Boshliq etikasi: ishbilarmonlik aloqasi asoslari, xodimlarni rag'batlantirish va xizmat ko'rsatish munosabatlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Rahbarning boshqaruv etikasi nima ekanligini tushunish uchun bunday odam ishining mohiyati nimada ekanligini aniq ifodalay bilish kerak. Etakchilik - bu boshqaruv masalalarini hal qilishga ixtisoslashgan bir shaxs yoki bir guruh odamlar tomonidan yollangan xodimlar faoliyatini tashkil etish va muvofiqlashtirishni o'z ichiga olgan tushuncha.

Bu nima haqida?

“Menejer – bo’ysunuvchi” ishbilarmonlik muloqotining etikasi bunday shaxslar o’rtasidagi hamkorlikning turli jihatlari bilan bog’liq. Ish jarayonini boshqarish ishonib topshirilgan shaxs taktik xususiyatlarni, firmaning tashkiliy strategiyasini, boshqa xodimlar bilan o'zaro munosabatlar siyosatini shakllantirishi kerak. Siz har bir shaxsning ishini to'g'ri boshqara olishingiz, ish bilan band bo'lishingiz kerak. Menejerning vazifasi - qandaydir ish shakli yoki usulini joriy etish muvaffaqiyatini hisoblash va prognozlarini shakllantirish.

Menejerning muammolarini hal qilishda bir nechta yondashuvlar mavjud. Ba'zilar demokratik uslubni afzal ko'radilar,boshqalar ko'proq avtoritar. Bo'ysunuvchi va rahbar o'rtasidagi munosabatlar etikasining o'ziga xos xususiyatlari bilan ajralib turadigan boshqaruv jarayonining yana bir varianti liberal deb ataladi. Birinchi va oxirgi o'xshashliklar juda ko'p, liberal esa barchani qoniqtiradigan qaror qabul qilinadigan yig'ilishlar orqali amalga oshiriladi. Muayyan firma ichidagi demokratiya - bu barcha xodimlar yuzaga keladigan ish qiyinchiliklarini hal qilish uchun birgalikda harakat qiladigan yondashuv.

Shartlar va jarayonlar haqida

Rahbarning axloqini tushunish uchun avvalo asosiy atamalarga murojaat qilishingiz kerak. Shunday qilib, ma'lum bir ish bilan band bo'lgan shaxsga xos bo'lgan majburiyatlar, imtiyozlar to'plamini nazarda tutuvchi maqomni mehnat lavozimi deb atash odatiy holdir. Bu mansab ierarxiyasida ko'tarilish imkoniyatini o'z ichiga oladi. Biror kishi yangi lavozimni egallab, u bilan birga maqomga ega bo'ladi. Ko'tarilish imkoniyati insonning shaxsiy fazilatlari, mas'uliyat darajasi va ta'lim olgan kasbiy mahorat darajasi bilan belgilanadi. Xodimlarni boshqarish va ma'lum bir shaxsni lavozimga ko'tarish foydasiga qarorlar qabul qilish uchun javobgarlik menejerga yuklanadi.

Rahbarning ishbilarmonlik muloqoti etikasining dolzarbligi nafaqat ish jarayonining barqarorligi va xodimlarning o'z vazifalarini bajarishdan manfaatdorligi insonning axloqiga bog'liq. Ko'p jihatdan, boshqaruv xodimlarining uslubi va tashqi ko'rinishi umuman korxona haqidagi taassurotni aniqlaydi. Har bir rahbar maxsus tayyorgarlikdan o‘tishi, psixik jarayonlar haqida tasavvurga ega bo‘lishi, bunday bilimlarni amalda qo‘llashi zarur. Boshqaruv xodimlarining vazifasi nizolarni tezda hal qilish, har qanday qiyin vaziyatdan imkon qadar samarali va kam yo'qotish bilan chiqishdir. Rahbar odamlarni boshqara olishi kerak.

Asosiy va sifat

Boshqaruv xodimlarining axloqiy asosi - bu shaxsning axloqiy asoslari, mas'uliyat darajasi, kasbiy qismini qo'llab-quvvatlash qobiliyati. Ko'p jihatdan, rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi munosabatlar etikasi birinchi bo'lib o'zini ma'lum bir professional guruh bilan bog'lash qobiliyati bilan belgilanadi. Boshqaruv jamoasiga xos bo'lgan odob-axloq korxona oldida turgan vazifalar va maqsadlarni tushunish orqali namoyon bo'ladi. Rahbar harakat vositalarini tushunishi kerak. Uning vazifasi korxona ichidagi xulq-atvor va munosabatlar madaniyatini kuzatishdan iborat. Uning shaxsiy fazilatlari olingan lavozim bilan bog'liq bo'lishi kerak.

