tuzilganligini kuzatishi kerak. Nima uchun ishlayotganini biladigan yaxshi niyatli odamlar o'z faoliyati natijalari haqida yomon tasavvurga ega bo'lganlarga qaraganda yaxshiroq ishlaydi.

Maqsadga erishish

Rahbarning eng muhim vazifasi nima? To'g'ri, maqsadlaringizga erishing. Bu jarayon bosqichma-bosqich qanday ko'rinadi?

• Maqsad sozlamalari. Harakat qilishni boshlashdan oldin, siz yo'nalish haqida qaror qabul qilishingiz kerak. Agar odamda biror ish rejasi bo'lsa, uni amalga oshirish juda oson bo'ladi.
• Tuzatmalar. Yo'lda ba'zi qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin. Siz ularni yo'q qila olishingiz va ish jarayonini to'xtatmasligingiz kerak.
• Tashkiliy ishlar. Yaxshi rahbar qanday qilib biladiishni xodimlar o'rtasida eng yaxshi tarzda taqsimlang.
• Xodimlarni nazorat qilish. Doimiy nazorat ostidagi ish hech kim ko'rmaydigan ishdan ko'ra har doim yaxshiroq harakat qiladi.
• Tekshirish. Har hafta ish qanday ketayotganini ko'rish va shu bilan birga kelajakdagi harakatlarni rejalashtirish uchun rejalashtirish uchrashuvini o'tkazishingiz kerak.

Tajriba

Ishning asoslarini bilgan odam bu ishni boshlovchiga qaraganda yaxshiroq bajaradi. Rahbarning asosiy vazifalari yuqorida tavsiflangan. Kompaniya rahbari lavozimiga odam topish qiyin bo'lishi mumkin, chunki ba'zi odamlar o'ziga ishonchni uyg'otmaydi, ba'zi odamlar esa odamlarni qanday boshqarishni bilmaydi. Rahbar psixolog va ma'mur, rejalashtiruvchi va koordinator fazilatlarini muvaffaqiyatli birlashtirishi kerak. Ish jarayoni yaxshi va muvaffaqiyatsiz o'tishi uchun avval ham xuddi shunday mas'uliyatli lavozimda ishlagan shaxs rulda bo'lishi kerak.