"CenterConsult": kompaniya ishi haqida xodimlar va mijozlarning fikr-mulohazalari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Nafaqat jismoniy shaxslar, balki yuridik shaxslar ham yuqori sifatli yuridik yordam olishni xohlaydi. Biznes deyarli har doim moliyaviy operatsiyalarni huquqiy qo'llab-quvvatlash zarurati bilan bog'liq. CenterConsult kompaniyasi yuridik va jismoniy shaxslar uchun keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etadi, ularning sharhlari bir-biriga ziddir. Barcha murojaat etuvchilarga o'z vaqtida yordam ko'rsatilmagan. Ammo ijobiy sharhlar soni kompaniya haqidagi salbiy ma'lumotlardan oshib ketadi, shuning uchun mijoz shubhali reytingga ega bo'lgan ko'p tarmoqli tashkilotga murojaat qilishga tayyormi yoki yo'qligini o'zi hal qilishi kerak.

CentreConsult rivojlanish tarixi

Tashkilot ofisiga tashrif buyurishdan oldin uning xizmatlari va mijozlar sharhlari bilan tanishib chiqish tavsiya etiladi. 1998 yilda CenterConsult o'zini faqat yuridik xizmatlar ko'rsatuvchi firma sifatida ko'rsatdi.

2018 yilda u nafaqat tijorat operatsiyalarini qo'llab-quvvatlash, balki moliyaviy operatsiyalarni nazorat qilish bilan ham shug'ullanadi. Endi "CenterConsult" o'z-o'zini tartibga soluvchi tashkilot bo'lib, uning spektridayuridik shaxslar va fuqarolar uchun 75 dan ortiq xizmatlarni oʻz ichiga oladi.

Kompaniyaning faol rivojlanishi 2008 yilda, tashkil topganidan 10 yil o'tib boshlangan. Taqdim etilgan xizmatlar soni 40 tadan oshdi va xodimlar soni 50 kishiga yetdi.

Geografiya "CenterConsult" ham tez rivojlana boshladi. Dastlab, ofis Ufa shahrida joylashgan edi. Moskva, Samara, Qozon, Perm, Krasnoyarsk va Yekaterinburgda quyidagi filiallar ochildi. 2018 yilda kompaniya agentlari Rossiyaning 112 ta shahrida ishlaydi.

CenterConsult sharhlariga ko'ra, tashkilotning asosiy filiali Ufa shahrida joylashgan. Ishga joylashish yoki xizmatlar uchun mijozlar istalgan hududiy markazlarga yoki kompaniyaning rasmiy veb-saytiga murojaat qilishlari mumkin.

"CenterConsult" mijozlari

Kompaniya faoliyati davomida 11,3 mingdan ortiq tashrif buyuruvchilarga sifatli xizmat koʻrsatildi. CenterConsult mijozlarining fikriga ko'ra, kompaniya byurokratik protseduralar uchun vaqt va xarajatlarni kamaytirishga yordam beradi.

SRO xizmatlarining asosiy mijozlari:

1. Rossiyadagi kichik biznes vakillari. Ular bitimlarning 40% dan ortig‘ini tashkil qiladi.
2. Oʻrta biznes vakillari boʻlgan kompaniyalar. Ular 34% hollarda amal qiladi.
3. Davlat tashkilotlari. 15% ularning vakillik ulushi.
4. Yirik tadbirkorlar va tashkilotlar. Bitimlarning 11% dan ortigʻi ular ishtirokida tuzilgan.

IP va MChJ ommaviy aktsiyadorlik jamiyatlariga (XOJ) qaraganda tez-tez malakali yuridik yordamga murojaat qilishadi. Kompaniyaning 20 yillik tajribasi uchunCenterConsult deyarli 5000 SRO ruxsatnomalarini taqdim etdi. Shuningdek, 5,4 mingdan ortiq tashkilotning ochilishiga yordam berdi.

CenterConsult mijozlari - jismoniy shaxslarning fikr-mulohazalari litsenziyani tezlashtirish imkoniyatidan dalolat beradi. 2,3 mingdan ortiq mijoz litsenziyalangan "qobiqlar" egasi bo'ldi.

