Kollektorlar: qonuniymi yoki yo'qmi? Kollektorlar bilan qanday gaplashish kerak

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bugungi kunda kollektor agentliklari juda koʻp. Aslida ular davlat organi emas, balki davlat qonunchiligi ruxsat bergan barcha usullardan foydalanadilar. Shuning uchun odamlarning kollektorlarga munosabati juda boshqacha. Ko'pchilikni savol qiziqtiradi: kollektorlar - qonuniymi yoki yo'qmi, ular harakat qiladilar, ularning qarzdorlarga nisbatan choralari qanchalik joiz.

Kollektorlar kerakmi?

Kollektorlarga bo'lgan ehtiyoj tushunarli, chunki ko'plab banklar va kompaniyalar 2008 yildan beri kreditlar bo'yicha juda ko'p miqdorda to'lanmaganlar. Bundan tashqari, ko'pchilik kreditlar bo'yicha foizlarga ega, ular ham to'lanmagan.

Kollektorlar qarzlarni undirishda banklar bilan hamkorlik qilishlari uchun oʻzaro manfaatli. Axir, bunday agentliklar shartnomada belgilangan ish haqining o'z qismini oladi. Bundan tashqari, nufuzli va obro'li bank bilan ittifoq har qanday bankning mavqeini mustahkamlaydiyig'ish agentligi. Garchi nuanslar mavjud bo'lsa-da, masalan, eski qarzlar. Eski kreditlar bo'yicha kollektorlarning qonuniy harakatlari har doim ham qonuniy bo'lib qolmaydi - axir, ular bo'yicha qarzni undirish deyarli mumkin emas.

Bugungi kunda koʻplab yirik banklar kollektor agentliklari bilan hamkorlikda ishlamoqda. To'g'ri, davlat bunday xatti-harakatlarning qonuniyligini, shuningdek, bunday idoralar yordamida qarzlarni undirish usulini shubha ostiga qo'yadi.

Bilish muhim

Kechiktirilgan kreditlar bilan shug'ullanuvchi tashkilotlar turli nomlarga ega bo'lishi mumkin. Bu “kredit xavfsizligi byurosi” yoki “qarz yordami” boʻlishi mumkin, ammo ularning faoliyati aynan kreditorlardan qarzlarni undirishga qaratilgan.

Kollektor faoliyati

Soʻnggi paytlarda kollektsionerlar hammaga faqat qonuniy ish tutayotganliklarini aytishmoqda. Bundan tashqari, Rospotrebnadzor bunga matbuotda ma'lumot shaklida darhol munosabat bildirdi. Xulosa shuki, Rossiya qonunchiligida qarzni undirish kabi tadbirkorlik faoliyati oddiygina yo'q. Shuning uchun, Rossiyada kollektorlar qonuniymi degan savol dolzarb bo'lib, unga javob ko'pincha salbiy bo'ladi. Nega ular o'z faoliyatlarini amalga oshirishlari, ma'lum sxemalar bo'yicha ishlashlari mumkin va davlat bunga ruxsat beradi.

Rospotrebnadzorning o'z fikri bor

To'g'ri kompaniyadan qarz undirish bo'yicha mutaxassislarni jalb qilish butun dunyoda uzoq vaqtdan beri keng tarqalgan amaliyot bo'lib kelgan. Va buni kollektorlarning o'zlari va ularni boshqaradiganlar ko'rsatadi. Biroq, Rospotrebnazor odamlar shunchaki ularga berilgan va sifatida ishlatiladi, deb hisoblaydibunga chidash.

Kollektorlarga qarshi kurashayotganlar, ular fuqarolik huquqi tushunchalari va qonunchilikning o'zini mohirona ishlatayotganiga ishonishadi. Bundan tashqari, kollektorlar o'z faoliyati to'g'risidagi qonunning tezroq qabul qilinishini kutishmoqda. Garchi, ma'lum bo'lishicha, uning yo'qligi ularning qo'lida o'ynaydi, chunki ular o'z harakatlari uchun javobgarlikdan xalos bo'lishlari mumkin. Muayyan qonun bo'lmasa, qaysi idora qonunga muvofiq ish olib borayotganini va qaysi biri Fuqarolik kodeksiga to'liq mos kelmasligini va ko'pincha inson huquqlarini buzayotganini bilish qiyin.

