Logistikada axborot oqimlari quyidagilardir Tushuncha va tasnif, xarakteristikalar va misollar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Axborot logistikasi ularning harakati jarayonida moddiy qadriyatlar bilan birga keladigan ma'lumotlar oqimlarini tashkil etish bilan shug'ullanadi. Bu sizga etkazib berish, ishlab chiqarish va sotishni bog'lash imkonini beradi. Logistikadagi axborot oqimlari mahsulotlarni tashish va saqlash jarayonlarini boshqarish vositasidir. Bu tovarlarni kerakli miqdorda, kelishilgan konfiguratsiya va kerakli sifatda minimal xarajat va optimal xizmat bilan o'z vaqtida yetkazib berishni ta'minlaydi.

Umumiy ma'lumot

Logistikada axborot oqimlarining kontseptsiyasi va tasnifini tahlil qilishda birinchi navbatda asosiy elementlarga toʻxtalib oʻtish kerak. Bunga quyidagilar kiradi:

1. Oqim.
2. Tizim.
3. Texnologiya.

Logistikadagi axborot oqimlari boshqaruv tizimiga va undan ma'lumotlarni uzatuvchi transport arteriyalaridir. Barcha kerakli ma'lumotlar talab qilinadigan vaqt oralig'ida olinishi kerak. Buning uchun axborot logistikasi quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

1. Ma'lumotlar to'plami.
2. Tahlil.
3. Koʻchirish.
4. Saqlash va toʻplash.
5. Ma'lumotlar oqimini filtrlash, muayyan nazorat darajasi uchun muayyan holatda aniq nima kerakligini tanlash.
6. Ma'lumotni birlashtirish va ajratish.
7. Elementar transformatsiyalarni bajaring.
8. Ma'lumotlar oqimini boshqarish.

Va bularning barchasi axborot bilan amalga oshiriladi - mavjud bo'lgan va iqtisodiy ob'ekt manfaatlarida (yoki ularga qarshi) qayd etilishi, uzatilishi, o'zgartirilishi va ishlatilishi mumkin bo'lgan turli xil ma'lumotlar to'plami. Ko'pincha ular rejalashtirish, buxg alteriya hisobi, iqtisodiy tahlil va tartibga solish kabi boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatiladi.

Ular nima va ular qanday?

Ta'kidlash joizki, logistikadagi moddiy va axborot oqimi bir-biri bilan chambarchas bog'liq. Shunday qilib, mantiqiy tizimlarda aylanayotgan ma'lumotlar bajarilgan operatsiyalarni boshqarish va boshqarish imkonini beradi. Shu bilan birga, ko'p sonli tasniflash xususiyatlari ko'rib chiqiladi. Shunday qilib, logistikada axborot oqimlarining turlari aloqa yo'nalishiga qarab quyidagilar bo'lishi mumkin:

1. Gorizontal. Xabarlar bir xil boshqaruv darajasidagi hamkorlar o'rtasidagi iqtisodiy aloqalar orqali uzatiladi.
2. Vertikal. Xabarlar oqimi rahbariyatdan tizimning quyi bo'g'inlariga o'tadi.

Ular qayerdan oʻtishiga qarab:

1. Tashqi. Xabarlar oqimi tizimdan tashqaridagi muhitga boradi.
2. Mahalliy. Tizim ichida xabarlar oqimi aylanmoqda.

Sayohat yoʻnalishiga qarab:

1. Kirish. Xabar oqimi mantiqiy tizimning o'ziga yoki uning tarkibiy qismlaridan biriga yuboriladi.
2. Dam olish kunlari. Xabarlar oqimi mantiqiy tizim yoki uning tarkibiy qismlaridan biri tashqarisida uzatiladi.

