Marketing direktori: ish tavsifi, vakolatlar, funktsiyalar, mas'uliyat

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Kompaniya muvaffaqiyati koʻp jihatdan mahsulotning sotilishi va samarali marketing strategiyasiga bogʻliq. Shuning uchun marketing bo'yicha direktor tashkilot rahbariyatidagi oxirgi o'rindan uzoqda. Marketing nima? Oddiy qilib aytganda, bu mijoz unga berish uchun nima istayotganini tushunishga urinishdir.

Koʻp hollarda ushbu lavozimga ariza topshirgan xodimdan maʼlum shaxsiy fazilatlar talab etiladi, ular orasida eng muhimi oʻz nuqtai nazarini asosli tushuntirish, malakali gapirish va ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarini bilish qobiliyati, shuningdek, tahliliy va strategik fikrlash.

Bu ish bevosita menejment bilan bogʻliq boʻlgani uchun nomzod zoʻr stressga chidamli boʻlishi, koʻp sonli xodimlarni boshqara olishi va maqsadli boʻlishi kerak.

Marketing tushunchasi

Bu jarayon potentsial mijozlarning ehtiyojlarini oldindan bilish va potentsial mijozlarning talablarini ularga taqdim etish orqali qondirishdan iborat.qiziqtirgan tovarlar. Marketing faoliyati turli xil tadqiqotlar, narxlash, qadoqlash, rejalashtirish, reklama, sotish va xizmat ko'rsatishni o'z ichiga oladi. Oddiy so'zlar bilan aytganda marketing nima? Bu mijozlarni tushunish va ularning ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan bir qator tadbirlar.

Kompaniyada ushbu sohadagi mutaxassislar ko'plab funktsiyalarni bajaradilar va bularning barchasi bitta maqsad - mahsulotni maqsadli auditoriya uchun iloji boricha foydali va zarur qilish. Bu mutlaqo hamma narsani hisobga oladi: xaridorning moliyaviy ahvoli, uning jinsi va hatto uning faoliyati doirasi. Aslida, bu juda katta miqdordagi statistik va tahliliy faoliyat bo'lib, buning natijasida marketing strategiyalari tuziladi va ularni amalga oshirish samaradorligi hisoblab chiqiladi.

Nomzodga qoʻyiladigan talablar

Marketing bo'yicha direktorning vakolatlari shaxsning o'z lavozimini egallashi uchun ega bo'lishi kerak bo'lgan bir qator xususiyatlarni o'z ichiga oladi. U marketing, tadbirkorlik, menejment yoki sotsiologiya bo'yicha maxsus ma'lumotga ega bo'lishi kerak. Ba'zi kompaniyalar diplomga ega bo'lmagan xodimni ishga olishlari mumkin, lekin ayni paytda u tegishli sohada besh yildan ortiq rahbarlik lavozimida ishlagan bo'lishi kerak. U marketing funktsiyalari, vazifalarini belgilash va ularning bajarilishini nazorat qilish tajribasiga ega bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, faqat muhim natija haqiqatda olingan holatlar hisobga olinadi. Marketing bo'limi boshlig'idan talab qilinadibarcha turdagi marketing tadqiqotlarini o'tkazish, sotish va narxlarni prognozlash, reklama faoliyatini tashkil etish bo'yicha amaliy tajriba. Bundan tashqari, u xodimlarni boshqarishi, kompaniyaning mahsulotlarni ilgari surish uchun xarajatlarini minimallashtirishi kerak va ko'pincha kompaniyalar chet tillarini bilishga muhtoj.

Qoidalar

Mutaxassisni ushbu lavozimga tayinlash yoki ishdan bo'shatish faqat u bevosita bo'ysunadigan kompaniyaning bosh direktori bo'lishi mumkin. Bu xodim rahbar hisoblanadi. Uning topshirig'ida u ishlayotgan kompaniyaning ko'lami va ko'lamiga qarab marketing, reklama, jamoatchilik bilan aloqalar, dizayn byurolari va boshqalar bo'limlari mavjud. Ushbu lavozimni ish beruvchi kompaniya bilan bir xil sohada yuqori lavozimlarda besh yillik tajribaga ega bo'lgan sertifikatlangan mutaxassis olishi mumkin. O'z ishini bajarish jarayonida u nizomlar, aktlar, kompaniya ustavi va ko'rsatmalariga amal qilishi kerak.

CMO nimani bilishi kerak

Ishga kirishda xodim o'z faoliyat sohasiga ta'sir qiluvchi barcha me'yoriy-huquqiy hujjatlar bilan tanishgan deb taxmin qilinadi. Jumladan, tovarlarni sotish, xizmatlar ko'rsatish, bozorning iqtisodiy va moliyaviy holatini, uning sig'imi va tuzilishini baholash.

