Xaridlar bo'limining maqsadlari va mas'uliyati

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Nega bizga xaridlar bo'limi kerak? Har bir tashkilotda bu bo'lim u yoki bu shaklda taqdim etiladi. Va uning ishi butun tashkilotning samaradorligiga bevosita ta'sir qiladi. Keling, bo'lim ishi tashkilot natijalariga qanday ta'sir qilishini batafsil ko'rib chiqaylik.

Boʻlimning maqsadlari

Xarid departamenti kompaniya uchun eng qulay shartlarda yetkazib beruvchidan tovarlar sotib olishga ixtisoslashgan boʻlimdir.

Bo'limning ishi kompaniyaning barcha faoliyatiga bevosita ta'sir qiladi. Assortiment uchun, sotish uchun, omborlarning to'liqligi, kerakli tovarlarning mavjudligi, aylanma mablag'lardan samarali foydalanish.

Xarid maqsadlari kompaniyaning global maqsadlariga qarab tartiblanishi mumkin, lekin umumiy roʻyxat odatda shunday koʻrinadi:

• kompaniyaning ma'lum bir mahsulotga bo'lgan ehtiyojini aniqlash;
• eng yaxshi narxda tovarlarni xarid qiling;
• yuqori aylanmani rag'batlantirish;
• tovarlarni o'z vaqtida olish uchun sharoit yaratish;



• baholashmahsulot sifati va eng yuqori sifatni xarid qiling;
• etkazib beruvchi yoki yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni saqlab turish;
• kompaniyaning qolgan qismi bilan samarali ishlash;
• Xarid qilingan tovarlarni samarali kuzatib boring;
• tovar aylanmasini kuzatib boring va kompaniya uchun maksimal foyda oling.

Asosiy funksiyalar

Turli tashkilotlarda xaridlar bo'limining vazifalari bir-biridan sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Shunga qaramay, deyarli har bir kompaniyada bo'limni tavsiflovchi funktsiyalar va majburiyatlar mavjud:

• Yetkazib beruvchi bozori monitoringi;
• stokda tovarlar mavjudligini kuzatish;
• assortimentni o'z vaqtida to'ldirish;
• eng yaxshi yetkazib beruvchilar va narxlarni qidiring;
• etkazib beruvchilar bilan muzokaralar;
• yuklarni yetkazib berish va tashishni nazorat qilish;



• tovarlarni qabul qilish;
• sotib olingan tovarlar sifatini nazorat qilish;
• shikoyat, agar kerak boʻlsa.

Xarid boʻlimining tashkilotda mavjud yoki boʻlmasligi mumkin boʻlgan qoʻshimcha funksiyalari – uning oʻziga xosligi va tuzilishiga qarab:

• assortimentni boshqarish;
• raqobatchilar haqida ma'lumot yig'ish;
• marketing tashkilotiga yetkazib beruvchilarni jalb qilish.

Tuzilishi

Xarid departamentining tuzilishi quyidagilarga qarab tuzilgan:

• tashkilot hajmi;
• sanoat;
• tovar aylanmasidagi assortiment birliklari soni;
• etkazib beruvchilar soni;
• ularning geografik joylashuvi.

Tashkilot turiga qarab, xaridlar boʻlimi markaziy yoki mintaqaviy tarzda boshqarilishi mumkin.

Qoidaga koʻra, bu xaridlar boʻlimi boshligʻi (rahbari, direktori) va xaridlar boʻyicha menejerlardan (mutaxassislardan) iborat matritsa tuzilmasi.

Bir boshqaruvchiga tegishli mahsulot yoki toifalarning oʻrtacha soni taxminan 7 tani tashkil qiladi, lekin u ishlab chiqarish yoki aylanma hajmiga qarab farq qilishi mumkin.

Bo'lim va uning xodimlarining vazifalari

Xarid departamentining samarali ishlashi uchun uning xodimlari oʻrtasida xaridlar boʻlimining vazifalarini aniq taqsimlash zarur.

Boʻlim boshligʻining asosiy masʼuliyati boʻlim ishini optimallashtirish va xodimlar faoliyatini muvofiqlashtirish orqali zarur tovarlar yetkazib berishning uzluksizligi va barqarorligini taʼminlashdan iborat. Shuningdek, xaridlar bo'yicha menejer, hattoki xodimlardan birortasi bo'lmagan taqdirda ham bo'limning samarali ishini tashkil etish va davom ettirish uchun barcha tuzilgan shartnomalar va toifalar haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak.

Bo'limning xarid bo'yicha menejerlari yoki oddiy mutaxassislarining vazifalariga tovarlar yetkazib berishni tashkil etish, yuk tashishni kuzatish, sotib olingan lotlar uchun to'lovni nazorat qilish va xaridlarni rejalashtirish kiradi.

Effektiv model har bir xaridor maqolalar yoki mahsulot toifalari roʻyxatidan iborat oʻz masʼuliyat sohasiga ega boʻladi.

Xodimlarga talablar

Xodimlarning mas'uliyati va bo'limning funktsiyalarini hisobga olgan holda, siz talablar ro'yxatini tuzishingiz mumkinxaridor pozitsiyasi uchun ideal nomzod.