Rahbarning axloqi haqida gapirganda, bunday lavozimga da'vogarning axloqiy fazilatlari va psixologik xususiyatlarini esga olish kerak. Barcha rahbar xodimlar bo'ysunuvchilarning o'ziga xos zaif tomonlariga bag'rikenglik ko'rsatishi kerak. U shaxsan tomoshabinlarga o'rnak ko'rsatishi kerak, bu esa ishlaydiganlar uchun ustuvor vazifaga aylanadi. Muhim jihat - bu rahbar va bo'ysunuvchi xodimlarning o'zaro hurmati. Korxonani boshqarayotganda, inson tanqidni munosib qabul qilishi, turli xodimlarning tashabbusini qo'llab-quvvatlashi va har bir ishlab chiqarish vazifasi uchun aniq talablarni qo'yishi kerak. Bu berilganlarning bajarilishi uchun vaqt oralig'iga to'g'ri keladi. Rahbarning muhim fazilatlari orasida muayyan shaxsning hissasi qanchalik katta ekanligini adekvat baholay olish qobiliyati bor.umuman firma ishida.

Maqsadlar va axloqiy ohanglar

Rahbarning etikasi shunchaki qoidalar majmui, insonni boshqalardan ustun qiladigan sifatlar emas. Bu, birinchi navbatda, korxona boshqaruvi oldida turgan muammolarni hal qilishda muvaffaqiyatga erishishni soddalashtiradigan vositadir. Har qanday menejer majburiyatlarni bo'ysunuvchilar o'rtasida optimal taqsimlashga majburdir. Uning faoliyat sohasi - kadrlar tayyorlash, kerak bo'lganda, qayta tayyorlash va malakasini oshirish. Axloqiy fazilatlar va xususiyatlar korxona rivojlanishining ustuvor yo'nalishlarini aniqlash nuqtai nazaridan ish jarayonini tashkil qilishni soddalashtiradi.

Rahbarning etikasi bu shaxsning yuksak nufuzini saqlab qolish uchun zarur. Hurmatga sazovor bo'lish uchun inson muhim fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Bularga axloqiy me'yorlar orqali ifodalangan muloqot madaniyati kiradi. Hozirgi vaqtda asosiy me'yorlar hamkasblar bilan o'rtoqlar sifatida ishonchli munosabatlarni shakllantirish qobiliyati, shuningdek, barcha bo'ysunuvchilarga xushmuomalalik bilan murojaat qilishdir. Rahbarning vazifasi - aniq bo'lish, aytilgan va qilingan hamma narsa uchun javobgar bo'lish, diqqatli, tinglovchilarga ochiq bo'lish. Ishchilar, barcha hamkasblar bilan demokratik munosabat hozirda standartlardan biri hisoblanadi.

Nimaga e'tibor berish kerak?

Rahbar axloqining zamonaviy tushunchasi shaxsning aniqligini o'z ichiga oladi. Rahbarlik lavozimida bo'lgan har bir kishi tashkilotchi bo'lishi kerak. Uning vazifasi aniq harakat qilish va gapirishdir. Hammasini kuzatib borish muhimdirxulq-atvor, reaktsiyalar, shuning uchun har bir harakat, harakat, so'z batafsil nazorat ostida edi. Tashqi tomon boshqaruv xodimlarining ma'naviy e'tiqodiga mos kelishi kerak. Agar ushbu holatga erishish mumkin bo'lsa, axloq me'yorlari qo'l ostidagilar bilan samarali, samarali muloqotni o'rnatish vositasiga aylanadi, ya'ni o'zaro munosabatlar korxonaga foyda keltiradi. Qadimda ta'kidlanganidek, agar boshqaruv xodimlari doimiy ravishda o'zaro aloqada bo'lsa, o'ziga ishonib topshirilgan shaxslar bilan muloqot qilsa, ular unga ko'proq ishonadilar va bunday mansabdor shaxsning vakolati kuchliroq bo'ladi. Tahlilchilarning fikriga ko'ra, o'rtacha hisobda menejer ish vaqtining 75% gacha xodimlar bilan, jumladan, yuqoridagi va pastdagi boshqaruvchilar bilan muloqot qilishga sarflashi kerak.

