Sberbank kartasidan pul yo'qoldi: nima qilish kerak, uni qanday qaytarish kerak? Bank kartalari bilan firibgarlik turlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Sberbank bank kartalarini himoya qilish bilan shug'ullanadi. Ammo u mijozlarni firibgarlar faoliyatidan 100% himoya qila olmaydi. Bank va davlat idoralari xodimlari muntazam ravishda Sberbank kartasidan pul yo'qotgan mijozlarning so'rovlariga duch kelishadi. Firibgarlarning qurboni bo'lmaslik uchun siz zamonaviy firibgarlarning hiyla-nayranglarini bilishingiz kerak. Sberbank kartasini himoya qilish usullari maqolada keltirilgan.

Bank kartasidan pul oʻgʻirlash usullari

Har yili Sberbank mijozlarini aldashning yangi sxemalari paydo boʻladi, chunki 70 milliondan ortiq rossiyalik emitent kartalaridan foydalanadi. Mablag'lar qanday o'g'irlanadi?

1. Internetni o'g'irlash yoki fishing.
2. Tartalash, xususan, skimming.
3. Telefon firibgarligi. Bank kartasi egalariga qoʻngʻiroqlar nazarda tutiladi.
4. Plastik kontaktsiz kartalardan pul oʻgʻirlanishi.

Firibgarlar bir yoki bir nechta variantdan foydalanishi mumkin. Agar shubha bo'lsaSberbank kartasining shaxsiy ma'lumotlariga yoki pul mablag'lariga bo'lgan urinish bo'lsa, xodimlar bilan bog'lanish, kredit karta balansini tekshirish yoki uni qayta chiqarish tavsiya etiladi.

Fishing - bu nima? Himoya usullari

"Fishing" atamasi inglizcha baliq ovlash, ya'ni "baliq ovlash" so'zidan kelib chiqqan. So'zlarning ma'nosi bir xil: o'lja uchun ov, firibgarlar uchun Sberbank mijozlarining bank kartasi. Bank sohasida so'zning ma'nosi har qanday internet resurslaridan foydalanish jarayonida karta egalari qurbon bo'ladigan firibgarlik turidir.

Sberbank kredit kartalari (Visa Gold, Master Card) debetdan ko'ra ko'proq firibgarlar uchun ob'ektga aylanadi. Faqat har bir uchinchi egasi kredit karta limitidan foydalanadi va rossiyaliklarning 98 foizi debet kartalaridan naqd pul yechib olishadi.

Fishing jarayonida kartadan pul qanday o'g'irlanadi:

1. Ijtimoiy tarmoqlar orqali.
2. Bepul e'lonlar saytlari orqali.
3. Spam xat.
4. Internet-banking parollarini oʻgʻirlash va ishlatish.

Ijtimoiy tarmoqlardagi firibgarliklar

Oʻgʻrilar doʻstlariga bildirishnoma yuborish orqali mijozlar hisoblarini buzishadi. Xabarda ular naqd pulni o'z hisob raqamlariga yoki kartalariga qarz sifatida o'tkazishni so'rashadi. Sxema 15-60 daqiqa davomida amal qiladi, ammo bu vaqt ichida firibgarlar 30 yoki undan ortiq kontaktga oʻtishlari mumkin.

Ularning sahifasi buzilgani haqida ko'pincha mijozlarga qarindoshlari yoki qarindoshlari xabar berishadi. Ammo ba'zi tanishlar firibgar do'sti nomidan ular bilan muloqot qilayotganini va 500 rubldan 10 000 rublgacha "qarz"ga o'tkazishini tushunmaydi.

Muammo shundan iboratki, firibgarlik fakti aniqlangach, aldangan tanishlar naqd pul oʻtkazganligi aytilayotgan shaxsdan qarzni qaytarishni talab qilishlari mumkin.

E'lonlar dunyosidagi moliyaviy firibgarlar

Mahsulot yoki xizmatni sotish yoki sotib olayotganda Sberbank karta egalari Internetda firibgarlarga duch kelishlari mumkin. Reklamani joylashtirgandan so'ng, ular avansni yoki to'liq summani mijozning kartasiga o'tkazishni talab qiladilar, ko'pincha 2-3 baravar ko'proq taklif qilishadi.

Karta raqamini olgandan keyin ular Sberbank Online-ga kirishga harakat qilib, egasini SMS orqali yuborilgan kodlarni aytish zarurligiga ishontirishadi. Agar mijoz ma'lumot berishga rozi bo'lsa, pul uning barcha hisoblaridan 2-5 daqiqa ichida firibgarlarga yechib olinadi.

