Kollektor kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishi mumkin: qo'ng'iroqlar sabablari, qonuniy asos va huquqiy maslahat

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bugungi kunda ko'p odamlar kredit tashkilotlari va banklarning xizmatlaridan xarid qilish yoki ularni keyinchalik qaytarish bilan moliyaviy resurslardan foydalanish uchun ishlatishadi. Biroq, ko'pincha qarzni o'z vaqtida to'lash mumkin emas. Bunday holda, odam uchinchi tomon agentliklari xodimlaridan shubhali qo'ng'iroqlarni olishni boshlaydi, ular ba'zan pul mablag'larini depozitga qo'yishni juda qo'pol shaklda talab qilishni boshlaydilar. Bank mijozlari shunchaki hayron bo'lishlari mantiqan to'g'ri: kollektor kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishi va bir xil narsani takrorlashdan charchamasligi mumkin.

Qarz olgan va bunday xodimlar bilan muloqotda boʻlgan koʻpchilik odamlar bunday faoliyat qonuniymi yoki yoʻqligini aniqlamoqchi.

Umumiy ma'lumot

Avvalo, alohida qonunchilik bazasi mavjudligini ta'kidlash joiz. Kredit yoki boshqa qarz majburiyatini olish uchun ariza berganda, shaxs shartnoma imzolaydi. Qoidaga ko'ra, u bank yoki boshqa moliya muassasasi ekanligini ko'rsatadigan bandni o'z ichiga oladiagar kerak bo'lsa, kredit bo'yicha huquqlarni uchinchi shaxslarga o'tkazishi mumkin.

Iste'mol krediti va kreditlar haqida gapiradigan federal qonun mavjud. Agar biror kishi bankdan kredit olgan bo'lsa-da, lekin uni ma'lum muddat ichida qaytarmagan bo'lsa, unda bu holda moliya instituti haqiqatan ham bu ishni nafaqat sudga, balki kollektor agentligiga ham yuborishga haqli. qarzni to'lash masalasi bilan. Biroq, bu firmalar ko'pincha e'tibordan chetda qoladigan muayyan cheklovlarga ega.

Kollektorlarga kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishingiz mumkin

Ta'kidlash joizki, 2016 yilgacha kollektorlar qarzdorlarni bezovta qila boshlagan jiddiy muammo bor edi. Ular har daqiqada qo'ng'iroq qilishdi. Albatta, bu odamlarni g'azablantirdi va adolatli g'azabga sabab bo'ldi. Yaxshiyamki, 2016 yildan keyin yangi shartlar paydo bo'ldi, bu kollektor kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishi mumkinligini ko'rsatadi. Bu sizga qarz oluvchini zerikarli agentlik xodimidan himoya qilish imkonini beradi.

Shu munosabat bilan kollektor qarzdor bilan kuniga bir marta, haftada 2 marta yoki oyiga 8 martadan ortiq muloqot qilish huquqiga ega emas. Kuniga qancha kollektor qo'ng'iroq qilishi mumkinligidan tashqari, ular qarzdor bilan qachon bog'lanish huquqiga ega ekanligini ham hisobga olish kerak. Bunday qo'ng'iroqlar uchun qat'iy belgilangan soatlar mavjud. Kollektor ma'lum bir telefon raqamini faqat ertalab soat 8 dan kechki 20 gacha terishi mumkin. Dam olish kunida agent ham qo'ng'iroq qilish huquqiga ega. Ammo shu bilan birga, bunday o'zaro ta'sir qilish vaqti cheklangan. U qarzdorning raqamini faqat ertalab soat 9 dan kechki 20 ga qadar terishi mumkin. Shu bilan birga, xodim kerakmaʼlum bir nizomga amal qiling va mijoz bilan toʻgʻri muloqot qiling.

Bunday xizmatlar xodimlariga qarindoshlari, doʻstlari yoki ish joyiga qoʻngʻiroq qilishlari mumkinmi

Kollektorlar kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishlari mumkinligini bilish, boshqa savollar tug'iladi. Misol uchun, agar bunday kishi qarzdorga bir marta qo'ng'iroq qilsa va undan keyin barcha do'stlari bilan bog'lana boshlasa, bu joizmi?