Asosiylik

Rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi munosabatlar etikasiga rioya qilish uchun muloqotning barcha ishtirokchilari etarli darajada ochiq bo'lishlari muhim, ammo bu boshqaruv jamoasi uchun ko'proq mos keladi. Muloqot - bu boshqa odamlar bilan muloqot qilishning soddaligini anglatuvchi shaxsiy xususiyat. Achchiq odam jamiyatda yakkalanib qolish bilan tavsiflanmaydi, u izolyatsiya qilinmaydi. Rahbar uchun muloqotning shaxsiy sifati muloqotni o'rnatish uchun ijobiy hissiy reja bilan birga bo'lishi kerak. Muloqotni, boshqalar bilan ishbilarmonlik aloqalarini osonlikcha boshlagan odam, qarama-qarshi tomondan ijobiy javob uyg'otishi kerak. Aloqa va xushmuomalalikni chalkashtirmaslik kerak: birinchisiga ega bo'lishzikr etilgan sifat, odam bir soniyaning yo'qligini ko'rsatishi mumkin. Vaziyat uni majburlaganida, odam kontaktga aylanadi. Buning sababi ishlab chiqarish sharoitlari bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, odam kerak bo'lganda muloqot qilishi seziladi.

Rahbarning muloqot odob-axloqi xushmuomalalikka yo'l qo'ymaydi. Bu sifat avvalgi xatboshida muhokama qilingan narsaga ziddir. Bu yopiq bo'lishga o'xshaydi. Tadqiqotchilar rahbarning shaxsiyatiga qo'yiladigan talablarni aniqlash uchun eksperimental ishlarni tashkil qilishdi. Aniqlanishicha, koʻplab korxonalar umumiy shaklda tuzilgan qonunga xilof talablarni qoʻyadi.

Ayniqsa, koʻpgina zamonaviy kompaniyalar yuqori martabali xodimlardan yuqori darajada xushmuomala boʻlishni talab qiladi. Shu bilan birga, ta'kidlanganidek, faqat etarli darajada muhim darajadagi ijtimoiylik boshqaruv jarayoni samaradorligini oshirish kafolati hisoblanadi. Ba'zida yuqori sifatli ish darajasi past kommunikativ rahbarga xosdir, ammo bu faqat bo'ysunuvchi kontingentning o'ziga xos xususiyatlari aynan shunday shaxsiy xususiyatning namoyon bo'lishini talab qiladigan vaziyatda mumkin.

Vaziyatlar va normalar

Turli korxonalarda tashkilot rahbarining qabul qilinadigan etikasidagi farqni baholash boʻyicha olib borilgan ishlar shuni koʻrsatdiki, xodimlari birgalikda yaxshi ishlaydigan kompaniyada eng past darajadagi xushmuomalalik talab etiladi. Ushbu firmalarning ba'zilari uchun etakchining past darajadagi xushmuomalaligi maqbul sifatdir, boshqalari uchun bu maqbuldir. Tashkiliy darajaning unchalik yuqori emasligi va xodimlarning zaif uyg'unligi etakchi shaxsni bo'lishga majbur qiladixushmuomala, tashkilotchilik fazilatlari va qobiliyatlarini namoyon qiladi. Faqatgina sotsializmning past darajasi boshqaruv xodimlarining ishi uchun salbiy omil emas. Haddan tashqari ijtimoiylik zararli bo'lgan holatlar mavjud, chunki haddan tashqari ko'p aloqalar ish jarayonining o'zidan chalg'igan.

Rahbarning xulq-atvori etikasi va xushmuomalalik darajasining boshqaruv vazifalarini hal qilish sifatiga ta'siri bo'yicha tadqiqotlar juda ko'p sonli sub'ektlarni jalb qilgan holda o'tkazildi. Brigadalar va ishlab chiqarish ob'ektlari, sanoat hududlari va ularni boshqaradigan barcha xodimlar o'rganildi. Muloqotning o'sishi menejerlarning faoliyati natijalariga, psixologik va ijtimoiy faoliyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak deb taxmin qilingan. Natijalarga koʻra, menejerlarning koʻpchiligi oʻrtacha darajada xushmuomala ekanligi aniqlandi.

