Loyihaning manfaatdor tomonlari. Mualliflar va loyiha rahbarlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Hozirgi bozorda muvaffaqiyatli raqobatlashish va oʻz harakatlarida muvaffaqiyat qozonish uchun koʻplab kompaniyalar loyiha usulidan foydalanadilar. Bu sizga cheklangan vaqt ichida tayyor yuqori sifatli mahsulotni olish imkonini beradi. Ushbu jarayonni samarali qilish uchun uning mohiyati, o'ziga xosligi va amalga oshirish xususiyatlarini bilishingiz kerak.

Tushunchaning ta'rifi

"Loyiha" so'zi ingliz tilidan olingan. loyiha, latdan. projectus "oldinga tashlangan, tashqariga chiqadigan" va u qo'llaniladigan sohaga qarab bir necha ma'noga ega. Menejmentda bu vaqt cheklangan korxona bo'lib, uning maqsadi yangi, noyob mahsulot, xizmat yoki natija yaratishdir. Ushbu tadbirlar majmuasini amalga oshirish loyihaning asosiy manfaatdor tomonlari (mijozlar, investorlar, etkazib beruvchilar) uchun imtiyozlarni olishni nazarda tutadi. Ushbu ish shakli qurilish, muhandislik, korporativ dasturiy ta'minot yoki marketing kompaniyalari tomonidan keng qo'llaniladi, ma'lum odamlar guruhlari va muvaffaqiyatli kompaniyalar o'z faoliyatlarida ushbu usulga murojaat qilishadi.shaxsiyat.

Xususiyatlar

Bu bajariladigan vazifalar toʻplami emas, balki loyihadir, agar amalga oshiriladigan faoliyat bir qator xususiyatlarga ega boʻlsa, xususan:

• vaqt cheklangan (oʻylab topilgan hodisaning boshlanish sanasi va yakuniy natijani olish sanasi bor yoki natijada maʼlum mahsulot yoki xizmat kutilmoqda);
• o'ziga xoslik uni amalga oshirishning asosiy farqlovchi xususiyatlaridan biridir, shu bilan birga u barcha xodimlar uchun emas, balki faqat tashkilotchi yoki loyiha ishtirokchilari uchun yangi bo'lishi mumkin;
• bu jarayonni amalga oshirish uchun zarur boʻlgan mablagʻlar va boshqa resurslar chegarasi (vaqt, pul, mehnat, texnik yordam).

Oddiy inson hayotida loyiha boshqa shaharga koʻchib oʻtish, yangi uy sotib olish, ish qidirish, biznes boshlash va hokazo boʻlishi mumkin, biznesda esa bu yangi mahsulot yaratish, oʻz faoliyatini kengaytirishdir. bozor, yangi reklama kampaniyasini boshlash, yangi ishlab chiqarish quvvatlarini yaratish. Aynan shu usul sizga tashkilotlar yoki shaxslar faoliyatida yangi qadamlar qo‘yish imkonini beradi, shuning uchun loyihaning manfaatdor tomonlari har qanday innovatsiyalarni ishlab chiqishda undan foydalanadilar.

Jarayonning asosiy ishtirokchilari

Bu toifaga moʻljallangan korxonani amalga oshirishdan bevosita foyda koʻradigan odamlar (tashkilotlar) kiradi. Bunga quyidagilar kiradi:

• Tashabbuschilar - loyiha zarurligini ta'kidlaydigan odamlar. Ular kompaniya ichida va tashqarisida istalgan darajadagi xodimlar bo'lishi mumkin.
• Homiylar asosan yuqori tashkilotlar xodimlaridirmijoz tomonidan uning borishini nazorat qiluvchi kompaniyaning havolasi. Ular ushbu tadbirlar majmuasining amalga oshirilishini nazorat qiladilar va loyihani moliyalashtirish, moddiy va boshqa turdagi qo'llab-quvvatlash manbalari, shuningdek tashkilot uchun rejalashtirilgan foyda olish bilan ta'minlaydilar. Homiylar jarayonni boshqaradigan menejerni tayinlaydi, uni barcha zarur mablag'lar bilan ta'minlaydi va yuqori boshqaruvga (bosh direktor, direktorlar kengashi va h.k.) harakatlarning borishi haqida hisobot beradi.
• Loyiha menejeri ushbu korxonani amalga oshirish uchun mas'ul menejerdir. Uning vazifalari quyidagilardan iborat: yakuniy natijaga o'z vaqtida erishishni nazorat qilish, taqdim etilgan resurslar chegarasi darajasini va yakuniy mahsulot yoki xizmatning yuqori sifatini tejash. U har kuni loyiha bilan shug'ullanadi, jamoaning harakatlarini boshqaradi, qo'yilgan talablarning bajarilishini nazorat qiladi, barcha manfaatdor tomonlarning xohish-istaklarini inobatga oladi va rozi qiladi, zarurat tug'ilganda ma'mur yoki vazifalarni hal qilish uchun vaqtincha tuzilgan mutaxassislar jamoasi.