U oʻzi ishlayotgan korxonada ishlab chiqarilgan tovarlarga boʻlgan talabning toʻlov qobiliyatini aniqlashning barcha usullarini biladi. U uzoq muddatli va joriy rejalarni qanday ishlab chiqishni biladiishlab chiqarish va bozorda sotish. U moliyaviy, iqtisodiy, soliq va mehnat qonunchiligini, marketing va savdoning ilg'or usullarini bilishi, korxona tarmog'ining ehtiyojlari va uning rivojlanish istiqbollarini aniqlay olishi kerak.

Boshqa bilimlar

Marketing direktorining ish tavsifi u bozorni tahlil qilish usullarini bilishi, mahsulotga bo'lgan talabni bashorat qila olishi, reklama biznesini tushunishi va tijorat shartnomalarini qanday tuzishni, tovar va xizmatlar haqida ma'lumot olib borishni bilishini nazarda tutadi. potentsial xaridorlarga. Uning bilimlari iste'molchilarning o'zi ishlayotgan korxona tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlarga bo'lgan motivatsiyasi va munosabatini tahlil qilish usulini o'z ichiga oladi. Xodim doimiy ravishda tovarlar va xizmatlarni sotishni tashkil etishda qanday o'zgarishlar yuz berayotganidan xabardor bo'lishi kerak. Bundan tashqari, undan iqtisod, psixologiya va mehnatni tashkil etish sohasida bilimga ega bo'lishi talab qilinadi.

Funksiyalar

Marketing direktorining vazifalariga kompaniyaning marketing siyosatini ishlab chiqishni amalga oshirish kiradi. U buni iste'molchi imkoniyatlari, mahsulotga bo'lgan talab va boshqa muhim xususiyatlarni tahlil qilish natijalari asosida amalga oshiradi. Bundan tashqari, u joriy va istiqbolli rejalarni tayyorlash bilan shug'ullanadi, jarayonga o'ziga bo'ysunuvchi bo'limlarni jalb qiladi. Reja ishlab chiqarish ko'lamini, tovarlarni sotishni, ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotish uchun yangi bozorlarni izlashni hisobga oladi.

Direktor yig'ish va tahlil qilish bo'yicha barcha bo'limlarning faoliyatini muvofiqlashtiradiiqtisodiy va tijorat ma'lumotlari, shuningdek kompaniyaning barcha bo'limlarini ma'lumotlar bilan ta'minlaydi. Shuningdek, u kompaniyaning potentsial mijozlarining ishlab chiqarilgan mahsulot haqidagi fikriga oid ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilishni tashkil qilishi kerak. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, u kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirish va taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmatlar sifatini yaxshilashga qaratilgan takliflarni tayyorlaydi.

Mas'uliyat

Marketing direktorining vazifalariga ommaviy axborot vositalarini jalb qilgan holda reklama kampaniyalari strategiyasini ishlab chiqishni tashkil etish kiradi. U potentsial mijozlarni xabardor qilish va mahsulotni sotish uchun yangi bozorlarni topish uchun kompaniyaning ko'rgazmalar, yarmarkalar va tashkilot sanoatiga tegishli boshqa tadbirlarda ishtirok etishida ishtirok etadi.

Korporativ identifikatsiyani shakllantirish, reklama mahsulotlari va uni amalga oshirish bilan shug'ullanadi. Kompaniyaning boshqa bo'linmalari bilan birgalikda ishlab chiqarilgan mahsulotlarning qaysi texnik, iqtisodiy va boshqa xususiyatlarini o'zgartirish kerakligini aniqlashga yordam beradigan chora-tadbirlarni tahlil qilish va ishlab chiqish bilan shug'ullanadi. Bu tovarlarning raqobatbardoshligini oshirish va ularning sotilishini rag'batlantirish uchun amalga oshiriladi.

Boshqa funksiyalar

CMOning ish tavsifida u kompaniyaning maxfiy ma'lumotlariga tegishli bo'lgan hujjatlar va ma'lumotlar, shu jumladan xodimlar ma'lumotlari va tijorat sirlari bilan bog'liq boshqa hujjatlarni himoya qilish uchun mas'ul ekanligini nazarda tutadi. Aynan shu xodim lavozimga ko'tariladixodimlarning malakasi va ularning shaxsiy fazilatlari va mahorat darajasiga qarab martaba rivojlanishiga ta'sir qiladi.

