Avtosalon "Alarm Motors: ish beruvchi haqida xodimlarning sharhlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

"Alarm-Motors" haqidagi sharhlar ushbu kompaniyaning ko'plab potentsial xodimlarini qiziqtiradi. Axir, bu Rossiyaning shimoli-g'arbiy qismida joylashgan eng yirik avtomobil xoldinglaridan biri. Bu Ford avtomobillari va tijorat avtomobillari, KIA yo'lovchi avtomobillari, Ford Cargo yuk mashinalari va maxsus texnika, Fiat Professional tijorat avtomobillarining rasmiy dileri bo'lgan jiddiy korxona.

Kompaniya haqida

"Signal-motorlar" haqidagi sharhlar, birinchi navbatda, Sankt-Peterburg aholisi, shuningdek, ish izlab ushbu shaharga ko'chib o'tishni rejalashtirganlar uchun qiziqarli bo'ladi.

Hozirgi vaqtda ushbu kompaniyaning Shimoliy poytaxtda beshta avtomarkazlari mavjud bo'lib, uning tarkibiga "Alarm-Rent" avtomobillarni ijaraga berish kompaniyasi va boshqa bir qancha korxonalar kiradi. Shunday qilib, har oydamehnat bozori ushbu kompaniyadan juda ko'p sonli ish takliflarini oladi.

Kompaniya mamlakatning shimoli-gʻarbiy qismida dilerlik savdosi boʻyicha yetakchilardan biri hisoblanadi, u Ford va MAN avtomobillariga xizmat koʻrsatishga ixtisoslashgan. Korxonalar doimiy ravishda sifat sohasida nufuzli xalqaro va milliy mukofotlar bilan taqdirlanadi. Sankt-Peterburgdagi avtoxolding 2003 yilda tashkil etilgan va bozorda taxminan 15 yildan beri faoliyat yuritib kelmoqda.

Ishlar

Kompaniya yirik boʻlgani uchun deyarli butun yil davomida ishlash uchun koʻp sonli xodimlarni talab qiladi, chunki bir nechta filiallari boʻlgan yirik korxonada kadrlar almashinuvining oldini olish mumkin emas.

Masalan, xoldingga hozirda avtomobil boʻyoqchisi, qoʻshimcha jihozlar oʻrnatish uchun elektromontyor, avtomexanik, yuk mashinalarini taʼmirlash boʻyicha avtomexanik, maʼmur, farrosh, xizmatchi, omborchi, call-markaz maslahatchisi talab qilinadi., yo'qotishlarni masofadan turib hisoblash bo'yicha maslahatchi, usta maslahatchi, Ishlatilgan avtomobillarni sotish bo'yicha menejer va yangi avtomobil dileri.

U erga qanday borish mumkin?

Shuni ta'kidlash joizki, ushbu avtosalon salonlari Sankt-Peterburgning turli hududlarida joylashgan. Ularning har biriga qanday borishni sizga aytamiz. Bu potentsial xodimlar va ish beruvchilar uchun muhim bo'ladi.

"OZERKI" avtomarkazi Vyborgskoe shosse, 23-uy, 1-binoda joylashgan. Bu yerda siz rasmiy Ford dilerini topasiz.

Bu yerga shaxsiy tarzda kirishingiz mumkinSuzdalskiy prospekti bo'ylab avtomobilda yoki jamoat transportida, "Parnas" yoki "Prospekt Prosveshcheniya" metro bekatlariga etib boring. Yaxshi diqqatga sazovor joy - bu yaqin atrofda joylashgan Quyi Buyuk Suzdal ko'li.

Avtosalon har kuni soat 9:00 dan 21:00 gacha ishlaydi. Tijorat avtomobillari faqat ish kunlarida soat 10:00 dan 19:00 gacha sotiladi. Shu bilan birga, kechayu-kunduz xizmat ishlaydi.