Kulrang agentliklar

Kollektorlar qonuniy ishlaydimi yoki yo'qmi - ma'lum bir asos yo'qligini tushunish mumkin emas. To'g'ri, agar biz amaliyotga tayansak, biz butunlay qonuniy harakat qilmaydigan "kulrang" agentliklarning tavsifini olishimiz mumkin. Shunday qilib, ular o'zlarining psixologik yordami va yordami qarzlarni to'lashga yordam berishini aytishadi. Bu erda nima sodir bo'ladi, qarzlar tahdid va jinoiy javobgarlikka tortish va'dalari orqali undiriladi. Bundan tashqari, qarz sudga shikoyat qilinishi mumkin. Shuningdek, ular mulkni tasvirlashga, qarindoshlari va hamkasblariga qo'ng'iroq qilishga va'da berishadi. Ma'lum bo'lishicha, telefon terrorizmi odamlarni ma'naviy jihatdan tugatadi va ular qarzning bir qismini to'lash uchun oxirgi bo'lib qoladilar.

Kollektor ishining nuanslari

Ko'pincha kollektorlar harakat qiladigan va o'z talablarini ilgari suradigan shartnomaning mohiyati jim. Ma’lum bo‘lishicha, qarzdorga kollektorlar o‘zlari bilan shartnoma tuzgan bank manfaatlaridan kelib chiqib ish yuritishlari tushuntirilmagan. Garchi qonun uchinchi shaxslarga mutlaq majburiyatlarni yuklay olmasa ham,ayniqsa, bank bilan nizo bo'lsa. Ma'lum bo'lishicha, qarzdor kollektor agentliklarining unga nisbatan har qanday harakatlariga e'tibor bermasligi mumkin.

Qarzdorlarning fikri inobatga olinmaydi

Bank kollektorlarga mijozdan qarzni undirish huquqini beradi. Bundan tashqari, majburiyat ostidagi shaxslarga nisbatan o'zgarishlar mavjud. Qonunga ko'ra, o'z da'vosini boshqa shaxsga topshirishga, agar bu qonunga, boshqacha aytganda, shartnomaga zid bo'lmasa, joizdir. Bundan tashqari, topshiriq qarzdorning roziligisiz amalga oshirilmasligi kerak. Axir undan qarz undiruvchining shaxsiyati uning uchun katta ahamiyatga ega. Bu erda uning uchun muhim nuqta, umuman olganda, kollektorlar bilan qanday gaplashish va ularning kelishiga javob berishdir. Ma'lum bo'lishicha, qarzdorning fikri chetlab o'tilgan va bu muayyan oqibatlarga olib kelishi mumkin, masalan, vositachilar bilan hamkorlik qilishdan bosh tortish.

Xavfli lahzalar

Kollektor agentliklarining harakatlari tovlamachilik moddasiga to'g'ri kelishi mumkinligini yodda tutish kerak. Axir ular bank faoliyati sub'ektlari emas. Shuning uchun ular bankni yangi kreditor sifatida almashtira olmaydi. Kollektorlarning huquqlari bu ma'noda juda cheklangan. Axir, qonunga ko'ra, bir kreditorning huquqi boshqasiga faqat dastlabki shartlarda va huquqlarni o'tkazish vaqtida mavjud bo'lgan hajmlarda o'tkazilishi mumkin.

Ma'lum bo'lishicha, mijoz bankdan uning qarzi inkassatsiya agentligiga o'tkazilganligi to'g'risida hujjat olishi kerak. Aslida, bunday hujjat amalga oshirilgan fakt sifatida va shaxsan ko'rsatiladiismingiz. Ma’lum bo‘lishicha, bu holatda qarzdorning huquqlari buziladi.

Bank siri

Bank siri bilan qiziq vaziyat yuzaga keladi. Zero, qonunga ko‘ra, o‘z huquqlarini boshqa shaxsga topshirgan kreditor talabni bajarishi uchun mijoz to‘g‘risidagi barcha ma’lumotlarni berishi shart. Shu bilan birga, bank o'z mijozlariga ularning omonatlari, operatsiyalari va mavjud bo'lgan yozishmalari to'g'risida sir saqlashni kafolatlaydi. Keyin bank va qarz oluvchi o'rtasidagi majburiyatlar bo'yicha kollektorlarga huquqlarni berish mumkin emas - bu qonunga ziddir. Bunday holda, bank siri to'g'risidagi band buziladi. Bu holatda kollektorlar qonuniymi, ularning harakatlari oqlanadimi? Bundan tashqari, mansabdor shaxsning o'zgarishi qarzdorga bank xizmatlarini ko'rsatuvchi provayder bo'lmagan kollektorlarga o'z e'tirozlarini bildirishga imkon bermaydi. Lekin birinchi navbatda bankka qarshi da'volar qoladi.