"CenterConsult" xizmatlari

Xizmatlarning 2/3 qismidan koʻprogʻi yuridik shaxslarga moʻljallangan. Ammo jismoniy shaxslar ham CenterConsult mijozlari bo'lishlari mumkin. "CenterConsult" SRO nimani taklif qiladi:

1. Litsenziyalash. Kompaniya Rosatom, Federal xavfsizlik xizmati, Favqulodda vaziyatlar vazirligi va Madaniyat, uy-joy kommunal xo'jaligi, xususiy xavfsizlik va Rostexnadzor vazirligidan qonuniy ravishda litsenziya olish imkoniyatini beradi.
2. Yuridik xizmatlar. Ro'yxat tashkilotlar va jismoniy shaxslar uchun xizmatlarni o'z ichiga oladi. Bular yuridik shaxsni roʻyxatga olish va qayta tashkil etish, bankrotlik, bitimlarni qoʻllab-quvvatlash, offshor kompaniyalar, patentlash, sudlanganlik toʻgʻrisidagi guvohnomalar berish, yuridik shaxslarning yagona davlat reestridan olingan maʼlumotlar va boshqalar.
3. ISO, RPO, RDI, Bojxona ittifoqi sertifikatlarini berish.
4. SRO (oʻz-oʻzini tartibga soluvchi tashkilot) boʻyicha koʻmak va maslahat.
5. Buxg alteriya xizmatlari (xizmat ko'rsatish, autsorsing, kadrlar va buxg alteriya).
6. Tenderlar (byudjet tuzish, tender krediti, EDS).
7. Kurslardan oʻtish (buxg alter, oʻqituvchi, quruvchi, huquqshunos, restavrator, qoʻriqchi va boshqalar).
8. Malakali xodimlarni tanlash.

“CenterConsult” xizmatlari doirasi muntazam kengayib bormoqda. Agar tashrif buyuruvchi bo'lmasakerakli ma'lumotlarni topdi, u maslahat uchun ofisga murojaat qilishi yoki onlayn ariza qoldirishi mumkin. Menejer mijoz bilan chat orqali bog‘lanadi yoki ko‘rsatilgan raqamga 30 soniya ichida qo‘ng‘iroq qiladi.

Kompaniyaning "qobiqlari" xaridorlarining sharhlari

Rossiya Federatsiyasidagi "CenterConsult" "qobiqlari" haqidagi sharhlar saytning har 3-chi tashrif buyuruvchisini qiziqtiradi. Rossiyada o'qish to'lovlari abituriyentga tanlangan kursga qarab o'rtacha 10 000-50 000 rublni tashkil qiladi. Hamma xaridorlar ham bunday pulni to‘lashga qodir emas va kurs tugashiga 3-6 oy qolganda kutishadi.

O'rganilayotgan kompaniya xaridorlarga qonuniy tezlashtirilgan ma'lumotnomalarni olish imkoniyatini beradi. "CenterConsult" haqidagi sharhlarga ko'ra, Rossiya Federatsiyasida "qobiqlar" barcha tashkilotlar tomonidan tan olingan. Ular yuridik shaxs muhrlariga, vakolatli shaxslarning imzolariga ega bo‘lib, davlat namunasi bo‘yicha rasmiylashtiriladi.

Qogʻoz sifati yoki tashqi koʻrinishi boʻyicha onlayn shikoyatlar yoʻq. "Qo'riq" ni tekshirishda ish beruvchilarning xodimlarga nisbatan hech qanday da'volari yo'q edi. Hujjatlarni berish litsenziyalangan va "CenterConsult" Rossiya Federatsiyasining rasmiy vakili bo'lib, faoliyatni amalga oshirish huquqiga ega.

Ammo barcha xaridorlar hujjatlarni yetkazib berish muddatidan qoniqmadi. Har 5-mijoz kechikish bilan "qobiq" olganidan shikoyat qildi. Xaridorlarning 15% dan ortig'i buyurtma bo'yicha ma'lumot berish uchun CenterConsult menejerlariga murojaat qilishga majbur bo'ldi. 3% hollarda mijozlar 6 oy yoki undan ko'proq vaqt kutishlari kerak edihujjat oling.

