Hozirgi raqobat bozorida bank strategiyalari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Zamonaviy haddan tashqari raqobatbardosh moliya bozori oʻz muammolari uchun tegishli bank strategiyalarini taqdim etadi. Tarkibiy jihatdan u bir nechta bozorlardan iborat: hisob-kitob-kassa xizmatlari, kreditlar, valyuta va qimmatli qog'ozlar. Ular 150 dan ortiq turdagi turli bank operatsiyalarini amalga oshiradilar. Tijorat banki va bozor o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonida uning virtual komponenti jadal rivojlanmoqda, bu esa mijozlar tomonidan ko'p kanalli va masofaviy xizmatlar ko'rsatishni nazarda tutadi. Inqilobiy "180 burilish o" yaratildi - mahsulotga yo'n altirilgan texnologiyalardan mijozlarga yo'n altirilgan (CRM).

Agar biz "klassiklar"ga murojaat qilsak, bank strategiyasi ikkita platformadan biriga asoslanishi mumkin: amerikalik (birja tuzilmasi, koʻplab aktsiyadorlar va ularning rotatsiyasiga ega bozor) va Yevropa (sheriklik, qarama-qarshilik). birinchisiga).

Bank strategiyasini ishlab chiqish bozor segmentatsiyasi va unda bank mahsulotlarini joylashtirishdan boshlanadi. Faqatgina ushbu shartni bajargan holda, uning boshqaruvi real vaqt rejimida umumiy raqobat muhitida harakatlana oladi. Ya’ni, bir tomondan, tijoratni hisobga olgan holda, uni bosqichma-bosqich amalga oshirib, oqilona va ushbu rejaga muvofiq harakat qiladi.foiz, boshqa tomondan, Markaziy bank standartlariga qat'iy rioya qilish, uchinchi tomondan, mintaqaviy iqtisodiyotlarning xususiyatlaridan optimal foydalanish.

Asosiy tushunchalar – bank strategiyasining alfa va omegasi uning depozit va kredit siyosati, passiv va aktivlarning optimal tuzilishiga doimiy e’tibor berish, kreditlashda maqbul risklarni aniq belgilashdir.

Yuqoridagi mezonlarga qat'iy rioya qilish kerak, chunki ularning aniq belgilanishi bank barqarorligiga bevosita ta'sir qiladi. So'nggi paytlarda bankning davlat pozitsiyasi mijozlarni jalb qilish uchun tobora dolzarb bo'lib bormoqda: davlat organlari bilan biznes hamkorligi, shuningdek, jamoatchilik bilan aloqalarni rivojlantirish.

Ichki bank bozori bozor kon'yunkturasi toifasiga kiradi - sof raqobat, bir xil turdagi tovarlar va xizmatlarni taklif qiluvchi ko'plab sotuvchilar bilan tavsiflanadi. Tijorat bankining ushbu sharoitda strategiyasini strategik maqsadlar va mavjud resurslarni doimiy boshqaruv taqqoslashsiz amalga oshirib bo'lmaydi: o'z kapitali dinamikasini (uning tuzilishini hisobga olgan holda), mijozlar bazasini, tarif sifati va mahsulot siyosatini, talablarga muvofiqligini kuzatish. missiyasi bilan bankning tuzilishi. Bankning missiyasi rahbariyat tomonidan ishlab chiqilgan bank strategiyalarini aks ettirgan holda, eng muhim mijozlar doirasini (shu jumladan istiqbollilarini), shuningdek, rejalashtirilgan ko'rsatkichlar bilan tasdiqlangan ular bilan o'zaro hamkorlikning asosiy yo'nalishlarini aniq belgilashi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, hozirdabank strategik rejalashtirish kontseptual o'zgarishlarni boshdan kechirmoqda. Taqvim (moliyaviy) yilining amaldagi amaliyoti tobora ko'proq tanqid qilinmoqda, chunki u jarayonlarni texnologik jihatdan emas, balki qoliplashtirilgan tarzda tartibga soladi. O'tgan yilgi ko'rsatkichlar bilan an'anaviy bog'lanishni qayta ko'rib chiqqan banklarning pozitsiyasi bunga loyiqdir. diqqat. Ular shaxsiylashtirilgan mijozlar bazasini saqlab qolish va ko'paytirishni hisobga olmasdan, qisqa muddatli natijalarga qaratilgan "shaxssiz yondashuv" ga qarshi. Uni qurish uchun quyidagi usullardan foydalaniladi:

• oldindan ishlangan yondashuv usuli;
• mijozning so'rovlari va ehtiyojlarini shakllantirish usuli;
• Mijozning talab va ehtiyojlarini qondirish usuli.

“Rejaga toʻgʻri kelmaslik”dan qoʻrqib, “hamma narsani bir tekisda koʻpaytirishga” harakat qilayotgan “anʼanaviy menejerlar” asosli tanqid qilinmoqda.

Bank strategiyasini ishlab chiqish asosan rejalashtirish, risklarni boshqarish usullari va mijozlar bilan biznes aloqalarini oʻzaro manfaatli oʻrnatish bilan belgilanadi.

Tijorat banklarining zamonaviy strategiyalarining qisqacha sharhini yakunlar ekanmiz, shunday xulosaga kelishimiz mumkinki, oʻrnatilgan, mahsulotga yoʻn altirilgan strategiyalarni yangi, mijozlarga yoʻn altirilgan strategiyalar bilan kontseptual almashtirish yaqin orada.