Bu loyiha ishtirokchilari oxir-oqibat yakuniy mahsulot (natija) egasiga aylanadilar, shuning uchun ular loyihaga boʻlgan talablarini belgilaydilar, uni oʻzlarining yoki tashqi mablagʻlarini investitsiyalash orqali moliyalashtiradilar, shuningdek, rejalashtirilgan ishlar uchun zarur boʻlgan pudratchilar bilan shartnomalar tuzadilar. harakatlar.

Rejani amalga oshiruvchilar

Reja jamoasi a'zolari - bu korxonada ishtirok etuvchi jismoniy yoki yuridik shaxslar yokiMaqsadga erishish manfaatlariga ta'sir qilishi mumkin.

Faoliyatning ushbu turiga jalb qilinganlik darajasiga koʻra oʻxshash odamlarning uchta asosiy guruhi mavjud:

• Asosiy jamoa - bu rejani amalga oshirishda bevosita ishtirok etuvchi xodimlar (tashkilotlar).
• Kengaytirilgan jamoa - bilvosita professional yordam ko'rsatadigan mutaxassislar.
• Loyihaning manfaatdor tomonlari (ichki va tashqi) - bevosita ishtirokchilar bilan bevosita aloqada boʻlmagan holda birinchi va ikkinchi guruh vakillariga taʼsir koʻrsatadigan tashkilotlar yoki xodimlar. Ular jarayonning borishiga o'zlari tuzatishlar kiritadilar yoki rejaning amalga oshirilishi ularning faoliyatiga ta'sirini bevosita his qiladilar.

Korxonada mumkin boʻlgan ishtirokchilar

Ba'zan bu tadbirlarni muvaffaqiyatli o'tkazish uchun tashqi shaxslar yoki tashkilotlar jalb qilinadi. Ya'ni:

• Investorlar - bu loyihaga, masalan, kredit shaklida sarmoya kiritadigan odamlar. Ba'zida investor mijoz bo'ladi, aks holda ular banklar, fondlar va boshqa yirik kompaniyalardir.
• Pudratchilar - shartnomaga (shartnomaga) muvofiq ishlarni bajarish majburiyatini olgan tomonlar. Bu vazifalarning bir qismi yoki butun loyiha bo'lishi mumkin. U bilan shartnomaviy munosabatlarga kirishadigan va kelishilgan xizmatlarning bir qismini taqdim etadigan asosiy pudratchi va subpudratchini ajrating.
• Yetkazib beruvchilar - loyihaning manfaatdor tomonlari, mijozni zarur materiallar, texnik jihozlar va h.k. bilan ta'minlaydi.
• Davlat organlari - aholi punktining boshqaruv apparati,ijtimoiy, ekologik, jamoat va hukumat talablarining bajarilishini nazorat qiladi.
• Iste'molchilar - tayyor mahsulotni sotib oladigan yoki mahsulot yoki xizmatga bo'lgan xohishni belgilaydigan va ularga bo'lgan talabni ta'minlaydigan yakuniy natijadan foydalanadigan odamlar.

Bu tomonlarning loyihada ishtirok etish imkoniyati uning turi, turi, koʻlami va murakkablik darajasiga bogʻliq. Menejerning ishi, albatta, barcha manfaatdor tomonlarni qamrab olishi va ularning talablarini muvofiqlashtirishni ta'minlashi kerak.

Bu jarayonni kim nazorat qiladi?

Loyihalarning mualliflari, qoida tariqasida, mutaxassislar (arxitektorlar, dizaynerlar, quruvchilar) hisoblanadi va menejer rejalashtirilgan korxonaning amalga oshirilishini ta'minlaydi. Bu boshqaruv darajasidagi xodim, bo'lim boshlig'i. Uning vazifalariga rejaning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qilish, mavjud resurslardan foydalanish va yakuniy mahsulot sifatini nazorat qilish kiradi.

