Jamoaning umumiy xususiyatlari, uning tuzilishi, munosabatlari va psixologik iqlimi

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Uyushgan kichik guruhning eng yuqori shakli kollektivdir. Faoliyat va hayotning tartibga solinishi, qat'iy tashkilotchilik, ziddiyatlarning yo'qligi, hurmatga sazovor bo'lgan rahbarning mavjudligi, a'zolar o'rtasidagi birdamlik, do'stona munosabatlar va boshqalar bilan tavsiflanadi. Guruhdagi shaxslararo munosabatlarning tabiati mehnat jamoasi a'zolarining o'zini qanday tutishi, ishda qanchalik harakat qilishlari, qanday munosabatda bo'lishlariga bog'liq. Demak, odamlar o‘rtasida umumiy manfaatlar, muayyan xulq-atvor normalari shakllanadi, guruh haqida jamoatchilik fikri shakllanadi.

Jamoaning umumiy xususiyatlari

Jamoa ostida deganda o'z vaqtida barqaror bo'lgan odamlar guruhini tushunish kerak. Ularni umumiy vazifalar va maqsadlar birlashtiradi. Birgalikdagi faoliyat jarayonida bu odamlar yuqori rivojlanish darajasiga erishdilar. Kollektiv tushunchasi shuni ko'rsatadiki, bu holda tadqiqot predmeti guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro ta'sir va munosabatlarning ijtimoiy-psixologik hodisalari hisoblanadi. Bu erda jamoaga kiritilgan shaxslarning mosligini, uning a'zolari tomonidan guruhni idrok etishini kiritish tavsiya etiladi.jamoada o'zini-o'zi hurmat qilish va farovonlik, shuningdek, har bir shaxsning istiqbollari butun guruhning istiqbollari bilan o'zaro bog'liq.

Shuni ta'kidlash joizki, psixologik iqlim alohida toifani tashkil etuvchi yana bir tadqiqot mavzusidir. U jamoaning shakllanishi va keyingi rivojlanishi jarayoni samaradorligining eng muhim ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi. Psixologik iqlim - bu shaxslararo munosabatlarning sifat jihati bo'lib, u muayyan psixologik sharoitlar majmuasi shaklida namoyon bo'ladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ularning barchasi birgalikda samarali ishlashga, shuningdek, guruh a'zolarining har tomonlama rivojlanishiga hissa qo'shadi yoki to'sqinlik qiladi.

Ijtimoiy-psixologik nuqtai nazardan jamoaning asosiy xususiyatlari quyidagi xususiyatlardir: onglilik, yaxlitlikni saqlashga intilish, tashkilotchilik, ochiqlik, mas'uliyat, kollektivizm, birdamlik va aloqa. Ushbu ko'rsatkichlarning mohiyatini qisqacha ko'rib chiqish tavsiya etiladi.

Ogohlik

Ogohlik kabi jamoaga xos xususiyat shaxsning o’z maqsadlariga muvofiq ongli xulq-atvori, shuningdek, jamoa holatining asosiy omili hisoblanadi. Shuni yodda tutish kerakki, butun guruh ishining natijalari xabardorlik darajasiga bog'liq. Uning yetarli darajasi jamoa oldida turgan vazifalarni, xulq-atvor qoidalari va normalarini, faoliyat mazmuni va natijalarini, shuningdek, o'zaro munosabatlarning ijobiy va salbiy tomonlarini shubhasiz bilishni nazarda tutadi. A'zolarning bir-birini yaxshi bilishini kiritish muhimdirjamoaviy.

