Qanday qilib yaxshi sotuvchi boʻlish mumkin: kontseptsiya taʼrifi, ish tavsifi, shartlar va rejalar, usullar, treninglar, sirlar, motivatsiyalar va ekspert maslahatlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Nisbatan yaqinda sotuv boʻyicha vakansiya paydo boʻldi. Hatto o'n yildan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa ham, bu pozitsiya ko'plab savollarni tug'diradi. Bunday lavozimga da'vogarlar qanday vazifalarni bajarishlari va rahbariyat qanday natijalar kutayotganini har doim ham aniq bilmaydilar.

Yaxshi sotuvchi: ta'rif

Qiziqki, sotuvchilarga talab yuqori boʻlishiga qaramay, taʼlim muassasalarida bu kasb oʻrgatilmaydi. Odatda siz mashq qilishingiz kerak. Biroq, muvaffaqiyatga erishganlar mehnat bozorida yuqori baholanadi. Mutaxassislarning fikricha, ushbu kasb vakillariga xos bo'lgan maxsus iste'dodsiz haqiqiy sotuvchi bo'lib bo'lmaydi.

Bu faoliyatning birinchi vakillari pul almashtiruvchilar deb atalgan. Pul yo'q bo'lgan davrda bir tovarni boshqasiga almashtirish kerak edi. Qaysi ekvivalentga nimani ayirboshlashni bilgan sarroflar edi. Qachonpul paydo bo'ldi, ko'plab yangi nomlar paydo bo'ldi: savdogarlar va keyinchalik savdogarlar. Zamonaviy unvon - savdo menejeri - kundalik hayotda nisbatan yaqinda paydo bo'ldi.

Sotuvchiga qanday fazilatlar kerak?

Savdo sohasida muvaffaqiyatga erishish uchun sizda ajoyib shaxsiy fazilatlar toʻplami boʻlishi kerak. Potentsial nomzod boʻlishi kerak:

1. Ekstrovert. Agar odamlar bilan muloqot qilish qiyin bo'lsa va katta energiya talab qilsa, muvaffaqiyatli savdo karerasini qurish nihoyatda qiyin bo'ladi.
2. Optimist. Odamlar pozitiv nur sochadigan va aksincha, pessimistlardan qochadiganlarga jalb qilinadi.
3. Faol. Mijozlar bazasini rivojlantirish uchun siz birinchi bo'lib aloqa o'rnatishingiz, biznes aloqalarini o'rnatishingiz kerak bo'ladi.
4. Tashkil etilgan. Qo‘ng‘iroqlar va uchrashuvlar o‘tkazish, hech kimni unutmaslik va potentsial mijozlarni kutishga majbur qilmaslik uchun ish vaqtingizni puxta rejalashtirishingiz kerak.
5. Yaxshi ma'ruzachi. Odamlar sizni tinglashi uchun nutqingiz ishonchli, izchil va, albatta, tushunarli bo‘lishi kerak, shunda hech kim boshqa so‘ramasligi kerak.

Bular yaxshi sotuvchining asosiy fazilatlari. Ularning yordami bilan siz energiya talab qiladigan, ammo qiziqarli ishda aql bovar qilmaydigan cho'qqilarni zabt etishingiz mumkin.

Kasbda mukammallikka erishganlar savdo nazariyasini o'rgatishni imkonsiz deb bilishadi. Savolga javob: “Qanday qilib yaxshi sotuvchi bo‘lish mumkin?” Bu ishning sirlarini amalda tushungan ma’qulmi.

Bu qiziqMenejerlar orasida sotuvchilar, ehtimol, oliy ma'lumotga ega bo'lmagan yagona odamlardir. Aksariyat boʻsh ish oʻrinlari uchun abituriyentlardan haydovchilik guvohnomasi va ofis dasturlari, jumladan, 1C tilini bilish talab qilinadi.