Avtomarkaz "JANUBIY-G'arbiy" Marshal Jukov prospekti, 51-uyda joylashgan. Siz uni ushbu prospektning Peterhof shossesi bilan kesishgan joyida topishingiz mumkin. Yaqin atrofda "Leninskiy prospekti" va "Veteranov prospekti" metro bekatlari, Polejaevskiy bog'i yonida.

Bu yerda Ford rasmiy dileri va Peugeot servis markazi ishlaydi. Tijorat avtomobillari faqat ish kunlarida soat 9:00 dan 18:00 gacha sotiladi. Jismoniy shaxslarga avtomobil sotish va xizmat ko'rsatish har kuni ertalab soat 9 dan 21 gacha. Yaqinda ushbu avtomarkaz negizida KIA vakolatxonasi ochildi.

Avtomarkaz "KOLOMYAZHSKY" sizni xuddi shu nomdagi prospektdagi yirik savdo va xizmat ko'rsatish binosida topasiz. Bu erdan unchalik uzoq bo'lmagan Kolomyajskiy yo'l o'tkazgichi, aniq manzili Kolomyajskiy prospekti, 18 a. "Pionerskaya" metro bekati, Udelniy bog'i, "Novaya Derevnya" va "Lanskaya" temir yo'l stantsiyalari yaqinida.

Bu yerda Ford, Fiat Professional va SsangYong brendlarining rasmiy dilerlari ishlaydi. Jismoniy shaxslarga avtomobillarni sotish dan boshlab ochiqHar kuni soat 9:00 dan 21:00 gacha, xizmat xuddi shunday jadval asosida ishlaydi, har kuni faqat bir soat oldin ochiladi. Tijorat avtomashinalari dushanbadan shanbagacha soat 9:00 dan 21:00 gacha sotiladi, yakshanba kuni yuridik shaxslar bilan ishlash bo'limi soat 18:00 da yopiladi.

Siz LAXTA avtomarkazini Savushkina ko'chasi, 108-uyda topishingiz mumkin. Mana Peugeot avtomobillari xizmati va KIA rasmiy dileri. Savushkina ko'chasi va Primorskiy prospekti o'rtasida joylashgan. Yaqinida Staraya Derevnya metro bekati, Srednyaya Nevka daryosi, xuddi shu nomdagi saroy bilan Yelagin oroli joylashgan.

Bu yerda avtomobillar savdosi har kuni soat 9.00 dan 21.00 gacha tashkil etiladi, xizmat soat 8 dan ochiq.

Ijobiy tajriba

"Alarm-Motors" haqidagi sharhlarni o'rganib chiqib, siz ushbu kompaniyaning ishini shaxsan boshdan kechirgan xodimlarning ijobiy va salbiy taassurotlarini topishingiz mumkin. Boshlash uchun keling, ishi ijobiy taassurot qoldirganlarga e'tibor qarataylik.

Xodimlarning ta'kidlashicha, u erda yaxshi odamlar ishlaydi, butun jamoa yaxshi taassurot qoldiradi. Bundan tashqari, yangi kelganlar mehnat qonunchiligiga to'liq muvofiq ravishda chiqariladi, har bir kishi rioya qilishga harakat qiladigan qat'iy jadval mavjud.

Dastavval va'da qilingan juda munosib maosh olishdan tashqari, reja bajarilganda bonuslarga ishonishingiz mumkin.

Salbiy tomonlar

Albatta, Alarm-Motors haqida yana ko'p salbiy sharhlar mavjud. Shuni ta'kidlash kerakki, bu kompaniyaning aniq yomon ekanligini anglatmaydi. Inson psixologiyasi shunday tuzilganki, hamma narsa yaxshi va muvaffaqiyatli bo'lganida, kam odam sharh yozish va ish beruvchini maqtash haqida o'ylaydi. Ammo agar biron bir muammo yuzaga kelsa, men ularni iloji boricha ko'proq xayrixohlar bilan baham ko'rmoqchiman. Bundan tashqari, agar xodim haqiqatan ham ish joyida huquqbuzarlik va adolatsizlikka duch kelgan bo'lsa, u hamdardlar bilan bo'lishishga, boshqalarni ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolmasliklari uchun himoya qilishga intiladi.

