Matritsali boshqaruv tuzilmasi: sxema, asosiy tamoyillar, samaradorlik

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Tashkiliy tuzilma ma'lum bir tashkilotdagi lavozimlar va odamlar o'rtasidagi munosabatlar modelidir.

Tashkiliy tuzilma - bu uni boshqarish imkonini beruvchi tashkilotlarning alohida elementlari (masalan, tashkiliy pozitsiyalari, katakchalari, boʻlinmalari) oʻrtasidagi turli bogʻliqliklar (masalan, funksional, ierarxik) toʻplami. OTning mohiyati maqsad va vazifalarni odamlar bilan to'g'ri bog'lash va ularga ish jarayonlariga ta'sir qilish usullari, ya'ni tashkilotda ma'lum qismlarni yaratish, keyin esa ularni yanada samarali boshqarish uchun integratsiyalashuvidir.

Matritsali tuzilma murakkab tashkilotlar uchun eng koʻp terilgan tuzilmalardan biri boʻlib, loyiha faoliyatiga eʼtibor qaratilishi bilan ajralib turadi.

Matritsali tuzilma rasmiy tashkiliy tuzilma umuman doimiy va oʻzgarmas tizim boʻlishi kerak degan anʼanaviy taxmindan chetga chiqish bilan tavsiflanadi. Ushbu tuzilmada xodimlar tarkibidagi tuzilmalarning ijobiy xususiyatlarini tuzilma xususiyatlari bilan birlashtirish mumkin edi.

Konseptsiya

Boshqaruvni tashkil etishning matritsa shakli zamonaviy sharoitda ancha keng tarqalgan korxona tashkiliy tuzilmalarining shakllaridan birini bildiradi. U bir-biriga mos keladigan ikkita mezonga asoslanadi. Funktsional bo'limlar matritsa yaratishning asosini tashkil qiladi. Ularni aniqlagandan so'ng, guruhlar to'plami tanlanadi va chiziladi. Korxonaning profiliga qarab, avval aytib o'tilgan guruhlarni ajratib ko'rsatishning asosiy mezoni ishlab chiqarish yoki muayyan vazifa bilan shug'ullanadigan vaqtinchalik bo'limdir.

Bu turdagi struktura matritsaning matematik kontseptsiyasi, ya'ni ustunlar va qatorlar birikmasi bilan tavsiflangan to'rtburchaklar shaklidagi haqiqiy sonlar massivi bilan bog'liq.

Matritsa tuzilmasida ustunlar doimiy takrorlanuvchi funksiyalarga ekvivalentdir. Matritsaning har bir elementi ikkita qaror markaziga ega - funktsiya menejeri va vazifa menejeri. Uning afzalliklari - moslashuvchanlik va atrof-muhitdagi o'zgarishlarga ochiqlik, loyiha menejerining loyiha uchun mas'uliyatini oshirish, ma'lumotlar oqimini yaxshilash va xodimlarning ijodkorligini oshirish imkoniyati.

Bu turdagi tashkiliy tuzilma 60-yillarda aerokosmik sanoatida joriy qilingan. NASA ushbu tizimni qo'llashda etakchi rol o'ynadi. Massivning tuzilishi ko'pincha tashkilot ishtirok etadigan muammolar yoki loyihalar atrofida quriladi. Ular odatda matritsaning qatorlarida tan olinadi. Matritsa ustunlari doimiy, takrorlanuvchi funksiyalarning analoglari.

Ilovalar

Matritsa tuzilishikorxona boshqaruv tizimida loyiha guruhlarini tayinlashni talab qiladigan muayyan maxsus tadbirlarni amalga oshirish zarur bo'lganda foydalaniladi. Ushbu guruhlar aʼzolari tuzilmaning doimiy tashkiliy boʻlinmalari xodimlaridir.

Xodimlarni tayinlash quyidagi hollarda yuz berishi mumkin:

• korxonaning topshirig'i (loyihasi) muddati davomida asl hujayradan (bo'limdan) to'liq uzilish va tayinlangan loyiha guruhining menejeriga to'liq bo'ysunish (biz loyiha guruhlari deb ataladigan narsalar haqida gapiramiz);
• xodimlarning ikki karra bo'ysunishi: ham asosiy hujayra bo'limi boshlig'iga, ham jamoa boshlig'iga (bu yechim odatiy matritsa tuzilmalariga mos keladi).