Maxfiylik darajasiga qarab:

1. Oddiy.
2. Tijorat siri.
3. Davlat sirlarini oʻz ichiga olgan.

Dasturga qarab:

1. Mahalliy.
2. Shahardan tashqarida.
3. Uzoq.
4. Xalqaro.

Bu yerda logistikadagi axborot oqimlarining qisqacha tasnifi keltirilgan. Lekin bu hammasi emas. Logistikadagi material va axborot oqimi haqida gapirganda, sinxronizatsiya darajasini ham ko'rsatish kerak. Misol uchun, ma'lumotlar etakchilik qilishi, qiymatlar bilan bir vaqtda yoki ulardan keyin kuzatilishi mumkin. Bundan tashqari, bu oqimlar bir yo'nalishda yoki qarama-qarshi yo'nalishda yo'n altirilishi mumkin. Shu bilan birga, bunday nuanslar mavjud:

1. Kengaytirilgan axborot oqimi kelishidan oldingi xabar boʻlib, odatda faqat buyurtma maʼlumotlarini oʻz ichiga oladi.
2. Miqdoriy va sifat koʻrsatkichlari boʻyicha maʼlumotlar bir vaqtda taqdim etiladi.
3. Materiallar oqimidan keyingi ma'lumotlar tovarlarni o'tkazish natijalari, tasdiqlashlar, turli da'volar va shunga o'xshash ma'lumotlardir.

Axborot uzatishning oʻziga xos xususiyatlari

KerakE'tibor bering, oqimlar harakatlanadigan yo'llar bir-biriga mos kelmasligi mumkin. Shu bilan birga, aylanma ma'lumotlarga quyidagilar ta'sir qiladi:

1. Ularning paydo boʻlish manbasi.
2. Harakat yoʻnalishi.
3. Oqim tezligi.
4. Qabul qilish va uzatish tezligi.

Yuqori sifatli axborot tizimlarini shakllantirish uchun ma'lum ko'rsatkichlar kontekstida oqimlarni o'rganish kerak. Bu amalda nimani anglatadi? Aytaylik, ish joyini kompyuterlar bilan ta'minlash masalasini hal qilishimiz kerak. Shu bilan birga, u orqali qanday hajmdagi ma'lumotlar o'tishi haqida ma'lumot yo'q va kiruvchi ma'lumotlarni qayta ishlash tezligi aniqlanmagan. Oqimlar haqida tasavvurga ega bo'lish uchun siz ularni bir nechta xususiyatlardan foydalangan holda baholashingiz kerak:

1. Voydalanish manbalari. Ma'lumotni mantiqiy zanjirlar ishtirokchilari ham, tegishli tashkilotlar ham yaratishi mumkin.
2. Yoʻnalish toʻgʻridan-toʻgʻri, bilvosita, gorizontal va vertikalni ajratib turadi. Birinchi holda, xabarda bajarilishi kerak bo'lgan talablar mavjud deb taxmin qilinadi. Bilvosita - bu muammo bilan tanishish uchun ma'lumotlarni uzatish. Gorizontal oqimlar bir xil darajadagi ishtirokchilar o'rtasida, vertikal oqim esa menejerlar bo'ysunuvchilar bilan o'zaro aloqada bo'lganda yaratiladi.
3. Ma'lumot uzatish hajmi. Buni hisobga olishning bir necha yo'li mavjud. Eng ommabop oqimdagi hujjatlar yoki varaqlar (sahifalar) sonini aniqlashni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, baholash kompyuter tizimlarining maxsus o'lchov birliklarida amalga oshiriladi. Kichik oqimlar uchun hujjatdagi satrlar soni yoki ishlatiladigan so'zlardan foydalanish mumkin.(lit.).
4. Davriylik, ya'ni uzatiladigan ma'lumotlarning qanchalik tez-tez yaratilishi.

Logistikada moddiy va axborot oqimlari oʻrtasidagi bogʻliqlik juda yaqin va barcha kerakli maʼlumotlar oʻz vaqtida uzatilishi kerak, aks holda bu davom etayotgan biznes jarayonlarida kechikishlarga olib keladi.

