Kategoriya menejerlari - ular kimlar? Mas'uliyat va funktsiyalar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Kategoriyalarni boshqarishni joriy qilishda deyarli barcha tashkilotlar muayyan muammolar va qiyinchiliklarga duch kelishadi. Agar siz bu masalani tushunmasangiz, unda bunday amalga oshirishning oqibatlari odatdagi rejimda ishlashdan ko'ra ko'proq zarar keltiradi. Avvalo, o'zgartirishlar nima uchun kerakligini aniq tushunish, shuningdek, toifa menejerlari kimligini va ular kompaniyaga nima olib kelishi mumkinligini bilish kerak.

Nega muammolar bor?

Ko'pincha tizimning samarasizligi kompaniyaning tanlangan falsafaga muvofiq ishlamasligi bilan bog'liq. Buning sababi kerakli nazoratning yo'qligi yoki xodimlarning o'zgarishlarni qabul qilishni istamasligi bo'lishi mumkin. Mojarolar ishdan bo‘shatishga, mahsulot bilan bog‘liq muammolarga yoki ish jarayonidagi uzilishlarga olib kelishi mumkin.

Kategoriyalarni boshqarish muvaffaqiyatli amalga oshirilishi uchun kompleks yondashuvni ishlab chiqish zarur. Barcha tomonlar qoplangan bo'lishi kerakbitta blokni o'tkazib yubormasdan kompaniya faoliyati.

Yangi tuzilma

Oʻzgarish yangi tashkiliy tuzilmani qurishdan boshlanishi kerak. U asosiy tamoyilga asoslanadi: boshqaruv nafaqat vertikal, balki gorizontal ravishda ham amalga oshiriladi. Barcha bo'limlar o'zaro hamkorlik qiladi va bir-birining faoliyatiga ta'sir qiladi, shuning uchun muammolar yuzaga kelganda "ekstremal" bo'lmaydi.

Savolga to'g'ri javob berish uchun: "Kategoriya menejeri - bu kim?", Siz u biznes uchun javobgar ekanligini tushunishingiz kerak. Shuning uchun bu lavozimga buxg alter yoki iqtisodchini tayinlash dastlab noto'g'ri.

Ish tavsifi

Ushbu hujjatni toʻgʻri tayyorlash uchun toifalarni boshqarishni muvaffaqiyatli amalga oshirgan tashkilotlardan oʻrganish tavsiya etiladi. Agar buning iloji bo'lmasa, unda asosiy shartlarni esga olish kerak: markazsizlashtirish, ba'zi boshqaruv jihatlarini o'tkazish, mustaqil ravishda qaror qabul qilish imkoniyatini ta'minlash, kompaniyaning turli funktsiyalarini bir qo'lda jamlash.

Mutaxassislarni qayerdan olish kerak?

Xodimlarni qayerdan qidirish kerakligini bilish uchun toifa menejerlarini tushunishingiz kerak - ular kimlar? "Tayyor" mutaxassisni yollash deyarli mumkin emas. Menejer ishlayotgan xodimlarda to'g'ri fazilatlarni ko'rishga harakat qilsa, ko'proq narsaga erishadi. Siz ega bo'lishingiz kerak bo'lgan asosiy qobiliyat - bu xaridor kabi fikr yurita olishdir. Muhimi, potentsial nomzod maqsadliligi va shuhratparastligi bilan ajralib turishi kerak. Shunda muvaffaqiyatga erishish imkoniyati ko'p bo'ladiko'proq.

Asosiy mas'uliyat

Kategoriya menejeri kim ekanligi haqida oʻylab, u xaridor yoki sotuvchi emasligini tushunish kerak. Birinchidan, u menejer. Uning mas'uliyatiga raqobatchilarning savdo nuqtalarini chetlab o'tish va ularning faoliyatini tahlil qilish kiradi. Marketing va toifani rag'batlantirishga etarlicha e'tibor berish juda muhimdir. Tahlil paytida siz barcha mavjud avtomatlashtirish vositalaridan foydalanishingiz kerak. Eskirgan dasturiy ta'minot butun rasmni ko'rish va jarayonlarni samarali boshqarishni imkonsiz qiladi.

Kategoriya menejeri muzokara qilishni oʻrganishi kerak. Bu juda ko'p kuch va vaqt talab etadi, ammo natija bunga arziydi. Buning uchun maxsus treninglar va kurslar mavjud.

Tahlil

Menejer toifa menejeri nima qilishi kerakligini bilishi kerak. Uning ishi juda ko'p qirrali, lekin birinchi navbatda u merchandaysing, tahlil va muzokaralar kabi sohalarni qamrab oladi.

Mutaxassis quyidagi sohalar boʻyicha hisobotlarni tuzish va tahlil qilish imkoniyatiga ega boʻlishi kerak:

• dinamikada belgilash - har kuni;
• xaridlar narxini oʻzgartirish - oldingisiga har kuni;
• tovarlarning barcha guruhlari va kichik guruhlarini tahlil qilish, marjinal daromadni baholash - mahsulotni assortimentga kiritishda yoki uni olib qo'yishda;
• tovar aylanmasi, shuningdek, raqobatchilarning joylashuvi va narxlari o'zgarishi - oyiga ikki marta.

Muzokaralar

Agar siz toifa menejerlarini tushunsangiz - ular kimlar, unda yangi kontseptsiyani kiritish oson kechadi va yaxshi natijalar beradi. Odamlar bilan muloqot qilish uchunular ish vaqtining deyarli ko'p qismini oladi. Muzokaralar sababi quyidagilar bo'lishi mumkin:

• xarid narxlarini oshirish;
• shartnoma narxi va yetkazib berishda koʻrsatilgan narx oʻrtasidagi nomuvofiqlik;
• kam yetkazib berish;
• yetkazib beruvchining assortimentni diversifikatsiya qilish istagi;
• etkazib berish doirasi yoki joylashuvni oʻzgartirish. Baʼzi masʼuliyatlarni toifa menejeri yordamchisi oʻz zimmasiga olishi mumkin;
• shartnomalar imzolash;
• chegirmalar, aksiyalar va bonuslar muhokamasi;
• tovarni qaytarish, uni almashtirish, yarashtirish dalolatnomalari;
• ikki tomonning ishtirokini talab qiladigan boshqa muhim sabablar.

Merchandayzing

Har bir rahbar ham darhol savolga javob bera olmaydi: "Kategoriya menejerlari - ular kimlar?" Ular merchandaysingning asosiy qoidalarini bilishlari va ulardan foydalana olishlari kerak. Ammo bu kasbda ma'lum miqdordagi ijodkorlik ma'qul, shuning uchun talablarni ijodkorlik bilan "suyultirish" mumkin.

Agar kompaniya rahbariyati toifali menejmentni joriy etishning asosiy tamoyillariga qat'iy amal qilsa, u holda tashkilot tez orada yangi bosqichga chiqadi. Yangi kontseptsiyaning mohiyatini xodimlarga tushuntirib, yuzaga kelayotgan mojarolarni tinch yo'l bilan hal qilish kerak.