"Rostelecom": foydalanuvchilar va xodimlarning fikr-mulohazalari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Rossiyadagi telekommunikatsiya bozori turli darajadagi kompaniyalar bilan toʻyingan. Hududlardagi hajmi va jalb etilishidan qat'i nazar, televidenie va Internetga ulanish ko'rsatilayotgan xizmatlar qatori orasida eng muhimi hisoblanadi. Yirik kompaniyalar mijozlarni mahalliy va shaharlararo telefon aloqasiga, shuningdek uyali aloqaga ulanishni istagan foydalanuvchilar uchun qiziqarli paketli dasturlar bilan xursand qilishlari mumkin. Bunday tashkilotlar o‘rtasidagi raqobat juda yuqori, shuning uchun telekommunikatsiya sohasidagi yetakchilar erishgan yutuqlari bilan to‘xtab qolmay, har kuni mijozlar uchun kurashishda davom etadilar.

Maqolamizdan Rostelecom haqida bilib olasiz. Sharhlar sizga ish beruvchi va hamkor sifatida u haqida tasavvurga ega bo'lish imkonini beradi. Darhol aytaylik, ular juda ziddiyatli, shuning uchun biz xulosa chiqarmaymiz, shunchaki kompaniya haqida to'liq ma'lumot beramiz. Rostelekom sharhlari va ommaga ochiq ma'lumotlarga asoslanib, o'quvchilar bir fikrga ega bo'ladilaruni xizmatlar va ish o'rinlari bilan ta'minlovchi sifatida.

Kompaniya bilan tanishish

Rostelekom xodimlarining sharhlarida ishning shaxsiy taassurotlari ustunlik qiladi va foydalanuvchilarning sharhlarida ko'rsatilgan xizmatlarning sifati ko'pincha baholanadi. Bularning barchasidan kompaniya bilan tanishish imkonini beradigan umumiy ma'lumot va uning telekommunikatsiya sohasidagi faoliyati haqida ma'lumot olish juda qiyin. Ammo biz bu bo'shliqni to'ldiramiz va o'quvchilarimizga Rostelekom bilan yaqinroq tanishish imkoniyatini beramiz.

Ko'rib chiqishlardan kompaniya o'n ikki yil davomida telekommunikatsiya bozorida faoliyat yuritib kelayotganini va shu vaqt ichida ruslar uchun ishonchli hamkorga aylanganini bilib olishingiz mumkin. Hozirgacha bu tashkilot xizmatlaridan yuz milliondan ortiq kishi foydalanmoqda.

Aholiga xizmat ko'rsatishdan tashqari, Rostelekom (ba'zida xodimlarning sharhlarida tilga olinadi) turli davlat loyihalarida faol ishtirok etadi. Eng muhim va qiziqarlilari orasida davlat xizmatlari portalini ishlab chiqish, yaratish va doimiy qo‘llab-quvvatlash, shuningdek, saylovni videokuzatuv tizimini o‘rnatish va olingan ma’lumotlarni internet orqali translyatsiya qilish kiradi.

Sharhlarga ko'ra, Rostelecom mamlakatdagi eng katta tarmoqqa ega. Taxminan besh yuz ming kilometrga cho'zilgan. Bularning barchasi bizga o'z bozor segmentida etakchi o'rinni egallashga imkon berdi. Kompaniyaning mavjudligi quyidagi sohalarda ko'proq namoyon bo'ladi:

• keng polosali Internetga kirish;
• interaktivtelevizor;
• telefon aloqasi;
• uyali.

Ta'kidlashni istardimki, tashkilot tarkibiga to'qqiztagacha uyali aloqa operatorlari kiradi. Rostelekom butun Rossiya bo'ylab ko'plab filiallariga ega kompaniya ekanligini ham eslatib o'tmaslik mumkin emas. Bugungi kunda ularning saksonga yaqini bor. Shunday qilib, bu tuzilmaning qanchalik tarvaqaylab ketganligini tushunish mumkin. Bundan tashqari, u nafaqat korxonalar, balki o'quv markazlari, dam olish markazlari, ko'p funksiyali mijozlarga xizmat ko'rsatish markazi va hatto Rossiyadan tashqaridagi vakolatxonalarni ham o'z ichiga olgani qiziq.