Byurokratik daqiqalar

Hujjatli xususiyatga ega boʻlgan barcha axborot oqimlari tasdiqlash tartib-qoidasidan oʻtishi kerak. Masalan, rejalashtirilgan xabarlar korxona rahbariyati tomonidan tasdiqlanadi va sexlar boshqaruviga o'tkaziladi. Har bir hujjat ma'lum bir shaxs tomonidan imzolanishi kerak. Bu faoliyatning muayyan sohalari uchun shaxslarning vakolatlari va majburiyatlarini belgilash uchun amalga oshiriladi. Agar imzo bo'lmasa, hujjat haqiqiy emas deb topiladi. Shuni ta'kidlash kerakki, agar bu bilan hech qanday muammo bo'lmasa, amal qilish muddati va saqlash muddatlari haqida savollar tug'iladi. Bu axborot xabarlariga to'liq taalluqlidir. Ulardan ba'zilari paketlarda to'planishi mumkin, boshqalari elektron tashuvchilarda saqlanadi.

Logistikadagi axborot oqimlari va tizimlari - moddiy harakatni ta'minlash. Agar barcha o'zgarishlar sinxron ravishda sodir bo'lsa, optimal hisoblanadi. Lekin amalda zarur hujjatlarni yetkazib berish ko'pincha oldinroq va aksincha duch keladi. Birinchi holda, oluvchi barcha hujjatlar olinmaguncha tovarlarning saqlovchisi hisoblanadi. Ammo moddiy emas, balki axborot oqimini oldindan bilish afzalroqdir. Uning hajmi bir vaqt birligida qayta ishlangan yoki uzatiladigan axborot miqdori bilan o'lchanadi. Kibernetika buni batafsilroq o'rganadi. Logistikada axborot oqimining birligi biroz. Agar elektron hisoblash texnologiyasi qo'llanilsa, u holda bayt asos qilib olinadi. U sakkiz bitni o'z ichiga oladi. Nima uchun aynan? Gap shundaki, bayt mashina so'zining bir qismi bo'lib, elektron kompyuterda mavjud ma'lumotlarni qayta ishlashda bir butun sifatida ishlatiladi. Shuni esda tutish kerakki, logistika operatsiyalaridan tashqari, ma'lumotlar oqimlarining paydo bo'lishiga va uzatilishiga olib keladigan boshqalar ham amalga oshiriladi.

Ish namunasi

Shunday qilib, biz logistikadagi axborot oqimlari nima ekanligini ko'proq yoki kamroq ko'rib chiqdik. Bu yaxshi poydevor, lekin bu etarli emas. Ma'lumotni birlashtirish uchun boshqa misolni ko'rib chiqing. Kirish: Katta oziq-ovqat do'koni mavjud. U muhim kumulyativ axborot oqimiga ega. Uning katta qismi (50% dan ortig'i) etkazib beruvchilardan keladigan ma'lumotlardir. Qoida tariqasida, bu qabul qilingan tovarlar bilan birga keladigan hujjatlardir. Ular kiruvchi axborot oqimini tashkil qiladi. Ammo logistika operatsiyalari bu bilan cheklanmaydi. Shuningdek, do‘kon ichidagi savdo va texnologik jarayon mavjud. U doimiy ravishda yaratilgan va uzatiladigan, tijorat tuzilmasida foydalanish uchun mo'ljallangan ma'lumotlar bilan birga keladigan ko'plab logistika operatsiyalarini o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, uning umumiy hajmdagi ulushi taxminan 20% ni tashkil qiladi. Umuman olganda, logistika operatsiyalarini nazorat qilish va boshqarishni ta'minlash uchun do'konda qayta ishlanadigan barcha ma'lumotlarning taxminan 2/3 qismi kerak bo'ladi.

