"Yevropa yuridik xizmati": ish haqida fikr-mulohazalar, ishonchlilik, shartnomani tuzish va bekor qilish tartibi, yuridik maslahat

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

“Yevropa yuridik xizmati” sharhlaridan siz ushbu kompaniya nima ekanligini osongina tushunishingiz mumkin. Ushbu firmaning faoliyat sohasi asosan postsovet hududidagi davlatlar (Rossiya, Belarus Respublikasi, Qozog'iston, Gruziya, Armaniston, Ozarbayjon, Ukraina) hududida yuridik xizmatlar ko'rsatishdan iborat. Maslahatlashuvlar masofadan turib amalga oshiriladi, onlayn kompaniya jismoniy va korporativ mijozlarga yuridik yordam ko'rsatadi.

Hammasi qaerdan boshlangan: advokat sug'urtasi

“Yevropa yuridik xizmati” haqidagi birinchi sharhlar 2007-yilga toʻgʻri keladi – shu paytdan boshlab onlayn-firmaning mavjudligi tarixi boshlanadi. Biroq, mijozlarga kons alting yordamini ko'rsatadigan kompaniyani yaratish uchun zaruriy shartlartelefonda biroz oldinroq paydo bo'ldi.

“Yevropa yuridik xizmati”ning salafi Germaniyaning “yuridik tez yordam telefoni” hisoblanadi. Ushbu masofaviy ofis Germaniyaning rusiyzabon aholisi bilan o'zaro aloqada bo'lishga ixtisoslashgan. Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, o'sha paytda mamlakatda SSSRdan kelgan bir necha million muhojirlar yashagan, shuning uchun Germaniya hamma uchun mavjud bo'lgan huquqiy yordam ko'rsatish uchun qo'shimcha xizmat yaratishga harakat qilgan.

Nemislar birinchilardan boʻlib oʻz kompaniyasida koʻplab sivilizatsiyalashgan mamlakatlarda mashhur boʻlgan advokat sugʻurtasi institutini joriy etishdi. Ushbu xizmatning mohiyati quyidagicha edi: sug'urta hodisasi yuz berganda, sug'urta hodisa sodir bo'lgan paytdan boshlab ishlay boshladi. Advokatning sug'urtasiga qo'shimcha ravishda telefon liniyasi ham bor edi. Boshqa tomondan, tajribali yuridik maslahatchilar kutilmagan vaziyatlar yuzaga kelganidan keyin darhol huquqiy muammolarni hal qilishda yordam berishdi.

Kompaniya tashkil etilganidan beri bir muncha vaqt o'tgach, uning rahbariyati kompaniya sug'urta summalarini to'lash ehtimoli ancha kamaygan degan xulosaga keldi. Ularning fikriga ko'ra, sabab telefon liniyasi ishida yashiringan, uning yordamida mijozlar ko'plab murakkab masalalarni joyida hal qilishga muvaffaq bo'lishgan va sudlar bilan bezovta qilmasdan, ma'lumotnomalar, hujjatlar to'plash, arizalar rasmiylashtirish, Shunday qilib, mijozlar o'z vaqtlarini, pullarini va asablarini tejashdi, sug'urtachilar esa katta moliyaviy foyda oldilar. Vaqt o'tishi bilan ushbu xizmat ta'sirchan o'sish istiqbollari tufayli mustaqil mahsulotga ajratildi.sotish va foyda.

Kompaniya asoschisi

Kompaniyani tashkil etish tashabbuskori Sergey Sergeevich Bekrenevdir. "Yevropa yuridik xizmati" soliq inspektsiyasidagi oddiy byurokratik protsedura natijasida paydo bo'lgan. Bekrenev shaxsiy mashinasini sotganidan keyin soliq to‘lashga urinib ko‘p vaqtini yo‘qotdi. Bu uning g'azabini shu qadar g'azablantirdiki, u o'ziga xos loyiha ishlab chiqishga qaror qildi va keyinchalik u Yevropa yuridik xizmatiga aylandi.

Sergey Bekrenev dastlab faqat bitta narsani xohladi - har bir kishi telefon orqali kerakli masala bo'yicha malakali maslahat olishini tezda xohladi. Shunday qilib, onlayn firma tashkil etildi. U endi mijozlarga qonunning barcha sohalarida maslahat beradi.

Bekrenevning yuridik xizmati har yili rus tilidagi "Total Diktant" bilan o'xshash tarzda o'tkaziladigan "Umumrossiya huquqiy diktanti" noyob loyihasining muallifi bo'ldi. Mazkur tadbirdan ko‘zlangan maqsad aholining huquqiy savodxonligini oshirish sohasidagi eng zaif mavzularni aniqlash va bu borada davlat hokimiyati va boshqaruvi organlariga tegishli takliflar kiritishdan iborat. Bundan tashqari, Yevropa yuridik xizmati vaqti-vaqti bilan fuqarolar uchun bepul yuridik yordam kunlarini tashkil etadi va turli ijtimoiy loyihalarda ishtirok etadi, bu esa Prezidentning “Bizning kompaniyamiz dunyoni yaxshiroq joyga aylantiradi” pozitsiyasini to‘liq aks ettiradi.

Muvaffaqiyatlar va yutuqlar

2007 yilda Yevropa yuridik xizmatiraqobatchilar yo'q edi. Bugungi kunda vaziyat boshqacha ko'rinadi - Rossiyada ko'plab shunga o'xshash firmalar mavjud. Kompaniyaning bosh ofisi Moskvada, yana ikkitasi - Blagoveshchensk va Krasnodarda joylashgan. Evropa yuridik xizmati Rossiya Federatsiyasidan jismoniy shaxslar va tashkilotlarga keng ko'lamli yuridik xizmatlarni taqdim etishda davom etmoqda. Shuningdek, uning Armaniston, Ukraina, Qozogʻiston va SSSR tarkibiga kirgan boshqa davlatlarda vakolatxonalari mavjud.

Moskvadagi Yevropa yuridik xizmatiga murojaat qilganingizda, maslahatchi huquq sohasida yuzaga keladigan har qanday savolga javob topishga yordam berishiga amin boʻlishingiz mumkin. Bundan tashqari, kompaniya o'z xizmatlarini masofadan turib va kechayu kunduz, buning uchun bir nechta aloqa kanallaridan foydalangan holda taqdim etadi: telefon ishonch telefoni, messenjerlar, elektron pochta, onlayn chat. Shuningdek, rasmiy veb-saytdagi shaxsiy hisobingiz orqali mutaxassislarga savol berishingiz mumkin. Bugungi kunda korxonada 170 dan ortiq kishi mehnat qilmoqda. Barcha advokatlar katta tajribaga ega va turli huquqiy sohalarda bilimga ega.

2014-yildan beri onlayn yuridik xizmat Superjob Internet Service tomonidan bir necha bor "Joziblanuvchi ish beruvchi" unvoni bilan taqdirlangan. 2015 yil oxirida kompaniya sertifikatlangan advokatlar soni bo'yicha Pravo. RU-300 sanoat reytingida ikkinchi o'ringa sazovor bo'ldi. Bundan tashqari, firma daromad bo'yicha Rossiyaning TOP-50 ta eng yirik yuridik markazlari qatoriga kiradi.

Ayni damda yuridik xizmat tizimni joriy etish va undan foydalanish uchun mukofotning yagona gʻolibi hisoblanadi.bilimlarni boshqarish. Bu mukofot kompaniya o‘z oldiga qo‘ygan maqsadlar sari dadil qadam tashlab, rejalarini amalga oshirayotganidan dalolatdir. Kompaniyaning prezidenti Sergey Bekrenev tomonidan kompaniya oldiga qo‘yilgan asosiy maqsad ma’lumotlar miqdori bo‘yicha yuzlab advokatlarning bilimidan kam bo‘lmaydigan sun’iy huquqiy intellekt yaratishdan iborat.

Har yili onlayn xizmat har qanday yuridik sohaning masalalari boʻyicha bir necha million yuridik maslahatlar beradi. Hammasi bo'lib firmaning mijozlar bazasi yetti yuz mingga yaqin jismoniy shaxslarni tashkil etadi.

Biznes hamkorlar

Onlayn xizmat Rossiya Federatsiyasida Rossiya advokatlar assotsiatsiyasining rasmiy hamkoriga aylangan birinchi advokatlik firmasidir. Hamkorlik shartnomasi 2013 yildan beri amal qiladi. Bundan tashqari, "European Legal Service" MChJ nufuzli moliya institutlari va Rossiya banklari (Rossiya Sberbanki, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff va boshqalar), sug'urta bozorining etakchi vakillari (BIN Insurance) tomonidan taqdim etilgan ko'plab sheriklarni sotib oldi., AlfaStrakhovanie).

Oʻtgan yilning noyabr oyida onlayn xizmat “Sberbank” XAJ bilan birgalikda yangi loyihani ishga tushirdi. U “Shaxsiy advokat” deb nomlanadi va bank mijozlariga yuridik yordam ko‘rsatishni o‘z ichiga oladi. Bundan tashqari, 2017 yil natijalariga ko'ra, "Skolkovo" yuridik firmasi yuridik maslahatlar jarayonini avtomatlashtirish bo'yicha eng yaxshi natijalar uchun mukofot bilan taqdirlandi. Onlayn xizmat ko'pincha moliyaviy institutlar uchun eng yaxshi hamkor sifatida tilga olinadi.

Qoʻshimcha Internet ilovalari

Ochilganidan besh yil o'tib, kompaniya bulutni internetga joylashtirdihuquqiy ma'lumotlar Huquqiy bulut, unda millionlab mijozlar holatlari va pretsedent qarorlar mavjud. Bundan tashqari, Legal Cloud har qanday Rossiya fuqarosiga shaxsiy huquqiy sohasini tekshirish imkonini beruvchi variantni o'z ichiga oladi. Funktsiya "Nostradamus" deb ataladi. Shuningdek, siz ma'lum bir vaziyatni qonuniylik nuqtai nazaridan tushunishni istagan har bir kishiga Nostradamus modulidan tayyor echimlar bilan mavjud pretsedentlar orasidan qiziqtirgan savolga javob topish imkonini beruvchi "Thesaurus" xizmatidan foydalanishingiz mumkin.

Innovatsion mahsulotlarning rivojlanishi shu bilan tugamadi. 2016 yilda firma o'z mijozlariga robot-advokat yordamini taklif qilish orqali o'zining Legal Tech platformasini kengaytirdi. Hozircha bu imkoniyat faqat Telegram foydalanuvchilari uchun mavjud, biroq yaqin kelajakda kompaniya robotga qo‘shimcha foydalanish imkoniyatini taqdim etishni rejalashtirmoqda. Dastur “Bilimlar bazasi” asosida tashkil etilgan boʻlib, unda huquqiy masalalar boʻyicha 4 millionga yaqin ochilgan ishlar mavjud. Hozircha robot-maslahatchi mijozlarga to‘rtta huquqiy sohada yordam bermoqda.

Sport tashkilotlari bilan hamkorlik

Kompaniya Rossiya futbol premer-ligasining strategik hamkori hisoblanadi. Bundan tashqari, yuridik xizmat mahalliy yetakchi “Zenit” (Sankt-Peterburg) va “Kristall” (Sankt-Peterburg) klublari bilan hamkorlik shartnomalariga ega. Boshqa hamkorlar qatorida poytaxt xokkey klublari, muxlislar jamoasi, talaba-futbolchilar va boshqalarni alohida ta'kidlash joiz.

Evropa chempionati davomidaFrantsiyada ikki yil avval sodir bo'lgan futbolda ommaviy qonun va tartib buzilishi sodir bo'ldi, uning ishtirokchilari rossiyalik muxlislar edi. Sharhlarga koʻra, Yevropa yuridik xizmati hibsdagi vatandoshlarga maslahat yordami koʻrsatgan.

O'sha paytdan boshlab onlayn-firma yana bir yo'nalish - muxlislarni doimiy huquqiy qo'llab-quvvatlash, "Stadion - umumiy uyimiz" deb nomlangan dasturni yaratishni boshladi. Loyiha Rossiya futbol premer-ligasi ishtirokida amalga oshirilib, mamlakatimizdagi eng yaxshi ijtimoiy loyihalardan biri sifatida tan olingan. Shuningdek, ma'lumotnoma, ma'lumot va huquqiy masalalar bo'yicha muxlislar guruhlarini ko'p tilli qo'llab-quvvatlash markazi mavjud bo'lib, u Rossiya hududida bo'lib o'tadigan o'yinlarga har bir tashrif buyuruvchiga kompaniyaning call-markazi operatoriga murojaat qilish orqali bepul yuridik maslahat olish imkoniyatidan foydalanish imkonini beradi.

Koʻrinishidan, yuridik boʻlim sport tashkilotlari bilan muvaffaqiyatli loyihalarni amalga oshirishga pul tikishda davom etmoqda. Muxlislar uchun ishonch telefoni 2018 yilgi futbol bo‘yicha Jahon chempionati o‘yinlarida yana bir bor muvaffaqiyatli ekanligini isbotladi.

"Advokarta" - bu nima?

Firmaning marketing bo'limi tomonidan o'tkazilgan bir qator tadqiqotlar natijalariga ko'ra, agar mijozlar o'z vaqtida advokat bilan maslahatlashish imkoniga ega bo'lsa, o'nta sug'urta hodisasidan to'qqiztasini oldini olish mumkinligi aniqlandi.. Dastlabki ikki yil davomida onlayn yuridik xizmat global xizmatlar darajasi standartlariga moslashish davrini boshidan kechirdi. Firmaning funktsional imkoniyatlari kiritilishi bilanoqbir qator talablarga to‘liq javob berib, kompaniya ochiq bozorda xizmatlar ko‘rsatishni boshladi.

Yevropa yuridik xizmatini tashkil etish jarayoni bilan parallel ravishda rivojlanayotgan yuridik xizmatlar xizmatlarini ilgari surish uchun yana bir korxona tashkil etildi. "Advokard" xizmati dastlab faqat xususiy mijozlarga yordam ko'rsatgan. Ish jarayonida turli mexanizmlar va savdo modellarini sinab ko'rgan rahbariyat MLM tizimini joriy etishga qaror qildi. Evropa yuridik xizmatining sharhlariga ko'ra, ushbu model kompaniya faoliyati formatiga juda mos keladi. Bugungi kunda kompaniya ushbu xizmatdan foydalanadigan doimiy mijozlarning ta'sirchan soniga ega. Odamlar bu yerga obuna asosida yuridik yordam olish uchun kechayu-kunduz kelishadi - Sergey Bekrenev dastlab shunday so'ragan.

Biznesning rivojlanishi va rivojlanishi bilan firmaning yangi ofislari ochildi. Xususan, 2011-yilda Ukrainada, bir yildan so‘ng esa Qozog‘istonda call-markaz paydo bo‘ldi. 2013 yilda kompaniya ofisi Polshada mijozlarga xizmat ko'rsatishni boshladi. Shunday qilib, onlayn xizmat minglab mijozlar bazasiga ega yirik xalqaro tarmoqqa aylandi.

Xizmat sifati ham yaxshilandi. Korxona faoliyat ko‘rsatgan yillar davomida korporativ yo‘nalish, aholi va xususiy tashkilotlarga obuna bo‘lish xizmatlari rivojlandi. Yaqinda kompaniyaning ishi oflayn formatga o'tkazildi: hozirda poytaxt Krasnodar va Blagoveshchenskda yuzma-yuz maslahat markazlari va tarjima agentliklari faoliyat yuritmoqda. hali hammijozlar bazasi va foydali mahsulotlarni sotish imkoniyati uchun malakali yuridik xizmatlarga muhtoj bo'lgan banklar va sug'urtachilar bilan hamkorlikda yuridik xizmatning qiziqishi ko'rsatilgan.

Yevropa yuridik xizmati firibgarlari?

21-asrda raqobatchilardan oldinda qolish va maqsadlaringizga erishish uchun innovatsion texnologiyalar katta ahamiyatga ega. Bundan tashqari, aynan shu komponent biznes xarajatlarida aks etadi. Yuridik xizmat prezidenti Sergey Bekrenev biznesni 2020 yilga qadar IPO darajasiga olib chiqishni rejalashtirmoqda, bu faqat bitta narsani anglatadi – bir necha yil ichida biz yuridik muammolarning 60 foizi qanday hal qilinishini shaxsan kuzatishimiz mumkin. o'qitilgan robot. Endi savollarga javob beradigan tirik mutaxassislarning ishtirokiga hojat qolmaydi. Sun'iy neyron tarmog'ining yaratilishi o'z-o'zini o'rganish intellektini yangi bosqichga olib chiqadi.

Sharhlarga ko'ra, "Yevropa yuridik xizmati" har doim muayyan vaziyatning nuanslaridan kelib chiqqan holda, mijozlarni qiziqtirgan savollarga va tavsiyalarga javob beradi. Bugungi kunga kelib, onlayn-xizmat huquqiy maslahatlar davomida ko'rib chiqilgan millionlab masalalarga asoslangan ulkan bilim bazasiga ega. Shuningdek, u Nostradamus va Thesaurus ilovalari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotnoma ma'lumotlariga asoslanadi. Har kim unga kirish huquqiga ega. Kataloglarning toʻliq versiyalaridan foydalanish uchun gadjetingizga Reworld ilovasini oʻrnatishingiz kerak. "Nostradamus" va "Tezaurus" ma'lumotnomalaridagi ma'lumotlardan har qanday foydalanish bepul.

Biroqforumlar va bloglarda topilgan Evropa yuridik xizmati haqidagi barcha mijozlarning sharhlari yoqimli emas. Ko'pchilik kompaniyani firibgar deb hisoblaydi va unga ishonmaslikka chaqiradi. Evropa yuridik xizmatining Advokard loyihasi haqiqatan ham MMM, IPAR yoki Autoclubga o'xshash boshqa moliyaviy piramidaga o'xshaydi. Gap shundaki, siz kompaniya bilan hamkorlikni faqat moliyaviy resurslarni sarmoyalash orqali boshlashingiz mumkin. Darhaqiqat, bu yolg'onga o'xshaydi: Evropa yuridik xizmati ishonch telefoniga kirish uchun Advocard kartasini sotib olishni taklif qiladi. Biroq, xuddi shunday muvaffaqiyat bilan buni mutaxassislar tomonidan ko'rsatilgan yordam uchun to'liq qonuniy oldindan to'lov deb atash mumkin.

Advocard dasturlari

Shunday qilib, onlayn xizmat mijozi bo'lishga va telefon orqali maslahatchilarning malakali yordamidan foydalanishga qaror qilganlar uchun bir nechta dastur variantlari taklif etiladi. Ularning har biri o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Biz eng mashhur kartalarni sanab o'tamiz:

"Yo'l yuristi". Ushbu loyihani saqlash har yili taxminan 190 dollarni tashkil qiladi. Nomidan taxmin qilganingizdek, dastur avtomobil egalari uchun mos keladi. Ushbu kartani sotib olib, avtoulovchi avtohalokat, avtomashinani o'g'irlash, mulk huquqi boshqa shaxsga o'tkazilganda va hokazolarda malakali yuridik yordamga ishonishi mumkin

• "Premium". Bu shaxsiy karta bo'lib, uning narxi 750 dollarni tashkil etadi. Shunisi e'tiborga loyiqki, Premium dasturi kompaniyaning yozma ravishda qabul qilish imkonini beruvchi yagona taklifidir.tushuntirish, vakillik xizmatlarini olish (oyiga ikki martadan ko'p bo'lmagan).
• "Standart". Karta uchun abonent toʻlovi 375 dollarni tashkil qiladi. Mijozlar kechayu kunduz telefon orqali yuridik maslahat olishlari mumkin.
• "Oila". Ushbu karta bo'yicha xizmat ko'rsatish printsipi Standart dasturdan faqat oilaning barcha a'zolari bu erda yuridik xizmat xizmatlaridan foydalanishlari mumkinligi bilan farq qiladi. Oila kartasi yiliga $560 turadi.

Batafsil ma'lumotni "Advocard" rasmiy veb-saytidan olishingiz mumkin. Bir qarashda, Yevropa yuridik xizmati advokatlari foydali takliflarni taklif qilishadi. Bundan tashqari, tegishli litsenziyaga ega bo'lishiga qaramay, rus advokatlarining nisbatan past darajadagi bilimlarini unutmaslik kerak. Arzon xizmatlar ko'rsatadigan mutaxassislar odatda murakkab holatlarda yordam bera olmaydilar va hamma ham taniqli professional advokatlarga murojaat qila olmaydi.

Shu maʼnoda “Yevropa yuridik xizmati” xizmatlaridan foydalanish oqilona yechim boʻladi. Xodimlarning so'zlariga ko'ra, hatto tajribasiz yuridik maslahatchilar ham mijoz kartalarini sotib olishadi, chunki martaba boshida hatto oliy yuridik ma'lumotga ega bo'lgan odam uchun ham cheksiz qonun va qoidalarni o'rganish qiyin.

Kompaniyaga ishonishim kerakmi

Yevropa yuridik xizmati vakillari haqiqatan ham yolgʻonchimi? Bir qarashda, hamma narsa mutlaqo shaffof ko'rinadi: ushbu ofisning mijozi bo'lgan kishi, o'z vaqtida vakolatli yuridik maslahatlardan foydalanishi mumkin.mutaxassislar. Biroq, qurbonlarning sharhlari Evropa yuridik xizmati haqida buning aksini aytadi. Fikr-mulohazalarga ko‘ra, kompaniya mijozlarga noto‘g‘ri maslahatlar berib, xalqimizning ommaviy huquqiy savodsizligidan foydalanmoqda.

Yevropa yuridik xizmati haqida ijobiylarga qaraganda ancha kam salbiy sharhlar bor, ammo ularning mavjudligi ogohlantirishdan boshqa narsa emas. Ayniqsa, tez-tez Advocard kartasini sotib olgan, lekin bir yil davomida undan foydalanmagan odamlar o'z noroziliklarini bildiradilar. Agar sug'urta hodisasi, ya'ni yuridik yordam talab qiladigan vaziyat yuzaga kelmagan bo'lsa, butun summa yondiriladi. Uni qisman ham qoplash mumkin emas, shuning uchun Bekerevning biznesi faqat o'zi uchun juda foydali va mijozlar uchun foydasiz. Biroq, bu bayonotga ham e'tiroz bildirish mumkin.

Xodimlarning fikriga ko'ra, "Yevropa yuridik xizmati" faqat bitta maqsadni ko'zlaydi - tarmoq marketingi va MLM biznes vositalari yordamida yuridik xizmatlarni tarqatish. Advokatlik sug'urtasi institutining paydo bo'lishi bilan kompaniyaning ish printsipi tubdan o'zgardi. Agar ilgari onlayn-kompaniya har bir mijoz uchun kurashishi, yuqori raqobatbardoshlikni saqlab turishi, reklama uchun ta'sirchan mablag'larni ajratishi va doimiy ravishda taqdim etilayotgan xizmatlar darajasini oshirish uchun ishlashi kerak bo'lsa, bugungi kunda biznes passiv foyda keltiradi. Endi Evropa yuridik xizmati har bir ko'rib chiqishga yopishib olishi va o'zining benuqson obro'sini saqlab qolishi shart emas - buning uchun barcha ishlarni Advokard kompaniyasining hamkorlari bajaradi. Hammasitalab qilinadigan narsa, daromadni distribyutorlar bilan muntazam ravishda baham ko'rishdir. Aytgancha, yuridik xizmat olingan daromadning yarmidan ko'pini mijoz kartalari distribyutorlariga beradi.

EUSga murojaat qilishning afzalliklari

Valyuta bozorida oxirgi bir necha yil ichida yuzaga kelgan vaziyat tufayli xizmatlar narxining pasayishi kuzatildi, bu esa Advokard dasturlari uchun yangi tariflar tarmogʻini hisoblash zaruriyatini keltirib chiqardi. Kompaniya bozorga narxi 65 dollardan boshlangan mahsulotlarni chiqarishga majbur bo'ldi. Chakana savdo keskin oshdi, bu tabiiy hol. Yiliga bir necha ming rubl toʻlash va shu bilan birga koʻplab huquqiy muammolarni hal qilish va kompaniyaning boshqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini qoʻlga kiritish yaxshi taklif emasmi?

Ammo, Yevropa yuridik xizmatining salbiy sharhlarida koʻpchilik xizmatlarning bunday past narxiga nima sabab boʻlganligi haqida hayron boʻlishadi. Ko'pchilik bunday to'lov evaziga xizmat ko'rsatish sifati ko'p narsani orzu qilishiga amin. Xodimlarning fikr-mulohazalariga ko‘ra, ular ko‘pincha mijozlarning talabalarga bunchalik arzon narxda maslahat beryaptimi, degan savolini eshitishadi.

Haqiqatda hammasi boshqacha. Kompaniya ishi asoslanadigan biznes modeli korrelyatsiya tamoyillariga asoslanadi: mijozlar soni qanchalik ko'p bo'lsa, kons alting yordami narxi shunchalik past bo'ladi. Yuqori sifatli xizmat ko'rsatish uchun "yuridik korxona" aylanmasini mijozlar sonining o'sish sur'ati bilan solishtirganda sekinroq sur'atda oshirish kerak. Ma'lumotlar nisbatidako'rsatkichlar doimiy sifat mezonlarini belgilaydi. Kompaniya rahbariyati kelajakda xizmat narxi pasayishda davom etishini va tariflar mijozlar uchun yanada qulay va foydali bo'lishini istisno qilmaydi.

Yuridik xizmatlar sifati koʻrsatkichlariga kelsak, onlayn xizmat ishidan qoniqish hosil qilgan Advokard karta egalari soni norozi mijozlar sonidan yuzlab marta koʻp. Aytgancha, Evropada bunday xizmatlarda xizmat ko'rsatish sifati Rossiyanikidan ortda qolmoqda - u erda tegishli ko'rsatkichlar pastroq. Buning sababi GOST ISO 9001-2011 ni amalga oshirishda bo'lishi mumkin. Amaldagi sifat standartidan tashqari, Yevropa yuridik xizmatining mijozlar bilan aloqalar bo‘limi ham muhim rol o‘ynaydi, berilayotgan maslahatlar savodxonligini nazorat qiladi va mijozlarga xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq muammolarni hal qilishda yordam beradi.

Mijozlarga xizmat koʻrsatish mexanizmi

EUS karta egalari huquqiy yordam olishning ikkita asosiy usuli mavjud - og'zaki telefon yoki Skype orqali. Ba'zi abonent xizmatlari paketlarida muhr va tegishli imzolar bilan blankalarda yozma ravishda maslahat olish imkoniyati mavjud. Moskvaliklar va Krasnodar aholisi o'z savollarini shaxsan berish imkoniyatiga ega - kompaniyaning vakolatxonalari o'z shaharlarida joylashgan. Kompaniya bo'linmalarining aniq manzillari rasmiy veb-saytda ko'rsatilgan.

Ko'rsatilgan xizmatdan tashqari, mijoz "Ishonchli muzokaralar" kabi qulay variantdan foydalanish huquqiga ega. Uning mohiyati quyidagicha:onlayn xizmat vakilidan qo'ng'iroq qilishni so'raydi, maslahatchi uchinchi shaxs bilan bog'lanadi va mijozning manfaatlarini ko'zlab u bilan muloqot qiladi. Bu juda qulay, chunki ba'zi odamlar muayyan fikrlarni shakllantirish va huquqiy masalalar bo'yicha to'liq muloqotni davom ettirish qiyin.

Firma bilan shartnomani qanday bekor qilish kerak

Yevropa yuridik xizmati ishidan norozilikning asosiy sababi, jabrlanuvchilarning fikriga ko'ra, yuridik xizmatlarning samarasizligi va sarflangan mablag'larni keyinchalik qaytarib bera olmaslik, kompaniya bilan shartnomani bekor qilish masalasidir. ahamiyati kam emas. Har bir mijoz firma bilan tuzgan shartnomani diqqat bilan o'qib chiqishi kerak. Evropa yuridik xizmati bilan shartnomani bekor qilishda qiyinchiliklar odatda yuzaga kelmaydi. Yana bir narsa - pulni qaytarish.

Shartnoma matnida sarflangan pulni qaytarish mumkin boʻlmagan shartlar aniq koʻrsatilgan. So'rov bo'lsa, mijoz odatda advokatlar yuridik xizmatlar shartnomasi bo'yicha ish boshlaganligi yoki Advokard kartasi broker tomonidan faollashtirilganligi haqida javob oladi. Sharhlarga ko'ra, Evropa yuridik xizmati ko'pincha qonunga murojaat qiladi, unga ko'ra u haqiqatan ham xizmatni tayyorlash yoki to'g'ridan-to'g'ri taqdim etish jarayonida haqiqiy xarajatlarga duch kelgan bo'lsa, qoniqmagan mijozga pulni qaytarib bermaslik huquqiga ega. Bunday holatda kompaniyaga qarshilik qiladigan hech narsa yo'q.

Aytgancha, xuddi shu shartnomada sug'urta qilish rad etilgan taqdirda xizmatlar ko'rsatishning mumkin emasligi to'g'risidagi band bo'lishi mumkin."European Legal Service" MChJ, boshqa ko'plab tijorat tashkilotlari singari, mijozlarga sug'urta mahsulotlarini ixtiyoriy ravishda yuklaydi. Noxush vaziyatga tushib qolmaslik uchun bir necha daqiqa vaqtingizni sarflab, shartnoma bo'yicha barcha pozitsiyalarni diqqat bilan o'rgangan ma'qul.