Sotish - bu nima? Savdo menejeri kim?
Sotish - bu nima? Savdo menejeri kim?

Video: Sotish - bu nima? Savdo menejeri kim?

Video: Sotish - bu nima? Savdo menejeri kim?
Video: Сиреноголовый НЕ ОДИН ! СИРЕНОГОЛОВЫЙ стал как Санта и принес подарки ? 2024, May
Anonim

Sotish - bu xizmat ko'rsatish sohasidagi biznes yo'nalishi. Ushbu soha mutaxassislari har qanday kompaniyaning asosiy bo'g'inidir, chunki faoliyatning har bir sohasi asosan savdo bo'limi tomonidan yopilgan.

Menejer faoliyati tahlili

Savdo menejeri soʻnggi yillarda eng koʻp terilgan va ommabop kasblar orasida keng tarqaldi. Bu mutaxassisning boshqa nomi savdo menejeri.

uni sotadi
uni sotadi

Sales ancha yuqori reytingga erishdi. Bu Rossiyada xizmat ko'rsatish sohasining jadal rivojlanishi bilan bog'liq edi. Shu bilan birga, savdo menejerlari xizmat ko'rsatish sohasining asosiy qismidir va kompaniyaning umumiy muvaffaqiyatini ta'minlaydi.

Savdo boʻyicha mutaxassis - bu assotsiatsiyalari moddiy narsalarni (maishiy texnika yoki koʻchmas mulk) sotish bilan bogʻliq boʻlgan mutaxassis. Biroq, ushbu kasbning zamonaviy vakillari xizmat ko'rsatish sohasida samarali qo'llanilishini topadilar (masalan, bu moliya bozori yoki bank ishi).

Asosiy savdo vakolatlarini aniqlash usullari

Savdo nima ekanligini tushunish uchun siz asosiy vakolatlarni belgilashingiz kerak. Buning uchun ba'zi standart usullardan foydalanish tavsiya etiladi: repertuargratings (J. Kelly), intervyular yoki tanqidiy voqealar. Shuningdek, anketa kabi yordamchi usuldan juda muvaffaqiyatli foydalanish mumkin, u tadbirkorlik sub'ektining ish profiliga yo'n altirilgan oltita savollar blokini o'z ichiga oladi. Bunday so'rovdan so'ng olingan natijalar keyingi tahlilda ishlatilishi mumkin.

Savdo menejeri profili

Bu profil toʻrtta asosiy blokdan iborat. Ularning har biri ikkita kompetentsiyani o'z ichiga oladi. Birinchi blok “Shaxsiy xususiyatlar” deb nomlanadi va ijodiy fikrlash, fikrlashning moslashuvchanligi va maqsadga muvofiqlik kabi komponentlarni o‘z ichiga oladi.

sotish nima
sotish nima

Ijodiy fikrlash potentsial mijozlarga biznes yoki individual xizmatlarni taqdim etishda ishlatiladi. Moslashuvchanlik ma'lum vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan shaxsning ma'lum xususiyatlarini anglatadi: iste'molchilar bilan hamkorlikni o'rnatish, hamkorlik qilishdan bosh tortish sabablarini aniqlash, narx, miqdor va etkazib berish shartlari bo'yicha kelishish. Maqsadlilik kabi komponent savdo menejeri uchun hamkorlik shartlarini kelishib olish yoki tovarlarni ilgari surishda zarur.

Profilning ikkinchi bloki umumiy kommunikativ faoliyat, jamoaviy ish va mijozlarga e'tibor qaratish sohasidagi o'zaro ta'sirning asosiy vektorlari bo'lgan "Muloqot".

Maxsus xizmatlar bozori

Bozorning ushbu segmentida savdo xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha mutaxassislar eng keng tarqalgan kasblardir. Darhaqiqat, bozor bunday narsalar bilan to'yinganmutaxassislar. Ular turli toifadagi tovarlar, mahsulotlar va xizmatlarni sotish uchun javobgardir. Yuqori malakali mutaxassislarning mavjudligidagi qiyinchiliklar sotishning o'ziga xos xususiyatlari va tovarlarning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Bu holatda ta'lim muhim emas.

