Vaziyat tahlili tushunchasi. Vaziyat tahlilini o'rganish

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Vaziyat tahlili - bu kompaniya faoliyatiga tashqi omillar (masalan, butun davlat iqtisodiyotining beqarorligi) qanday ta'sir qilishini tahlil qilishga urinish. Bundan tashqari, firma (yoki korxona)ning o'zi bu holatlarga hech qanday tarzda ta'sir qila olmaydi - bu uning vakolatiga kirmaydi.

Bu texnologiya nima uchun yaxshi? Va bu nafaqat har qanday alohida vaziyatga, balki ularning butun majmuasiga mos kelishi. Bu usulning universalligi va soddaligi.

Nima uchun tahlil kerak

Buni biznes yanada muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun o'tkazish kerak. Tahlil jarayonida birinchi navbatda korxona faoliyatiga ta'sir etuvchi barcha salbiy omillar aniqlanadi, so'ngra ushbu tanqidiy holatlarning oqibatlarini bartaraf etish yo'llari topiladi. Albatta, kelajakda bunday holatlarning takrorlanishini butunlay yo'q qilishning iloji yo'q, lekin siz kompaniyaning faoliyati davomida xarajatlarini va xarajatlarini minimallashtirishga harakat qilishingiz mumkin. Vaziyatga ixtisoslashgan mutaxassislar aynan shundaytahlil. Bundan tashqari, nafaqat sizning korxonangiz, balki raqobatchilaringizning resurslaridan doimo xabardor bo'lish uchun bunday tadbirlarni doimiy ravishda o'tkazish kerak. Tahlil bozorga kirgan deyarli barcha sub'ektlarning ob'ektiv ma'lumotlarini baholash imkonini beradi: etkazib beruvchilar, ishlab chiqaruvchilar, mijozlar va boshqalar.

Protseduraning mohiyati nimada

Ma'lum bir vaqt oralig'ida o'tkazilgan vaziyatni tahlil qilish bozorda sodir bo'lgan barcha o'zgarishlarni tahlil qilish imkonini beradi; korxonaning ushbu yangi bozor sharoitidagi faoliyati, shuningdek, kompaniya raqobatbardoshligini, qulay narx siyosatini, shuningdek, mahsulot yoki xizmatlarining munosib sifatini saqlab qolish uchun kelajak uchun to'g'ri taktika va strategiyani ishlab chiqish.

Eslatma! Vaziyat tahlilining maqsadi nafaqat yangi strategik texnikalarni yaratish, balki "eski"larini ham takomillashtirishdir. Ya'ni, allaqachon mavjud bo'lganlar, shunchaki ularning samaradorligini oshirish orqali.

Vaziyat tahlili muammolari

To'g'ri va o'z vaqtida tahlil qilish quyidagi vazifalarni hal qilishga yordam beradi:

• Direktor va turli boʻlimlar boshliqlariga kompaniyaning ayni damdagi mavqeini barcha nozik tomonlari bilan koʻrsating.
• Kompaniyaning iqtisodiy va ishlab chiqarish faoliyatining kuchli va zaif tomonlarini aniqlash. Ya'ni, hozirgi holatga hushyorlik bilan baho berish va xolis baho berish.
• Kelajakda korxonaning rivojlanish istiqbollarini oʻrganing. Raqobatchilardan o‘zib ketish imkoniyati qanchalik real.
• Vaziyat tahlili yordamida hatto gullab-yashnayotgan kompaniya rahbariyatiga "osmondan erga tushish" va "yangi ufqlarni belgilash" (ya'ni hozirgidan ham istiqbolliroq) imkonini berish. tashkilotning, chunki “mukammallikka cheklov yo‘q”.
• Inqirozdan chiqish yo’llari va usullarini aniqlashga turtki bo’lish; va yangi strategik yechimlarni ishlab chiqish.
• Iste'molchilaringiz kontingentini oshkor qiling; ularni tavsiflash uchun ma'lum bir mahsulotni (yoki xizmatni) sotib olishda ularning istaklarini bilish yaxshiroqdir; shuningdek, bozor talablari va uning rivojlanish tezligini baholang.
• Tizim-vaziyat tahlilidan foydalanib, raqobatbardoshligingiz istiqbolini tushuning. Buni faqat biznesdagi raqiblaringizning kuchli va zaif tomonlari haqida ma'lumotga ega bo'lish orqali amalga oshirish mumkin. Bundan tashqari, agar nafaqat joriy, balki potentsial raqobatchilar ham hisobga olinsa, tahlil samaraliroq bo'ladi.

