"Lenta" da ishlash: xodimlarning fikr-mulohazalari. Lenta MChJ (Rossiya): mijozlar sharhlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Lenta do'konlarini ko'rganmisiz? Bu Rossiyaning bir qancha shaharlarida joylashgan gipermarketlar tarmog'i. Albatta, yaxshi xizmat, nisbatan past narxlar va oddiygina katta assortiment tufayli tarmoq xaridorlar orasida ijobiy sharhlarga ega.

Lentada ishlash qanday ekanligini hech oʻylab koʻrganmisiz? Kimdir xodimlarning sharhlarini ko'rib chiqdimi? Balki yo'q. Shuning uchun biz ushbu maqolada ushbu gipermarket tarmog'ida xizmat yaratuvchilar o'zlarining ish joyiga nisbatan qanday fikrda ekanligini bilishga harakat qilamiz.

Lenta tarmogʻi

Shunday qilib, "Lenta" deb nomlangan do'konlar juda katta miqdordagi tovarlarni sotadi. Ulardan faqat bittasi - poytaxtda joylashgan - formatga egasupermarket, qolganlari esa (taxminan yigirmata) yirik savdo markazlari boʻlib, ular turli toifadagi oʻn minglab mahsulotlarga ega.

Tasavvur qiling-a, bitta do'konga xizmat qilish uchun qancha qo'l kerak! Shunga ko'ra, har bir bunday do'konni tashkil qilishda ishtirok etadigan odamlarning taxminiy sonini taxmin qilishimiz mumkin. Ularning har biri turli funktsiyalarni bajarganligi sababli, Lenta-ning o'zi ham xilma-xildir. Xodimlarning sharhlari bu erda ishlash oson emasligini aytadi. Bu erda o'z vaqtini "o'tiradigan" odamlarni olishiga umid qilish soddalikdir. Shuning uchun, turli xil sinovlar juda munosib nomzodlarni "yo'q qiladi". Va bu erda ish haqiqatan ham qiyin bo'lsa-da, ular buning uchun rasmiy yuqori maosh to'laydilar, arzon oziq-ovqat, ijtimoiy paket va martaba o'sishi istiqbollari bilan ta'minlaydilar. Bir necha o'nlab sharhlar buni tasdiqlaydi. Ushbu maqolada biz “Tasma”da ishlashning qanday ijobiy va salbiy tomonlari borligini aniqlashga harakat qilamiz.

Lentadagi vakansiyalar

Boshlash uchun shuni ta'kidlaymizki, ish topmoqchi bo'lganlar uchun yaxshi yangilik - Lenta'da bir necha yuzta bo'sh ish o'rinlari mavjudligi. Ularning barchasi, albatta, turli daraja va darajalarda. Do'konlar nafaqat kassir va yuk ko'taruvchilarni, balki ombor mudirlari, menejerlar, advokatlar, buxg alterlarni ham talab qiladi. Talablarga javob beradigan har kim o‘z arizasini topshirishi va o‘z omadini sinab ko‘rishi mumkin.

Ish haqiga kelsak, supermarket nomidan yuborilgan saytdagi e'lonlar ancha yaxshi maoshlar, shuningdek,mumkin bo'lgan bonus va qo'shimcha rag'batlantiruvchi to'lovlar haqida eslatma qilinadi. Ushbu ma'lumotlarning barchasini taqqoslab, shuni aytishimiz mumkinki, Lenta-da ishlash unchalik yomon emas. Xodimlarning fikr-mulohazalari, umuman olganda, bu fikrni qisman tasdiqlaydi va, albatta, uni ma'lum darajada rad etadi.

Ishga oid sharhlar

Keling, ishga joylashishning dastlabki bosqichidan - ishga qabul qilishdan boshlaylik. Agar siz ma'lum bir ishga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, albatta, rezyumeni yuborishingiz kerak. Kadrlar bo'limi uni ko'rib chiqadi va agar qiziqsa, sizga qo'ng'iroq qiladi. Biroq, oldindan xursand bo'lmang. "Lenta" haqidagi sharhlar shuni ko'rsatadiki, ular uni maxsus sinovdan o'tgandan keyin olib ketishadi. Agar siz advokat sifatida ish topsangiz ham, sizga maxsus matematik va mantiqiy topshiriq berilishi mumkin (bu sizning profilingiz mutlaqo emasligiga qaramay). Shunday qilib, kompaniya eng yaxshisini tanlaydi. Va, albatta, agar sizni rad etishsa, xafa bo'lmang - shunchaki buni haqiqat sifatida qabul qiling va o'zingizni boshqa tarmoqda sinab ko'ring.