Tashkiliy

Tashkilot - bu jamoa a'zolarining funktsiyalari, majburiyatlari va huquqlarini aniq belgilash va keyinchalik tartiblashdan boshqa narsa emas. Mehnat intizomining holati va xodimlarning kasbiy faoliyatiga munosabati mehnat jarayonini tashkil etishga bog'liq. Intizom deganda jamoada mavjud bo'lgan qoidalar va me'yorlarga javob beradigan muayyan xatti-harakatlar tartibi tushunilishi kerak. Bu sizga guruhdagi xatti-harakatlarni to'liq tartibga solish, shuningdek, undagi operatsiyalarning izchilligini ta'minlash imkonini beradi.

Mas'uliyat

Jamoaning navbatdagi xususiyati - bu mas'uliyat. Bu tashkilotda qabul qilingan qoidalar va qoidalarning bajarilishi nuqtai nazaridan faoliyatni nazorat qilishni ifodalaydi. Shuni ta'kidlash kerakki, ahil jamoada - boshqacha aytganda, ijobiy ijtimoiy-psixologik muhitda - ishchilar birgalikdagi ishning muvaffaqiyati va muvaffaqiyatsizligi uchun javobgarlikni o'z zimmalariga olishga moyildirlar.

Ochiqlik

Ochiqlik - bu boshqa jamoalar, shuningdek, ularning alohida vakillari bilan kollektivistik asosda shakllanadigan qulay munosabatlarni o'rnatish va kelajakda saqlab qolish qobiliyatidan boshqa narsa emas. Bu erda o'z jamoasida yangi kelganlar bilan aloqa o'rnatishni kiritish tavsiya etiladi. Shunisi qiziqki, amaliyotda guruhning ochiqligi unga mansub bo‘lmagan boshqa guruhlarga har qanday yordam ko‘rsatishda namoyon bo‘ladi. Ochiqlik eng muhimlaridan biridirGuruhni tashqi ko'rinishdagi o'xshash ijtimoiy birlashmalardan ajratish imkonini beruvchi jamoaning xususiyatlari.

Aloqa

Aloqada jamoada yaxshi shaxsiy, ishonchli, hissiy jihatdan qulay do'stona munosabatlarni hisobga olish kerak. Bir-biriga e'tibor, xushmuomalalik, hurmat va xayrixohlikni kiritish tavsiya etiladi. Bu munosabatlar qaysidir ma'noda jamoada do'stona va xotirjam muhitni, qulay psixologik muhitni ta'minlaydi.

Birdamlik

Birdamlik odamlarning birlashishi jarayonlaridan biridir. Bir-biriga yaqin bo'lgan jamoa o'z a'zolarining guruhga yuqori darajadagi sodiqligi bilan ajralib turadi. Bu xususiyatni ikkita o'zgaruvchi yordamida aniqlash mumkin: jamoaning o'z a'zolari uchun jozibadorlik darajasi va shaxslararo munosabatlardagi o'zaro hamdardlik darajasi.

Kollektivizm

Va nihoyat, kollektivizm kabi mehnat jamoasining o'ziga xos xususiyatini ko'rib chiqing. Bu guruh a'zolarining uning muvaffaqiyati haqida doimiy tashvishi, shuningdek, jamoani bo'linadigan va yo'q qiladigan daqiqalarga qarshilik ko'rsatish istagi. Kollektivizm har bir jamoada ishonchni, shuningdek, yaxshi an'analarni rivojlantirishdan boshqa narsa emas. Agar guruh manfaatlariga ta'sir etsa, kollektivizm hissi uning a'zolariga befarq qolishga imkon bermaydi. Bunday guruhlashda eng muhim muammolar birgalikda yengib chiqiladi va qarorlar faqat umumiy kelishuvda qabul qilinadi.

Jamoa tuzilishi

Siz bilishingiz kerakki, guruhning rasmiy tuzilishi uning a'zolari o'rtasida professional rollarning rasmiy taqsimlanishini aks ettiradi. Bu xodimlarning pozitsiyasi yoki ishlab chiqarish texnologiyasi bilan bog'liq. Mehnat funksionalligini u yoki bu tarzda aniq belgilash shaxsning jamoadagi rolini, uning shaxsiy javobgarlik darajasini oshiradi va shu bilan butun kompaniya muvaffaqiyatini ta'minlaydi.