Javob so'zi

Kollektorlar jamiyati ularning xatti-harakatlari Rossiyada mutlaqo qonuniy ekanligini ma'lum qiladi. Rospotrebnadzor, aksincha, ularning faoliyati moliya tizimidagi yo'qotishlarga olib keladi va odamlarning huquqiy savodxonligiga yomon ta'sir qiladi, deb hisoblaydi. Kolleksiya biznesi faoliyatning yangi turi hisoblanadi. Bundan tashqari, barcha salbiy holatlarga qaramay, ko'p holatlarda ularning harakatlari haqiqatan ham qonuniy asoslarga asoslanadi. Ma’lum bo‘lishicha, fuqarolarning huquqlari tabiatan buzilmaydi. Shunchaki, odamlar haqiqatan ham bunday idoralar haqida kam ma’lumotga ega, shuning uchun qiyin vaziyatlar yuzaga keladi. Bundan tashqari, ko'pchilik kollektorlar bilan qanday gaplashishni va qaytarish tartibi qanday ishlashini bilishmaydi.qarz.

Muammo nima?

Bank, kollektorlar va qarz oluvchilar o'rtasidagi tushunmovchilikning mohiyati shundan iboratki, ularning faoliyati qonuniy asosga ega emas. Bundan tashqari, ko'pchilik bu faoliyat tadbirkorlik ekanligini tushunadi. Shuning uchun biz ushbu faoliyat turiga tegishli qonunga muhtojmiz. Fuqarolik kodeksiga ham ma'lum o'zgartirishlar kiritish kerak bo'lishi mumkin. Shunda kollektorlar qonuniymi yoki yo'qmi degan savol o'z-o'zidan yo'qoladi.

Mashq

Agar sizga kollektorlar kelsa, ular bilan to'g'ri muloqot qila olishingiz kerak. Buning uchun siz ularning bank bilan ishi haqidagi ma'lumotlarni to'plashingiz kerak. Bu erda quyidagi holat yuzaga keladi: bank sizning kechikishingizni yig'ish agentliklariga ochib beradi va ular, o'z navbatida, uni sotib olishadi. Keyin ular o'rtasida kreditorning huquqlarini boshqa shaxsga o'tkazish to'g'risida shartnoma tuziladi. Bu yerda Soliq kodeksining 382-moddasi 2-qismidan foydalaniladi, bunda qarzdorning roziligi talab qilinmasligi qayd etilgan. Qarzdor to'g'risidagi qo'shimcha ma'lumot yig'ish agentligiga yuboriladi. Ikkita variant mavjud:

1. Qarz uchinchi shaxsga o'tkazilishi mumkin. Ma’lum bo‘lishicha, bank qarzdorni agentlikka sotyapti.

2. Bank kollektorlar bilan shartnoma tuzadi, ular ma'lum muddatga ularga berilgan qarz oluvchi muammosini hal qilishlari shart.

Kollektorlar allaqachon ishlab chiqilgan qarzdorlarni sotib olishlari tez-tez sodir bo'ladi. Shuning uchun, bunday agentliklar haqidagi sharhlar salbiy bo'lishi mumkin, chunki ularning o'zlari bu odam bilan bog'liq vaziyat haqida xabardor emaslar. Ular u bilan ishlay boshlaydilar, keyin qarz to'langanligi ma'lum bo'ladi. Bu allaqachon aybkollektorlar emas, balki bankning o'zi.

Shartnoma

Bugungi vaziyat noaniq, ammo undan chiqish yoʻli bor. Siz shunchaki pulni qaytarishda yordam beradigan agentliklar bilan hamkorlikni rivojlantirishni o'rganishingiz kerak. Buning uchun siz uch tomonlama shartnoma imzolashingiz kerak. Bu erda bank, qarz oluvchi va yig'ish agentligining o'zi allaqachon ishtirok etmoqda. Shunday qilib, muvozanatga erishiladi va harakatlar to'liq qonuniy asosga ega bo'ladi. Bunday holda, kollektorlar haqidagi savol - ular qonuniy ishlaydimi yoki yo'qmi - endi u qadar dolzarb bo'lmaydi.

Ta'kidlash joizki, inkassatsiyaga qarshi agentliklar ham mavjud. Ular fuqarolarga kredit bo‘yicha to‘lovlar jadvalini qayta ko‘rib chiqishga yordam beradi. Ular, shuningdek, qarzni jalb qilish masalasini hal qilishadi yoki sizning kreditingiz bo'yicha stavkani pasaytirishga intilishadi. Ular foizlar hisoblanishini to'xtatishga yordam beradi, sizning foydangizga qaror qabul qilishga yordam beradi va yana ko'p narsalar. Shuning uchun, agar vaziyat juda qiyin bo'lsa, yordam uchun ularga murojaat qilishingiz mumkin. Biroq, kollektor agentliklari bugungi kunda qonun asosida ishlaydi va umuman olganda, uni buzmaydi. Agar siz ular bilan qanday qilib to'g'ri gaplashishni bilsangiz, unda siz mustaqil ravishda hamma narsaga rozi bo'lishingiz mumkin. Natijada, qarzni to'lash masalasiga yechim toping va shu bilan birga o'z va boshqalarning vaqtini tejang.