Tadbirkorlik xatlarining mazmuni va turlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Biznes maktubi turli tashkilotlar vakillari oʻrtasidagi ishbilarmonlik dunyosidagi eng muhim aloqa vositalaridan biri hisoblanadi. U qat'iy, aniq, rasmiy uslub bilan ajralib turadi.

Tadbir maktubi

Hozir, Internet asrida ishbilarmonlik yozishmalarining ahamiyati pasaymadi, balki oddiygina ommaviy axborot vositalarini - qog'ozdan elektronga - o'zgartirdi va tezroq bo'ldi. Shu sababli, har bir xodim, ish izlovchi, shuningdek, rahbarlik lavozimlarida ishlayotgan kishilar uchun har xil turdagi ish xatlarini to‘g‘ri tuza olish juda muhim.

Bundan tashqari, bu qisman uni professional sifatida tavsiflaydi, uning martaba imkoniyatlarini kengaytiradi. Shu sababli, o'z martabasiga befarq bo'lmagan har qanday shaxs uchun ish yozishmalarini yuritish qoidalarini bilish va uning turli turlarini hisobga olish juda muhimdir. Ish xatlarining mazmuni va sifati esa muxbirning professionalligiga bog‘liq bo‘ladi.

Ishbilarmon yozishmalar yordamida muammolar hal qilinadi, taqdim etiladida'volar, shartnomalar muhokama qilinadi, qimmatbaho narsalar va hujjatlar kuzatib boriladi.

Biznes uslubi

Ishbilarmon xatlar uslubi aniq boʻlishi va soʻzlarni turlicha talqin qilishga yoʻl qoʻymasligi kerak. Bu do'stga xat bo'lsa ham, qat'iy rasmiy bo'ysunish bo'lishi kerak. Leksik shtamplarni takrorlash (cheklangan miqdorda) ruxsat etiladi va hatto mamnuniyat bilan qabul qilinadi. Qoidaga ko'ra, har xil turdagi biznes xatlari biznes mavzulari bilan cheklangan bir nechta masalalarni qamrab oladi. Ohang faqat neytral qoʻllaniladi, shaxsiy baholash va nomaqbul emotsionallikka yoʻl qoʻymaydi.

Biznes yozishmalar har doim rasmiy boʻlib, koʻpincha roʻyxatga olinadi va yozib olinadi.

Harf turlari

Biznesning rivojlanishi, axborot texnologiyalari biznes yozish va uning turlariga ta'sir qilib, uni yangi shakllarni olishga majbur qiladi. Bugungi kunga kelib, quyidagi harf turlari ajratilgan:

1. Tijorat va biznes mavzulari. Biznes yordamida iqtisodiy, tashkiliy, huquqiy masalalarni hal qiladi. Ushbu xabarlarning hajmi bir necha satrdan bir necha sahifagacha. Tijorat xizmatlar yoki tovarlarni sotish va etkazib berish muammolarini hal qiladi. Bu soʻrovlar, takliflar va shikoyatlar.
2. Javob talab qilinadigan (masalan, soʻrovlar, murojaatlar, soʻrovlar, shikoyatlar, takliflar) va talab qilinmaydigan xatlar (allaqachon tasvirlangan voqea va faktlarni oʻz ichiga oladi - kvitansiya, tasdiqlarga teng boʻlgan hamrohlik).
3. Bunday d bor



archa harflari: muntazam va dumaloq - bitta jo'natuvchiga ega vabir nechta past darajali oluvchilar.

4. Xat yozish standart hisoblanadi, unda hujjatlarning tayyor shakllari, namunalari mavjud. Shu tarzda taqdim etilgan ish xatlarining turlari tartibga solinadigan deb ataladi. Agar jo'natuvchi o'zidan xabar yozsa, u tartibga solinmagan.
5. Xat bir mavzuni ochib bersa, u bir aspektli, bir nechta boʻlsa koʻp aspektli deb ataladi.
6. Xat oluvchi uchun individual ma'lumotlarni aks ettiruvchi ish xatlari turlarini alohida joylashtiring: tabriklar, rahmatlar, hamdardliklar, tavsiyalar, hamrohliklar.

Ish maktubining mazmuni

1. E'tibor, qiziqish, aloqa darajasini o'rnatish uchun mo'ljallangan murojaat. Murojaat lavozimi, familiyasi, ismi va otasining ismi boʻyicha yoki umumlashtirilgan boʻlishi mumkin.
2. Xat mohiyatiga kirish, xatning maqsadi yoki sababini oydinlashtirish, tavsif, havola, rahmat, tabriklar, da'volar va hokazolardan iborat.
3. Asosiy qism (har qanday biznes yozishmalari bo'lishi kerak). Turli maqsadlardagi ish xatlarining turlari asosiy ma'lumotlar, takliflar, talablar, taklifnomalar, so'rovlar, buyruqlarni o'z ichiga oladi. Unda asoslar, qat'iy xronologik bayonotlar, muammolar tahlili, tuzilgan daromadlar yoki mumkin bo'lgan yo'qotishlar mavjud.
4. Barcha turdagi ish xatlari xulosalar, takliflar, kelishuvlar, rad etishlar, ogohlantirishlardan iborat xulosaga ega boʻlishi kerak. Masalan, eslatish, taklif qilish, so'rash, ogohlantirish.
5. Standart yakunlovchi iboralar,keyingi hamkorlikni o'rnatish uchun mo'ljallangan, vaqt chegarasi, mumkin bo'lgan rad etish. Shuningdek, yakuniy murojaat ijtimoiy qadriyatlar va ustuvorliklar tizimiga bo'ysunadi.

Xat yozish uchun tavsiyalar

1. Xat savodli va o'qish oson bo'lishi kerak, so'zlarni yig'ib-to'plamang va aniq ma'nosi noma'lum leksik birliklardan foydalanmang.

2. Barcha turdagi biznes xatlar juda katta bo'lmasligi kerak, ma'lumotni iloji boricha qisqartirish va tuzilish yaxshiroqdir.

3. O'qish jarayonida adresat hurmat, maktubning o'ziga xosligi, mavzuga egalik, muallifning ijobiy infuziyasini his qilishi kerak.

4. Yozish jarayonida shartnomalarni vaqt, muddatlar, aloqalar va shartnomalar shartlari bo'yicha o'rnatish muhimdir. Buni variantlar roʻyxati yoki asosiy savollar shaklida qilish mumkin.

5. Xatning xushmuomala va professional, xayrixoh ohangi, albatta, oluvchini ijobiy va tez javob berishga tayyorlaydi.

Muvaffaqiyatli biznesning tarkibiy qismlaridan biri bu biznes yozishmalari qoidalariga rioya qilishdir, bu tashkilotlarning barcha hujjatlarining kamida 80% ni tashkil qiladi. Barcha me'yorlarga qat'iy rioya qilish ishbilarmonlik xatlarining huquqiy ahamiyatini ta'kidlaydi va tijorat maqsadlariga tez erishishni ta'minlaydi.