Muhim! Tadqiqot natijasi, albatta, yangi g'oyalar va maqsadlarning paydo bo'lishi bo'lishi kerak (vaziyat tahlili, albatta, bunga haqiqiy turtki bo'ladi).

Davolashlar

Nazariy jihatdan tadqiqot jarayonida har qanday korxona faoliyatining ishlab chiqarishning oʻzi, xodimlarga xizmat koʻrsatish, taʼminot, sotish, moliya va boshqa koʻplab asosiy yoʻnalishlarini chuqur oʻrganish amalga oshiriladi.

Eslatma! Amalda vaziyat (marketing) tahlili faqat eng muhim va muhim bo'lgan sohalarda amalga oshiriladizaif. Bundan tashqari, tadqiqotning to'liq to'plami korxonaga "juda bir tiyinga" tushadi. Hamma ham bunga qodir emas.

Vaziyatni tahlil qilish usuli bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi:

• Muammoli vaziyatni aniqlash va ifodalash.
• Muayyan vaziyatning rivojlanishini belgilovchi asosiy omillarni aniqlash.
• Yagona tadqiqot konsepsiyasini ishlab chiqish.
• Tahlil qilinadigan ob'ektni aniqlash.
• Tadqiqning oʻzi.

Muhim! Tahlil faqat kompaniya direktori (yoki bosh direktori) rahbarligida amalga oshirilishi mumkin. Aynan u marketologlarga ularning faoliyatining barcha jihatlari bo'yicha zarur tadqiqotlar o'tkazishni so'rab murojaat qiladi.

Ish jarayonida anketa varaqalari va turli xil anketalardan tez-tez foydalaniladi. Vaziyat monitoringini o'tkazish kompaniyaning barcha muammolarini aks ettiruvchi hisobotni tayyorlash bilan yakunlanadi; ulardan chiqish yo'llari, shu jumladan korxona ma'muriyatiga bozorda sodir bo'layotgan barcha o'zgarishlarga munosib javob berishga imkon beradigan yangi strategiya va hozirgi sharoitda kompaniyaning iqtisodiy va ishlab chiqarish faoliyatida ijobiy natijalarga erishishga yordam berish yo'llari..

Ilova xususiyatlari

Agar siz tahlil faqat vaqti-vaqti bilan har bir kompaniyada sodir bo'ladigan inqiroz davrida qo'llaniladi deb o'ylasangiz, juda adashasiz. Bu umuman bunday emas. Xalqaro amaliyotda vaziyatni tahlil qilish usuli har olti oyda bir marta (kamida) qo'llaniladi. VaBu hech qanday holatda korxonaning hozirgi holatiga bog'liq emas.

Eslatma! Bunday tadqiqotlardan foydalanish hatto muvaffaqiyatli firmalarga ham farovonlik uchun yangi imkoniyatlar va kelajakda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammoli nuqtalarni ko'rish imkonini beradi.

Vaziyatga ta'sir etuvchi asosiy omillarni aniqlashning texnologik usullari

Bugungi kunda quyidagi usullar qoʻllaniladi:

• aqliy hujum deb ataladigan narsa;
• ikki bosqichdan iborat anketa;
• faktoriy tahlil (ya'ni muayyan vaziyatga ta'sir qiluvchi asosiy fikrlarni o'rganish);
• miqyosi;
• vaziyatni modulyatsiya qilish;
• holat usuli.

Miya hujumi

Ushbu usuldan foydalanganda ekspert komissiyasining har bir yig'ilishini boshqaradigan kompaniya direktori muhim rol o'ynaydi. Amalda, bu oddiy ishlab chiqarish yig'ilishiga o'xshaydi, unda u yoki bu yuzaga kelgan muammo muhokama qilinadi; keskin vaziyatga olib kelgan asosiy omillar; va ularni qanday tuzatish kerak.

“Aqliy hujum” ikki bosqichdan iborat:

Birinchi. Turli g'oyalar va fikrlarni shakllantirishni o'z ichiga oladi. Ushbu bosqichning asosiy maqsadi har bir kishiga o'z nuqtai nazarini boshqalarga etkazish va gapirishga imkon beradigan do'stona muhitni yaratishdir. Natijada, umuman olganda, vaziyatning rivojlanishiga ta'sir qiluvchi asosiy holatlarning eng to'liq tasviri paydo bo'lishi kerak. So'zlash jarayonida rais (ya'ni. Komissiya direktori u yoki bu ma'ruzachini qo'llab-quvvatlamasligi kerak. Har bir fikr (yoki g'oya) bir qarashda umidsiz yoki bema'nidek tuyulsa ham muhokama qilinishi kerak

Eslatma! Agar miya hujumi davomida ekspert komissiyasi raisi faqat o‘zi “yashash huquqiga ega” deb hisoblagan narsani qo‘llab-quvvatlasa, katta ehtimol bilan bunday uchrashuvlarning qiymati nolga tushadi.