Masiv strukturasidagi boʻgʻinlardan biri boʻlgan har bir xodim loyiha jamoasi, shuningdek, funksional boʻlim aʼzosi hisoblanadi. Bu ikki partiyaviylikning natijasi bir qancha rahbarlar borligidir. Matritsaning tashkiliy tuzilmasi juda murakkab ishdir. Har bir kompaniya uni samarali amalga oshira olmaydi. Ushbu tuzilmani qo'llash tashkilotda ijobiy va salbiy ko'p narsalarga olib kelishi mumkin.

Foydalar

Matritsa strukturasidan foydalanishning ijobiy xususiyatlari qatoriga quyidagilar kiradi:

• tarmoqlararo ish uchun sharoit yaratish;
• hamkorlik koʻnikmalarini rivojlantirish;
• moslashuvchanlik;
• xodimlarning maqsadlari bilan yuqori identifikatsiyasini rag'batlantirish;
• mustaqil boshqaruv va muvofiqlashtirish mexanizmlarini yaratish;
• sinergiya fenomenining paydo bo'lishiga yordam berish;
• xodimlarning ijodiy salohiyatini ozod qilish;
• tafsilotli muammoga har tomonlama e'tibor qaratish imkoniyati;
• atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashishda ko'proq ochiqlik va moslashuvchanlik;
• menejer-koordinatorning loyihani amalga oshirishning butun tsikli uchun vakolatlarini kengaytirish hisobiga korxona uchun mas'uliyatini oshirish;
• axborot oqimini yaxshilash.

Kamchiliklar

Matritsa tuzilmasidan foydalanishning salbiy xususiyatlari qatoriga quyidagilar kiradi:

• yuqori boshqaruv xarajati;
• anarxiya ehtimoli;
• topshiriqni bajarish vaqti;
• qo'mondonlik birligi tamoyilini buzish va funktsiya rahbarlari va loyiha koordinatorlari o'rtasida vakolatlar bo'yicha kelishmovchiliklar yuzaga kelishi mumkinligi;
• funksiya va loyiha rahbarlarining oʻzaro munosabati va ishonchi yoʻqligi;
• rahbarlar va bo'ysunuvchilarga nisbatan yuqori talablar qo'yadi, bu esa ishchi guruhlarni to'ldirishda qiyinchiliklar tug'diradi;
• guruh rahbari va loyihani boshqarish mexanizmi ishtirokchilari bilan birga keladigan noaniqlik va tahdid;
• muvofiqlashtirish muammolari bilan loyiha menejerlarini ortiqcha yuklash.

Tuzilish xususiyatlari

Matritsali tuzilma matritsada ishlaydigan tashkilot qulayligi tufayli zamonaviy sifatida tavsiya etiladio'zgaruvchan atrof-muhit sharoitlariga javob berishga qodir tizim. Ushbu turdagi tuzilmalar ikki o'lchovli guruhlash printsipi asosida qurilgan: ustunlar doimiy takrorlanadigan funktsiyalarning ekvivalenti, chiziqlar esa g'ayrioddiy, vaqti-vaqti bilan o'zgarib turadigan vazifalar, mahsulotlar, loyihalarni ifodalaydi.

Agar tashkilot bir vaqtning oʻzida bir nechta alohida topshiriqlarni (loyihalarni) bajarsa, ularni bajaruvchi jamoalar xuddi anʼanaviy “xodimlar qatori” tuzilmasini “kesib oʻtib” vazifa va funksiyalar matritsasini yaratadilar.

Matritsaning har bir elementi - pozitsiya yoki tashkiliy birlik - ikkita qaror qabul qilish markazi: funktsiya menejeri va vazifa (loyiha) menejeri. Ikkala tizim ham eski bo'linishning funktsiyalarga kirib borishi bilan yangi bo'linishning loyihalarga kirishi natijasida kesishadi. Bu ma'lumotlarning uzatilishiga va gorizontal tartibga solishda ishni muvofiqlashtirishga olib keladi va tushirish odatda vertikal kanallarni ortiqcha yuklaydi (funktsiya bo'yicha ierarxik bo'linish).

Bir-biriga oʻxshash ikkita guruhlash qoidalaridan foydalanadigan matritsa tuzilmasida korxona boshqaruvining quyidagi tarkibiy xususiyatlari mavjud:

• professional turdagi ixtisoslikning yuqori darajasi;
• chuqur markazsizlashtirish;
• kichik darajada rasmiylashtirish.