Bu nima uchun muhim?

Menejer va xodimlar o'rtasidagi munosabatlar etikasining ahamiyatini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Agar ma'lum bir kishi tanho orolda ajoyib izolyatsiyada yashagan bo'lsa, u uchun uning xatti-harakatlari etikasi nisbatan ahamiyatsiz bo'lar edi (atrof-muhitga axloqiy munosabat bundan mustasno). Jamiyatdagi o‘zaro munosabatlar haqida gap ketganda, hamkasblarga nisbatan to‘g‘ri munosabat va odob-axloq muvaffaqiyatli va samarali ishning kalitidir. Etika - bu hamkasblar ish joyida samarali va qulay birga yashashi uchun qoidalar to'plami. Bolalikda o'rganilgan umumbashariy axloqiy qoida o'zini tutishni taqiqlaydiboshqalarni o'zingizga nisbatan his qilishni istamaydigan tarzda. Agar biror kishi axloqiy me'yorlarni e'tiborsiz qoldirsa, u hayotga katta ta'sir ko'rsatadigan salbiy imidjga ega bo'ladi. Shakl shakllanadi, bu shaxsni boshqa odamlar tomonidan baholashda asosiy hisoblanadi. Agar bu ierarxik darajadagi quyi lavozimlarda ishlaydigan liniya xodimlari uchun nisbatan ahamiyatsiz bo'lsa-da, lekin menejer bunday nazoratni o'z zimmasiga olmasa.

Rahbarning ishbilarmonlik etikasi insonga yaxshi obro' yaratishga yordam beradi. Agar oldingi xatolar yoki muvaffaqiyatsizliklar tufayli obro'ga putur etkazilgan bo'lsa, odob-axloq qoidalariga rioya qilish jamoatchilik oldida imidjni barqarorlashtirishga va sizning mavqeingizni yaxshilashga yordam beradi. Ko'pchilikning fikriga ko'ra, etika jamoani boshqarishning eng kuchli vositalaridan biridir. Axloqiy me'yorlar, birgalikda yashash qonunlari - bularning barchasi biz yashayotgan jamiyatni muvozanatda ushlab turadi.

Umumiy qoidalar

Rahbarning rasmiy etikasi haqida gapirganda, birinchi navbatda, samimiy xulq-atvor muhimligini ta'kidlash kerak. Jamoani boshqarayotgan odam uchun yolg'on gapirish mutlaqo taqiqdir. Ba'zilar, muayyan vaziyatlarda bu foydali bo'lishi mumkinligiga ishonishadi, lekin aslida uzoq muddatli oqibatlar har doim undan ustun turadi. Psixologlarning fikricha, har qanday odam baland ovozda gapirmasa ham, ongsiz ravishda o'zini aldanayotganini his qiladi. Biroq, bu xotirada qoladi va xo'jayin aytgan so'zlarning yolg'onligining aniq dalillari paydo bo'lganda, odam nihoyat menejerga ishonchini yo'qotadi.

Agar negadir boshqaruv jamoasi hozirda ochilmasahaqiqatga bo'ysunuvchi, jim turishi kerak. Menejerning ish odob-axloqi bir qator vaziyatlarda bunday xatti-harakatlarga imkon beradi. Har holda, bu ertami-kechmi oshkor bo'ladigan va menejerning obro'siga putur etkazadigan yolg'ondan ko'ra ko'proq axloqiy va oqilona ko'rinadi. Boshqa tomondan, xodimlarga butun haqiqatni aytish ham bunga loyiq emas. Individual liniya ishchilari menejer uchun to'liq rasmga ega emaslar, shuning uchun ular ularga berilgan bilimlarni etarli darajada baholay olmaydilar. Menejerning vazifasi birinchi navbatda qanday ma'lumotni etkazish kerakligini, keyin nimani e'lon qilishni va nimani sukut saqlashni to'g'ri aniqlashdir.