Mas'uliyat

Qanday qilib yaxshiroq sotuvchi boʻlish haqida oʻylashni boshlaganingizda, bu lavozim yashirgan masʼuliyatni ham koʻrib chiqing. Bu mutaxassislar, ehtimol, har bir kompaniyada. Ularning asosiy vazifasi mahsulotlarni uzluksiz sotishni yo'lga qo'yish qobiliyatidir. Bu o'z ishlab chiqargan tovarlarmi yoki keyinchalik sotish uchun vositachilardan sotib olinganmi, muhim emas.

Sotish karerasi

Qanday qilib yaxshiroq sotuvchi boʻlishni amalda tushunish uchun siz eng pastdan boshlab martaba zinapoyasining barcha bosqichlarini bosib oʻtishga tayyor boʻlishingiz kerak. Ko'p narsa sotuvchi qaysi sohada ishlashiga bog'liq.

Masalan, ulgurji savdoda siz chakana savdo shaxobchalariga mahsulot yetkazib beruvchi oddiy vakildan boshlashingiz mumkin, keyin esa nazoratchi, soʻngra hududiy yoki hududiy menejer lavozimiga oʻtishingiz mumkin, yuqori lavozim esa rahbar boʻladi. savdo bo'limi. Agar siz avtosalonda ish topsangiz, unda martaba zinapoyasi ancha qisqa bo'lishi mumkin. Savdo pozitsiyasida muvaffaqiyatga erishgan mutaxassis boss lavozimiga ko'tarilishi mumkin.

Istiqbollar

Maqsadga erishish vaqti haqida gapiradigan bo'lsak, unda butun martaba zinapoyasi 3-5 yilni oladi. Shu bilan birga, ega bo'lish juda muhimdiro'z vaqtini sarflashga va yangi boshlanuvchilar bilan bilim almashishga tayyor bo'lgan murabbiy.

Qanday qilib yaxshi sotuvchi boʻlish haqida oʻylasangiz, maoshni unutib boʻlmaydi. Qoida tariqasida, professionalning daromadi bonuslarga bog'liq. Ish haqi va foizlar nisbati boshqacha bo'lishi mumkin. Odatda sobit qism 40% ni tashkil qiladi, qolgan qismi sotishdan ajratmalardir. Bu menejerni yaxshiroq ishlashga va ko'proq bitimlar tuzishga undaydi.

Agar siz boʻsh ish oʻrinlarini eʼlon qiladigan saytlarning maʼlumotlariga ishonsangiz, sotuvchilar uchun daromad koridori oyiga 12 dan 300 minggacha. Biroq, hamma narsa faqat xodimning professionalligiga bog'liq deb ishonish sodda. Daromadga u ishlayotgan kompaniya hajmi va sotayotgan mahsuloti ham taʼsir qiladi.

Treninglar

Har bir yirik tashkilot vaqti-vaqti bilan savdo bo'yicha treninglar o'tkazadi. Bunday tadbirlarda mutaxassislar yangi bilimlarga ega bo'lib, mijozlar bilan muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantiradilar. Sotuvchilar uchun eng yaxshi kurslarda muntazam qatnashib, hatto oddiy xodim ham haqiqiy professionalga aylanadi. Pul va vaqt sarmoyasi ko'p marta to'lanadi. Keyingi treninglar ham yaxshi sotuvchining rezyumeiga ajoyib qo'shimcha bo'ladi va daromadga ta'sir qiladi.

Mazmuniga qarab trening quyidagicha boʻlishi mumkin:

• uslubiy;
• motivatsion;
• sanoat;
• oziq-ovqat.

Mutaxassislarning fikricha, sotuvchilar uchun eng keng tarqalgan metodik trening. Ular savdoning u yoki bu usulini amalda qo'llashni o'rgatadi. Treninglar katta salohiyatga ega, bu erda alohidamahoratni rivojlantirishga e'tibor qaratish. Biroq, kompaniyalar noma'lum sabablarga ko'ra bu formatdan kamdan-kam foydalanadilar.