Masalan, Kolomyazhskayadagi "Alarm-motors" sharhlarida xodimlar bu erda ish jarayoni umuman yomon tashkil etilganidan shikoyat qiladilar. Shu sababli, avtomobillar oqimi juda past va soatlik tarif juda past. Shunday qilib, haqiqatan ham munosib pul topish deyarli imkonsiz bo'lib qoladi.

Fiat Professional va Ford dilerlik markazlari xodimlari Sankt-Peterburgdagi Alarm-Motors haqidagi sharhlarida birinchi toifali mexanik shinalarni o'rnatish uchun atigi 150 rubl olishini ta'kidlashadi. Garchi ushbu ishlarning ro'yxati g'ildiraklarni o'rnatish, muvozanatlash va xizmat ko'rsatishni o'z ichiga oladi. Aytgancha, buning natijasida daromad solig'ining 13 foizi ham ushbu summadan olib tashlandi. Natijada, oylik ish haqi, bundan tashqari, kam miqdordagi ish bilan, o'rtacha oyiga atigi yigirma ming rublni tashkil qiladi va agar ko'plab bayramlar bo'lsa, masalan, yanvar oyida bo'lgani kabi, maksimal daromad ham shunday bo'ladi. 13 dan oshmasligi kerak000.

Sankt-Peterburgdagi "Alarm-Motors" ning sharhlarida ham mavjud bo'lgan salbiy tomonlardan: martaba o'sishi va ixtiyoriy tibbiy sug'urta etishmasligi. Rahbariyat xodimlarga yomon munosabatda bo'ladi, iloji boricha kamroq ish haqi to'lash uchun kichik xatolar uchun ham jarima soladi. Shu bilan birga, agar kimdir qayta ishlashni davom ettirsa yoki dam olish kunida tashqariga chiqishga rozi bo'lsa, unda bunday g'ayrat, ehtimol, hech qanday tarzda to'lanmaydi.

Markaziy janubi-gʻarbiy

Ta'kidlash joizki, Janubi-G'arbiy mintaqadagi Alarm-Motors dilerlik markazi haqida juda ko'p salbiy sharhlar mavjud. Xususan, rahbariyatni, ayniqsa, muntazam qo‘pollik qiladigan, o‘z xodimlarini umuman qadrlamaydigan, hohlasa, arzimagan aybi uchun ishdan bo‘shatishi mumkin bo‘lgan bosh direktorni tanqid qilishadi. Umuman olganda, etarli xodimlar, qolganlarga yuqori qo'shimcha yuk tushadi, bu hech qanday tarzda to'lanmaydi.

Aytgancha, Jukovdagi "Alarm-Motors" saloni haqida ham mijozlar, ham xaridorlarning sharhlari hech bo'lmaganda ehtiyotkor. Misol uchun, agar siz KIA avtomobilini sotib olmoqchi bo'lsangiz, mijozdan depozit qo'yish talab qilinadi, bu odatiy amaliyotdir, lekin keyin to'liq chalkashlik boshlanadi.

Xodimlar mijoz oʻzi tanlagan bankda emas, balki oʻzlari uchun foydali boʻlgan bankdan avtokredit olishga majbur boʻla boshladilar. Va xaridor shaxsan o'z kredit muassasasiga borganidan so'ng, dilerlik markazidan unga ariza kelib tushmaganligini bilib, u qaytarib oladi.naqd pul, qaytarilgan, muammolar yana davom etmoqda. Shundan so'ng, Jukovdagi Alarm-Motors haqida juda ko'p salbiy sharhlar bo'lishi kutilmoqda.

Mahalliy menejerlar mijozning naqd pul bilan kelganini bilib, uni bir necha oʻn minglab rubllik qoʻshimcha jihozlarni olishga majbur qilishadi, aks holda ular umuman mashina sotib olishdan bosh tortishlari bilan tahdid qilishadi. Ushbu bosqichda ko'pchilik bu erda adolatni topishdan umidsizlikka tushib, 51 Jukovadagi Alarm-Motors KIA haqida g'azablangan sharh yozadi, shuningdek, avans to'lovini qaytarish uchun ariza yozadi. Shunisi e'tiborga loyiqki, boshqa kompaniyalarning salonlarida ba'zi xaridorlar bir xil mashinani ancha arzon - 300 ming rublgacha foyda bilan topishga muvaffaq bo'lishdi.

