Boshqaruvdagi boshqaruv sikli

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Boshqaruv jarayoni - korxonaning barcha turdagi tadbirkorlik faoliyatini tashkil etish. Ushbu ta'rifga asoslanib, menejmentni o'z ob'ektidan ajratib bo'lmaydi va boshqaruv tsikli funktsiyalarining xarakteri ishlab chiqarish yoki savdo jarayonining o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq.

Umumiy va maxsus boshqaruv funktsiyalari

Kompaniyaning tadbirkorlik faoliyatini tashkil etish jarayonida ikki turdagi funksiyalar amalga oshiriladi: umumiy (barcha tizimlarga taalluqli boʻlishi mumkin) yoki faqat shu tizimga xos boʻlgan funksiyalar.

Umumiy funktsiyalar turli korxonalarda bir xil tarzda tashkil etilgan sohalarga taalluqlidir, masalan, pochta jo'natmalarini nazorat qilish, ofis binolarini tozalash, ofis jihozlarini ta'mirlash. Muayyan funktsiyalar ma'lum bir korxonada boshqaruv jarayoniga xosdir (qadoqlash robotlarini dasturlash yoki konveyerni ta'mirlash uchun mutaxassislarni qidiring).

Tashkilotning boshqaruv tsikli

Umuman olganda, kompaniya rahbariyati quyidagi vazifalarni amalga oshirishni ta'minlaydi:

• Uzoq muddatli va joriy rejalarni ishlab chiqish.
• Ishlab chiqarish (savdo, kons alting yoki boshqa) faoliyatini tashkil etish va tartibga solish.
• Xodimlarni rag'batlantirish va muvofiqlashtirish.
• Ishlab chiqarish jarayoni natijalarini kuzatish va qayd etish.

Bu funktsiyalar guruhlari rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazoratda ifodalangan boshqaruv siklining bosqichlarini tashkil qiladi.

Boshqaruv sikli deb ataladi, chunki boshqaruv harakatlarining bu ketma-ketligi uzluksizligi bilan tavsiflanadi. Uning boshlanishi bor, keyin ma'lum vaqt oralig'ida (hafta, o'n yillik, oy, chorak, yil) takrorlanishi kerak.

Korxona faoliyati kontekstida rejalashtirish qiymati

Bu funksiya haqli ravishda butun boshqaruv jarayonida eng muhim deb ataladi. Uni amalga oshirish proportsional ishlab chiqarish hajmlarini, turli bo'limlarning uzluksiz ishlashini, shuningdek, mavjud moddiy, mehnat va moliyaviy resurslardan oqilona foydalanishni ta'minlaydi. Ishlab chiqarishning to'g'ri yo'nalishini tashkil etish, ya'ni ichki ishlab chiqarish jarayonlarining dinamik muvozanatini ta'minlash uchun zamonaviy va malakali rejalashtirish zarur.

Aslida rejalashtirishni maqsadlar qoʻyish va ularga erishish yoʻllarini aniqlash deyish mumkin.

Rejalashtirish turlari: strategik

Rejalarni ishlab chiqish menejment siklining birinchi bosqichlari sifatida barcha boshqalaridan oldin turadi. Har bir tashkilot darajasida rejalashtirishning o'ziga xos turi mavjud.

Eng yuqoridarajasida strategik rejalarni ishlab chiqish. Ishlab chiqarish sohasida strategiya - bu missiyani amalga oshirishga, shuningdek, kompaniyaning umumiy va shaxsiy maqsadlariga erishishga yordam beradigan qoidalar va usullarning maqbul to'plami. Strategik rejalashtirishning asosiy vazifasi - asosiy yo'nalishni, ya'ni kompaniyaning band bo'lgan bozordagi o'zini tutish uslubini aniqlashdir.

Inqirozlarni chetlab o'tish yoki yangi bozor pozitsiyalariga ega bo'lish yo'llarini topish ham shunday boshqaruvni o'z ichiga oladi. Strategik rejalashtirish bosqichi bo'lgan boshqaruv tsikli odatda ancha uzoq davom etadi. Odatda, global rejalarni ishlab chiqish har bir, uch yoki besh yilda amalga oshiriladi.

Taktik va operativ rejalashtirish nima

Boshqaruvning oʻrta va quyi boʻgʻinlarida mos ravishda taktik va operativ rejalar ishlab chiqiladi.

Taktik rejalashtirish - strategik maqsadlarni amalga oshirishni ta'minlash uchun mo'ljallangan oraliq maqsadlarni belgilash. Ushbu turdagi faoliyat o‘rta bo‘g‘indagi menejerlarning boshqaruv sikliga kiritilgan.

Operativ rejalashtirish natijasi menejerlar tomonidan bevosita amalga oshirish joylarida ishlab chiqiladigan maqsadlardir. Ularning vazifalariga kundalik maqsadlarni belgilash kiradi (qisqa muddatli taktikalar).

Tasvirlangan rejalashtirish turlari umumiy tizimni - umumiy yoki umumiy rejani (korxona faoliyatining biznes-rejasini) ifodalaydi. Rejalashtirish - bozor xavfi va noaniqlikni kamaytirishning yagona yo'li.