Qanday qilib yaxshi bank sotuvchisi boʻlish mumkin?

Kredit muassasasida ishlash katta mas'uliyatni o'z ichiga oladi. Mijozlarning eng arzimas savollariga ham javob bera olish uchun siz nafaqat savdo ko'nikmalariga, balki bank mahsulotlarini mukammal bilishga ham ega bo'lishingiz kerak.

Avval siz potentsial xaridorda ishonchni uyg'otishingiz kerak. Va shundan keyingina sotishni boshlang. Siz mijoz kabi o'ylashingiz kerak, uning istaklari va shubhalari haqida deyarli undan ko'ra ko'proq bilishingiz kerak. Buning uchun siz mutaxassis bo'lishingiz va o'z sohangizni yaxshilashingiz kerak. Har bir kompaniya xodimlarni o'qitishga sarmoya kiritishga tayyor emas. Shu sababli o‘z karerasining cho‘qqisiga chiqmoqchi bo‘lgan sotuvchi o‘zi ko‘p narsani o‘rganishi kerak.

Mutaxassis maslahatlari

1. Taslim bo'lmang.

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ko'pchilik sotuvlar beshta kontaktdan keyin amalga oshiriladi. Bu, ayniqsa, murakkab tovarlarni sotishda to'g'ri keladi. Agar birinchi elektron pochtangizga javob olmagan bo'lsangiz va qo'ng'iroq ishlamasa ham, umidsizlikka tushmang. Yana bir yil yoki undan keyin taklif qilish uchun bu mijozga qaytishingiz mumkin.

2. Mijozlar bazasi bilan ishlash.

Tranzaksiya tugallangandan keyin ham xaridorlar bilan bogʻlanishni toʻxtatmang. Aloqada bo'lib, kamdan-kam maktublar yoki qo'ng'iroqlar bilan unga o'zingizni eslating. Bu yaxshi telefon sotuvchisi bo'lishning bir usuli. Avtomatlashtirishdan foydalanish uchun,CRM tizimlari kabi. Bu usul vaqtni sezilarli darajada qisqartiradi va samaradorlikni oshiradi.

3. Oʻrganing.

Ba'zi mutaxassislar kuyib ketishadi. Bu kechagi boshlang'ich, hamma narsani o'rganishga tayyor, o'ziga ishongan mutaxassisga aylanganda sodir bo'ladi. Savdo - bu siz har doim yangi narsalarni o'rganishingiz kerak bo'lgan sohadir, garchi siz hamma narsani bilsangiz ham.

4. Ma'lumot to'plash.

Tushunmagan narsangizni sotish juda qiyin. Ayniqsa, B2B segmentida. Agar mahsulot haqida biror narsa bilmasangiz, hamkasblaringiz bilan maslahatlashing yoki mijozga tafsilotlarni keyinroq bilib olishga va muhokama qilishga va'da bering. Yaxshisi, mahsulot haqida oldindan ma'lumot to'plang. Mutaxassislar mahsulotni tushunmasligingizni va sizga ishonmasligingizni tezda anglaydilar.

5. Yangi mijozlarni qidiring.

Hatto har doim belgilangan rejaga amal qiladigan mutaxassislar ham doimiy ravishda mijozlar bazasini kengaytirish imkoniyatlarini izlaydilar. Agar siz telefon orqali sotishga odatlangan bo'lsangiz, ijtimoiy tarmoqlardan foydalaning, kontekstli reklama va boshqa usullarni sinab ko'ring. Ishga qabul qilish kanallari qancha ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi. Asta-sekin mijozlar soni ko'payadi va bu sizning daromadingiz.

Savdo sohasida karerani boshlash oson, lekin ozchilik bu sohada uzoq vaqt qola oladi va faqat bir nechtasi haqiqiy professionalga aylanadi.