E-mail orqali kartalardan pul oʻgʻirlash sxemasi

Zararli kodli xat olgan Sberbank mijozlari havolani bosgandan so'ng darhol kredit karta ma'lumotlarini yo'qotishi mumkin. Internet oʻgʻrilari qabul qiluvchiga ishonchni oshirish uchun taniqli brendlar, banklar, kommunal xizmatlar va davlat idoralari ostida shifrlashadi.

Ba'zan Sberbank kartasidan pulni yo'qotish uchun havolani bosish etarli emas. Fuqarolar tomonidan toʻlovlarni “soxta” soliq xizmati yoki uyali aloqa operatorlariga oʻtkazish holatlari mavjud.

Onlayn bank xizmatidan foydalanish

Sberbank Online-ga kirish uchun ma'lumotlarni har qanday yo'l bilan qo'lga kiritgan firibgarlar mijozlarning barcha pullarini o'tkazishga intilishadi.hisoblaringizga. Ammo zamonaviy mobil telefon raqamiga kirish imkoni bo'lmasa, bu turdagi firibgarlik ishlamaydi. Unga ko'ra, karta egasi pul o'tkazmalarini tasdiqlash uchun bir martalik parollarni oladi.

Firibgar mobil raqamga kirishi yoki mijoz ixtiyoriy ravishda unga bunday ma'lumotlarni taqdim etishi bilanoq, pul darhol mijozning kredit kartasidan yechib olinadi.

Fishingdan himoyalanish usullari

Fishing oʻgʻirlash usullari doimiy ravishda yangilanadi. Sberbank kartasidan mablag'larni ruxsatsiz yechib olishni oldini olish uchun siz:

1. Internetda tranzaksiyalarni amalga oshirishda ehtiyot boʻling. Voucherlar, tovarlar, xizmatlar uchun to'lov faqat tranzaktsiya fakti tasdiqlangandan keyin amalga oshiriladi: shartnomani yetkazib beruvchining rasmiy veb-saytida tuzish.
2. Notanishlarga shaxsiy ma'lumotlarni (to'liq ism, telefon raqami) bermang. Agar kredit karta egasi firibgarlarga karta raqamini aytsa, ular saytdagi ro'yxatdan o'tish usulidan foydalangan holda (terminalda login olmasdan) Sberbank Online ga kirishga harakat qilishlari mumkin.
3. 900 raqamidan parollarni bermang. Firibgarlar oʻzini har qanday odam, jumladan qarindoshlari va bank xodimlari sifatida koʻrsatishi mumkin va pul oʻtkazmasini tasdiqlash uchun kodlarni aytib berishni talab qilishi mumkin. Shubhali shaxslarning qoʻngʻiroqlariga eʼtibor bermaslik va bir martalik parollarni hech qachon oshkor qilmaslik tavsiya etiladi.

Kartlash yoki firibgarlar bankomatlardan qanday oʻgʻirlashadi

Kartlash - kredit kartadan ma'lumot yoki pulni o'g'irlash usuli bo'lib, bunda operatsiya to'lov vositasi yoki uning ma'lumotlari yordamida amalga oshiriladi. Bu atama keng ma'noga ega, jumladan, ko'proqRossiyada keng tarqalgan tushuncha skimming.

Oʻz-oʻziga xizmat koʻrsatish qurilmalari uchun maxsus jihozlar yordamida bank kartasidagi maʼlumotlar yoki pul mablagʻlarini oʻgʻirlash skimming deb ataladi.

Sxema qanday ishlaydi:

• firibgar qurilmaga qoʻgʻirchoq, kamera yoki maʼlumot olishning boshqa usuli yoki kredit kartaning oʻzini oʻrnatadi;
• mijoz ushlashni sezmasdan operatsiyani bajaradi;
• firibgar ma'lumotlar, pul yoki plastik kartaga kirish huquqiga ega.

Sberbankning Visa Gold kredit kartasi skimming oʻrnatuvchilar uchun eng mashhur maqsadlardan biridir. 600 ming rublgacha bo'lgan chegara tajovuzkorlarga sxema muvaffaqiyatli amalga oshirilgan taqdirda katta summaga ishonish imkonini beradi.

Karting turiga qarab, kredit karta egasi quyidagi holatlarga duch kelishi mumkin:

1. PIN-kodni kiritish uchun paneldagi qoplama bilan.
2. Magnit chiziqli o'quvchi. Qoplama kartani o'quvchiga o'rnatiladi - Sberbank bank kartasi o'rnatilgan joy.
3. Kamera. Bunday holda, o'g'rilar kredit karta ma'lumotlarini oladi, bu ularga to'lov vositasining nusxasini yaratish va mijoz tomonidan o'rnatilgan PIN kodni kiritish imkonini beradi.