Ikkinchi. Bayonotlar va fikrlarni muhokama qilish, ularni tahlil qilish va muayyan muammo bo'yicha umumiy pozitsiyani ishlab chiqish. Ushbu bosqichda dastlab aniqlangan barcha omillarni tahlil qilib, faqat asosiy bo'lib ko'rinadiganlarini qoldirib ketish. Buni eng yaxshi tarzda amalga oshirish uchun “aqliy hujum”da ishtirok etuvchi barcha mutaxassislarni ikkita lagerga bo‘lish maqsadga muvofiq: fikr tarafdorlari, ular bildirilgan nuqtai nazar foydasiga ma’lum dalillar keltiradilar; va uni g'ayrat bilan rad etadigan muxoliflar. Komissiya raisi barchani diqqat bilan tinglab, u yoki bu omilning mavjud vaziyatga ta’siri nuqtai nazaridan ahamiyati haqida o‘z xulosasini chiqaradi

Muhim! Agar shu tarzda o'tkazilgan vaziyatni tahlil qilish jarayonida komissiya ba'zi fikrlar mutlaqo asossiz ravishda asosiy deb topilgan degan xulosaga kelsa, ular darhol umumiy ro'yxatdan chiqarib tashlanadi. Va aksincha, agar mutaxassislar muhokama jarayonida kompaniyadagi ishlarning holatiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan qo'shimcha omillar mavjudligini aniqlasa, ular darhol ro'yxatga kiritiladi,keyingi muhokama uchun.

Ikki bosqichli tadqiqot

Ushbu texnologiyaning birinchi bosqichida ekspert komissiyasiga taklif etilgan mutaxassislarning har biri bunday holatlar uchun maxsus ishlab chiqilgan anketa (so'rovnoma)ni to'ldiradi. Unda ishtirokchilar, ularning fikricha, kompaniyadagi ishlarning holatiga ta'sir qiluvchi barcha omillarni ko'rsatadilar; va shuningdek, nima uchun bu fikrlarni eng muhim deb hisoblashlari uchun o'zlarining mantiqiy asoslarini keltiring. Bundan tashqari, barcha holatlar vaziyatga ta'sir qilish darajasiga qarab tartibga solinadi (ahamiyatning kamayishi tartibida).

Korxonani vaziyatni tahlil qilishning ikkinchi bosqichida avval to'ldirilgan anketalarni ko'rib chiqish boshlanadi, u o'zaro faoliyat rejimida amalga oshiriladi. Bu shuni anglatadiki, tadqiqotning ayrim ishtirokchilari tomonidan to'ldirilgan anketalar boshqa mutaxassislar tomonidan tahlil qilinadi. Ya'ni, ular ilgari surilgan versiyaga rozi bo'lishadi yoki taqdim etilgan barcha omillar bo'yicha majburiy reyting tuzib, uni asosli ravishda rad etadilar.

Ushbu texnologiya yordamida komissiya qabul qilingan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlovchi tahliliy guruhni ham o'z ichiga oladi. Ish oxirida tahlilchilar korxona rahbariga hisobot taqdim etadilar va u vaziyatga ta'sir qiluvchi asosiy omillar to'g'risida qaror qabul qiladi.

Eslatma! "Aqliy hujum" ham, ikki bosqichli so'rovni ham mutlaqo universal texnologiyalar sifatida tasniflash mumkin, ulardan nafaqat ta'sir qiladigan asosiy fikrlarni aniqlash uchun mukammal foydalanish mumkin.kompaniyaning iqtisodiy va ishlab chiqarish holati, balki boshqa vaziyatli muammolarni tezda hal qilish uchun.