Test davomida xodim ma’lum vaqt oralig’ida savollarga javob berib, nafaqat mantiqiy fikrlash ko’nikmalarini, balki matematikani yaxshi bilishini ham ko’rsatishi kerak. “Gumanitarlar” bu yerga tegishli emas.

Xodimlarning majburiyatlari

Agar xodim nima qilishi kerakligi haqida gapiradigan bo'lsak, bu alohida masala. Yuqorida aytib o'tilganidek, Lenta-da ishlash juda qiyin. Xodimlarning fikr-mulohazalari buni tasdiqlaydi. Bo‘lim boshlig‘i o‘rinbosari sifatida ishga kirsangiz ham, sizningBojlar hali ham tovarlarni davriy ravishda o'tkazishni, yaqin atrofda yuk ko'taruvchisi bo'lmagan hollarda uning harakatini, shuningdek, mahsulotlarni hisobga olish va qayta hisobga olishni amalga oshirish zarurligini o'z ichiga olishi mumkin. Albatta, bularning barchasi, sharhlarga ko'ra, kelajakda to'lovlar va bonuslar bilan qoplanadi. Shuning uchun, bu erda mehnatkashlar kerak; "9 dan 5 gacha" ishlashni hohlovchilar esa hafsalasi pir bo'ladi.

Shunday qilib, Lenta MChJ (ish beruvchi haqidagi sharhlar shuni ko'rsatadi) ish oson bo'lmagan joy. Bu kompaniyaning ko'lami, uning xizmatlarining keng doirasi va mutaxassis imkon qadar malakali bo'lishi kerak bo'lgan muammolar bilan bog'liq. Ammo shu bilan birga, mehnatsevarlik va mehnatsevarlik mukofotlanadi. Yana bir dalil "uchun" - bu "oq" ish haqi (bu sizning pensiyangizga ta'sir qiladi) va to'liq ijtimoiy paket. Do'kon xodimlari, shuningdek, arzon oziq-ovqat bilan maqtanadi (yuqorida aytib o'tilganidek, masalan, siz bu erda atigi 50 rublga ovqatlanishingiz mumkin). Bunday mayda-chuydalar unchalik ahamiyatli emas, lekin umuman ish haqida yaxshi taassurot qoldiradi.

Mukofotlar va rag’batlantirishlar

Shunday qilib, biz "Lenta"dagi ish qanday ekanligini o'rganib, bonuslar masalasiga keldik.

Lenta MChJ (xodimlarning ish beruvchisi haqidagi sharhlar buni tasdiqlaydi) qo'shimcha mukofotlarga tayanadi. Ularni amalga oshirish printsipi oddiy: agar ish joyida ular qonun yoki shartnomada nazarda tutilganidan ko'proq ishlashga majbur bo'lsa, ish beruvchi qo'shimcha ishlarga sarflangan vaqt uchun haq to'laydi, bu esa xodimni ko'proq harakat qilishga undaydi.

Ba'zi xodimlarhaqiqatan ham Lenta gipermarketiga dalda sifatida qo'shimcha to'lovlarni beradi. Kompaniyada ishlash haqidagi sharhlar shuni ko'rsatadiki, ular yangi boshlanuvchilar uchun ajoyib yordam bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, kelajakda martaba zinapoyasida yuqoriga ko‘tarilish imkoniyati yuqori bo‘lgan kishilarga mukofotlar beriladi.

Albatta, "Lenta" (do'konlar tarmog'i) sharhlari juda xilma-xildir. Misol uchun, ba'zi odamlar borki, ular haqsiz ravishda mukofot puli to'lanmaydilar, ular ko'proq ishlashga majbur bo'ladilar, ular eziladi va arzon ishchi kuchi kabi har tomonlama foydalaniladi. Bunga ishonish yoki ishonmaslik har kimning ishi, lekin bunday sharhlar unchalik ko'p emasligini va do'konlar tarmog'ida atigi o'n minglab odamlar ishlashini hisobga olsak, o'zi uchun ijobiy tendentsiyani qayd etish mumkin.

Jamoadagi muhit

Aslida, atmosfera nuqtai nazaridan, Lenta-dagi ish har xil bo'lishi mumkin, xodimlarning fikr-mulohazalari, hech bo'lmaganda, bu haqda gapiradi. Muayyan zanjir do'konida siz kadrlar ierarxiyasida bir nechta ishchidan yuqori bo'lgan bir kishi bo'lgan vaziyatga duch kelishingiz mumkin, uni hamma yoqtirmaydi. Uning qo'l ostidagilarning ta'kidlashicha, u (yoki) o'z vazifalari ro'yxatidan hech narsa qilmaydi, doimiy ravishda qoralaydi va hamkasblarini yomonlashtirish uchun har qanday yo'l bilan harakat qiladi. Agar siz bunday tavsiyalarga javob bersangiz, bu individual holat ekanligini tushunishingiz kerak. Qobiliyatsiz odam istalgan tuzilmada rahbar lavozimiga kirishi mumkin, hech bir kompaniya bundan mustasno emas.