Qonunda bank (ya'ni kreditorlar) va qarz oluvchi o'rtasidagi vositachi (to'g'rirog'i kollektor) shartnomani imzolagan shaxsdan boshqa birov bilan muloqot qilish uchun hech qanday sabab yo'qligi haqida alohida band mavjud. kredit shartnomasi. Bunday rozilikni qarz oluvchining o'zi bergan hol bundan mustasno bo'lishi mumkin.

Bundan tashqari, uchinchi shaxs (ya'ni qarindoshi, ishdagi hamkasbi yoki shunchaki do'sti) kollektorlar bilan har qanday muloqotni rad etishga haqli. Shundan so'ng, bunday kompaniyaning xodimi kredit bilan bog'liq bo'lmagan shaxsni bezovta qilishga haqli emas. Shunday qilib, kollektor kuniga necha marta qarzdorning qarindoshlari yoki do'stlariga qo'ng'iroq qilishi mumkin? Agar ular u bilan muloqot qilishdan bosh tortsalar, unday emas.

Shuni ham ta'kidlash joizki, qarz oluvchi uchinchi shaxslar o'z o'rtoqlari yoki hamkasblariga qo'ng'iroq qilishiga rozi bo'lgan taqdirda ham, u har doim rad javobini yozish va arizasini qaytarib olish huquqiga ega. Agar kollektor hatto bank mijozining do'stlari va qarindoshlariga qo'ng'iroq qilish uchun ruxsat olgan bo'lsa, u hatto qarindoshlariga ham xabar berishga haqli emas.qarz oluvchi mijozning bankdan qancha qarzi borligi haqida.

Kollektorga qo'ng'iroq qilganda nima qilish mumkin emas

Koʻpchilik baʼzida agentlar qarzdorlar bilan oʻzaro munosabatlarning eng toʻgʻri turlarini emas, yumshoq qilib aytganda, foydalanishini bir necha bor eshitgan. Bunday holda, muammo endi kollektor kuniga necha marta qo'ng'iroq qilishi mumkinligida emas, balki uning qo'ng'iroq paytida o'zini qanday tutishida.

Ba'zilar qarzdorga jismoniy zarar yetkazish bilan tahdid qilishsa, boshqalari o'zini yomon tutishadi. Ammo shuni tushunishingiz kerakki, bu ko'pincha qarz mikromoliya tashkilotidan yoki xususiy shaxsdan olingan bo'lsa sodir bo'ladi. Agar biz o'zini hurmat qiladigan bank haqida gapiradigan bo'lsak, unda uning obro'sini buzishi va protsedurani to'g'ri bajara olmaydigan bunday agentliklarga murojaat qilish dargumon.

Kollektorlar kuniga necha marta qoʻngʻiroq qilishiga toʻgʻri kelmasin, suhbat davomida tahdid yoki haqoratomuz soʻzlarni ishlatishni boshlashga haqli emasligini ham hisobga olish kerak. Bunday holda, qarz oluvchi, hatto katta miqdorda qarzdor bo'lsa ham, sudga murojaat qilishi va bunday tahdidlarni olgani haqida shikoyat qilishi mumkin.

Kollektor o'zini noto'g'ri tutayotganini isbotlash uchun har bir bunday suhbatni ovoz yozuvchisiga yozib olish tavsiya etiladi. Yaxshiyamki, bugungi kunda barcha zamonaviy smartfonlar shunga o'xshash variant bilan jihozlangan. Yomon qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan do'stlar va oila a'zolari uchun ham xuddi shunday.

Agar kollektorlar necha marta qo'ng'iroq qilishlari mumkinligini bilib, qarz oluvchi uning ishida ular tez-tez aloqada bo'lishmaydi, lekin ayni paytda o'zlarini tutishadi degan xulosaga kelgan bo'lsa.noto'g'ri, u bankka borishi mumkin. Siz moliyaviy institutga kiruvchi tahdidlar haqida xabar berishingiz kerak. Bank kollektorlarning bunday xatti-harakati haqida hatto bilmasligi ham mumkin. Shunda muammo tezda hal qilinadi.

Kollektor boshqa birovning kreditiga qoʻngʻiroq qilishi mumkinmi

Vaziyatlar ko'pincha agent qo'ng'iroq qilib, odam umuman olmagan pulni qaytarishni so'raganda yuzaga keladi. Bunday vaziyatda bu xatti-harakatni bir necha usul bilan tushuntirish mumkin. Ehtimol, shartnoma imzolanayotganda aloqa ma'lumotlari noto'g'ri ko'rsatilgan yoki kredit olish uchun murojaat qilgan shaxs ataylab o'zining emas, balki birovning raqamini kiritgan bo'lishi mumkin.