Yuqoridagilarning barchasiga asoslanib, Rostelecomdagi ish qanchalik jozibali ekanligi haqida osongina fikr bildirish mumkin. Xodimlarning u haqidagi fikr-mulohazalari ish beruvchi haqida toʻliqroq maʼlumot beradi, shuning uchun biz ularga birozdan keyin xabar beramiz.

Kompaniyaning asosiy tamoyillari

Mijozlar va xodimlarning Rostelekom haqidagi sharhlari tashkilot bilan yaqinroq tanishish variantlaridan biri xolos. Ammo bunday sharhlar har doim ma'lum bir tarafkashlikni o'z ichiga olganligi sababli, ishonchlilik uchun siz biz qilgan kompaniyaning asosiy tamoyillari haqida so'rashingiz mumkin. Odatda bunday ma'lumotlar tashkilotning veb-saytlarida joylashgan. Rostelekom ham umumiy qoidadan istisno emas.

Kompaniya rahbariyati oʻz ishining asosiy maqsadini odamlarga imkoniyat yaratishda koʻradi. Ushbu qoida mijozlarga ham, shaxsiy xodimlarga ham tegishli. Kompaniya bu maqsadni keng doiradagi orqali amalga oshirishga harakat qilmoqdaxizmatlar qatori, xayriya tadbirlarida va ko'ngillilar harakatida ishtirok etish, turli ijtimoiy dasturlarni amalga oshirish.

Agar biz tashkil etish tamoyillarini belgilasak, u holda geografik qamrovni eng muhim deb hisoblash mumkin. Dastlab, o'z loyihalarini ishlab chiqishda kompaniya mintaqalardan qat'i nazar, yagona shartlarga rioya qilishga qaror qildi. Ushbu strategiya o'zini eng katta va ulkan loyihalarni amalga oshirish imkonini bergani uchun foydali bo'ldi. Natijada, rasmiy statistika va xodimlarning fikr-mulohazalariga ko'ra, Rostelekom Rossiyaning deyarli barcha mintaqalarida mavjud bo'lgan tashkilot sifatida paydo bo'ladi.

Suhbatda kompaniya tamoyillari, texnologik rivojlanish va innovatsiyalarga alohida yondashuv haqida gapirmaslik mumkin emas. Rostelekom faqat shu yo'l bilan telekommunikatsiya bozorida yetakchi o'rinni egallashda davom etishiga ishonib, ularni tejamaydi.

Integratsiyalashgan yondashuv kompaniyaning yana bir tamoyilidir. Uning so‘zlariga ko‘ra, loyihani amalga oshirish yo‘lida yuzaga kelgan har qanday muammo turli omillar yig‘indisida ko‘rib chiqilishi kerak. Shundagina uning qarori to‘g‘ri bo‘ladi va boshqa muammoli vaziyatlarga olib kelmaydi.

Rostelekom haqidagi Internet va televideniedagi sharhlar ko'pgina dasturlar va loyihalarning uzoq muddatli istiqbollari haqida fikr beradi. Har qanday tashabbus bir necha yil mavjudligini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi. Ushbu yondashuv kompaniyaning ilgari sanab o'tilgan barcha tamoyillarini amalga oshirish imkonini beradi.

Tashkilotning ijtimoiy siyosati

Ish haqida sharhlarRostelekomda ular sizga kompaniya haqida ko'p narsalarni o'rganishga imkon beradi, lekin ular kamdan-kam hollarda ko'p sonli ijtimoiy dasturlarga tegadi. Va ularning ro'yxati juda ta'sirli, chunki bu sohada tashkilot uzoq vaqtdan beri ma'lum. Bundan tashqari, bunday tadbirlar kompaniyaning ish beruvchi sifatida umumiy tasavvurini beradi. Keling, Rostelekomning ijtimoiy siyosatini ko'rib chiqaylik.