Natijada, 51 yoshli Jukovadagi "Alarm-Motors" sharhlarida kam odam maslahat beradi, chunki bu erda xizmat ko'rsatish va mijoz bilan aloqa darajasi suvni ushlab turmaydi.

Shuningdek, ushbu salonda potentsial xaridorlar avtoulovni tekshirish va sotib olish uchun avtomobil sotish bo'yicha menejerlar oddiygina yig'ilishlarga kelmasligi bilan shug'ullanishlari kerak. Xususan, Alarm Motors kompaniyasidan Ford sotib olishga urinishda bunday muammolar paydo bo'ldi. Sharhlarda mijozlar menejerlar belgilangan vaqtda kelmay, kayfiyatni buzayotganidan va qimmatli vaqtni o‘g‘irlayotganidan shikoyat qiladilar.

Umuman olganda, sekin va shoshqaloqliksiz ish ko'pchilik tomonidan Jukovdagi "Alarm-Motors KIA" sharhlarida qayd etilgan. Hatto menejerlar o'z ishlarini qilishni va hech bo'lmaganda biror narsani sotishni xohlamaydilar, degan fikr borko'pchilik umidsizlikka tushib, boshqa dilerdan mashina sotib olishga qaror qiladi.

Ish haqi muammosi

Umuman olganda, Alarm-Motors avtosalonining aksariyat xodimlari sharhlarda ish haqi bilan bog'liq muammolar haqida shikoyat qiladilar. Ular muntazam kasılmalar bilan yukning doimiy o'sishini qayd etadilar. Natijada, siz haqiqatda qo'lingizga o'n sakkiz ming rublga ega bo'lasiz, bu esa o'zingizni 2000-yillarning o'rtalarida bo'lgandek his qilasiz, chunki o'shanda bu sohada taqqoslanadigan daromadlar mavjud edi.

Shu bilan birga, juda ko'p ish qilish kerak, ko'pincha bu og'ir jismoniy zo'riqish bilan bog'liq, ammo mashaqqatli mehnatni tushunish va hurmat qilishga ishonib bo'lmaydi. Bundan tashqari, deyarli har kuni xodimlar toza va shinam ofisga kelmay, tom ma'noda loyga, antisanitariya sharoitida quloqlarigacha haydashadi. Bunday holatlarga va bunday munosabatga ozchilik dosh bera oladi. Natijada kadrlar almashinuvi juda yuqori.

Korxona rahbariyati ish haqini oshirishdan tashqari, oʻz xodimlarining malakasi va kasbiy mahoratini oshirishga umuman ahamiyat bermaydi. Bu shuni anglatadiki, ular hech qachon xodimlar uchun kurslar va treninglar tashkil etmaydilar, aksincha, faqat ish yuki doimiy ravishda oshib boradi. Bu yerda faqat ko‘p pul topish va martaba zinapoyasida yuqoriga ko‘tarilishni kutmaganlar uchungina ishlash mantiqan.

Ozerkidagi avtomarkaz

"Alarm-Motors OZERKI" avtomarkazi xodimlari ham xuddi shunday muammolarga duch kelishmoqda. Sharhlardaish beruvchi haqida, ular xodimning qo'lida oladigan haqiqiy ish haqi kamdan-kam hollarda oyiga 15-17 ming rublga etishini ta'kidlaydilar. Bu hali ham ancha yuqori ishlab chiqarishda - taxminan 70 soatda.