Shuning uchun, shubhasiz, hammani "bir o'lcham hammaga mos" olib bo'lmaydi: qayerdadirjamoa yanada yaqinroq va do'stona, lekin qaerdadir emas. Lenta'da ishlash qiyin, deyishning iloji yo'q, chunki yigirmaga yaqin do'konlarning o'zi bor (yuqorida aytib o'tilganidek)!

Kadrlar aylanish tezligi

Lenta MChJ (Rossiya) ko'plab aqlli odamlarni yo'qotmoqda degan fikr bor. Boshqalarga qaraganda bir oz ko'proq ishlashga muvaffaq bo'lgan kompaniya xodimlarining sharhlari shuni ko'rsatadiki, tarmoqdagi kadrlar almashinuvi darajasi ancha yuqori.

Buni turli sabablar bilan izohlash mumkin. Xususan, ierarxiyaning eng quyi qismidagi (kassirlar yoki savdo maydonchasiga xizmat ko'rsatuvchi xodimlar) asosan yarim kunlik ish izlayotgan yoshlar tomonidan ishga olinadi. Shuning uchun, ular tezda ish joylarini o'zgartirishi ajablanarli emas - bayramlar tugaydi, erta yoshda ishlash istagi yo'qoladi, ular foydaliroq sohalarni topadilar va hokazo.

Boshqa tomondan, xodimlar orasida katta tajribaga ega, ma'lum bir bosqichdan o'tib, o'z o'rnini egallashga muvaffaq bo'lgan katta mutaxassislar bor. Bu kompaniyada ko'tarilish haqiqatidan dalolat beradi. Asosiysi istak!

Doʻkonning umumiy rasmi

Takrorlayman, supermarketlar tarmog'idagi mijozlarning sharhlarini juda boshqacha deb atash mumkin. Ularni idrok etish uchun siz ba'zida xodimlarning fikrlari vaziyatni etarlicha to'g'ri ko'rsatmasligini tushunishingiz kerak. Endi kompaniyada ishlayotgan va shikoyat qilmaydigan odamlar bordir.

Mijoz sharhlari

Nihoyat, burilingto'liq tasavvurga ega bo'lish uchun Lenta gipermarketlari tarmog'i haqida mijozlarning sharhlariga e'tibor bering. Shunday qilib, bu do'konlarda juda ko'p plyuslar mavjud. Birinchidan, yuqorida ta'kidlaganimizdek, past narxlar. O'zingizga yoqqanini ayting, lekin Lenta odatiy discounter, shuning uchun bu yirik do'konlarda xarid qilish foydalidir. Ikkinchidan, yana gipermarketning kattaligi tufayli u juda ko'p miqdordagi tovarlarni taqdim etish imkoniyatiga ega va bu keng assortimentdir. Va nihoyat, bu yaxshi xizmat va bo'limlarning to'g'ri tashkil etilishi, supermarketning o'zida navigatsiya vositalari, bu esa sifatli mahsulotni tez va oson topish imkonini beradi. Biroq, men eslatib o'tmoqchi bo'lgan bir nechta salbiy tavsiyalar mavjud. Birinchidan, bu narx belgilari bilan firibgarlikdir. Lenta-da narx belgilarining maxsus tizimi mavjud: oq, yashil va qizil. Ikkinchisi, masalan, (umumiy mantiq bo'yicha) narxning sezilarli darajada pasayishiga guvohlik beradi. Biroq, agar siz qizil belgi bilan sotiladigan mahsulotlarga diqqat bilan qarasangiz, haqiqiy chegirma yo'qligini sezasiz. Ba'zan chegirmali mahsulotlar ko'proq sotiladi! Ikkinchidan, foydalanuvchilar mahsulot narxi va unga osilgan narx yorlig'i o'rtasidagi tez-tez nomuvofiqlikni qayd etadilar. Mahsulotlar qimmatroq ekanligini kassada bilib olishingiz mumkin, shuning uchun shtrix-kod skanerlariga o‘ting va har bir mahsulotni yana bir bor tekshirib ko‘ring – bu pulingizni tejaydi. Uchinchidan, bu mahsulot sifati. Ba'zi xaridorlarning fikriga ko'ra, bu erda ko'pincha muddati o'tgan tovarlar sotiladi va tayyor oziq-ovqat bo'limida, umuman olganda, eskirgan yoki nuqsonli mahsulotlardan tayyorlangan idishlar sirpanib ketishi mumkin.