Xarid departamenti xodimlari mos ravishda quyidagi koʻnikmalar, bilim va shaxsiy fazilatlarga ega boʻlishi kerak:

• Ma'lumotni tahlil qilish qobiliyati. Yetkazib beruvchini tanlash ko'plab mezonlarga asoslanishi kerak. Bu eng yaxshi narx va geografik ustunlik hamda yetkazib beruvchi kompaniya va tashkilotingiz logistikasini moslashtirishdir.
• Narx belgilash tamoyillarini bilish.
• Xaridlar uchun huquqiy asoslarni bilish.
• Shartnomalarni tuzish va tuzish qobiliyati.
• Muzokaralar olib borish qobiliyati. Ba'zan kompaniyangiz uchun etkazib beruvchi bilan individual shartlarni tuzish juda muhimdir. Yetkazib beruvchining narxini pasaytirish yoki etkazib beruvchining resurslaridan reklama aktsiyalari uchun foydalanish, ularning xodimlari uchun mahsulotga oid maxsus treninglar, mahsulotni bo'lib-bo'lib to'lash va to'lovdan keyingi to'lov tizimlari shu kabi kompaniyalar orasida yaxshi raqobatdosh ustunlik bo'lib xizmat qilishi mumkin.
• Ishbilarmonlik aloqalarini saqlab qolish qobiliyati.
• Faoliyatingizni rejalashtirish qobiliyati.

Xaridorlarning motivatsiyasi va xarid menejeri

Xaridlar bo'limining motivatsiya tizimi shunday tuzilishi kerakki, xodim maksimal samaradorlik bilan ishlaydi. Shu bilan birga, bir-biriga zid bo'lgan talablar va xodimning imkoniyatlaridan oshib ketadigan talablar qo'yilmasligi kerak.

Oylik motivatsiya tizimini joriy qilish uchun sizga kerak:

• Boʻlim uchun KPI modelini yarating. Bular xarid rejasining bajarilishi, aylanma koeffitsienti, sotish rentabelligi kabi ko'rsatkichlardirtovarlar, eskirgan tovarlar mavjudligi va yo'qligi.
• Raqobatchilarga nisbatan tashkilotning narx deltasi, talab qilinadigan mahsulot mavjudligi, sotib olingan mahsulot sifati, yangi brendlarning chiqarilishi, individual kabi mezonlar asosida har bir xodim uchun asosiy ish koʻrsatkichlari modelini yarating. yetkazib beruvchilar shartlari va boshqalar.
• KPI modeli asosida mukofot hisoblab chiqiladi. Bundan tashqari, ikki qismdan iborat bonusni to'lash samarali bo'ladi: bo'lim faoliyati uchun bonus va rejalarni shaxsiy bajarganlik uchun bonus.

Shu bilan birga, har bir KPI mezoni quyidagi xususiyatlarga ega boʻlishi kerak:

• oʻlchash imkoniyati;
• shaffoflik;
• rejalashtirish mezoni bozor tendentsiyalarini hisobga olgan holda yaratilishi kerak.

Ya'ni, xaridor, agar xohlasa, o'z mukofoti miqdorini mustaqil ravishda hisoblab chiqishi mumkin.

Bo'lim boshlig'ining mukofoti butun bo'lim ko'rsatkichlariga asoslanishi mumkin, shuningdek, har bir xodimning ish faoliyati ko'rsatkichlarini alohida o'z ichiga olishi mumkin.

Shu bilan birga, ta'minot bo'limining oddiy xodimining mukofot qismi butun ish haqining taxminan 50%, bo'lim boshlig'ining mukofoti esa taxminan 30-40% bo'lishi kerak. Qolganlari ish haqi, chunki barcha bo'lim ko'rsatkichlarini ma'lum bir xodimning faoliyati bilan bog'lab bo'lmaydi.

Sotish xaridorning javobgarligi ostidami

Xaridlar bo'limining KPI hisob-kitoblarida siz sotib olingan tovarlarning aylanmasi - sotishning uning aktivlariga nisbati kabi mezondan foydalanishingiz mumkin.

Xaridor buni qilishi kerakfaqat tovarlarni sotib olish bilan shug'ullanadi, lekin baribir sotib olingan tovarlarning sifati, uning narxi yakuniy iste'molchi yoki kompaniya mijozi uchun jozibadorligi savdo rejasini amalga oshirishga sezilarli ta'sir qiladi.

Shuning uchun sotishning miqdori va sifati yarmi toʻgʻri oʻtkazilgan xaridlarga bogʻliq.

Tashkilot tuzilmasidagi xaridlar bo'limining o'rni

Sotib olish bo'limi tomonidan zamonaviy marketing tendentsiyalariga muvofiq hal qilinadigan vazifalar quyidagi tartibda hal qilinishi kerak:

• Birinchidan, sotish strategiyasi tuziladi (tayyor mahsulot yoki sotib olingan mahsulot).
• Keyin, agar xarid boʻlimi korxonada boʻlsa, ishlab chiqarish strategiyasi masalasi hal qilinadi.
• Va shundan keyingina kerakli tovarlar, xomashyo yoki butlovchi qismlarni xarid qilish strategiyasi ishlab chiqiladi.

Xaridlar boʻlimi boshligʻi koʻpincha kompaniya bosh direktoriga hisobot beradi.

Shuningdek, xaridlar boʻlimi va marketing va savdo boʻlimi oʻrtasida samarali aloqa boʻlishi kerak. Busiz, xaridlar bo'limi yaratish, uning tuzilishi va motivatsiyasini yaxshilash bo'yicha ko'plab harakatlar kerakli natijasiz qoladi.

Agar toifani boshqarish tizimi xolding yoki tashkilotda joriy qilingan boʻlsa, xaridor toifa menejeri bilan birgalikda ishlashi kerak. Shu bilan birga, motivatsiya tizimi shaffof va hamma uchun tushunarli bo'lib qolishi uchun har bir mutaxassisning mas'uliyat sohasini chegaralash kerak.