Ustuvorlik birinchi jihatdir, chunki u ortiqcha xarajatlar va ish jarayonida muammolardan qochish imkonini beradi. Shuning uchun loyihani boshqarishda asosiy e’tibor doimo korxona jadvaliga qaratiladi.

Loyiha menejeri funksiyalari

Korxonani boshqarish samaradorligi bevosita oddiy ijrochilar, jamoaning asosiy a'zolari va menejer o'rtasida hokimiyatning to'g'ri taqsimlanishiga bog'liq. Ikkinchisining vakolatlari va funktsional mas'uliyati buyurtmachi yoki loyiha ustavi tomonidan belgilanadi (agar u kompaniya ichida amalga oshirilsa).

KMenejerning asosiy majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

• Konsept tuzilmasini tashkil qiling va korxona boshqaruv jamoasini tuzing.
• Uni amalga oshirish uchun kerakli mablagʻ va resurslarni qidiring.
• Loyihaning manfaatdor tomonlarining jarayonning borishiga ta'siri tahlili.
• Topshiriqlarni bajarish uchun zarur boʻlgan xodimlarni tayyorlash, ularning motivatsiyasi.
• Barcha ishtirokchilar uchun texnik topshiriq va mas'uliyatni shakllantirish, loyiha boshqaruvi jamoasining mas'uliyat darajasini aniqlash.
• Biznes-reja va jadvalni ishlab chiqish, byudjet va byudjetni hisoblash, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni tahlil qilish va ularni bartaraf etish yo'llarini topish.
• Rejaga muvofiq barcha turdagi ishlarning bajarilishini nazorat qilish.
• Vazifalar bajarilishi uchun shartnomalar imzolash, ularning bajarilishini nazorat qilish va oʻz vaqtida yopilishi.
• Boshqaruv jamoasi va loyihaning boshqa ishtirokchilari oʻrtasida aloqa oʻrnatish.
• Hisobot materiallarini qabul qilish va ularni tahlil qilish.
• Mijozni qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni taqdim etish, shuningdek yakuniy natijaga bo'lgan istaklar yoki talablar haqida ma'lumot olish maqsadida u bilan muloqot qilish.
• Barcha loyiha ishtirokchilarining ishini kuzatish va uning oʻz vaqtida yopilishi.

Menejerning funktsional vazifalari doirasi ancha katta boʻlib, faqat aniq bilim va oʻz faoliyatini puxta tashkil etgan holda u korxona muvaffaqiyatini taʼminlay oladi.

Ijrochilar jamiyati

Loyihani amalga oshirish uchun menejer 2 ni yaratadixodimlar guruhlari: loyiha jamoasi va boshqaruv aloqasi. Yakuniy natija ko'p jihatdan ushbu ikki tashkiliy tuzilma tomonidan bajariladigan ish sifatiga bog'liq.

Loyiha jamoasi - bular korxona ichida ishlarni bajaradigan va ularning bajarilishi va sifati uchun rahbariyat oldida mas'ul bo'lgan mutaxassislar va / yoki tashkilotlar. Ushbu guruh rejalashtirilgan tadbirlarning davomiyligi uchun tuziladi. U ichki va jalb qilingan mehnat xodimlarini (guruhlarini) o'z ichiga olishi mumkin.

Boshqaruv jamoasiga jarayonni nazorat qilish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish bilan bevosita bog’liq bo’lgan birinchi guruh xodimlari kiradi. Tashkilotning muvaffaqiyati, muammolarni hal qilishda yuzaga keladigan xavf va muammolar soni menejerning ushbu guruhdagi ijrochilarni qanday to'g'ri tanlashiga bog'liq.

Boshqaruv darajasidagi xodimlar, boshqa hech kim kabi, o'zlarining ish ko'lamini amalga oshirish uchun javobgardirlar, ularning ko'lami har xil bo'lishi mumkin: hujjat tayyorlashdan tortib, tugallangan kichik loyihagacha. Ba'zan korxona rahbari zarur ish yoki kichik loyihalar paketiga muvofiq tuzilgan asosiy xodimlar guruhini (kichik guruh) yig'adi.