Vadalar va amallar

Rahbarning kasbiy etikasi xodimlarga va'dalarni taqsimlashga imkon beradi. Ammo ularning ijro etilishiga e'tibor bermaslik qat'iyan qoralanadi va taqiqlanadi. Agar biror kishi o'zidan zaifroq bo'lgan kishiga biror narsa va'da qilsa, va'dasining bajarilishi intiqom bilan kutiladi. Menejerdan hafsalasi pir bo'lgan, va'da berilgan odam, ehtimol, korxonaning barcha rahbarlariga ishonchini yo'qotadi va bu ish joyidagi tartib-intizomni buzadi. Bunday odamlar bir kompaniya devorlarida qanchalik ko'p paydo bo'lsa, ish jarayoni va uning natijalari shunchalik ko'p azoblanadi. Ko'pchilik aytganidek, va'dalar bajarilmaydi, deb taxmin qilinsa, hech narsa demagan ma'qul. Va, qoida tariqasida, amalga oshirilishi rejalashtirilmagan, mutlaqo axloqiy va noto'g'ri narsa haqida gapirish, axloq kodeksida bunga yo'l qo'yilmaydi.

Rahbarning kasbiy etikasi ushbu shaxsning irodasi va vakolatiga bog'liq bo'lmagan jihatlarda xodimlarga va'dalarni taqsimlashga yo'l qo'ymaydi. Agar ajarayon tasodifan (hech bo'lmaganda kichik foizda) aniqlanadi, menejerning mavqeiga putur etkazadigan muvaffaqiyatsizlik ehtimoli mavjud, xavf qabul qilinishi mumkin emas deb hisoblanadi, shuning uchun bunday qoida axloqiy me'yorlarga kiritilgan. boshqaruv xodimlarining ishi. Agar biror kishi o'ziga bo'ysunadiganlarga qat'iy va'da bersa va biron bir harakatni bajarishga ishonsa, u aytilganlarning hammasini bajarishi kerak, aks holda nutq ataylab yolg'on deb hisoblanadi.

Hammasini tuzating

Boshqaruvchi lavozimni egallagan har bir kishi ham rahbar va unga bo’ysunuvchining odob-axloqini tushunmaydi. Ushbu muammoni hal qilishni osonlashtirish uchun kompaniya odatda odamlarning o'zaro mehnati va xatti-harakatlarining asosiy xususiyatlarini tartibga soluvchi axloq kodeksini (EC) joriy qiladi. Bunday hujjatning qoidalaridan foydalanib, har qanday shaxs o'zini to'g'ri, to'g'ri tutishi mumkin. Kodga rioya qilish butun korxona samaradorligini pasaytiradigan muhim xatolarni bartaraf etish imkonini beradi.

Rahbar va unga bo'ysunuvchining etikasi korporativ standartlarga asoslanadi. Bular korxona obro'sini shakllantirish uchun asos hisoblanadi, ular bozorda o'zlarini joylashtirish orqali qaytariladi, brend yaratish orqali boshqariladi. Shu bilan birga, EC tamoyillari, ish qoidalari va xulq-atvor standartlarini belgilaydi. Bu korxona imidjini mustahkamlaydi, boshqaruv ishini samaraliroq qiladi va qiyin vaziyatlarda xodimlarning yo'nalishini soddalashtiradi. Kodeksning qabul qilinishi xavflarni, buzilish ehtimolini kamaytirishga yordam beradi, korporativ madaniyatni yaxshilaydi va kompaniyaning umumiy samaradorligini oshiradi. Kod bilan siz qila olasizsodiq jamoa.

Kod xususiyatlari

Dunyomiz tarixida rahbarlik lavozimlarining ishini tartibga soluvchi axloqiy me'yorlarni qo'llashning ko'plab misollari mavjud. Tarixdan ma'lumki, ushbu muammoga bag'ishlangan birinchi hujjatlardan biri Amerikada 24-yilda yaratilgan. U mahalliy davlat hokimiyati organlari xodimlariga bag'ishlangan va kamida besh marta qayta ko'rib chiqilgan. Hozirgi vaqtda yuqori lavozimli xodimlarning axloq qoidalarini tartibga soluvchi kodekslar odatda moliyaviy manfaatlar bilan bog'liq qoidalarni o'z ichiga oladi. Xususan, shaxsiy mablag'lar xizmat majburiyatlariga zid bo'lishi mumkin emas va daromadlar kasbiy mansublikka mos kelishi kerak. Etika faqat federal va mahalliy qonunlar qoidalariga aniq amal qilgan holda qonuniy harakatlar qilishni o'z ichiga oladi. Korxona rahbari qonuniylik muammosi uchun alohida javobgar bo'lishi kerak bo'lgan shaxsdir.