Koʻpchilik xodimlar sharhlarda kompaniya yoshlarni faol qoʻllab-quvvatlayotgani haqida yozishadi. Bu ta’lim muassasalariga homiylik ko‘rsatish, iqtidorli talabalarga stipendiyalar ajratish, korxonada ishlab chiqarish amaliyotini tashkil etish va yosh avlod kamolotiga xizmat qiluvchi boshqa tadbirlarda o‘z ifodasini topmoqda.

Rostelecom xayriya tadbirlariga katta e'tibor beradi. Korxona rahbariyati bolalar tibbiyot muassasalarini qo‘llab-quvvatlaydi, mehribonlik uylariga yordam ko‘rsatadi, faxriylar tashkilotlari bilan hamkorlik qiladi. Ijtimoiy siyosatda foiz nisbatida muhim ulushni madaniy loyihalar egallaydi. Ular doirasida madaniy obidalarni saqlash va restavratsiya qilish, diniy ahamiyatga ega binolarni qo‘llab-quvvatlash, shuningdek, qiziqarli ijodiy loyihalarda ishtirok etish.

Sport dasturlari ham Rostelekom e'tiboridan chetda qolmadi. Bolalar va kattalar sporti kompaniyadan homiylik va aksiyalar koʻrinishida yordam oladi.

Internet bolalar va o'smirlar uchun vaqt o'tkazish uchun eng xavfsiz joy emas, ammo usiz katta bo'lishni tasavvur qilish qiyin.shaxsiyat. Shuning uchun Rostelekom bolalar va o'smirlar Internet segmenti shakllanadigan maxsus hududni yaratishga g'amxo'rlik qildi. Bunday loyiha zamonaviy jamiyat tomonidan katta talabga ega, shuning uchun u eng istiqbollilaridan biri hisoblanadi.

Umid qilamizki, o'quvchimiz ushbu kompaniya haqida allaqachon ma'lum fikrni shakllantirgan. Va keyingi bo'limlarda biz beradigan sharhlar uni to'ldiradi. Shunday ekan, keling, Rostelekomga biroz boshqacha nuqtai nazardan qaraylik.

Provayder "Rostelecom": mijozlar sharhlari

Bu kompaniya haqli ravishda mamlakatdagi eng yirik Internet-provayderlardan biri hisoblanadi, shuning uchun bu borada juda ko'p fikr-mulohazalar bildirilgani ajablanarli emas. Albatta, ularning barchasida ijobiy sharhlar mavjud emas. Mijozlar ko'pincha kompaniya ishidagi haqiqiy kamchiliklarni aniqlaydilar, keyinchalik tashkilot rahbariyati ularni tahlil qiladi va bartaraf etishga harakat qiladi. Shu sababli, Rostelekom eng talab qilinadigan provayder sifatida yetakchi o'rinni egallashda davom etmoqda.

Avvalo, salbiy fikr-mulohazalarni muhokama qilaylik. Odamlarga kompaniyada nima yoqmaydi? Ko'pgina sharhlarda mijozlar e'lon qilingan va xizmatlarning haqiqiy qiymati o'rtasidagi tafovutni eslatib o'tadilar. Ko'pincha, xizmat ko'rsatish shartnomasini imzolashda bitta tarif rejasi taklif etiladi, ammo bir muncha vaqt o'tgach, u mijozlarning xabarisiz boshqasiga o'zgartiriladi. Bundan tashqari, narxdagi farq bir necha yuz rublni tashkil qilishi mumkin.