Belgilangan rejaning o'z vaqtida bajarilishini ta'minlash uchun har bir xodim o'z funktsional majburiyatlari hajmini, bajarilgan ishlarga qo'yiladigan talablarni, shaxsiy javobgarlik darajasini, bajarish muddati va shakllarini bilishi kerak. ularning faoliyati haqida hisobot berish.

Loyihaning manfaatdor tomonlarini aniqlash

Har qanday harakatlar toʻplami yakuniy natijaga erishishga qaratilgan. Yakuniy mahsulot mijozning qarashidir. Tadbirni boshlaganda, natija kutganlarga mos keladimi yoki yo'qligini aytish qiyin. Rejalashtirish muvaffaqiyatli bo'lishi uchun noaniqlik manbalarini aniqlash kerak. Ko'pincha muvaffaqiyatsizlik sabablari ish jarayonida o'zgarishlar kiritishi kerak bo'lgan loyihadan umidlarni o'tkazib yuboradi. Bunday o'zgarishlarning tashabbuskorlari ko'pincha loyihaning manfaatdor tomonlari hisoblanadi. Bunga homiylar, yetkazib beruvchilar, rasmiylar va boshqalar misol bo‘la oladi. Ular bir-biridan farq qilishi mumkin bo‘lgan natijalar bo‘yicha o‘z xohish-istaklarini bildirish huquqiga ega.

Agar yuqoridagi shaxslar yoki tashkilotlar loyihaning borishiga ta'sir o'tkaza olsa va menejer buni bilmasa yoki hisobga olmasa, ularning aralashuvi butun rejalashtirilgan korxonaning yo'nalishini o'zgartiradi va u yo'lda tuzatishlar kiritish. Rahbar ishida hech qanday kamchilik bo'lmasligi kerak.

Niyatni amalga oshirish muhim ahamiyatga ega boʻlgan agentlar yoki kompaniyalarni aniqlashning bir necha yoʻli mavjud:

• Tasniflash, ya'ni loyihaga har qanday aloqasi bo'lgan barcha korxonalar, guruhlar, shaxslarni ajratib ko'rsatish. Bunga quyidagilar kiradi: homiylar, mijozlar, yetkazib beruvchilar, mahsulot foydalanuvchilari, menejerlar, raqobatchilar, rahbarlar, biznes hamkorlar, ommaviy axborot vositalari, hokimiyat organlari va boshqalar. Barcha mumkin bo‘lgan manfaatdor tomonlarning to‘liq ro‘yxati shu yerda tuziladi va ular uchun imtiyoz belgilanadimi.
• Nominatsiya, uning mohiyati shundaki, rahbar asosiy manfaatdor tomonni, masalan, homiyni, kompaniya rahbarini belgilaydi, u barcha ishtirokchilar ro'yxatini tuzadi, uning kuchiga ega.korxonaning borishiga ta'sir qiladi.
• Oʻquv hujjatlari.

Tadbirning muvaffaqiyati va yuzaga keladigan muammolar soni loyihaning manfaatdor tomonlarini aniqlashning to'liqligiga bog'liq.

Rejaning bajarilishini nazorat qilish

Rejaning bajarilishi jamoa yig'ilishlarini o'tkazish orqali nazorat qilinadi, uning a'zolari bajarilgan ishlar miqdori haqida ma'lumot beradi va shu bilan birga topshiriqlarni o'z vaqtida bajarish uchun hali qancha vaqt kerakligini ko'rsatadi. Ushbu ma'lumotlar kalendar jadvaliga muvofiq tekshiriladi. Agar kechikish nazarda tutilgan bo'lsa, muammoni hal qilishning turli xil variantlari ko'rib chiqiladi va ulardan biri ijro uchun olinadi. Xuddi shu tarzda, masala taqdim etilgan mablag'lar va resurslar miqdori, shuningdek, sifatning yakuniy darajasidan chetga chiqish bilan hal qilinadi.

Loyihani amalga oshirish faoliyati kompaniyani rivojlantirishga qaratilgan tashkilotlar uchun yaxshi usuldir. Dizayn jarayonining tarkibiy qismlarini bilish sizga qisqa vaqt ichida minimal xarajat bilan yaxshi natijalarga erishish imkonini beradi va loyiha manfaatdor tomonlari bilan muvofiqlashtirilgan hamkorlik biznes yuritish uchun yangi ufqlarni ochadi.