Bundan tashqari, agar SIM karta yaqinda sotib olingan bo'lsa, bu sodir bo'ladi. Bu telefon raqami avval boshqa egasi boʻlgan boʻlishi mumkin. Bundan tashqari, bunday qo'ng'iroqlar qarindoshlar haqida bo'lsa, qabul qilinishi mumkin.

Ammo bu siz boshqa birovning kreditini toʻlashingiz kerak degani emas. Bunday holatda qancha kollektor qo'ng'iroq qilishi mumkin? Agar biror kishi kredit olish uchun ariza bermagan bo'lsa, unda bu umuman sodir bo'lmasligi kerak.

Agar siz kredit olmagan boʻlsangiz, kollektor qoʻngʻiroqlarini qanday rad qilish kerak

Bunday holda, kollektorga ushbu telefon raqami shaxsga tegishli emasligini yoki uning egasi haqiqatan ham moliya institutlari bilan hech qanday shartnoma tuzmaganligini tushuntirishga arziydi. Agar qo‘ng‘iroqlar davom etsa, agent nomidan ish olib boradigan moliya muassasasiga murojaat qiling va qarz yo‘qligi to‘g‘risidagi ma’lumotnomani so‘rang.

Shuningdek, siz telefon raqamini bank ma'lumotlar bazasidan olib tashlash uchun ariza yozishingiz kerak.

Kollektor qoʻngʻiroq paytida oʻzini tanishtirishi shartmi

Ha, Federal iste'mol krediti da'volari to'g'risidagi qonunga binoan, mijoz bilan muloqot qilishdan oldin (telefon qo'ng'irog'i yoki shaxsiy uchrashuv bo'lishidan qat'iy nazar) qarz ma'lumotlarini aniqlashtirish uchun shaxs sifatida harakat qiladigan har qanday uchinchi shaxs o'z arizasini aniq talaffuz qilishi kerak. ismi va otasining ismi, shuningdek, uning familiyasi va u vakili bo'lgan tashkilotning aniq nomi va manzilini o'z ichiga olgan ma'lumotlari.

Agar kollektsion agentlik xodimi bunday talabga rioya qilmasa, bu holda mijoz unga notanish odam bilan gaplashmoqchi emasligini ishonch bilan tushuntirib, go'shakni qo'yishi mumkin. Fuqaroning bunga to'liq huquqi bor.

Qaerga shikoyat qilish kerak

Kollektorlarga kuniga qancha qo'ng'iroq qilishingiz mumkinligini bilgan holda, odam har 15 daqiqada bir moliya muassasasi uni telefon orqali bezovta qilsa, g'azablanishga haqli. Birinchidan, siz kollektorga bunday yo'l tutmaslik kerakligini tushuntirishga harakat qilishingiz kerak. Biroq, ko'pincha bu ishlamaydi.

Bunday holda siz Rospotrebnadzor yoki Markaziy bank bilan bog'lanishingiz kerak. Buning uchun tegishli organga ariza yuborish kifoya, shaxsiy tashrif talab qilinmaydi. Shuningdek, inkassator tomonidan bunday xatti-harakatlar sodir etilgan va vakolatlarini suiiste'mol qilgan har qanday fuqaro prokuraturaga murojaat qilishi mumkin. Agar siz doimo hayotga tahdid solayotgan bo'lsangiz, unda siz buni qilmasligingiz kerakunga ko'z yuming. Biz chora ko'rishimiz kerak. Aks holda, vaziyat yomonlashishi mumkin.

Yakunda

Kollektorlar qonuniy faoliyat koʻrsatishiga qaramay, ular oʻz xizmat vazifalarini bajarishga haqli emas. O'z pozitsiyangizni himoya qilishdan uyalmang, ayniqsa qonun jabrlanuvchi tomonda bo'lsa. Agar biror kishi ma'naviy va undan ham ko'proq jismoniy zarar ko'rgan bo'lsa, u kollektsion agentlikdan etkazilgan zarar uchun pul miqdorini undirishga to'liq haqli. Buning uchun ishni sudga yuborishingiz va sabr qilishingiz kerak.