Rossiya Federatsiyasidagi CenterConsult sertifikatlari haqidagi sharhlar shuni ko'rsatadiki, litsenziya shartnomasini imzolashda kompaniya xizmat ko'rsatish shartlarini ko'rsatmaydi. Shuning uchun mijozlar "qobiq"ni tayyorlash vaqti haqida asosli da'vo qila olmaydi.

Hujjatlar bilan bogʻliq qogʻozbozlikni oldini olish uchun litsenziyani yetkazib berish shartlariga eʼtibor qaratish tavsiya etiladi. Agar ular yo'q bo'lsa, uni imzolashdan oldin shartnoma shartlarini o'zgartirishga arziydi, "qobiq" uchun maqbul etkazib berish vaqtini tanlash. Bu tushunmovchiliklar va taqdim etilayotgan xizmat sifati bilan bog‘liq xavotirlarning oldini oladi.

Kurs haqida ma'lumot

Hujjatni olishdan oldin mijozlar CenterConsult da oʻqitiladi. Bu to'liq kunlik, yarim kunlik va masofaviy bo'lishi mumkin. Xaridorlarning 85% dan ortig'i masofaviy ta'limni afzal ko'radi. Bu oʻrganish vaqtlarini oʻz-oʻzidan tanlashni oʻz ichiga oladi.

Masofaviy ta'lim onlayn tarzda amalga oshiriladi. Guruhning to'liq to'plamini kutish yoki markazlarga tashrif buyurish uchun vaqt sarflash shart emas. CenterConsult-da ishchi mutaxassisliklar bo'yicha o'qitish bo'yicha sharhlarga ko'ra, kurslarni o'tashning afzalligi keyingi to'lov tizimidir. Bu kompaniyaning o'z vazifalarini sifatli bajarishini va ariza beruvchilar tomonidan ishga joylashish uchun malakali ko'nikmalarni olishini kafolatlaydi.

Ishchi mutaxassislikka ega boʻlish uchun mijozlar oʻquv markazlaridan biriga murojaat qilishlari mumkin. Individual kurslar yoki guruh darslari taqdim etiladi (guruhlar soni 8 kishidan oshmasligi kerak).

Qo'shimcha foydaraqobatbardosh narx. To'lovchilar kompaniyaning kassasiga kamida 1 ming rubl qo'yish orqali "qobiq" ning egasi bo'lishlari mumkin. Minimal kurs davomiyligi 8 soat. Mutaxassisga maksimal 256 soatlik trening taklif etiladi.

Ta'lim natijalariga ko'ra, kasbiy qayta tayyorlash diplomi yoki sertifikat beriladi. Batafsil ma'lumot olish uchun mijoz o'z telefon raqamini CenterConsult veb-saytida ko'rsatishi mumkin. 8 soniya ichida markaz mutaxassisi unga qo‘ng‘iroq qilib, imtiyozlar haqida gapiradi va arizani to‘ldirishda yordam beradi.

CenterConsult sharhlariga ko'ra, treninglar malakali mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi. Ma'lumotlar qisqacha, ammo qulay tarzda taqdim etiladi. Qisqartirilgan kurs sizga yangi narsalarni o'rganish yoki malaka oshirish uchun kasb asoslarini egallash imkonini beradi.

Xaridorlar va ularning ish beruvchilari sertifikatlar va diplomlar boʻyicha shikoyatlari yoʻq. O'rganish testi har doim 100% ijobiy natija beradi. Ammo sertifikatni etkazib berish 1 oydan 6 oygacha davom etadi. Albatta, xaridorlarning 55% dan ortig‘i bundan shikoyat qiladi.

Yana bir muammo mijozlarning CenterConsultdagi treninglar haqidagi fikr-mulohazalarida koʻrsatilgan. Kurslar har doim ham sanab o'tilgan barcha soatlarni o'z ichiga olmaydi. Ya'ni, mijoz 256 soat to'lashi mumkin va yakunda atigi 240 soat bilim oladi. Ba'zi xaridorlar bu afzalliklarni topadilar: mashg'ulotlarga qo'shimcha vaqt sarflashning hojati yo'q. Lekin toʻlangan, lekin toʻliq koʻrsatilmagan xizmatlar uchun pulni qaytarishga uringanlar ham bor.

Sharhlarda"CenterConsult" da o'qitish haqida bir mijoz kurs uchun pul to'lashi mumkin, boshqasi esa "qobiq" olishi mumkinligi haqida ma'lumot mavjud. To'lovchiga hisobot hujjatlari taqdim etiladi. Kurs xaridorining ham, xizmatning benefitsiarining ham maʼlumotlarini taqdim etish zarur.

Yuridik shaxslarning "CenterConsult"dagi xizmatlar haqidagi fikri

Mijozlarning aksariyati yuridik shaxslar yoki biznes bilan shugʻullanmoqchi boʻlganlardir. Firma geografiyasi va xizmatlar assortimenti mijozlarga o'z bizneslari uchun bitta xizmat ko'rsatuvchi provayder - CenterConsultdan to'liq yuridik va moliyaviy yordam olish imkonini beradi.

Yuridik shaxslar qoldirgan kompaniya haqidagi sharhlar har doim ham ijobiy emas. Salbiy sharhlar xizmat ko'rsatish shartlaridan qoniqmagan mijozlar tomonidan qoldiriladi. Bu CenterConsult faoliyatidagi minus, chunki xaridorlarning 1/3 qismidan ko‘pi kechikishlardan shikoyat qiladi.

CenterConsult bilan shartnoma tuzishda IP, MChJ, SRO va PJSCga nima mos kelmaydi:

1. Hisobot hujjatlarini taqdim etishda kechikishlar. Standart xizmatga buyurtma berishda, masalan, yuridik shaxslarning yagona davlat reestridan ko'chirma, e'lon qilingan 10-14 kun o'rniga, mijozlar 2-3 oy kutishlari kerak. Sertifikat olish uchun mijozlar sudga da'vo arizasi berishga majbur bo'lgan holatlar tasvirlangan.
2. Ba'zi xodimlarning malakasizligi. Kompaniya xodimlarining 90% 35 yoshgacha bo'lgan menejerlardan iborat. Ish tajribasi ishga joylashish uchun majburiy emas, shuning uchun ba'zi xodimlar har doim ham mijozlarga CenterConsult mahsulotlari bo'yicha sifatli maslahat bera olmaydi yoki yordam bera olmaydi.hisobga.
3. Tayyor kompaniyani sotishda mijozlar ma'lumotlarning noto'g'ri taqdim etilishidan shikoyat qiladilar. Biznes tarixi va avvalgi egasi har doim ham kamchiliklardan xoli emas, bu haqda CenterConsult menejerlari mijozlarni ogohlantirmaydi.

Kompaniya haqida koʻproq ijobiy sharhlar bor. Mijozlar ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati va samimiy xodimlardan mamnun. Tashkilot faoliyatidan mamnun bo'lgan narsa:

1. Ralay va toza ofis. Ishbilarmonlik muloqoti uchun qulay muhit bo'lsa, jiddiy kompaniya bilan hamkorlik qilish yoqimliroq.
2. Shartlar aniq. Shartnoma maxsus shartlar mavjudligiga qaramay, sodda va tushunarli tilda yozilgan.
3. Xizmat narxi past. Belgilangan shartlarga qaramay, CenterConsult har doim o'z mijozlariga imtiyozlar beradi. Kompaniya doimiy mijozlar uchun chegirmalar qilishga tayyor.
4. Tezkor bitim. Maslahatlashuvdan tortib shartnoma tuzishgacha mijozlar atigi 1-2 soat kutishlari kerak bo'ladi. CenterConsult sharhlariga ko'ra, ba'zi xizmatlar uchun to'lov bog'langandan keyin 15 daqiqa ichida amalga oshirilishi mumkin.

Tashkilotdagi ish haqida guvohliklar

Abituriyentlar har doim xodimlarning o'z kompaniyasi haqidagi fikri bilan qiziqadi. CenterConsult xodimlarining fikr-mulohazalariga ko'ra, nafaqat ish haqi miqdori, balki rahbariyatning munosabati, ish sharoitlari va imtiyozlar mavjudligini ham baholash mumkin. Internetda kompaniyada ishlash haqida juda ko'p ma'lumotlar mavjud, chunki kompaniya brendi taniqli va siz Rossiyadagi 112 ta filialdan istalganiga shaxsan murojaat qilishingiz mumkin.

Boshliqmarkaz biznesning "ajdodi" bo'lgan shaharda joylashgan. CenterConsult Ufa xodimlarining fikr-mulohazasiga ko'ra, rahbariyat faoliyatini baholash mumkin, chunki direktorlar va guruh rahbarlarining aksariyati bosh ofisda.

Kompaniya xodimlari deyarli har bir yirik firmada boʻlgan ishning salbiy tomonlarini koʻrsatishdan tortinmaydilar. Ular CenterConsult ishidan qoniqmayaptilar:

1. Doimiy ishlov berish. Savdo maqsadlariga erisha olmaslik o'zingizni va jamoangizni tushkunlikka tushirmaslik uchun ishdan keyin kech qolish zaruratiga olib keladi.
2. Boshliqlarning qattiq munosabati. Biznes qattiq nazoratni talab qiladi, lekin hamma menejerlar bunga rozi emas.
3. Kam maosh. CenterConsult-dagi daromadlarning 85% gacha bonuslar hisoblanadi. Bu tijorat firmasi uchun odatiy ko'rsatkichdir. Savdo maqsadlariga erisha olmaydiganlar ko'pincha ish haqining pastligidan shikoyat qiladilar.

Lekin har bir jamoada norozi xodimlar bor. Kompaniya qanchalik katta bo'lsa, ularning foizi shunchalik yuqori bo'ladi. Ko'pgina rus ish beruvchilaridan farqli o'laroq, CenterConsult sizga shahar markazidagi qulay ofisda (10 ta holatdan 9 tasida) savdo ko'nikmalarini rivojlantirish imkonini beradi. Jamoa shaxsiy rivojlanishga qiziquvchi va kompaniya manfaati uchun ishlaydigan yosh va ambitsiyali sotuvchilardan iborat.

CenterConsult RF xodimlarining ijobiy fikr-mulohazalari quyidagicha tavsiflanadi:

1. Qulay ish sharoitlari.
2. Faol savdo uchun imtiyozlar. Xodimlar nafaqat bonuslarni, balki etakchi bo'lish imkoniyatini ham olishadiguruhlar.
3. Kompaniya xodimlari uchun chegirmalar. Ular qoʻshimcha kurslarni tamomlashlari yoki maxsus shartlar ostida malaka oshirish boʻyicha “qobiq” olishlari mumkin.
4. Ish koʻp. Bu sizga mijozlar bazasini qidirish va ilovalarni boshqarish uchun shaxsiy vaqtni tejash imkonini beradi.

Abituriyentlarga qoʻyiladigan talablar

"CenterConsult" xodimi bo'lish uchun oliy ma'lumot yoki ish tajribasining mavjudligi shart emas. Shuning uchun talabalar va o'qishni endigina tugatganlar o'zlarini sinab ko'rishlari mumkin.

Volgograddagi CenterConsult kompaniyasining sharhlariga ko'ra, kadrlar bo'limiga ishga kirishda ular savdo ko'nikmalari va quyidagi fazilatlarni talab qilishgan:

• diqqat;
• qat'iyat;
• majburiyat;
• jamoada ishlash qobiliyati;
• oʻrganish imkoniyati.

Kompaniyada ishlashning afzalligi - bu savdo tajribasi. Ammo ish beruvchi yangi savdo menejerlariga sodiqdir. CenterConsult RF haqidagi sharhlarga ko'ra, tashkilot abituriyentlarni o'qitish uchun pul to'laydi. Kursni tugatgandan keyin 2 hafta ichida xodim shtatga yozilishi mumkin.

Roʻyxatdan oʻtish mehnat shartnomasi asosida amalga oshiriladi. Xodim hujjatlarni kechiktirmasdan oladi. Kompaniya haqidagi ba'zi sharhlar shuni ko'rsatadiki, har doim ham ish jadvali xodimning xohish-istaklarini inobatga olgan holda tuzilishi mumkin emas. Ammo 10 ta holatdan 9 tasida tashkilot rahbariyati menejer tomon yuradi.

Kompaniyadagi martaba o'sishi afsona emas, balki haqiqatdir. Faol sotuvchilar ofisda ishlagandan keyin 1-2 yil ichida jamoa yetakchisiga aylanishi mumkin.

Salbiy nuqtalar orasida xodimlar har doim ham to'lanmaydigan tez-tez kechikishlarni qayd etishadi. Lekin ular faqat rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni amalga oshirish sifati bilan bog'liq. Biznes shartlariga javob beradigan sotuvchilar 10 kun ichida 1 martadan ortiq kechiktirilmaydi. Bundan tashqari, qo'shimcha ish soatlari mehnat shartnomasi shartlariga muvofiq to'lanadi.

Kompaniya maoshi sharhlari

“CenterConsult” kompaniyasining asosiy faoliyati yuridik va jismoniy shaxslar bilan shartnomalar tuzishdan iborat. Shuning uchun xodimlarning mehnatiga haq to'lash to'g'ridan-to'g'ri to'ldirilgan va to'langan arizalar soniga bog'liq. Ish natijalariga ko'ra, eng faol menejerlar munosib mukofot oladilar.

Rossiya Federatsiyasining "CenterConsult" sharhlariga ko'ra, tashkilotdagi ish haqi raqobatbardoshdir. Etakchi menejerlar 100 ming rubldan oladilar. Ammo ishchilar katta maosh bilan maqtana olmaydi: aksariyat hududlarda bu minimal darajaga yaqin.

Xodimlar daromadining 85% dan ortigʻi savdo natijalariga koʻra bonuslardan tushadi. O'rta va kichik menejerlar 25-65 ming rubl olishadi. Rahbariyat talablariga rioya qilishga intilmaganlar 15 ming rubldan kam daromad olishlari mumkin.

Ish izlovchilar uchun tavsiyalar

CentreConsultda ishga kirishni xohlovchilar quyidagi jihatlarga e'tibor berishlari kerak:

1. Kompaniya yaxshi obro'ga ega va o'zining ixtisosligi bilan mashhur. Shuning uchun, mutaxassislar"CenterConsult" brend qadr-qimmatini o'zida mujassam etishi va boshqaruv talablariga javob berishi kerak.
2. Savdo sohasida ishlash mas'uliyat, qat'iyat va stressga chidamlilikni talab qiladi.
3. Ish beruvchi qulay ish sharoitlarini taklif qiladi: shaharda zamonaviy, qulay ofis.
4. Ish haqi 99% ishchining oʻziga bogʻliq. Pul ishlamoqchi bo'lganlar hech qachon moliyaga muhtoj bo'lmaydi va rahbariyat tomonidan e'tiborga olinadi.
5. Barcha mijozlar ham sodiqlik va sezgirlik bilan ajralib turavermaydi. Ishbilarmonlik mojarolari odatiy hol va ularni jiddiy qabul qilmaslik kerak.
6. "CenterConsult"ning do'stona jamoasi har doim yangi xodimlarni sezgir va adekvatli qilishdan xursand. Avvaliga hamkasblari bilan kelishmovchilik uchun tuzilganlar, qoida tariqasida, ish joyida 6 oydan ortiq tura olmaydi.

Shuni ham hisobga olish kerakki, arzimagan ish haqi, koʻp ish vaqti, mayda boshliqlar va mehnat faoliyatini yomon tashkil etish haqidagi salbiy sharhlarning 4/5 qismidan koʻprogʻi kompaniyada hatto bir necha yil ham ishlamaganlar tomonidan qoldirilgan. 3 oy. Bunday qisqa vaqtdan keyin ish beruvchini to'liq baholash mumkin emas. 1 yildan ortiq ishlaganlar ish joyidan mamnun va kompaniyani ish beruvchi sifatida tavsiya qilishdan mamnun.