Bundan tashqari, kompaniya kombinezon chiqarmaydi, siz o'z pulingizga ish uchun poyabzal sotib olishingiz kerak, keyin texnik direktorga naqd pul chekini olib kelishingiz kerak. Ammo pul odatda qaytarilmaydi. Mexanik ishini tasavvur qilib bo'lmaydigan moylash materiallari va qo'lqoplar qat'iy hisobotga muvofiq chiqariladi. Agar biron sababga ko'ra limit oshib ketgan bo'lsa, farq unchalik katta bo'lmagan maoshdan ushlab qolinadi. Texnik xizmat ko'rsatish markazidagi barcha ishlar ustaxona boshlig'i tomonidan qayta taqsimlanadi.

Tozalashda qiyinchiliklar yuzaga keladi. Masalan, polga o'rnatilgan liftlarning turlari suvni to'kib tashlashi kerak, xodimlarga qo'shimcha tozalash uchun pul to'lanadi, lekin aslida hech kim uni ish haqi kunida olmaydi. Bir necha yil davomida to'lovlar indekslanmaydi, bu esa doimiy o'sib borayotgan inflyatsiya sharoitida ishchilarning farovonligiga ta'sir qiladi.

Potentsial xodimlar ushbu kompaniyaning bir nechta markazlariga tashrif buyurganlaridan so'ng, ikki tomonlama taassurot paydo bo'lishini ta'kidlashadi. Kolomyazhskayadagi "Ford Signal-Motorlari" haqidagi sharhlarda ular doimiy salbiy haqida yozadilar, suhbatda ular to'qqizinchi sinf o'quvchisining bilim darajasini hech qanday mazmunli savol bermasdan tekshirayotgandek taassurot qoldiradilar. Darhol, xodimlar va mijozlar bilan suhbatlashgandan so'ng, printsipial jihatdan hech kim qoniqmaydi degan xulosaga kelish mumkin. Ular uzoq vaqt davomida mashina bermasliklaridan shikoyat qiladilar,ta'mirlash juda kechiktiriladi, ko'pincha ehtiyot qismlar va ehtiyot qismlar oldindan belgilangan vaqt oralig'ida kelmasligiga duch kelishingiz mumkin. Xodimlarning Alarm-Motors haqidagi sharhlarida ular asosan hokimiyat tomonidan xodimlarga hurmatsizlik va ish haqining kechikishi mavjudligini ta'kidlaydilar. Yuqori aylanma ko'rilmoqda.

Barcha salonlardan Ozerki shahrida joylashgan avtomarkaz potentsial xodimlar orasida eng kam savollarni keltirib chiqaradi. Suhbatdagi eng yoqimli muhit mana, ko'pchilik bunday past ish haqi va ko'plab ochiq bo'sh ish o'rinlaridan hayratda qoladi, ularning aksariyati uzoq vaqt davomida to'ldirilmaydi. Deyarli har bir salonda buxg alterlar, savdo menejerlari, kassirlar, hunarmandlar, mexaniklar talab qilinadi. Avtomarkazlarning hech biri kutilganidek xodimlar bilan ta'minlanmagani aniq tuyg'u bor. Ehtimol, shuning uchun doimiy muammolar va kechikishlar paydo bo'ladi. Hammasi bo'lib, beshta avtosalon uchun muntazam ravishda 30 ga yaqin bo'sh ish o'rinlariga ega bo'lish hali ham sotib bo'lmaydigan hashamatdir. Agar mehnat bozoridagi vaziyatni boshqa shunga o'xshash kompaniyalar bilan solishtiradigan bo'lsak, ular har oyda bir necha baravar kamroq yangi xodimlarga muhtoj.

Savushkinada "Signal-motorlar" haqidagi sharhlarda, suhbat bosqichida xodimga bir xil shartlar va'da qilinganida va u ishlay boshlaganida, ular sezilarli darajada farq qiladigan ochiq aldashga duch kelish mumkin. Ular yuqori darajadagi ish bilan ochiqchasiga past ish haqi bilan bog'liq. Natijada, kam sonli odamlar har qanday bonus yoki bonuslarga ishonishlari kerak.