Rejalashtirish tamoyillari

Shunga asoslanibbutun boshqaruv tsikli rejalashtirishga asoslanganligi sababli, u quyidagi pozitsiyalardan amalga oshirilishi kerak:

• Murakkabliklar. Bu jarayonda barcha muhim voqea va vaziyatlar hisobga olinishi kerakligini anglatadi.
• Aniqlik. Tegishli va real rejalarni yaratish zamonaviy texnologiyalar taqdim etadigan barcha mavjud vositalar, taktikalar, protseduralar va prognozlash usullaridan foydalanganda mumkin bo'ladi.
• Davomiylik (uzoq muddatli va joriy rejalashtirish o'rtasidagi bog'liqlik).
• Moslashuvchanlik (ba'zan ustuvor maqsadlarga erishish uchun balastdan voz kechishingiz kerak).
• Iqtisodiyot. Rejalashtirish xarajatlarini olingan foydaga mutanosib ravishda saqlash asossiz yuqori xarajatlardan qochadi.

Uzoq muddatli va joriy rejalarni ishlab chiqish jarayonini birlashtiruvchi yaxlitlik tamoyili ishlab chiqarish jarayonining uzluksizligi, korxonaning uzluksiz ishlashi va uning iqtisodiy aloqalari barqarorligining asosiy sharti hisoblanadi..

Tashkiliy bosqich

Tashkilot rejalashtirishdan keyingi bosqich boʻlib, u boshqaruv siklini davom ettiradi. Ushbu bosqichda menejerning vazifasi barcha jamoa a'zolarining faoliyati samarali bo'lishi uchun optimal sharoitlarni yaratishdir. U xodimlarning sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirishi va ularni o'z maqsadlariga erishishga yo'n altirishi kerak.

Bu funktsiyani amalga oshirish korxonada tashkiliy tuzilmaning shakllanishi tufayli mumkin bo'ladi. Muvaffaqiyatli amalga oshirish uchunrejalashtirilgan tadbirlar bo'yicha menejerlar mas'ul shaxslarni belgilaydilar va aniq vazifalarni bajaruvchilarni belgilaydilar. Bundan tashqari, butun texnologik jarayon davomida resurslar (uskunalar, moliya, ishchi kuchi bilan ta'minlash) taqchilligini ta'minlash ularning mas'uliyatidir.

Motivatsiya haqida bir necha so'z

Har bir muvaffaqiyatli korxonaning ajralmas qismi bu xodimlarning o'z mehnat funktsiyalarini bajarishdan manfaatdorligidir. Xodimlarni faollikka rag‘batlantirish, ularni korporativ maqsadlarga birgalikda erishishga jalb qilish, shuningdek, ularning faoliyatini yaxshilash yo‘llarini topish motivatsiya deb ataladi.

Tashkilot xodimlarining "ma'naviyatini" mustahkamlashga yordam beradigan eng keng tarqalgan usullar - bu mukofotlar:

• Material.
• Axloqiy.

Moddiy rag'batlantirish vositalariga bonuslar, bonuslar va imtiyozlar, qo'shimcha to'lovlar va sovg'alar kiradi.

Emosional mukofotlar - maqtov, minnatdorchilik bildirish, faxriy yorliqda surat joylashtirish va boshqalar.

Boshqarish boshqaruv siklining yakuniy bosqichidir

Maqsadlarga erishish uchun harakatlar amalga oshirilgandan so'ng, ularning natijasini o'lchash, baholash va rejalashtirilgan ko'rsatkichlar bilan solishtirish kerak.

Boshqaruv tsiklini tugatuvchi nazoratning mohiyati ma'lumotlarni tahlil qilish va keyingi ko'rsatmalarni tuzatishdan iborat.

Boshqaruv amaliyotida nazoratning uch turi mavjud:

• Dastlabki.
• Hozirgi.
• Final.

Avvalgi qarorlarni oʻzgartirish va algoritmlar, koʻrsatmalar va qoidalarga tuzatishlar kiritish yangi boshqaruv siklining boshlanishiga aylanadi. Axir, yangi parametrlarni hisobga olgan holda faoliyatni qayta rejalashtirish, vazifalarni taqsimlash va ularning bajarilishini nazorat qilish kerak. Yangi sikl natijasi ham majburiy oʻrganilishi va tahlil qilinishi lozim.

Boshqarish sikli vaqti

Asosiy boshqaruv sikllari makon va vaqtdagi oqim bilan tavsiflanadi. Ularning davomiyligi bir necha daqiqadan bir necha oygacha bo'lishi mumkin, qo'llash joyi guruhlar, ijrochilar jamoalari va kompaniyaning o'zi.

Shuning uchun biz boshqaruv siklini oʻlchashning ikki turi haqida gapirishimiz mumkin:

• Vaqt.
• Kosmik ramkalar.

Yaxshi menejer har bir tsiklga sarflangan vaqtni imkon qadar kamaytirishdan manfaatdor. Aniqroq o'rganib chiqsak, boshqaruv jarayonining davomiyligi asosiy harakatlarning tezligiga ta'sir qilishini ko'rish mumkin: ma'lumotlarni yig'ish, uzatish va qayta ishlash, boshqaruv qarorlarini qabul qilish tsikli (ishlab chiqish va qabul qilish), shuningdek. ijroni tashkil etish.

Vaqt resurslarini tejash tashkiliy va hujjatli protseduralarni soddalashtirish, bir qator protseduralarni bajarish jarayonida texnik vositalardan foydalanish, shuningdek, alohida operatsiyalar uchun ajratilgan vaqtni qisqartirish orqali mumkin.