Shtat jadvali bilan belgilanadigan rollarga qo'shimcha ravishda ishlab chiqarish jarayoniga, uning turli faoliyatdagi ehtiyojlariga bevosita bog'liq bo'lganlar ham mavjud. Ushbu rollarni o'z zimmasiga olgan xodimlar shartli ravishda quyidagicha tasniflanadi:

• "G'oyalar ishlab chiqaruvchilari" ijodiy fikrlash qobiliyatiga ega.
• Mutaxassislar taklif etilayotgan gʻoya qanday "ishlashini" hisoblash va bashorat qilish imkoniyatiga ega. Ular uning afzalliklari va kamchiliklari hamda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarini taqdim etadilar.
• Ijrochilar reproduktiv aqlga ega. Bular boshqalarning g‘oyalari va g‘oyalarini vijdonan ijro etuvchilardir.
• "No'xat hazillari" (siz tushunganingizdek, bu shartli ravishda hazil ism). Gap shundaki, ba'zi rahbarlar jamoaga aloqador, tajovuzkor, engil, ziddiyatli vaziyatni bartaraf etishga yoki guruhdagi kayfiyatni ko'tarishga qodir bo'lgan odamlarni jalb qilish zarurligini tan olishadi. Ular jamoaga qanday qo'shilish va undagi muhitni yaxshilashni yaxshi bilishadi.
• Tanqidchilar tanqidiy fikrga ega odamlardir. Ular ko'pincha samarali mehnatga qodir emaslar. Biroq, bu odamlar "torbo'yinlar" va salbiy tomonlarni aniqlashda ajoyibdirishlab chiqarish jarayoni. Boshqa xodimlar odatda bunday nuanslarni sezmaydilar.

Turini qanday aniqlash mumkin?

Ma'lum bir ishchi qaysi turga mansubligini menejer belgilaydi. Shunga ko'ra, unga jamoada ma'lum o'rin ajratadi. Masalan, faoliyatni amalga oshirishda "g'oya generatori" dan foydalanish foydasiz va samarasizdir. Bu xuddi shu mavzudagi "tanqid" ni qoralash befoyda: "tanqid qilish osonroq, lekin buni o'zingiz qilishga harakat qilasiz."

Psixologik muhit

Jamoa ichidagi do'stlik - bu qayerdan kelib chiqadi? Bu guruhdagi psixologik muhit tomonidan aniq shakllanadi. Keling, bu savolni batafsil ko'rib chiqaylik. O'simlik bir iqlimda gullab-yashnab, boshqa iqlimda susayishi mumkin bo'lganidek, odam ham muvaffaqiyatli bo'lishi va bir guruhda ichki qoniqishni his qilishi mumkin, boshqasida esa umuman emas.

Ijtimoiy-psixologik iqlim (SPK) ostida jamoaning kayfiyatini tushunish kerak, bu odamlarning birgalikda yashash, o'qish yoki ishlash xarakteridagi shaxslararo munosabatlari bilan belgilanadi. Bugungi kunga kelib, SECni aniqlash mumkin bo'lgan bir qator omillar ma'lum:

• Ish jarayoni va natijalardan qoniqish. Shaxs uchun faoliyat qanchalik qiziqarli, ijodiy, rang-barangligi, uning professionallik darajasiga mos keladimi yoki yo'qmi, unga professional o'sishga va amalga oshirishga imkon beradimi, bu qulay muhitni yaratish uchun amaliy jihatdan hal qiluvchi ahamiyatga ega.ijodiy salohiyat. Shuni ta'kidlash kerakki, mehnatning jozibadorligi, qoida tariqasida, mehnat sharoitlaridan qoniqish, munosib ish haqi darajasi, ma'naviy va moddiy ta'minot tizimi, ta'tillarni taqsimlash, ijtimoiy va axborot bilan ta'minlash, martaba istiqbollari, ish vaqti bilan ortadi., professionallik darajasini oshirish imkoniyati, jamoadagi shaxsiy va ishbilarmonlik munosabatlarining tabiati gorizontal va vertikal, hamkasblarning malakasi.
• Uyg'unlik va guruhga moslik. Shuni ta'kidlash kerakki, odamlar jamoada muloqot qilganda paydo bo'ladigan shaxslararo munosabatlar ularning psixologik moslik darajasini belgilaydi. Bu kontseptsiyani birgalikda ishlash qobiliyati deb tushunish kerak. Bir-biriga o'xshash odamlar o'zaro munosabatlarni o'rnatish osonroq. Gap shundaki, o'xshashlik o'ziga ishonch va xavfsizlik hissini uyg'otadi. Bu o'z-o'zini hurmat qilishni oshiradi. Ko'pincha, psixologik muvofiqlikning asosi ham o'zaro to'ldirish tamoyiliga muvofiq xarakter xususiyatlarining farqidir. Bu holatda ular: "Ular qulfning kaliti kabi bir-biriga mos keladi", deyishadi. Muvofiqlikning sharti va natijasi jamoa a'zolarining bir-biriga bog'lanishi, shaxslararo hamdardlikdir. Noxush mavzu bilan majburiy aloqa odatda salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Shuni ta'kidlash kerakki, guruhning uyg'unligi va uyg'unligi bir xil narsa emas. Uyg'unlik ta'siri, qoida tariqasida, faoliyat bilan bevosita bog'liq bo'lgan ishbilarmonlik, rasmiy munosabatlarning natijasidir. Uyg'unlikning asosibirgalikdagi ishning samaradorligi va muvaffaqiyati, bu uning ishtirokchilari o'rtasidagi faoliyatda izchillikni, shuningdek, jamoadagi nizolarni ijobiy hal qilishni nazarda tutadi.
• Guruhning birlashishi birinchi navbatda hissiy sohada namoyon bo'ladi. Bir-biriga yaqin jamoada quvonch ham, qayg‘u ham bir vaqtda bo‘lishi dargumon. Tabiiyki, biri yig'lasa, ikkinchisi kulmaydi. Jamoaning jipsligiga ta'sir etuvchi omillar orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak: samimiy, ishonchli munosabatlar; jamoa a'zolarining rahbarga munosabati; har bir shaxsning birgalikdagi faoliyat va natijalarga qo'shgan hissasini tan olish; hamkorlik davomiyligi. Shuni ta'kidlash kerakki, guruh a'zolari o'rtasida ma'lum shaxsiy xususiyatlarning ustunligi jamoada rivojlanayotgan munosabatlarga ta'sir qiladi, unga aralashish yoki birlashishga hissa qo'shishi mumkin bo'lgan ma'lum xususiyatlarni beradi. Aytgancha, hasad, norozilik yoki o'zini o'zi qadrlash kabi salbiy xarakterli xususiyatlar guruhning birligiga ayniqsa to'sqinlik qiladi. Qoidaga ko‘ra, bir-biriga yaqin bo‘lgan guruh a’zolari uni tark etishga shoshilmayaptilar, ya’ni aylanma kamayadi, bu esa faoliyatning ijobiy omilidir.
• Aloqa tabiati. Shuni bilish zarurki, jamoadagi psixologik muhit uning har bir a’zosining individual xususiyatlariga, ularning o‘zaro muloqot qilish qobiliyatiga, fikr va baholariga, boshqalarning harakatlari va so‘zlariga bo‘lgan munosabatiga, guruh a’zolarining ijtimoiy tajribasiga asoslanadi. Xodimlarning kommunikativ malakasining past darajasi ham kommunikativ sababdirto'siqlar, shaxslararo munosabatlardagi keskinliklar, tushunmovchiliklar, nizolar va ishonchsizlik. O'z fikrini aniq va aniq ifoda etish qobiliyati, konstruktiv tanqid qilish usullarini bilish, shuningdek, faol tinglash qobiliyatlari - bularning barchasi kompaniyada qoniqarli muloqot darajasini shakllantiradi.