Koʻpchilik EKlarda oʻzlarining rasmiy mavqei tufayli unga kirish imkoniga ega boʻlmagan har bir kishidan biznesga oid maʼlumotlarni qatʼiy maxfiy saqlash talabi mavjud. Ammo shaxsiy pul mablag'lari juda shaffof bo'lishi kerak. Bu nafaqat rahbarga, balki uning yaqin qarindoshlariga ham tegishli.

Prinsiplar haqida

Axloqiy me'yorlarda e'lon qilingan tamoyillar ota-onani qat'iyatli bo'lishga majbur qiladi. Rahbar lavozimini egallagan shaxs faqat muhim va muhim qarorlarni qabul qilishi kerak, lekin korxona ishida muhim bo'lgan ko'plab kichik qarorlarni emas. Tanlangan sohada mutaxassis bo'lish bir xil darajada muhimdir. Normlar majbur qiladiyuqori martabali xodimlar diplomatik ko'nikmalarga ega bo'lishlari, shuningdek, tarafdorlar jamoasini shakllantirib, faqat eng yaxshilarini tanlay olishlari kerak.

Boshqaruv xodimlarining muhim tamoyili - bu hech qanday siyosiy o'yinlarning yo'qligi va bu kabi o'yinlarning g'unchada bostirilishi, agar shunday narsa korxona ichida boshlansa. Majburiy bo'lish, har qanday soxta majburiyatlarni istisno qilish, shuningdek, boshqalarni o'zlariga ishonishga undash muhimdir. Bunga axloqiy fazilatlar orqali erishish mumkin. Rahbar bag'rikeng va odobli bo'lishi kerak. Uning mas'uliyat sohasi xodimlarni rivojlantirish va yaxshilashga yordam berishdir. Rahbar qo'l ostidagilarning motivatsion tizimini shakllantirishi kerak.

Qoidalar haqida

Rahbarning ishi boʻysunishi lozim boʻlgan axloqiy meʼyorlar orasida eng muhimlaridan biri shundaki, odamdan yoʻl qoʻyilgan xatolarni, hattoki oʻta yuqori lavozimdagi shaxs tomonidan qilgan boʻlsa ham, tan olishni talab qilishdir. Yana bir muhim tamoyil - bu nima qilishidan qat'i nazar, mehnat qilayotgan har bir kishiga hurmat bilan munosabatda bo'lishdir. Bu erda shohlarga yomon xabar olib kelgan xabarchilarni otishning qadimiy an'analarini esga olish kerak. Bugungi dunyoda bunday xatti-harakatlar qabul qilinishi mumkin emas.

Adolat haqida

Har qanday inson adolatli muomala qilishni xohlaydi. Hech qanday istisno bo'lmaydi va biron bir korxonada ishlaydigan har bir kishi, xoh u boshqaruv xodimlari bo'ladimi, xoh chiziqli ishchi bo'ladimi. Ish doirasida yolg'iz odam bir xil darajadagi hamkasblariga nisbatan adolatli harakat qilishi mumkin, ammo har qanday menejer uchun bu vazifa qiyinroq. Bunday odam kerakshaxsiy manfaatlar va hamdardliklardan qat'i nazar, o'ziga bo'ysunadigan barchaga nisbatan o'zini to'g'ri, halol va adolatli tuting.

Xatolar ish jarayoni doirasida u yoki bu tarzda yuzaga keladi, bu esa ba'zan oldindan aytib bo'lmaydigan va jiddiy oqibatlarga olib keladi. Asl qoidabuzarlik uchun aybdorlar jazolanishi kerak. Agar inson haqiqatan ham aybdor bo'lsa, u har doim ham buni baland ovozda tan olmasa ham, jazo adolatli bo'lishini uning o'zi tushunadi. Rahbarning vazifasi tasodifan aybdorlar va qurbonlarni, shuningdek, hamkasbning mas'uliyatsizligi yoki vijdonsizligi tufayli soyada qolganlarni aniq aniqlashdir. Adolatsiz jazo obro'sini yo'qotishiga olib keladi, chunki sodir bo'lgan voqea haqida hech kim jim turmaydi. Qolaversa, nohaq va adolatsiz jazoning o‘zi ham axloqiy emas - nafaqat ayrim korxonada, balki boshqa har qanday kontekstda ham.