Sotish bo'yicha menejer
Sotish bo'yicha menejer

Bu yerda tovar ayirboshlash tamoyillarini tushunish, mijozlar va biznes hamkorlarning ehtiyojlarini kuzatish, shuningdek, talabni shakllantirish muhim ahamiyatga ega. Ushbu sohada asosiy iqtisodiy ma'lumotga ega bo'lgan mutaxassislar juda muvaffaqiyatli martaba qilishlari mumkin.

Ammo shifokorlar ham, haydovchilar ham yuqori koʻrsatkichlarga erisha oladilar. Shuni yodda tutingki, kompaniyaning turli hududlardagi vakolatxonasi bilan bog'liq holda, savdo menejerlari ko'pincha xizmat safarlariga ega bo'lishadi (ba'zan ular vaqtning 80% ni tashkil qiladi). Shuning uchun, faqat moslashuvchan va mobil odamlar savdo nima ekanligini va uning afzalliklari nimada ekanligini tushunishlari mumkin.

Sotishni rag'batlantirish va rag'batlantirish faoliyatining xususiyatlari

Bu tadbirlar qadoqlangan mahsulotlardan samarali foydalanishga qaratilgan. Savdoni rag'batlantirish xizmat ko'rsatish bozoridan kuchli va zudlik bilan javob berish zarurati tug'ilganda amalga oshiriladi. Bunday holda, mahsulot hayot tsikli nuqtai nazaridan ko'rib chiqilishi kerak.

Bu tushuncha marketing sohasida keng tarqaldi va tovar ob'ektlari ishlab chiqilgan paytdan boshlab bozordan chiqqunga qadar rivojlanish bosqichlarini aks ettiradi.

sotishni rag'batlantirish
sotishni rag'batlantirish

Sotuvni rag'batlantirish nafaqat bozorga yangi mahsulotni kiritish bosqichida, balki uni xuddi shu mahsulotdan chiqish bosqichida ham oqlanadi.bozor.

Savdoni rag'batlantirish usullaridan foydalangan holda erishiladigan maqsadlar kompaniyaning maqsadlari va ular mo'ljallangan maqsadli auditoriyaning xususiyatlari bilan belgilanadi. Qisqa muddatli maqsad - potentsial iste'molchi uchun mahsulotning ma'lum bir jozibadorligini yoki qiymatini yaratishdir (masalan, turli chegirmalardan foydalanish, bardoshli va funktsional qadoqlash). Uzoq muddatli maqsad sifatida iste'molchi ongida ma'lum mahsulotlarga nisbatan yuqoriroq qiymat tuyg'ularini shakllantirish qabul qilinadi.

Ushbu savdo formatining uchta asosiy oluvchisi mavjud: iste'molchilar, vositachilar va savdo xodimlari. Savdoni rag'batlantirishning asosiy usullari va vazifalari sifatida quyidagi misollarni keltirish mumkin:

  • Tovarlarning kelishilgan hajmi uchun chegirmalar. Bunday holda, vositachi ma'lum (belgilangan) miqdorni sotib olsa, pastroq narxda ma'lum miqdordagi tovarlar haqida gapirayapmiz.
  • Dilerlarga ma'lum vaqt davomida oldindan kelishilgan miqdordan ortiq mahsulotlarni sotishdan to'lanadigan "surish" bonuslari.

Savdo taqdimotchisi nima

Ushbu kontseptsiya savdo samaradorligini oshirish vositalari bilan bogʻliq deb aytish mumkin. Ko'pincha, sotuvchi chakana savdo tarmog'i bilan bog'liq. Biroq maʼlumotlarni taqdim etishning bu formati professional darajada ham samarali.

sotuvchi nima qiladi
sotuvchi nima qiladi

Savdo taqdimotchisi nima qiladi? U yo'n altirilgan tadbirlarni amalga oshirish uchun javobgardirkompaniyaning sotish samaradorligini oshirish. Agar ushbu format yaxshi ishlab chiqilgan va yuqori sifatli bo'lsa, savdo vakili savdo nuqtalarida o'z kompaniyasining ustun mavqeini ta'minlaydi, buning yordamida sotishning muvaffaqiyatli o'sishiga erishish mumkin bo'ladi.

"Sotuvchi-taqdimotchi" tushunchasi nafaqat inson faoliyati, balki savdo menejeri ishini tashkil etish bilan ham bog'liq. Masalan, bu ichida yorliqlari boʻlgan qulay jild boʻlishi mumkin.

Tavsiya: