Boshqaruv funktsiyalarining tasnifi: tushunchasi, mohiyati va funktsiyalari ta'rifi

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Menejment murakkab va koʻp qirrali jarayondir. Bu nima uchun kerak va uning mohiyati nimada? Keling, boshqaruv funktsiyalari tushunchasi va tasnifi haqida gapiraylik, ushbu muammoga yondashuvlarni ko'rib chiqing va asosiy funktsiyalarni tavsiflang.

Menejment tushunchasi

Umumiy ma'noda sub'ektning ob'ektga doimiy va maqsadli ta'sir qilish jarayoni nazorat deyiladi. Ob'ektlar odamlar, guruhlar, tashkilotlar, ishlab chiqarish va boshqa jarayonlar, mexanizmlar, qurilmalar bo'lishi mumkin. Bu atamaning sinonimlari “qo‘rg‘oshin”, “yo‘lboshchi” so‘zlaridir.

Menejmentda menejment deganda odamlarning ijtimoiy hayotiga maqsad qoʻyuvchi, oʻylangan, tartibga soluvchi va tashkil etuvchi taʼsir tushuniladi. U bevosita yoki maxsus tashkil etilgan tuzilmalar, organlar orqali amalga oshirilishi mumkin. Bu vositachilarga davlat, siyosiy partiyalar, korxonalarning tashkiliy tuzilmalari kiradi.

Menejmentning asosiy vazifalari - ishni oqilona tashkil etish, ishlab chiqarish jarayonining barcha sub'ektlari harakatlarining izchilligi va birligini ta'minlash, ishlab chiqarish korxonalari o'rtasida yukni bir xilda taqsimlashni tashkil etish.xodimlar. Turli darajadagi menejerlar boshqaruvda ishtirok etadilar, ular sub'ektlar, ijrochilar esa ob'ektlardir.

20-asrning oʻrtalaridan boshlab “menejment” atamasi bilan birga belgilangan faoliyatning ingliz tilidagi nomi – menejment qoʻllanila boshlandi. Xuddi shu so'z ishlab chiqarish sohasidagi boshqaruv xususiyatlarini o'rganuvchi fan deb ham ataladi. U boshqaruvning asosiy tamoyillari va xususiyatlarini asoslaydi, boshqaruv funktsiyalarining turli tasniflarini ishlab chiqadi. Menejmentning o‘ziga xos xususiyatlarini ishlab chiqarish sohasidagi jarayon sifatida ilmiy tushunish bir necha asosiy boshqaruv maktablarining paydo bo‘lishiga olib keldi va ularning har birida menejmentning maqsadi, maqsad va vazifalari turlicha tushunilgan.

Boshqarish funksiyalari

Boshqaruv turlari va ularning funktsiyalari tasnifi ushbu jarayonning mohiyatini eng keng qamrovli tarzda tavsiflash maqsadida yaratilgan. Ajratilgan funktsiyalar to'plami boshqaruv faoliyatining har xil turlarini belgilaydi. Mutaxassislarning ta'kidlashicha, texnologiya, tirik tizimlardagi jarayonlar, ijtimoiy jarayonlar, odamlar, tashkilotlar ustidan nazorat mavjud. Ikkinchisi bo'lsa, an'anaviy ravishda to'rtta asosiy funktsiya ajratiladi: faoliyatni rejalashtirish, korxona ish jarayonini tashkil etish, xodimlarni rag'batlantirish va xodimlarning ish faoliyatini monitoring qilish. Biroq, davlat kabi murakkab tizimni boshqarishda boshqa funktsiyalar to'plami ajratilgan.

Boshqaruv

Bu koʻrinishboshqaruv aniq farqga ega. Bunga quyidagilar kiradi:

• bu faoliyatning kuchli, ijro etuvchi-ma'muriy xarakteri;
• boshqaruv qonunlar asosida amalga oshiriladi, shuning uchun u subordinatsion xususiyatga ega;
• Davlat boshqaruvida gorizontal va vertikal bog’lanishlar ajralib turadi, bu esa uni korxona boshqaruvi bilan bog’laydi;
• bu boshqaruv turi kafolatlar tizimi bilan ta'minlanadi;
• bu boshqaruv turining huquqiy va nohuquqiy shakllari mavjud.

Ushbu xususiyatlarga muvofiq davlat boshqaruvi funktsiyalari tasnifi tuzilib, u quyidagi turlarni ajratadi:

• Ijtimoiy-iqtisodiy. Ularni amalga oshirish farovonlikning iqtisodiy barqarorligini ta'minlash, davlat tizimining barqarorligini ta'minlaydigan iqtisodiy munosabatlar tizimini barpo etish bilan bog'liq.
• Siyosiy. Bu funksiyalar mamlakatdagi siyosiy vaziyatni tartibga solish, turli siyosiy kuchlar, jamoat tashkilotlari, jamoatchilik o‘rtasidagi o‘zaro munosabatlarni shakllantirish bilan bog‘liq.
• Qimmatli qog'ozlar. Bu funksiyalarning bajarilishi davlatdagi barcha siyosiy kuchlarning huquq va erkinliklarini kafolatlash, davlat tuzilmalari faoliyatini takomillashtirish bilan bog‘liq.
• Tashkiliy va huquqiy. Bu funksiyalar davlatda samarali huquqiy tizimni shakllantirishga, qonunlar ijrosini nazorat qilish va mamlakatning barcha rezidentlari, jamoat tashkilotlari huquqlariga rioya etilishini nazorat qilishga qaratilgan.

Boshqarishtashkilot

Davlat tizimini boshqarishdan farqli o'laroq, tashkilot boshqaruvi boshqa asoslarda quriladi. U ishlab chiqarish jarayonlarini professional boshqarish bo'lib, uning vazifalari rivojlanish strategiyasini shakllantirish, korxonaning iqtisodiy muvaffaqiyati sohasida maqsadlarni belgilashni o'z ichiga oladi. Tashkilotni boshqarishning asosiy usullari iqtisodiy vositalardir.

Tashkilot rahbari korxona faoliyatini shunday qurishga harakat qiladiki, u maksimal foyda oladi. Buning uchun u mehnat unumdorligini oshirish va mahsulot sifatini yaxshilashga intiladi. Shuningdek, menejer o'z tashkilotining raqobatbardoshligi, bozorda ustunliklarning shakllanishi haqida doimo g'amxo'rlik qilishi kerak. Bularning barchasi menejerning tashkilotni boshqarishning o'ziga xos funktsiyalarini doimiy ravishda bajarishiga olib keladi. Ishlab chiqarish sohasidagi boshqaruv funktsiyalarining tasnifi davlat boshqaruvi sohasida ajratiladigan funktsiyalardan sezilarli darajada farq qiladi.

A. Fayol yondashuvi

Menejmentda boshqaruv funktsiyalarining eng ishonchli tasnifi menejment nazariyasi bo'yicha mutaxassis, boshqaruvning ma'muriy maktabi konsepsiyasi muallifi Anri Fayol tomonidan ishlab chiqilgan. U beshta asosiy boshqaruv funksiyasini aniqlaydi:

• Prognozlash yoki rejalashtirish. Ushbu funktsiyaning bir qismi sifatida menejer maqsadlarni belgilaydi, tashkilotni rivojlantirish strategiyalarini ishlab chiqadi, korxona hayotining turli davrlari uchun uzoq muddatli rejalarni tuzadi, bozor tahlili asosida iqtisodiy ko'rsatkichlarni bashorat qiladi.vaziyat.
• Korxonani tashkil etish. Bu funksiya ishlab chiqarishni zarur resurslar bilan taʼminlashni oʻz ichiga oladi.
• Ma'muriy. Bu funktsiya menejerga o'z qo'l ostidagilarga ko'rsatmalar berishni, vakolatlarning bir qismini bo'ysunuvchi xodimlarga berishni buyuradi. Bu funksiya menejerning vakolatlari bilan bog'liq bo'lib, u o'z vakolatlari doirasida berilgan.
• Muvofiqlashtirish. Menejer korxonaning turli tarkibiy bo'linmalarining muvofiqlashtirilgan faoliyatini ta'minlashi, tashkilot ichida va uchinchi tomon kompaniyalari bilan aloqalarni o'rnatishi kerak.
• Boshqarish. Muhim, yakuniy funktsiya, uning doirasida menejer rejalar bajarilishini, resurslarning to'g'ri sarflanishini nazorat qilishi kerak.

Fayolning yondashuvi 100 yil avval paydo boʻlgan va shuning uchun keyinchalik menejment nazariyotchilari uni qayta koʻrib chiqishga harakat qilishdi, natijada boshqaruv funktsiyalarining boshqa tasniflari paydo boʻldi.

Maxsus va umumiy boshqaruv funktsiyalari

Boshqaruv funktsiyalarining ko'plab tasniflari ularni bir necha guruhlarga ajratadi, qaysidir ma'noda Fayol bilan rozi bo'ladi, qaysidir ma'noda uni davom ettiradi. An'anaviy yondashuvda umumiy va maxsus (yoki ular maxsus deb ataladi) boshqaruv funktsiyalari farqlanadi. Birinchisi har qanday tashkilotga xosdir: tijorat, jamoat, davlat. Har qanday tizimda ularni topish mumkin. Umumiy boshqaruv funktsiyalarining tasnifi A. Fayol g'oyalariga borib taqaladi va quyidagilarni o'z ichiga oladi: rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat. Bu funktsiyalar har doim kompleksda mavjud bo'lib, ulardan birortasini bajarmaslik shunga olib keladitashkilot samaradorligining pasayishi.

Va maxsus funktsiyalarga tashkilotni moddiy-texnik resurslar bilan ta'minlash, xodimlar, transport, marketing faoliyati, innovatsiyalar, ijtimoiy rivojlanish kiradi. Bu funksiyalar har bir tashkilotga xos emas va zaruratga qarab bajariladi.

Muallif tasniflari

Boshqarish funksiyalarini koʻpincha turlarga va boshqa sabablarga koʻra ajratishga harakat qilinadi. Shunday qilib, amerikalik tadqiqotchi L. Gyulik boshqaruv funktsiyalarining 7 turini kashf etadi, ulardan ba'zilari Fayol nuqtai nazariga mos keladi: rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish va nazorat qilish, boshqalari esa yo'q: xodimlar bilan ishlash, operativ boshqaruv, hisobot.

Menejment va iqtisodda qo’llaniladigan boshqaruv funktsiyasiga ko’ra axborotning tasnifi ana shu ko’rinishlardan kelib chiqadi, u rejali, prognozli, me’yoriy, konstruktiv-texnologik, hisobot, buxg alteriya va moliyaviy hisoblarga bo’linadi. Ushbu turdagi ma'lumotlar hujjatlarda aks ettirilgan bo'lib, ularni yaratish menejerning funktsiyalaridan biridir.

K. Killen, G. Kunz va S. Donnell, M. Fauel tasniflari ham bor, ruscha tasnif ham mavjud. Ammo boshqaruv funktsiyalarining barcha asosiy tasniflari kichik o'zgartirishlar bilan Fayol yondashuvidan foydalanadi. Buni u eng muhim funktsiyalarni aniqlay olganligi bilan izohlash mumkin. Boshqaruv funktsiyalarining tasnifi ham mavjud bo'lib, unda asosiy va yordamchi funktsiyalar ajratiladi. Birinchisi, tashkilotning maqsadlariga erishishga yordam beradiganlar: rejalashtirish, tashkil etish, joriy boshqaruv.va nazorat qilish. Yordamchilari esa maqsad sari yo'lni osonlashtirish uchun mo'ljallangan - bu prognoz va motivatsiya.

Rejalash

Menejmentning eng birinchi funktsiyasi - rejalashtirish tashkilotning rivojlanish strategiyasini ishlab chiqish, maqsadlarni belgilash va taktik harakatlar rejalarini ishlab chiqish bilan bog'liq. Resurslarning oqilona sarflanishini ta'minlash kerak. Rejalashtirish va maqsadni belgilash tadqiqot va vaziyat tahliliga asoslanadi. Tashkilot rejalari vaqtga qarab farq qilishi mumkin: uzoq muddatli va qisqa muddatli, shuningdek, iqtisodiy, logistika, marketing sohalarida.

Tashkilot

Boshqaruv funktsiyalarining u yoki bu iboradagi har qanday tasnifi tashkilotni eng muhimlari qatoriga kiritadi. Bu korxonaning tashkiliy tuzilmasini qurish, ishlab chiqarish jarayonini optimallashtirish va ratsionalizatsiya qilish, kompaniyani zarur resurslar bilan ta'minlash bilan bog'liq. Bu funksiya rejalarni amalga oshirish uchun qulay shart-sharoitlar yaratish uchun zarur.

Motivatsiya

Tadqiqotchilar boshqaruv funktsiyalarining mohiyati va tasnifini hisobga olib, ko'pincha motivatsiyani chetga surib qo'yishadi. Ayni paytda, bugungi kunda bu menejer oldida turgan eng muhim va eng qiyin vazifalardan biridir. U ijrochilarning yuqori mahsuldorlik bilan ishlashi, mahsulot sifatiga g‘amxo‘rlik qilishi uchun alohida shart-sharoitlar yaratishi kerak. Menejer xodimlarni rag'batlantirish va rag'batlantirish tizimini yaratishi kerakyaxshiroq ishlang, rivojlaning, malaka va professionalligingizni oshiring.

Ushbu funktsiyani bajarish menejerdan inson psixologiyasini bilishi va xodimlarni moddiy va nomoddiy rag'batlantirish vositalaridan foydalanish qobiliyatini talab qiladi.

Boshqarish

Menejmentning asosiy funktsiyalari orasida yakuniysi ishlab chiqarish jarayonining borishini nazorat qilishdir. Ushbu funktsiya eng muhimlaridan biridir, chunki uni amalga oshirish rejalarda belgilangan maqsadlardan natijalarning o'z vaqtida chetlanishini oldini olish yoki tuzatish imkonini beradi. Nazorat turli tekshirishlar, hisobotlar va buxg alteriya hisobi shaklida amalga oshiriladi. Nazorat natijalari xodimlarni rag'batlantirish tizimi bilan chambarchas bog'liq. Ko'pincha boshqaruv funktsiyalarining tushunchasi va tasnifi nazorat bilan sinonimdir. Bu funksiya boshqariladigan ob'ektlar bilan qayta aloqa shaklining bir turi. Nazoratni amalga oshirish rahbarga berilgan vakolatlar bilan bog'liq, shuning uchun u ijrochilarning salbiy reaktsiyasini keltirib chiqarmaydi.