Zamonaviy dunyoda tavakkalchilikka asoslangan fikrlash

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Tavakkalchilikka yoʻn altirilgan fikrlash xorijda eng katta rivojlanishga erishdi. Ushbu kontseptsiya ISO 9001:2015 xalqaro standartining chiqarilishi bilan yanada rivojlantirildi.

Xavflarni boshqarish konsepsiyasi

Bu yoʻnalish xoʻjalik yurituvchi subʼyekt rivojlanishining ancha yangi tendentsiyasidir.

Bu haqda birinchi marta 1956 yilda Amerika maqolasida tilga olingan. Buning ma'nosi shundaki, yuridik shaxslar iqtisodiy yo'qotishlarni kamaytirish uchun risklarni boshqarish bo'yicha mutaxassislarni yollashlari kerak edi.

Oʻtgan asrning ikkinchi yarmidan boshlab bu nashrlar muntazam nashr etila boshladi. 1970-yillarda xavflarni baholash boʻyicha kons alting xizmatlari paydo boʻla boshladi.

Xavf tushunchasi va uni boshqarish

Xavf - bu noaniqlik ta'siri. Ushbu ta'rif GOST R ISO 9001-2015 da berilgan. Bu sifat menejmenti tizimida xavfga asoslangan fikrlash o'rnatilganligini ko'rsatadi.

Noaniqlikda mumkinloyiha shartlari bo'yicha taqdim etilgan noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tushunish. Har qanday tadbirkorlik faoliyati ushbu kontseptsiya bilan bog'langan.

Xavflarni boshqarish uchun ularni aniqlash, tahlil qilish va hal qilish kerak. Ushbu boshqaruv jarayoni manfaatdor tomonlar bilan maslahatlashgan holda amalga oshirilishi kerak, shunda uni keyingi qayta ishlashni talab qilmaydi.

ISO 9000da xavfga asoslangan fikrlash 2015

Uni amalga oshirish uchun xoʻjalik yurituvchi subʼyekt tashkilot oʻz maqsadiga erishishni qiyinlashtirishi mumkin boʻlgan risklarni boshqarish va nazorat qilish boʻyicha kelishilgan usullar va tadbirlar majmuasini yaratishi kerak.

Standartlarning 2015-yilgi versiyasida kiritilgan ushbu talab 2011-yildagi profilaktika choralarini koʻrish talabining oʻrnini egallaydi.

Xavflar bilan bir qatorda imkoniyatlar ham amalga oshirilishi kerak. Ikkinchisi deganda ob'ektning mahsulot ishlab chiqarishdagi talablarga javob beradigan mahsulot ishlab chiqarish qobiliyati tushuniladi.

Profilaktik harakatlarni xavfga asoslangan fikrlash bilan almashtirishning sababi shundaki, birinchisi doimiy takomillashtirish vositasi sifatida qabul qilinmagan, buning natijasida ikkinchisi ancha past darajada va tasodifiy amalga oshirilgan.

Standartning yangi versiyasiga koʻra, sertifikatlashdan oʻtmoqchi boʻlgan tadbirkorlik subʼyektlariushbu SMSga muvofiqligi, xavflarni, shuningdek imkoniyatlarni aniqlashi va ularni hal qilish bo'yicha chora-tadbirlarni belgilashi kerak. Yuridik shaxslar ushbu harakatlarni sifat menejmenti tizimining bir qismiga qanday kiritish, ushbu jarayonlar va harakatlar samaradorligini nazorat qilish, tahlil qilish va baholash qanday amalga oshirilishini hal qilishi kerak.

Yuqori boshqaruv ushbu standart talablariga muvofiq xavflarni aniqlash, roʻyxatga olish, kamaytirish va bartaraf etish jarayonida ishtirok etadi.

ISO 9001 yangi versiyasi yuridik shaxsning riskga asoslangan yondashuvini tavsiflash uchun hech qanday maxsus hujjatni talab qilmaydi. Ammo bir xillikni ta'minlash uchun xavflarni aniqlash va baholash bo'yicha ko'rsatmalar yaratish yaxshiroqdir.

Ko'rib chiqilayotgan hodisaning jarayon yondashuvi bilan bog'lanishi

Yuqoridagi standartning joriy versiyasi ushbu yondashuvning majburiy qoʻllanilishini nazarda tutadi.