O'zingizni tarashdan qanday himoya qilish kerak?

Bankomat va terminallardan bankning xizmat koʻrsatish hududidan tashqarida foydalanish kredit karta egalari uchun xavf turlaridan biri hisoblanadi. 10 ta holatdan 9 tasida bank kartalariga kirish sifatida kartadan foydalanishni afzal ko'rgan hujumchilar Sberbank ofislaridan uzoqda joylashgan mashinalarni tanlashadi.

Bu muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini oshiradi: bunday terminallar yaqinida qo'riqchilar yo'q va mijozlar savdo avtomati xizmatlaridan foydalanishga majbur, chunki eng yaqin qurilma kamida 300 metr masofada joylashgan. Sberbank kartasini kartadan himoya qilish usullaridan biri kredit kartadan faqat filiallar yaqinidagi terminallarda foydalanishdir.

Sberbank kartasidan oʻtkazib yuborilgan pullar yoʻqolib qolmasligi uchun:

1. Yangi bankomatlarga ustunlik bering. Bank tizimi muntazam yangilanadi va firibgarlar yangi terminal interfeysi uchun qo‘g‘irchoq o‘ylab topishlari uchun vaqt kerak bo‘ladi.
2. PIN kodni kiritish uchun kartani o'quvchi, kamera va panelga e'tibor bering. Agar qurilmada shubhali qismlar boʻlsa, boʻyoq chiqayotgan boʻlsa, bank belgilari notoʻgʻri joylashgan boʻlsa, boshqa terminallardan farqlari sezilarli boʻlsa, kredit kartani xavf ostiga qoʻymaslik kerak.
3. PIN kodni kiritayotganda raqamlarni qo'lingiz bilan yoping. Bu kamera maʼlumotni oʻqishini oldini oladi va boshqa mijozlarga maʼlumotni bilish imkonini beradi.
4. Skripmingga shubha qilingan taqdirda kredit kartani bloklang. Operatsiyani bajarish uchun 900 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki Sberbank Onlineni bloklang.

Karta telefon firibgarligi

Karta boʻyicha maʼlumot olish uchun internet shart emas: tajovuzkorlar mijozlarning mobil yoki uy telefon raqamidan foydalanib, fuqarolarni aldashlari mumkin. Bu holatda Sberbank kartasining himoyasi butunlay egasining faoliyatiga bog'liq, chunki firibgarlik fuqarolarning ishonchiga asoslanadi.

Sxema varianti: mijozni Sberbank xodimi chaqirgan vaomonat uchun qulay shart-sharoitlarni taklif etadi. Buning uchun egasi karta ma'lumotlarini va kodini nomlashi kerak, shunda menejer mijozning shaxsini tasdiqlaydi. Ma'lumotni olgandan so'ng, soxta xodim parol berishni talab qiladi, u bilan u pulni maksimal stavka bilan omonatga "o'tkazadi".

Ushbu sxema bilan firibgarlar Sberbank mijozining qaysi kartasi borligiga ahamiyat bermaydilar - Visa yoki MasterCard. Agar ular Internet-bankka kirish imkoniga ega bo'lsa, naqd pul o'tkazishga tayyor. Buning uchun karta raqami, parol va tasdiqlash kodlari kerak.

Aslida mijozning oʻzi foyda yoki boshqa qulay shartlar (pasaytirilgan stavka bilan kredit) umidida hujumchilarga maʼlumotlarni beradi.

Kartangizni firibgarlardan qanday himoya qilish mumkin?

Telefon sxemasidan foydalangan holda hujumchilarni kuzatish qiyin, chunki ular nonces ishlatadilar. Agar firibgar Sberbank kartasidan pul yo'qolguncha kredit karta egasiga qo'ng'iroq qilgan bo'lsa, siz:

• telefon yoki Internet-bank orqali roʻyxatdan oʻtishni talab qiladigan barcha takliflarni rad eting. Sberbank menejerlari karta egalarini telefon orqali bank mahsulotlarini sotib olishga taklif qilishdan ko'ra, qo'ng'iroq qilishadi va ofisga taklif qilishadi;
• shaxsiy ma'lumotlar, hujjatlar yoki kartalarni oshkor qilmang, ro'yxatdan o'tish yoki yashash manzilini ko'rsatmang;
• xodim qaysi idoradan qoʻngʻiroq qilayotganini va uning toʻliq ismini belgilang. Agar Sberbankning haqiqiy xodimi aloqada bo'lsa, u qo'shimcha ofisning lavozimi va raqamini aytib, o'zini tanishtirishi kerak. Firibgar filialni to‘g‘ri ko‘rsata olmaydi yoki suhbatni davom ettirishdan bosh tortadi.
• gapirishni toʻxtat. Kontaktdan qochish va bankni saqlashning eng yaxshi usulikarta.