Matrisa tuzilishi amalda

Dunyoga mashhur Amerika avtomobil konserni Ford o'zining eng mashhur modellaridan birini, ya'ni Ford Focusni yaratishda massiv yondashuvidan foydalangan. Shu maqsadda tuzilgan guruh “jamoa” deb ataldie'tibor qaratadi , shu jumladan muhandislar, dizaynerlar, marketing va ishlab chiqarish bo'yicha mutaxassislar. Rahbar ishini tashkil etish kompaniyaning boshqa yo'nalishlari mutaxassislari tomonidan amalga oshirildi. Ushbu tuzilmani amalga oshirish va mutaxassislarni yig'ish tufayli, yaratish loyihasi yangi model kompaniyaning avvalgi yondashuvidan foydalangan holda erishilishi mumkin bo'lganidan kamida bir yil oldin muvaffaqiyatli bo'ldi.

Quyidagi kompaniyalar ham matritsa tuzilmasidan foydalanadilar: Prudential, General Motors, NCR, American Cyanamid va Manhattan Bank. Biroq, matritsa tuzilishi, amalga oshirish bilan bog'liq barcha sa'y-harakatlarga va amalga oshirishga urinishlarga qaramay, Flibs yoki Citibank kabi kompaniyalarda qo'llanilmadi. Yuqoridagi holat matritsa tuzilmasi har qanday korxonada joriy qilish uchun mos universal tuzilma emasligini taxmin qiladi.

Matritsa tuzilishiga misol

Quyidagi rasmda matritsa boshqaruv strukturasiga misol va undagi munosabatlar diagrammasi berilgan.

Rasmdan ko'rinib turibdiki, struktura bo'ysunish bo'g'inlarini funksional va dizayn ajratish tamoyilini o'z ichiga oladi.

Bu tuzilmadagi kompaniya rahbarining bir nechta oʻrinbosarlari bor. yo'nalishlar bo'yicha direktor: marketing, ilmiy-tadqiqot, ishlab chiqarish, iqtisodiyot va moliya, texnik bo'lim. Ushbu ro'yxat kompaniyadan kompaniyaga farq qilishi mumkin. Bu deputatlarning har biri direktorlar profilga muvofiq o'zlarining funktsional mas'uliyatini o'z zimmalariga oladilar.

Ularning har birining bo'ysunishida siz funktsional ko'rishingiz mumkinxodimlar. Agar biz kadrlar bo'limini oladigan bo'lsak, u holda xodimlar bo'yicha menejer kadrlar bo'yicha o'rinbosariga bo'ysunadi. Agar marketing bo'yicha yordamchini olsak, marketing bo'yicha mutaxassis bo'ysunadi va hokazo.

Kadrlar bo'limi menejeri kadrlar bilan ishlash sohasida o'zining funktsional vazifalarini bajaradi, lekin ayni paytda uning boshqa loyiha menejeri ham bor (nafaqat funktsional). Ushbu xodim o'zi biriktirilgan loyiha menejerining buyruqlariga bo'ysunadi va bajaradi. Bu ikki tomonlama buyruqlar zanjirining mohiyatini ochib beradi.

Shunga o'xshab, siz ta'minot bo'yicha mutaxassisni misol qilib olishingiz mumkin. Bir tomondan, tashkiliy tuzilma doirasida u o'zining xaridlar bo'limi boshlig'iga hisobot beradi, ikkinchi tomondan, loyihada ishtirok etib, ta'minot funktsiyasini bajarishda loyiha menejeriga hisobot beradi.

Matritsa tuzilishini qachon qoʻllash kerak?

Matritsani boshqarish tuzilmasi va uni qoʻllash sxemasi quyidagi holatlarda mumkin:

• Korxonaning tashqi muhiti unga kuchli bosim o'tkazganda, masalan, bozorda yuqori raqobat sharoitida. Massiv strukturasining barcha kataklari uchun kompleks chora-tadbirlarni qabul qilish orqali siz tez va samarali iste'molchilar e'tiborini jalb qilishingiz mumkin.
• Korxona son-sanoqsiz ma'lumotlar va ma'lumotlarni qayta ishlaydigan vaziyatda. Ushbu tuzilmadan foydalanish mas'uliyatni taqsimlash va vazifalarni muvofiqlashtirishni sezilarli darajada osonlashtiradi.
• Agar tashkilot joylashgan resurslar cheklangan bo'lsa, matritsa tuzilmasi tejamkor bo'lib chiqadi.qaror. Ishlab chiqarish mutaxassislari kabi cheklangan resurslardan foydalanish orqali nafaqat A mahsulotini ishlab chiqaradigan bo'limdan, balki B mahsulotini ishlab chiqaradigan bo'limdan ham foydalanish mumkin.

