Vizual merchandaysing: tavsif, qonun, foydalanish qoidalari va xususiyatlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bugungi kunda sotish san'ati savdoda qo'llaniladigan asosiy nazariy asoslardan biridir. Har bir do'kon egasi, savdo bo'limining har bir boshlig'i sotilgan tovarlar sonini ko'paytirish va shu bilan birga maksimal mijozlarni jalb qilish uchun bor kuchini sarflaydi. Bunda vizual merchandaysing muhim rol o'ynaydi.

Intizom nima ekanligi va u o'rganadigan asosiy fikrlar haqida biz ushbu maqolada aytib beramiz.

Merchandayzing bu…

Balki siz merchandayserlar supermarketingizning savdo maydonchasida ishlaydigan odamlar ekanligini bilasiz. Bular vazifalari javonlarda tovarlarni joylashtirishni o'z ichiga olgan mutaxassislardir. Har qanday do'kon (va ayniqsa supermarket) juda katta assortimentga ega bo'lganligi sababli, uni joylashtirish ko'p vaqt talab qilishi mumkin. Shuning uchun bu funktsiya buning uchun etarli malakaga ega bo'lgan mutaxassislarga ishonib topshirilgan.

Guruhlarda ishlash, merchandiserlar qutilarda saqlanadigan minglab narsalarni bir necha soat ichida javonlarda eng aniq tarzda joylashtirishlari mumkin. Natijada, do'konga kelgan mijoz nima haqida hech narsadan shubhalanmaydimahsulot qanday bo'lsa, xuddi shunday joylashtirilganligiga ishonch hosil qilish uchun qancha mehnat va qancha mehnat sarflanganiga arziydi.

Shunga koʻra, biz merchandaysing nima ekanligini aniqroq aytishimiz mumkin. Ushbu profil mutaxassisining vazifalarini belgilashga asoslanib, bu tovarlarni qanday tartibga solish va bunday ishni bajaradigan shaxs qanday tamoyillarga amal qilishi kerakligi haqidagi fan. Shuningdek, u shunday vazifani qanday tezroq va samaraliroq bajarish mumkinligi haqidagi nazariy elementlarni ham o‘z ichiga oladi.

Vizual savdo

Biz merchandayser nima qilishi va uning vazifalari haqida gaplashdik. Endi yana bir muhim jihatni bilib olaylik. Bizning maqolamizda biz vizual merchandising kabi hodisa haqida gapiramiz. Bu nima va u yuqorida keltirilgan ta'rif bilan qanday bog'lanishi mumkin, o'qing.

Demak, bu yana bir fan sohasi boʻlib, u yana tovarlar birliklarini qanday joylashtirish kerakligini oʻrganadi. To'g'ri, bu kontekstda biz joylashtirish mexanizmining o'zi haqida emas, balki to'g'ridan-to'g'ri savdo javonlari turi haqida gapiramiz. Ya'ni, vizual merchandayzing savdo javonlari qanday ko'rinishini, tovarlarni qanday joylashtirishni (vizual ravishda) aniqlaydi, natijada bu savdoni oshiradi va ko'proq mijozlarni qiziqtiradi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday fan juda dolzarb.

Amaliy ilova

Ma'lum bo'lishicha, do'konlar tovarlarni javonlarga tasodifiy yoki "xoxlagancha" joylashtirmaydi. Aslida, u yoki bu mahsulot yotadigan joy qat'iydirturli omillarning kombinatsiyasi bilan belgilanadi. Va mahsulot toifalarining har biri uchun pozitsiyani aniqlashga yordam beradigan asosiy vosita bu vizual savdodir. Aynan uning yordami bilan do'konlar savdo qiladi.

Turli kompaniyalarning barcha savdo bo'limlarining rahbarlari tovarlarni qanday joylashtirish kerakligini, ma'lum mahsulotlarni qaerga qo'yish kerakligini, bu masalada nimalarga rioya qilish kerakligini tartibga soluvchi asosiy qoidalarni o'rganadilar. Va tan olish kerak, bu tamoyillar ishlaydi! Vizual savdo takliflarini amalga oshirsangiz, savdo hajmi haqiqatan ham doimiy ravishda o'sib bormoqda. Kitoblar, parfyumeriya, oziq-ovqat - mahsulotlar toifalarining har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega, ularni ham hisobga olish kerak.