Axborot oqimlarini tadqiq qilish usullari

Tanlov juda katta, shuning uchun aynan oʻzingizga yoqqanini tanlashingiz mumkin:

1. Qaror qabul qilish me'yorlarini tahlil qilish usuli. Tashqi omillarni, odamlarning shaxsiy xususiyatlarini, muqobillarni, tanlash mezonlarini, tayyorlash va qabul qilish bosqichlarini va boshqalarni o'rganish bilan shug'ullanadi. Bu diagramma va grafiklardan faol foydalanishni o'z ichiga oladi.
2. Modul usuli. Boshqa vositalarni qo'llashdan keyin axborot oqimining mavjud strukturasini tahlil qilish uchun foydalaniladi. Shunday qilib, bu holda, qiziqish kanallariga yuboriladigan standart kartalarni tuzish kerak. Uning yordamida siz ma'lumotlar miqdori, hisoblash quvvati, tarmoqli kengligi haqida ma'lumot olishingiz mumkin. Shuningdek, ushbu yondashuv takroriylikni aniqlash, axborot olish chastotasi va chastotasini hamda boshqa miqdoriy/sifat xususiyatlarini aniqlash uchun ishlatiladi.
3. Grafik usul. Hujjatlar bu erda asosiy elementlardir. Ular o'rtasidagi mavjud munosabatlar grafik sxema orqali tasvirlangan. Koordinatalar tizimi ikki o'lchovli. U hujjatlarni shakllantirish momentlarini aniqlash, ularning yo'lini, davom etayotgan operatsiyalarni kuzatish uchun ishlatiladi.
4. Ma'lumotlar oqimini o'rganish uchun grafik-analitik usul. Rejalashtirish organining faoliyati to'g'risida ma'lumot olish imkonini beradi, amalga oshirilgan o'zgarishlar turlarini, ularning ketma-ketligini, harakat yo'nalishini va manzilini ko'rsatadi. U axborot grafigini qurishga va qo'shnilik matritsasining keyingi tahliliga asoslanadi. Boshqarish tizimining kirishlari, chiqishlari va ichki xotirasi bilan ishlaydi.
5. Funktsional va operatsion tahlil usuli. Ma'lumot to'plash va qayta ishlash uchun mo'ljallangan. Koʻproq funktsional maqsadga ega.

Maqsadga koʻra logistikada axborot oqimlarining har xil turlari turli usullar bilan oʻrganiladi.

Menejment haqida

Logistikada axborot oqimi tushunchasi, agar siz rahbariyatning turli jihatlariga e'tibor bermasangiz, to'liq ko'rib chiqilmaydi. Bu holda boshqaruv tashqi va ichki bo'linadi. Shu bilan birga, shuni ta'kidlash kerakki, korxona katta erkinlik bilan mustaqil faoliyat sub'ekti hisoblanadi. Shuning uchun tashqi nazorat muayyan vaziyatlar to'plami bilan chegaralanadi. Uning mohiyati shundan iboratki, korxona yoki muayyan vaziyatga tushib qolgan yoki tartibga solinadigan xatti-harakatlarni amalga oshiradi. Tashqi boshqaruv axborot mahsulotlarini uzatishda, shuningdek xatti-harakatlarni kuzatish va nazorat qilishda ifodalanadi. Ammo ayni paytda juda muhim o'ziga xos nuqta bor: ta'sir to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir tijorat tuzilmasiga emas, balki butun sektorning axborot maydoniga qaratilgan. Ichki boshqaruv ma'lum darajada tashqi boshqaruvga yo'n altirilgan. Bunday holda, bu menejer maqsadlarni qo'yishi, bashorat qilish, rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va rag'batlantirish, tartibga solish va nazorat qilish, ish sifatini baholash va natijalarni sharhlashini anglatadi. Har bir qadam ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqishni talab qiladiboshqaruv qarori. Bunga barcha kerakli maʼlumotlarning oʻz vaqtida taqdim etilishini taʼminlash uchun masʼul boʻlgan axborot oqimini boshqarish logistikasi yordam beradi.