Bu PDCA siklini amalga oshirishni o'z ichiga oladi. Rejalashtirish bosqichida (P) xo'jalik yurituvchi sub'ektning ichki va tashqi muhitini tahlil qilish turli xil sifat menejmenti usullaridan foydalangan holda amalga oshiriladi: nazorat ro'yxatlari, aqliy hujum, Shewhart nazorati jadvallari, Pareto va Ishikava diagrammalari, scatter, SWOT va boshqalar yordamida ma'lumotlarni stratifikatsiya qilish. PEST -tahlil, taqqoslash, Delphi usuli.

Do (D) bosqichida xavf yuqoridagi usullar, shuningdek, FMEA tahlili, ekspert usuli, HACCP va boshqalar yordamida baholanadi va unga amal qilinadi.

Bosqich "Nazorat" (C) kuzatish va o'lchashni o'z ichiga oladixavfni aniqlash va baholash strategiyasi amalga oshirildi.

“Harakat” bosqichi (A) tashkilotning xavf-xatar siyosatini koʻrib chiqish, risklarni boshqarish jarayoni faoliyatini yaxshilash uchun turli chora-tadbirlar ishlab chiqish va amalga oshirishni oʻz ichiga oladi.

Shunday qilib, jarayon yondashuvi va tavakkalchilikka asoslangan fikrlash oʻzaro bogʻliqdir. Buni ko‘rib chiqilayotgan hodisa ISO 9001:2015 standartida “Jarayon yondashuvi” bo‘limida berilgani tasdiqlaydi.

Xavfni baholash va aniqlash

Tavakkalchilikka asoslangan fikrlash mafkurasi ushbu bosqichlarni majburiy amalga oshirishni nazarda tutadi.

Xavfni baholash uni identifikatsiya qilish, shuningdek, tahlil qilish va hisoblashni o'z ichiga oladi. U turli usullar va usullarda amalga oshirilishi mumkin. Ushbu baholash xavflarni yaxshiroq tushunishga yordam beradi, bu sizga ularni hal qilishning eng yaxshi yondashuvi bo'yicha to'g'ri qaror qabul qilish imkonini beradi. Ushbu bosqich natijalari qaror qabul qilish jarayonlari uchun ma'lumot bo'lib xizmat qiladi.

Xavfni identifikatsiya qilish - bu xavflarni aniqlash, tan olish va ro'yxatga olish jarayoni. Tashkilot o'z oldiga qo'ygan maqsadlarga erishishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan nima sodir bo'lishi mumkinligini baholash uchun amalga oshiriladi.

Xavfni aniqlash usullari dalillarga, tizimli jamoaviy yondashuvga va induktiv fikrlashga asoslangan usullarni o'z ichiga oladi. Ushbu operatsiyani bajarish uchun barqaror faoliyatga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlash keraktadbirkorlik subyekti.

Misollar

Keling, tavakkalchilikka asoslangan fikrlashni korxonada qoʻllashni koʻrib chiqaylik.

Asosiy uzunlikdagi sanitariya-tesisat tizimi chilangarning mas'uliyat doirasiga o'tgan deb faraz qilaylik. Ta'til paytida suv ta'minoti uchastkalaridan birida baxtsiz hodisa ro'y beradi va ikkinchisining infratuzilmasi va tuzilishining xususiyatlari faqat shu santexnikga ma'lum. Ularni o'rganish uchun vaqt kerak, iste'molchilar suvni boshqa raqobatchilarga etkazib beradigan quvurlar tizimini o'tkazmoqchi.

Ushbu misolda tavakkalchilikka asoslangan fikrlashni qoʻllagan holda, yuridik shaxs oʻzi uchun ishlayotgan shaxslarning SMS samaradorligiga taʼsir etuvchi vakolatlarini aniqlashi, ushbu shaxslarni oʻqitishni taʼminlashi, shuningdek, oʻz ishini takomillashtirishga qaratilgan boshqa harakatlarni amalga oshirishi shart. talab qilinadigan malakaga ega bo'ling va ularning ish faoliyatini baholang, malakani ko'rsatadigan ma'lumotlarni yozib oling va saqlang.

Yakunda

Tavakkalchilikka asoslangan fikrlash sifat menejmenti tizimlari sohasidagi xalqaro standart talablaridan biridir. Bu jarayon yondashuvi bilan bog'liq va tizimli ravishda amalga oshirilishi kerak. SMS sohasida bunday qarorlarni qabul qilish uchun javobgarlik kompaniyaning yuqori rahbariyatiga yuklanadi. Xatarga asoslangan yondashuvdagi noto'g'ri harakatlar tadbirkorlik sub'ekti uchun yo'qotishlarga olib kelishi mumkin.