Faol massiv tuzilmasini yaratishdagi qiyinchiliklarga qaramay, u korxonalarda ishlaydi va ko'pincha muvaffaqiyatga hissa qo'shadi va loyihalarni amalga oshirish vaqtini tezlashtiradi.

Shakllanishning asosiy tamoyillari

Matritsani boshqarish strukturasida va uni shakllantirish sxemasida ikkita alohida qism ajratiladi: doimiy va o'zgaruvchan. Ruxsat etilgan qism xodimlar tarkibiga (umumiy boshqaruv) xos tashkiliy bo'linmalardan, o'zgaruvchan qismi esa muayyan majburiyat (loyiha) bo'yicha tayinlangan xodimlar guruhlaridan iborat. Ushbu loyiha tugagandan so'ng, bu jamoalar ajratiladi va muassasa ehtiyojlariga qarab qayta yaratilishi mumkin.

Shunday qilib, tuzilmaning o'zgaruvchan qismi ishlab chiqarish jarayonini tashkil etuvchi funktsiyalarning bir qismi sifatida (masalan, tadqiqot va ishlanmalar, rejalashtirish, sotib olish, ishlab chiqarish, sotish), individual loyihalarni amalga oshirish uchun. Korxona turiga qarab, loyiha menejerlari va sanoat bo'linmalarining boshqa xodimlari tayinlanadi. Ushbu tuzilmaning o'zgarmas qismi odatdagi qo'llab-quvvatlovchi tashkiliy bo'linmalardan (masalan, xodimlar, moliya, buxg alteriya hisobi va boshqalar) iborat.muassasalarni samarali boshqarish.

Matritsani boshqarish strukturasi va uning strukturasi sxemasi matritsa boʻlib, unda ustunlar funksional ierarxiya, havolalar qatorlari esa texnik ierarxiya hisoblanadi. Shunday qilib, ijro etuvchi hujayralar (bo'limlar) vertikal tizimda funktsional menejerga hisobot beradi, gorizontal tizimda esa ular loyiha koordinatorlariga bog'liq.

Matritsa strukturasining nomi matematikadan olingan: fanda "matritsa" atamasi qatorlar va ustunlarning fikr-mulohazalarini tavsiflovchi to'rtburchaklar shaklidagi haqiqiy sonlar massiviga ishora qiladi. Bu birgalikda qator elementlari va ustunlar oʻrtasidagi munosabatni belgilaydigan matritsani yaratadi.

Matritsali tashkiliy diagrammada satrlar odatda gʻayrioddiy, takrorlanuvchi subʼyektlarni ifodalaydi, ustunlar esa xodimlar guruhlari tomonidan bajariladigan doimiy, takrorlanuvchi funksiyalarning ekvivalenti hisoblanadi. Agar bir vaqtning o'zida bir nechta yoki o'nlab yirik loyihalar amalga oshirilayotgan bo'lsa, unda bu ishlarni bajaruvchi jamoalar an'anaviy kadrlar tarkibining "o'zaro bog'liqligi" kabi harakat qilib, ob'ekt-funktsional vazifalar matritsasini yaratadilar. Matritsa tuzilmasining o'ziga xos xususiyati yagona boshqaruv printsipidan chetga chiqishdir.

Xulosa

Matritsali tuzilmani universal yechim sifatida ko'rib chiqish mumkin, ayniqsa murakkab individual vazifalar bajariladigan muassasalarda, bu turli sohalar mutaxassislarini muvofiqlashtirish va hamkorligini talab qiladi. Shuning uchun matritsatuzilma, ayniqsa, ilmiy va ilmiy-tadqiqot institutlari, konstruktorlik byurolari, ilmiy markazlar va boshqalarda foydalidir. Hozirgi vaqtda bunday tuzilma ko‘plab yirik muassasalarda (xoldinglar, korporatsiyalar), shuningdek, tashkiliy kons alting kompaniyalari va reklama agentliklarida ham qo‘llaniladi. Matritsaning tuzilishi moslashuvchan va tashkilot boshqaruvining barcha darajalaridagi odamlar o'rtasida o'zaro ta'sir o'tkazish imkonini beradi.