Uzoq bo'lganlarkompaniyasida ishlaydi, Savushkina haqida "Alarm-Motors KIA" sharhlarida ular kompaniya so'nggi yillarda juda yomonlashganini ta'kidlashadi, garchi dastlab vaziyat tubdan boshqacha edi. Ushbu biznesni boshlagan va kompaniyaning sezilarli rivojlanishiga erishgan top-menejerlar va haqiqatan ham yuqori malakali xodimlarning aksariyati u yoki bu sababga ko'ra u bilan xayrlashdi. Ko'pchilik rahbariyat ularni qadrlamasligini, korxonada yuqori darajadagi xodimlar orasida korporativ etikaning yo'qligini, elementar bo'ysunish hurmat qilinmasligini va qo'shimcha ish uchun qo'shimcha haq to'lamasligini ochiq-oydin aytgani uchun ketishdi. Bir oy davomida ish joyida qolgan qo'shimcha pulni nokaut qilish uchun siz kadrlar bo'limi direktori va bevosita rahbaringiz bilan uzoq muddatli yozishmalarni olib borishingiz kerak. Bularning barchasi juda kamsituvchi va bundan tashqari, bu ijobiy natijaga olib kelishi mumkin bo'lgan haqiqat emas.

Qoniq mijozlar

Ushbu kompaniya haqidagi ma'lumotlarni o'rganar ekansiz, mijozlarning "Alarm-Motors" haqidagi sharhlariga e'tibor berishingiz kerak. Shuni tan olish kerakki, mijozlar orasida xizmatdan mamnun bo'lganlarning minnatdorchiligi ko'proq, salbiy fikrda bo'lgan xodimlar soni bir necha baravar ko'p.

Soʻnggi paytlarda kompaniya “KIA” avtomobillarini sotishni rivojlantirmoqda. Shu sababli, potentsial va haqiqiy mijozlarning ko'plab taassurotlari Alarm-Motors KIA avtomobil markazlari bilan aniq bog'langan. Sharhlarda ular menejerlar yaxshilik ko'rsatish orqali ko'rsatadigan professional fazilatlarni qayd etadilaravtomobilning barcha texnik xususiyatlarini bilish, eng yaxshi tanlov qilishga yordam berish uchun samimiy xohish, o'zingizga mos keladigan mashinani topish.

Kompaniyada bir kundan ortiq vaqtdan beri ishlab kelayotgan savdo bo'limi xodimlari orasida muloyim va xushmuomala, har doim yordam berishga tayyor xodimlar ko'p. Bu muntazam ravishda Alarm-Motors KIA sharhlarida qayd etilgan. Bundan tashqari, ular orasida ko'plab qizlar bor, bu ko'pchilik mahalliy avtosalonlar uchun hali ham xos emas. Shu bilan birga, ular o'z o'rnida ekanligiga shubha yo'q, chunki ular har qanday savollarga to'liq va batafsil javob beradilar, hech qanday erkak avtomexanikga ma'lum bo'lmagan tafsilotlar va nuanslarni tushunadilar. Ko'rinib turibdiki, ular o'z ishlarini juda yaxshi ko'rishadi va qadrlashadi. Bundan tashqari, ular mijozni iloji boricha muloyim va befarqlik bilan qanday tanlash kerakligiga ishontiradilar. Ko'rinib turibdiki, bunday xodimlar bu erda qadrlanadi, shuning uchun ular ancha vaqt qolishadi.

Xizmatdan norozi

Shu bilan birga, Alarm-Motors haqidagi mijozlarning fikr-mulohazalari orasida taqdim etilayotgan xizmat darajasidan mutlaqo norozi boʻlganlar yetarlicha.

Masalan, shunday holatlar mavjudki, dastlab mijoz bilan mashinani to'ldirishning bir xarajati telefon orqali muhokama qilinadi va salonga kelganida yakuniy narx yuzdan ikki yuz ming rublga ko'tariladi.. Potentsial xaridorlar bunday ajralish hech kimni emas, balki shunga o'xshash xatti-harakatlarga olib kelmasligiga ishonch hosil qilib, buni ochiq bolalik deb atashadi.savdo menejerlari faqat o'z kompaniyasining imidjini buzadi. Tabiiyki, bunday murojaatdan keyin hamma bu xodimlar bilan hech qanday muzokara olib borishni istamaydi, ular boshqa avtosalonlarga halol va mas'uliyatliroq xodimlar bilan boradilar.