Merchandayzing maqsadi

Shunday qilib, biz koʻproq xaridorlarni jalb qilish va ularni katta hajmda xarid qilishga undash uchun mahsulotni qanday joylashtirish haqida umumiy maʼlumot haqida batafsil toʻxtalib oʻtdik. Biroq, savdo hajmining o'sishi va buning natijasida do'konning foydasi asosiy maqsad emas. Bundan tashqari, xaridor tomonidan kerakli buyumni oson topishi, shuningdek, xarid natijasida do'konga tashrif buyuruvchining hissiy tuyg'ulari kabi lahzalar ham mavjud.

Toʻgʻri joylashtirilgan mahsulotlar xaridorga kamroq pul sarflashiga yordam beradi. To'g'ri mahsulotni joylashtirish strategiyasiga g'amxo'rlik qiladigan menejerlar, agar tashrif buyuruvchi tushunadigan mantiqni qo'llasa, tashrif buyuruvchilarning vaqtini tejashlari mumkin. Buning uchun yetarlio'xshash mahsulotlar guruhlari bir-biriga yaqin ekanligi; masalan: choy va qahva, sut va go‘sht mahsulotlari, sabzavotlar va mevalar.

Ikkinchi daqiqa shunchaki hissiy komponent. Supermarketga tashrif buyurgan mijoz ijobiy yoki aksincha, salbiy his-tuyg'ularni olishi mumkin - u erda nima ko'rganiga va nima bilan uchrashganiga qarab. Agar, masalan, unga kerak bo'lgan narsa "ahamiyatsiz" mahsulotlar guruhiga joylashtirilgan bo'lsa, bu xaridorni xafa qilishi mumkin, chunki u uni noto'g'ri joydan qidirib topishi mumkin.

Umumiy tushunchalardan tovarlarni javonlarga joylashtirish san'atining asosiy nuqtalari bo'yicha ko'rsatmalarga o'tamiz.

1.ta'kidlash

Vizual savdoga kiruvchi eng muhim tamoyillardan biri bu ob'ektlarni ajratib ko'rsatish san'atidir. Bunga turli xil texnikalar yordamida erishiladi, masalan: mahsulot dizaynidagi rang kontrasti, mahsulotlarning asl qadoqlanishi, egallagan maydonga qarab mahsulot birliklari soni. Birinchi ikkita nuqta aniq: agar siz yorqinroq mahsulotni boshqalarning fonida joylashtirsangiz, tashrif buyuruvchining diqqatini avtomatik ravishda unga qaratasiz.

Qadoqlash dizayni uchun ham xuddi shunday. Mahsulotlar soniga kelsak, barcha vizual merchandising bu ko'rsatkichga asoslanadi. Tovarlarni joylashtirish nazariyasi asoslari shuni ko'rsatadiki, hamma narsani bitta uyumga tashlamasdan, javonlarga imkon qadar qisqacha joylashtirish kerak. Albatta, bu maslahatga amal qilish juda qiyin, chunki joy cheklangan.

2. Joylashuv balandligi

Mahsulotlarni joylashtirishda e'tiborga olish kerak bo'lgan ikkinchi muhim omil - bu joylashgan javon balandligining mijozning ko'zlari darajasiga nisbati. Shunday qilib, to'g'ridan-to'g'ri ko'z darajasida birinchi navbatda tashrif buyuruvchi tomonidan e'tiborga olinadigan eng mashhur mahsulotlar bo'lishi kerak. Agar siz bolalar uchun mahsulot sotsangiz, yigitlar buni payqab ota-onalaridan sotib olishlarini so'rashlari uchun uni pastga qo'yganingiz ma'qul.

3. Turli

Tovarlarni javonlarda joylashtirishni tashkil qiluvchi odamlar har doim mijozingizga tanlash imkoniyatini berish kerakligini eslashadi. Mahsulotlar assortimenti sizning do'koningizdagi savdo hajmini oshirishi mumkin bo'lgan asosiy omil hisoblanadi. Biz yuqorida yozgan ixcham joylashtirish tamoyiliga rioya qilgan holda, uni iloji boricha kengaytirishga harakat qiling. Vizual vitrinada muvaffaqiyatli savdo qilish - bu eng kichik joyda mahsulotning eng yaxshisini namoyish qilishdir.

4. Guruhlar hamma narsadir

Barcha mahsulotlar qat'iy ravishda toifalarga bo'linishi va foydalanish maqsadiga ko'ra joylashtirilishi kerak. Maishiy kimyo bo'limida hech kim sut mahsulotlarini qidirmaydi, shuning uchun bu bo'limlar eng yaxshi tarzda joylashtiriladi. Oziq-ovqatlardan farqli o'laroq, kiyim-kechakning vizual savdosi bu borada biroz sodda: ko'plab do'konlar tovarlarni qaysi mahsulot turiga qarab ajratib turadi. Masalan, qishki poyafzallar qishki ustki kiyimlarning yonida joylashtiriladi, shunda xaridor qo'shimcha tovarlar birliklarini izlashi mumkin.

5. Joy yaratish

Har qanday mijoz javonlar orasida ozgina bo'sh joy bo'lishni yoqtirishini unutmang. Do'kon atrofida qulay xarid va qulay harakatni ta'minlash uchun etarli bo'lishi kerak. Qabul qiling, tashrif buyuruvchilar xuddi o'zlari kabi xaridorlar bilan to'la kichik xonaga to'planishni xohlamaydilar. Bu vizual savdoning o'zgarmas qonunidir: kichik javon atrofiga ko'p odamlarni to'play olmaysiz, chunki siqilish paydo bo'ladi va bu tashrif buyuruvchilar uchun noqulay bo'ladi.

6. Narx teglari

Savdoning yana bir muhim elementi bu “narx teglari”. Tovarlarning narxini belgilash har bir ikkinchi xaridor e'tibor beradigan birinchi narsadir. Shu sababli, ular aniq va yoqimli ko'rinishga ega bo'lishi, etarlicha ma'lumotli va dolzarb bo'lishi kerakligi (aks holda tashrif buyuruvchi kassada ushbu mahsulotni sotib olishdan bosh tortishi mumkin), shuningdek, u yaqinida joylashgan ishlab chiqarish birligiga mos kelishini eslatib o'tishning hojati yo'q. joylashtirilgan.

Shunday qilib, agar siz juda koʻp narx belgilarini qoʻysangiz, tashrif buyuruvchi qaysi biri u yoki bu mahsulot toifasiga tegishli ekanligini tushunmasligi mumkin. Natijada, yana chalkashlik paydo bo'ladi va bu mijoz uchun juda ko'p muammolarni keltirib chiqaradi. Buning oldini oling: tashrif buyuruvchi ma’lum bir mahsulot narxi qancha ekanligini bir necha soniya ichida tushunishi uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri mahsulot ostiga narx belgilarini qo‘ying.

Xulosa

Albatta, bitta maqolani oʻqib, professional darajada oʻrganish qiyintovarlarni javonlarga joylashtiring. Muvaffaqiyatli chakana savdo tadbirkorlarining tajribasi shuni ko'rsatadiki, ushbu biznesda "sinov va xato" usuliga e'tibor qaratish yaxshidir, uning yordamida bir necha oydan so'ng tovarlarni almashtiradigan do'kon boshlig'i qanday tushunishni boshlaydi. u yoki bu mahsulot sotiladi, savdo markazining turli joylarida bo'ladi. To'g'ri, bu yondashuv juda mashaqqatli ekanligiga rozi bo'lasiz. Bunga qo'shimcha ravishda, siz "tajriba o'tkazayotganingizda" savdongizga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Axir, tovarlarning joylashuviga o'rganib qolgan doimiy mijozlar, agar ular to'satdan ko'chirilsa, noqulayliklarga duch kelishadi. Bu vizual merchandaysing kabi fanning amaliy tomoni.

Uni o'rgatish, aksincha, nazariy tomon. Trening davomida siz birinchi navbatda qanday mahsulotlarni qanday tartibda joylashtirish kerakligi haqida ko'plab materiallarni o'qib chiqishingiz kerak, shundan so'ng siz do'koningizga qanday mahsulotlar joylashtirilishi haqida umumiy rasmga ega bo'lasiz. Va, albatta, biz vizual merchandisingni batafsil tavsiflovchi kitoblarni tavsiya qilishimiz mumkin. Toni Morgan xuddi shu nomdagi eng ko'p sotilgan kitob muallifi bo'lib, u tovarlarni javonlarga chiroyli va samarali joylashtirish san'atini o'rgatadi. Sizga ushbu kitobni o'qib, undan o'z xulosalaringizni chiqarishingizni maslahat beramiz.