Ta'sir va oʻzaro bogʻlanish haqida

Mavzuni toʻliq ochib beradigan boʻlsak, logistikaning axborot va moliyaviy oqimlarini eslatib oʻtmaslikning iloji yoʻq. Ya'ni, pul resurslari va harakatda ularga hamroh bo'lgan ma'lumotlar. Ularni yaratish va joylashtirish menejerlarning ehtiyojlari va xohishlariga mos kelmaydi. Ammo shunga qaramay, ularning yordami bilan birlamchi moliyaviy ma'lumotlarni to'plash uchun baza yaratiladi, bu bir lahzalik va kechiktirilgan bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, turli oqimlar o'rtasidagi hamkorlik qanchalik yaxshi yo'lga qo'yilgan bo'lsa, ma'lumotlar kerakli qabul qiluvchilarga qanchalik tez uzatilsa, korxonaning tashqi muhitda raqobatbardoshligi shunchalik yuqori bo'ladi. Shu bilan birga, tashqaridan keladigan va korxona ichida shakllanadigan ma'lumotlarni hisobga olish kerak. Logistika sohasidagi axborot oqimlari muvaffaqiyat va farovonlikka ham, korxonaning vayron bo'lishiga olib kelishi mumkin bo'lgan narsadir. Siz ularga katta e'tibor berishingiz kerak. Ammo bu ularni tushunish va undan keyin foydalanish masalasini ko'taradi.

Shunday qilib, amalda qabul qiluvchi oqimlar taqdim etadigan axborot yukini muvaffaqiyatli yengish uchun ma'lum miqdordagi bilimga ega bo'lishi kerakligi juda keng tarqalgan. Shu bilan birga, mutaxassislarni tayyorlash doimiy ravishda amalga oshiriladi, bu ichki va tashqi muhitning doimiy o'zgarishi bilan amalga oshiriladi. asosida amalga oshiriladima'lum imkoniyatlar doirasidagi bilim va ko'nikmalar. Uni kengaytirish uchun ko'pincha mutaxassislar tayyorgarlik kurslariga yuboriladi, garchi bu individual tarzda amalga oshirilishi mumkin.

Axborot xizmati tizimlari (ISS)

Bu boshqaruv sifatini yaxshilashning qulay va funktsional usuli. Keling, yana bir misolni ko'rib chiqaylik. Aytaylik, bizda transport logistikasining axborot oqimlari mavjud. Shu bilan birga, ko'plab yo'laklar, ma'lumotlarni qabul qilish va jo'natish uchun punktlar mavjud. Shunday qilib, masalan, mijozlardan kompaniyaning veb-sayti yoki mobil ilovasi yordamida paketlarni kuzatish so'ralishi mumkin. Shu bilan birga, ularda haydovchilar belgilanadi, qayerda va qanday yuk etkazib beriladi (agar bir nechta buyurtma bitta yuk mashinasida etkazib berilsa). Ya'ni, SIS sizga kerakli ma'lumotlarni minimal xarajatlar bilan olish imkonini beradi. Shuningdek, u ishlatilgan ma'lumotlar bilan vaziyatni kuzatish imkonini beradi. Shunday qilib, agar ular juda ko'p bo'lsa, ular saqlash va disklarga kirish, uzatish, qayta ishlash va olib tashlash tezligini sekinlashtiradi. Shuning uchun, bu barcha fikrlarni ham ishlab chiqish kerak. Shuni esda tutish kerakki, axborot xizmatlari tizimlari o'z-o'zidan logistika sohasida qabul qilinadigan qarorlar sifatiga ta'sir qilmaydi. Ular faqat bu jarayonni soddalashtirish, osonlashtirish va tezlashtirish imkonini beradi.

Xulosa

Axborot oqimlari bilan ishlashda umumiy tashkilotning adekvatligi muhim rol o'ynaydi. Ya'ni, hujjatlarni hammasi emas, balki faqat ular mo'ljallangan odamlar tomonidan olinishi kerak. Ularni ustuvorlik darajasi bo'yicha ajratish maqsadga muvofiqdir. Misol uchun, qurilma uchun ko'rsatmalarning nusxasini yuborish mumkin emas, to'lov uchun hisob-faktura esa majburiy masala. Agar axborot oqimlarining adekvat tuzilmasi yaratilsa, bu tijorat tuzilmasi faoliyatiga juda yaxshi ta'sir qiladi va bozorda o'z o'rnini egallashni osonlashtiradi.