Salbiylikka nafaqat “Alarm-Motors” avtosalonlaridan biriga yangi avtomobil sotib olish uchun kelganlar, balki xizmat koʻrsatish uchun murojaat qilgan haydovchilar ham duch kelishadi. Masalan, mexaniklar, mashinani ta'mirlashga qabul qilishda, har doim ham barcha mavjud zararlarni, masalan, chizishlarni qayd etmaydi. Va ular avtomobilni yangi kamchiliklar bilan qaytarib berishadi. Yoki mijozlar avtomobillarini ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatish uchun olib kelganlarida turli joylarda tirnalgan va u erda bo'lmagan chuqurliklarni payqashgan. Qolaversa, ular kamchilik va shikoyatlar to'g'risidagi arizani qabul qilishdan bosh tortadilar, haqiqiy byurokratik qog'ozbozlikni tashkil qiladilar. Bunday murojaatdan so'ng, mijozlar sudga murojaat qilish niyatida, chunki faqat u erda ular haqiqatni topishni kutishadi.

Ba'zi hollarda haydovchilar xodimlarning aniq savodsizligi bilan shug'ullanishlari kerak. Ko'pincha mexaniklar haqiqatdan ham ko'proq buzadi. Ularning kamchiliklarini qandaydir tarzda yashirish uchun mashinani qabul qilgan usta mijozga bermaydi. Shu sababli, tashrif buyuruvchi nimadan noroziligi haqida asosli tushunmovchilik paydo bo'ladi, chunki u bu ta'mirlash ustasi bilan hech qanday nuanslarni muhokama qilmagan. Ko‘p janjal va janjallardan so‘ng, faqat mahalliy mexaniklarga hammasini qayta tiklashga muvaffaq bo‘ldi, shunda ham u yana sifatsiz bo‘lib chiqdi.

Bu, ayniqsa, hayratlanarlimijozlar ma'lum bir avtomarkazning ustalari o'zlarining qobiliyatsizligi uchun to'liq imzo chekadigan holatlar haqida gapirishadi. Bu mijoz ularga ma'lum bir muammo bilan kelganida sodir bo'ladi, mexaniklar diagnostika uchun bir necha soat sarflaydilar, shundan so'ng ular elkalarini qisib, ularni boshqa xizmatga yuboradilar, bu erda ular buzilish sababini aniqlashlari mumkin. Sharhlarda qayd etilishicha, vaziyat shu qadar noqulay tarzda rivojlanayotgani sababli ushbu avtomarkazning barcha filiallari mijozlari soni muntazam ravishda kamayib bormoqda.

Axir, bu yerda mijoz barcha shartlarga (narx, qadoqlash) rozi boʻlsa ham, tushunarsiz muammolar yuzaga keladi, buning natijasida vaqt va pulni behuda sarflashga toʻgʻri keladi. Misol uchun, avtosalonlar rahbarlari bir necha kun oldin barcha xususiyatlari va "to'ldirish" muhokama qilingan ma'lum bir avtomobilni sotib olish bo'yicha shartnomalarni chop etish uchun bir necha soat sarflashlari mumkin. Bezatish uchun juda qimmatli vaqt talab etiladi, shuning uchun boshqa avtosalonga murojaat qilish orqali asabingizni saqlab qolganingiz ma'qul, deb hisoblaydi ba'zi foydalanuvchilar.

Shu bilan birga, kompaniya ijtimoiy tarmoqlarda faol ravishda reklama qilmoqda, biroq keyinchalik xizmat ko'rsatishning juda past darajasi haqida salbiy fikr-mulohazalarni oladi. Qoidaga ko'ra, mahalliy mexaniklar o'zlarining qobiliyatsizligini namoyish etadilar, xizmat ko'rsatish darajasi faqat tanqidga loyiqdir.