Shuningdek, "Rostelecom" va aloqani uzish muammolari bilan ham tanilgan. Ofisga yuborilgan ariza bilan hamsababni tushuntirish bilan xizmatlardan bosh tortish, ehtimol sizning shartnomangiz to'rt oydan keyin ham bekor qilinmasligi mumkin. Bundan tashqari, shu vaqt davomida xizmatlar uchun to'lov undiriladi, bundan tashqari, unga to'lamaganlik uchun jarimalar qo'shilishi mumkin.

Koʻpincha mijozlar qoʻllab-quvvatlash xizmatidan shikoyat qiladilar. Aftidan, bu yerda xodimlar tez-tez o‘zgarib turadi, shuning uchun ularning ko‘pchiligi malakasizligi tufayli malakali yordam bera olmaydi.

Rostelecom ishi haqida ko'plab ijobiy sharhlar mavjud. Ularning aksariyati qulay tariflarning ko'pligi bilan bog'liq. Kompaniya muntazam ravishda tarif rejalarini yangilaydi, mijozlar bazasini kengaytirish uchun yangi ulanish shartlarini o'ylab topadi. Rostelekom har oy aksiyalarni o‘tkazadi va bir vaqtning o‘zida nafaqat Internet, balki boshqa xizmatlarni ham ulash imkonini beruvchi qiziqarli dasturlarni taklif etadi.

Ko'pincha Rostelecom Internet haqidagi sharhlarda mijozlar aloqa sifati haqida yozadilar. Ular hatto shahardan uzoqda ham hisoblanishi mumkin bo'lgan barqaror signaldan mamnun. Bu kompaniya mijozlariga hatto uzoqda bo'lganlarida ham odatdagi turmush tarzini o'zgartirmaslik imkonini beradi. Bu, ayniqsa, masofadan turib ishlaydigan odamlar uchun juda muhimdir. Shuning uchun ular har doim shu provayderni tanlaydilar.

Internet haqidagi sharhlar orasida "Rostelecom" ni aniqlash va munozarali bo'lishi mumkin. Ularda turli mijozlar bir xil faktlarni qayd etishadi, lekin ularga boshqacha baho berishadi. Misol uchun, ba'zi odamlar aloqa xizmatlari uchun to'lov tizimidan juda mamnun, boshqalari buni noqulay deb hisoblashadi va qo'shimcha qiyinchiliklarga olib keladi. ISP haqida qiziqarli, ammo shunga o'xshash munozarali sharhlarko'p qoldi.

Mobil xizmatlar sifatini baholash

Rostelecom mobil aloqasi haqida salbiy sharhlarga qaraganda ko'proq ijobiy sharhlar mavjud. Shu bois mobil aloqa operatori sifatida kompaniya o‘zini ishonchli hamkor sifatida ko‘rsatdi, deyishimiz mumkin. Mijozlar unga bajonidil ulanishadi va undan butun Rossiya bo'ylab foydalanishadi.

Izohlardagi minuslardan siz qo'shimcha xizmatlarni ulash haqida ma'lumotni mijozlarni bilmasdan topishingiz mumkin. Shunday qilib, ko'pincha odam hisobidagi balansi salbiy bo'lganidan keyin ma'lum obunalar uchun to'lash kerakligini bilib oladi. Bundan tashqari, bunday munosabat bilan kurashish befoyda. Ayrim obunalardan uzilganingizdan so‘ng, keyingi oyda bir nechta yangilari qo‘shiladi.

Biroq, Rostelecom haqida ham ijobiy sharhlar mavjud. Kompaniya tomonidan taqdim etilgan mobil aloqa juda yaxshi sifatga ega. Butun mamlakat boʻylab minoralar koʻp boʻlgani uchun signal barqaror va siz Rossiyaning istalgan joyida xalaqitsiz gaplashishingiz mumkin.

Rostelekomning uyali aloqasidan foydalanadigan obunachilar uni beshga baholaydilar va ko'pincha sharhlarda buni tavsiya qiladilar. Bundan tashqari, kompaniyada doimiy mijozlar uchun chegirmalarning moslashuvchan tizimi va yangi abonentlar uchun maxsus shartlar mavjud. Bularning barchasi operatorni mijozlar uchun yanada jozibador qiladi.