Ta'kidlash joizki, bular guruhdagi psixologik muhitni belgilovchi barcha omillardan uzoqdir. Qolganlari quyida muhokama qilinadi.

Kommunikativ xatti-harakatlarning turlari

Aqliy moslikni tahlil qilish jarayonida kommunikativ xatti-harakatlarning turlarini hisobga olish kerak:

• Kollektivistlar: barcha turdagi tashabbuslarni qoʻllab-quvvatlovchi, ochiqkoʻngil, faol.
• Pretensionistlar: ta'sirchanlik, bema'nilik, o'z vazifalarini bajarishda diqqat markazida bo'lish istagi bilan ta'minlangan.
• Individualistlar: individual mas'uliyatga intiling, vazifalarni yolg'iz hal qilishga moyil.
• Passiv (opportunistlar): tashabbus ko'rsatmaydi, irodasi zaif va boshqalar ta'sirida.
• Taqlidlar: asoratlardan qochadigan begona odatlarga taqlid qilish.
• Izolyatsiya qilingan: jirkanch, kontaktsiz.

Etakchilik uslubi

Jamoadagi psixologik muhitning eng muhim omili bu yetakchilik uslubidir. Shunday qilib, uning demokratik xarakteri munosabatlarga ishonchni va xushmuomalalikni, do'stona munosabatni rivojlantiradi. Shu bilan birga, "yuqoridan" qaror qabul qilish hissi yo'q. Shuni ta'kidlash kerakki, ishtirok etishBunday etakchilik uslubiga xos bo'lgan boshqaruvdagi guruhlar u yoki bu tarzda ijtimoiy-psixologik iqlimni optimallashtirishga yordam beradi.

Avtoritar uslub odatda itoatkorlik, dushmanlik va g'azablanish, ishonchsizlik va hasadni o'z ichiga oladi. Agar rahbariyatning xulq-atvorining nomlangan usuli hali ham jamoa oldida ushbu o'ziga xos texnikadan foydalanishni oqlaydigan muvaffaqiyatga olib keladigan bo'lsa, bu qulay SECni anglatadi. Bunga yorqin misol sport yoki armiyadir.

Yo'lbola uslubning oqibati - ish sifati va unumdorligining pastligi, umumiy faoliyatdan qoniqmaslik. Bularning barchasi odatda noqulay SECni yaratishga olib keladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ixtilof uslubi faqat ba'zi ijodiy jamoalarda qabul qilinishi va foydali bo'lishi mumkin.

Yakuniy qism

Shunday qilib, biz umumiy xususiyatlarni, jamoaning tuzilishini, psixologik muhitni va undagi munosabatlarni ko'rib chiqdik. Xulosa o'rnida shuni ta'kidlash kerakki, guruhda qulay muhitni shakllantirish ko'p jihatdan rahbariyatga va uning faoliyati tamoyillariga bog'liq. Direktor mehnat jamoasidagi shaxslararo munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlariga, umumiy ishga munosabatga, natijalar va mehnat sharoitlaridan qoniqishga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Hozirgi vaqtda CPCni belgilaydigan ko'plab omillar mavjudligini bilish muhimdir. Biz asosiylarini tahlil qildik, lekin qo'shimchalar haqida unutmang, ular orasida, masalan, amalga oshirilgan faoliyatning xususiyatlari. Ishning monotonligi, uning yuqori mas'uliyati, stressli tabiati, hayot uchun xavf vaxodimlarning sog'lig'i, hissiy to'yinganlik - bu omillarning barchasi ishchi kuchidagi SECga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.