Kontaktsiz kartalardan naqd pul qanday oʻgʻirlanadi?

PIN-kodni kiritmasdan toʻlov bilan karta egalari uchun pulni tejash qiyinroq. 1-10 sm masofada aloqa qilganda kredit kartadan pulni hisobdan chiqarish imkonini beruvchi qurilma mavjud.

Bu sxemadan yoʻlovchilar oʻrtasida doimo yaqin aloqa boʻlgan metroda, avtobuslarda, qatnovchi taksilarda firibgarlar foydalanadi. Jabrlanuvchiga yaqinlashib, tajovuzkor hisobdan chiqarish uchun 1-5 soniya kutadi. O'g'irlikdan so'ng, qoida tariqasida, firibgar transport vositasini tark etadi.

Kontaktsiz kredit kartada naqd pulni qanday tejash mumkin:

1. Oʻqishdan himoyalangan karta qutisini oling. Uning narxi 500-1500 rublni tashkil qiladi. U PIN-kodni kiritmasdan toʻlovni amalga oshirishga ruxsat bermaydi va shu bilan kartadagi naqd pulni himoya qiladi.
2. Toʻlov vositasini koʻylak, kurtka yoki shim choʻntagida, sumkaning old tomonidagi boʻlimlarda olib yurmang. Bank kartalarini saqlash uchun eng yaxshi joylar sumka ichidagi hamyonlarda, mijozning boshqa narsalari ostidadir. Agar sizga toʻlov vositasiga tezkor kirish kerak boʻlsa, uni yukingizning fermuarli orqa choʻntagiga solib qoʻyganingiz maʼqul.
3. Kartani saqlash joyida boshqa yoʻlovchilarga suyanib turmang. Agar kontaktdan butunlay qochishning iloji bo'lmasa, hech kim kredit kartaga 10 sm dan yaqinroq yaqinlashmasligiga ishonch hosil qiling.
4. Internet-banking orqali kartadan hisob raqamiga pul o'tkazing. Bu barcha muammolarni hal qiladi, chunki bu firibgarlik usuli bilan omonat yoki omonat hisobidan naqd pul o'g'irlab bo'lmaydi.

Sberbank kartasidan pul yo'qoldi: nima qilish kerak? Ko'rsatma

Agar kredit kartada naqd pul tejash imkoni boʻlmasa, quyidagilarni qilishingiz kerak:

• kartani bloklash va qayta chiqarish;
• politsiyaga ariza yozing;
• Sberbank ofisiga murojaat qiling.

Bloklash - jabrlanuvchi qilish kerak bo'lgan birinchi narsa. Agar karta faol bo'lsa, tajovuzkor operatsiyani qaytadan urinib ko'rishi mumkin. Bloklashdan so'ng, kredit kartani qayta chiqarish kerak. Operatsiyani bank ofisida, Sberbank Online mobil ilovasida, SMS xizmati va aloqa markazidan foydalanish mumkin.

Bank filialiga murojaat qilish uchun mijoz birinchi navbatda bank kartasi bilan firibgarlik haqida ariza yozishi kerak. Hujjat politsiya tomonidan beriladi. Pasport, karta, hisob qaydnomasi yoki shartnoma talab qilinadi.

Firibgarlik fakti toʻgʻrisida ariza tuzishda karta egasi firibgarlik shartlarini batafsil bayon qilishi, yetkazilgan zarar miqdorini tavsiflashi kerak. Hujjat nusxasi bilan siz Sberbank filialiga tashrif buyurishingiz kerak.

Menejerlar toʻlovni qaytarish uchun apellyatsiya berishda yordam beradi va koʻrib chiqish muddati haqida maslahat beradi. 67% hollarda, agar mijoz muammoni hal qilish uchun darhol murojaat qilsa, bank naqd pulni qaytaradi.

Agar bankda karta egasining halolligiga shubha boʻlsa yoki u moliyaviy majburiyatlarini bajarmasa (kreditlar boʻyicha kechiktirilgan boʻlsa) pul mablagʻlarini qaytarmaslik mumkin.