Rostelecom televizori: ijobiy va salbiy tomonlari

Ko'pincha kompaniyadan Internet xizmatini ulaganlar uni interaktiv televizor bilan to'ldiradilar. Rostelecom TV haqida har doim juda ko'p sharhlar mavjud, ular tufayli siz bunga arziydimi yoki yo'qligi haqida fikr bildirishingiz mumkin. Bunday televizorga ulanish kerakmi yoki shahar tashqarisida yoki kvartirangizda sevimli dasturlardan bahramand bo'lishning boshqa yo'lini topgan ma'qul.

Kompaniya xizmatlari haqidagi aksariyat sharhlar sub'ektivdir, shuning uchun ularni ishonchli deb hisoblash juda qiyin. Biz faqat Rostelekom televideniyesini yaxshi yoki yomon deb tavsiflovchi haqiqiy faktlarni ko'rsatadigan sharhlarni tahlil qildik.

Asosiy kamchiliklar qatorida kanallarning davriy ravishda uzilib qolishi ham bor. Bu obunachilarni ogohlantirmasdan amalga oshiriladi, shuning uchun ular ma'lum bir kanal qachon o'chirilishini hech qachon bilishmaydi. Bundan tashqari, ularning ulanishi ham o'zboshimchalik bilan sodir bo'ladi.

Rostelecom televideniyesi haqidagi salbiy sharhlarda ko'pincha to'lov bilan bog'liq muammolar haqida ma'lumot mavjud. Bu belgilangan oylik miqdor. U muntazam ravishda o'zgarib turadi, shuning uchun abonentlar kompaniya xodimlari bilan maslahatlashmasdan keyingi to'lov haqida qaror qabul qilishlari juda qiyin. Va bu holatda ham xizmat narxi o'zgarmasligiga kafolat yo'q.

Ushbu kompaniyaning televideniyesining asosiy afzalligi, abonentlar paketlarning ko'pligini hisobga olishadi. Kanallarni tanlash juda katta, bu aholining mutlaqo boshqa qatlamlarini jalb qiladi. Shubhasiz, ulanish narxini afzallik deb hisoblash mumkin. Bundan tashqari, butun jarayon juda tez, chunki kompaniya xodimlari yangi abonentlarni uzoq kutishga majbur qilmaydi. Televizor uchun toʻlov va toʻgʻridan-toʻgʻri ulanish oʻrtasida bir necha soat oʻtishi odatiy hol emas.

Alohida, mijozlar qayd etishadishahardan uzoqda joylashgan ko'plab kanallarni ulash imkoniyati. Bu qishloqdagi yozgi uyga jo'nab ketgan, lekin odatdagi qulayligidan ajralib turishni istamaydigan Rostelekom abonentlari uchun tegishli.

Mahalliy aloqa xizmatlari

Albatta, bugungi kunda ko'pchilik uyali aloqadan foydalanishni afzal ko'radi va statsionar telefonlar o'tmishning yodgorligi hisoblanadi. Biroq, ularsiz turli davlat idoralari, maktablar, bolalar bog'chalari, restoranlar, kasalxonalar va boshqa ko'plab joylarni tasavvur qilish qiyin. Shuning uchun mahalliy telefon aloqasi juda muhim, ayniqsa o'z kvartiralarida buni afzal ko'radigan odamlar bor.

Rostelekom mijozlarining mahalliy aloqalarga oid sharhlari odatda ijobiydir. Ko'pgina xususiyatlar bo'yicha xulosa chiqarishimiz mumkinki, operator yuqori sifatli xizmat ko'rsatadi. Bundan tashqari, undan oylik daromadidan qat'i nazar, deyarli barcha obunachilar foydalanishi mumkin.