Faktor tahlili

Shunga oʻxshash texnologiya marketing tadqiqotlari va vaziyatni tahlil qilish uchun ishlatilishi mumkin. Usul statistik ma'lumotlarning joriy vaziyatni aks ettiruvchi rejalashtirilgan va haqiqiy ko'rsatkichlarga analitik bog'liqligini taxmin qilishga asoslanadi. Faktorlarni tahlil qilish jarayonida nafaqat holatlar ro'yxati va ularning tasnifi (ya'ni, ichki yoki tashqi; muhim yoki ahamiyatsiz; asosiy yoki asosiy bo'lmagan), balki har bir holatning ta'sirini tavsiflovchi koeffitsientlar (yoki yuklar) ham aniqlanadi. umuman vaziyatning haqiqiy holatini va rivojlanishini aks ettiruvchi ko'rsatkichlar bo'yicha e'lon qilingan daqiqalar. Olingan natijalar omillarni kompaniyadagi ishlarning holatiga ta'siri nuqtai nazaridan ularning muhimlik darajasiga ko'ra tartiblash imkonini beradi.

Mashtablash

Ajoyib axborot oqimi har doim ham baraka emas. Shunday qilib, bu holatda: juda ko'p omillar tahlil samaradorligini pasayishiga olib kelishi mumkin. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun joriy holat bo'yicha barcha kiruvchi ma'lumotlarni farqlash, ya'ni ularning sonini kamaytirish va mazmunini oshirish kerak. Ko'p o'lchovli masshtablash usuli yordamida bu masalalarning barchasini hal qilish mumkin. Tadqiqotlar natijasida barcha holatlar sinchkovlik bilan tahlil qilinadi va tartiblanadi. Natija o'ziga xos o'lchovdir.

Vaziyatni modellashtirish

Ushbu usul sizga hozirgi vaziyat haqida toʻliqroq tasavvurga ega boʻlish imkonini beradi vajarayonni nima boshqarayotganini aniqlang. Hech kim har qanday kompaniyaning iqtisodiy faoliyatining asosiy ko'rsatkichi faqat foyda ekanligi bilan bahslashmaydi. Bu.

Va foyda qanday omillarga bog'liq? Albatta, ishlab chiqarish hajmi, mahsulot tannarxi, uning bozordagi hozirgi talabi, shuningdek, raqobatbardoshligi bo'yicha. Agar ko'rsatkichlarning har biri mos keladigan koeffitsientga ko'paytirilsa, u holda ma'lum omillar mavjud bo'lganda foydaning kutilayotgan qiymatini hisoblash oson bo'ladi.

Ushbu usuldan foydalanib, uzoq muddatli (masalan, besh yillik) yoki qisqa muddatli prognozni amalga oshirish mumkin. Ko'p narsa butun mamlakatning iqtisodiy barqarorligiga bog'liq.

Hisse usuli

Ushbu texnologiyaning maqsadi muammoli vaziyatni aniqlash, uni tahlil qilish va undan chiqish yoʻlini aniqlashdan iborat. Keys usulining o'zi tadqiqot emas, muammo ma'lum bir faktlar to'plami orqali taqdim etiladi - korxonaning iqtisodiy va ishlab chiqarish faoliyati jarayonida duch kelishi kerak bo'lgan qiyinchiliklar. Case usuli - bu jamoada ishlash qobiliyati.

Swot tahlili

Amerikalik professor Kennet Endryus tomonidan ishlab chiqilgan SWOT-tahlil (vaziyat tahlili) kompaniyaning kuchli va zaif tomonlari haqida toʻliqroq maʼlumot olishga, yangi maqsad va vazifalarni qoʻyishga yordam beradi. SWOT qisqartmasi:

• S - kuch (kuch).
• W - zaiflik (zaiflik).
• O - imkoniyatlar (imkoniyatlar).
• T -muammolar (muammolar).

Usul nomining oʻzi har qanday tadbirkorlik faoliyatining asosiy tamoyillarini oʻz ichiga oladi.

Ushbu usul tahlilni "qo'yib yuborish" shart emasligini aytadi, lekin darhol asosiy vazifalarni aniqlashga o'tishga arziydi, ya'ni siz erishmoqchi bo'lgan darajani aniqlashga arziydi. rejani amalga oshirish jarayoni. Va "bulutlarda yurish" va amalga oshirilmaydigan narsalarni orzu qilishning hojati yo'q. Maqsad aniq, sodda va erishish mumkin bo'lishi kerak. Barcha sa'y-harakatlar bunga erishishga qaratilishi kerak.

Muhim! Esda tutingki, bunday tahlilda ikkilamchi omillar umuman muhim emas.

Yakunda

Yuqoridagi texnologiyalardan tashqari siz vaziyatni tahlil qilishning boshqa usullaridan ham foydalanishingiz mumkin (misol sifatida kvalimetrik tadqiqot usullari yoki umumlashtirilgan mezonlarni shakllantirish mumkin). Jasorat! Va muvaffaqiyatga erishasiz!