U barcha bo'ysunuvchi xodimlarning kompaniya qoidalari va ustaviga, shu jumladan ishda mehnatni muhofaza qilish bo'yicha ko'rsatmalarga rioya qilishlarini nazorat qiladi. Kompaniya xodimlarining mehnatidan kelib chiqib, ularni javobgarlikka tortish yoki yaxshi bajarilgan ish uchun rag'batlantirish bilan shug'ullanadi. U ilg‘or marketing texnologiyalarini joriy etish va ulardan foydalanish og‘riqsiz bo‘lishi uchun barcha sharoitlarni yaratishi shart. U shuningdek, ularni takomillashtirish va optimallashtirishda ishtirok etadi. Xodim marketing bo'limi ishini rejalashtirish va hisobot berishni muvofiqlashtiradi.

Boshqa vazifalar

Marketing direktorining ish tavsifi u bo'ysunuvchilar o'rtasida vazifalarni taqsimlaydi va ularning o'z vaqtida va sifatli bajarilishini nazorat qiladi. U o‘z faoliyat sohasidagi ilg‘or tajribalarni doimiy nazorat qilib borishi va ularni o‘zi ishlayotgan korxonada vosita sifatida umumlashtirib, amaliyotga tatbiq eta olishi kerak. Uning mas'uliyatiga kompaniyaning boshqa xodimlariga tashkilotning marketing siyosati bilan bog'liq masalalar bo'yicha maslahat berish kiradi.

Bundan tashqari, marketing bo'limi boshlig'i barcha hujjatlarni yuritishi, jumladan, hisobotlarni o'z vaqtida tuzib, ularni rahbariyatga va o'z vakolatlariga muvofiq ko'rib chiqishi mumkin bo'lgan boshqa mansabdor shaxslarga taqdim etishi shart. Ushbu pozitsiya, agar kerak bo'lsa, xodimni qo'shimcha ish vaqtidan tashqari jalb qilish mumkinligini anglatadio'z vazifalarini bajarish, lekin mehnat qonunchiligida nazarda tutilgan chegaralardan tashqariga chiqmaslik. Agar kerak bo'lsa, ushbu xodim o'z vazifalari va vakolatlarini o'z zimmasiga olgan holda menejerini almashtiradi. Lekin faqat tegishli buyurtma olingan bo'lsa.

Huquqlar

Marketing direktorining lavozim tavsifidan ko'rinib turibdiki, ushbu xodimning huquqlari marketing ishlarini to'g'ri amalga oshirishga qaratilgan qarorlar qabul qilish va o'z vakolatlari doirasida unga bo'ysunuvchi bo'linmalarning faoliyatini ta'minlashni o'z ichiga oladi. Agar u oʻzi ishlayotgan korxonaga yetkazilgan moddiy zarar uning xatti-harakatlari va qabul qilgan qarorlari tufayli yuzaga kelgan boʻlsa, javobgarlikka tortilishi mumkin.

Bunday xodim rahbariyatga kompaniya xodimlarini rag'batlantirish yoki javobgarlikka tortishni taklif qilish va o'z vakolatlari doirasida mustaqil ravishda bunday qarorlar qabul qilish huquqiga ega. Shuningdek, u mehnatni muhofaza qilish bo'yicha ko'rsatmalarni tuzish va tuzatish huquqiga ega. Xodim marketing bo'limi samaradorligini oshirish uchun zarur bo'lganda rahbariyatga qo'shimcha moddiy yoki texnik yordam ko'rsatishni taklif qilishi mumkin. Shuningdek, u kollegial organlar tomonidan marketing masalalarini ko'rib chiqishda ishtirok etish huquqiga ega.

Mas'uliyat

Ushbu lavozimni egallagan shaxs oʻziga yuklatilgan vazifalarni toʻgʻri bajarishi va oʻz vaqtida bajarilishi uchun javobgardir. U o'z vakolatlarini oshirib yuborganligi yoki ulardan shaxsiy maqsadlarda foydalanganligi, rahbariyatga noto'g'ri ma'lumot berganligi uchun javobgarlikka tortilishi mumkin.uning mehnat faoliyati yoki qo'l ostidagi xodimlarning ishi yoki u kompaniya tomonidan qabul qilingan qoidalar va standartlarning buzilishining oldini olish choralarini ko'rmagan bo'lsa.

CMO mas'uliyati marketing rejasining to'g'ri bajarilishini ta'minlashni ham o'z ichiga oladi. U o'z qo'l ostidagilar tomonidan mehnat intizomining bajarilishini nazorat qilishi, shuningdek, o'z xodimlariga xavfsiz mehnat sharoitlari va mehnatni muhofaza qilish qoidalariga rioya etilishini ta'minlashi shart. Shuningdek, u maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilganlik, tijorat sirini buzganlik va muhim hujjatlarni noto'g'ri saqlash uchun javobgarlikka tortilishi mumkin.

Boshliqning ishi uning bevosita rahbari va faoliyati natijalarini aks ettiruvchi hujjatlar asosida maxsus attestatsiya komissiyasi tomonidan baholanadi.