Kompaniya mijozlarining afzalligi shundaki, Rostelekomning mavjudligi qayd etilgan mamlakatning istalgan mintaqasida statsionar telefonni o'rnatish mumkin. Kompaniya har doim o'z xizmatlarining to'liq to'plami bilan yangi bozorga kiradi.

Salbiy, abonentlar telefonni ulagandan keyin xizmat haqida fikr bildirishadi. Gap shundaki, chiziqda muammolar yuzaga kelgan taqdirda ustalarni kutish uchun haftalar ketadi. Va ko'pincha, natijada, abonent haqiqiy yordam olmaydi, balki usta tashrifi paytida o'zi joyida bo'lmaganligi bahonasida rasmiy javob oladi. Bunday munosabat qiladiRostelekomning ba'zi mijozlari kompaniya xizmatlaridan bosh tortadilar.

Tashkilotdagi ish haqida salbiy fikr

Agar siz bunday sharhlarni tahlil qila boshlasangiz, diametral qarama-qarshi fikrlarga duch kelasiz. Buning sababi, odamlarning turli sohalarda va turli lavozimlarda ish topishi. Tabiiyki, bu holatlarda ish sharoitlari bir xil bo'lishi mumkin emas. Menejment, ofis jihozlari va oddiy xodimlarga munosabat haqida salbiy sharhlar shu erdan keladi. Ammo biz Rostelekomning sobiq xodimlari va da'vogarlariga nima mos kelmasligini tushunish uchun maksimal sharhlar sonini tahlil qilishga harakat qildik.

Ko'pincha bunday sharhlarda odamlar yangi xodimlarni tayyorlash sifatidan noroziligini bildiradilar. U shunday tuzilganki, u kelajakdagi ishlar haqida to'liq ma'lumot bermaydi. Natijada, xodim o'z vazifalarini tayyorgarliksiz bajarishga kirishadi va ish joyida o'qishga majbur bo'ladi.

Koʻpchilik xodimlar filiallarning texnik jihozlanishini ham gʻalati deb hisoblashadi. Ko'pincha, o'rnatilgan dasturlar allaqachon eskirgan, shuning uchun ular muntazam ravishda xatolar beradi. Bu, shuningdek, turli tarkibiy bo'linmalar o'rtasida ma'lumotlarni uzatish tizimini o'z ichiga oladi. Bu shaxsan yoki telefon orqali emas, balki elektron pochta orqali amalga oshiriladi, bu esa ish jarayonini biroz chalkashtirib yuboradi.

Xodimlardan ijobiy fikrlar

Odamlar Rostelekomda juda ko'p afzalliklarni ko'rishadi. Ularning aksariyati oq ish haqini o'z ichiga oladi,barcha rus qonunlariga muvofiq ishga joylashish va bepul ta'lim. Ko'p odamlar qulay ish sharoitlarini yaratadigan ofislarning qulay joylashuvi va ularning joylashuvi haqida sharhlarda yozadilar. Bundan tashqari, xodimlar ko'pincha yaxshi muvofiqlashtirilgan jamoani ortiqcha deb ta'kidlashadi. Bu Rostelekomning aksariyat filiallari uchun odatiy holdir. Alohida, xodimlar barqaror ish haqi va kompaniyaning alohida obro'li xodimlariga muntazam ravishda to'lanadigan bonuslarni eslatib o'tadilar.

Xulosa oʻrniga

Rostelekom faoliyatini bir necha so'z bilan baholash mumkinmi? Bu deyarli mumkin emas, chunki bunday yirik kompaniya bir vaqtning o'zida ko'plab ijobiy va salbiy sharhlarni keltirib chiqaradi. Shuning uchun, xulosa qilib aytaylik, Rostelekomni ishdagi ba'zi kamchiliklarga qaramay, telekommunikatsiya bozoridagi bunday kuchli shaxsga xos bo'lgan e'tiborga loyiq hamkor va ish beruvchi deb hisoblash mumkin.