Nota-Bank xodimlarining fikr-mulohazalari. Mijozlarning bank xizmatlari haqida fikrlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Ko'pincha kichik tijorat banklari va ko'pincha juda katta "o'yinchilar" bankrot bo'lishadi. Shu bilan birga, ularning aksariyati taqdiri bir xil stsenariyga bo'ysunadi: depozitlar bo'yicha to'lovlar bilan bog'liq muammolar, litsenziyani bekor qilish, muvaqqat ma'muriyatni joriy etish, sud jarayoni va moliyaviy nochor deb e'lon qilish. Xuddi shunday yo'l Nota-Bank kabi kredit tashkiloti uchun ham tayyorlangan. Ushbu tashkilot xodimlarining fikr-mulohazalari falokatning dastlabki bosqichlarida oldini olish qanchalik real ekanligini va bankning o'zini saqlab qolish mumkinmi yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi.

Bankning oʻzi haqida qisqacha

Ushbu moliyaviy tashkilotning yaratilish tarixi 1994 yil o'rtalarida Tyumenda boshlanadi. To'g'ri, dastlab u Tyumen mintaqaviy taraqqiyot banki deb nomlangan. Oradan roppa-rosa 3 yil o'tgach, bank vakillari nomini o'zgartirishga qaror qilishdi va u "Oq Shimol" deb o'zgartirildi.

Ammo nom oʻzgargandan keyin ham tashkilot egalari bir joyda oʻtira olmadilar. Yoki ular bankni boshqa ushlab turolmasligini tushunishdi yoki yaxshiroq taklif olishdi. Bir so'z bilan,ular 2002 yilda kelajakdagi Nota-Bankni sotishga qaror qilishdi. Moskva tashkilotning idorasi egalari almashganidan keyin ko'chirilgan yangi joyga aylandi.

Tashkilotning rasmiy sotilishiga 2 yil o'tgach, yangi egalar yana o'z nomlarini o'zgartirdilar va zamonaviy "Nota-Bank"ni Dmitriy Eroxin boshchiligidagi mutaxassislar jamoasiga topshirdilar. Keyinchalik kompaniyaning o'z filiallari, bir nechta vakolatxonalari, terminallari va savdo nuqtalari mavjud edi. Xohlagan har bir kishi bemalol Nota-bankka murojaat qilishi mumkin. Moliyaviy muassasa bilan bog'liq muammolar ancha keyin paydo bo'ldi. Shu vaqtgacha bank jismoniy va yuridik shaxslarga sodiqlik bilan xizmat qilib, ularga kreditlar, depozitlar va boshqa moliyaviy xizmatlarni taklif qilib kelgan.

Sobiq bank xodimlari qanday fikrda?

Hammasi qanday boshlanganini tushunish uchun siz Nota-Bank xodimlarining fikr va mulohazalari bilan tanishishingiz kerak. Bir vaqtlar bunday muassasada ishlagan ko'plab menejerlar aytganidek, hamma narsa juda yaxshi boshlangan. Dastlab Nota-Bank kichik, lekin juda samimiy jamoaga ega edi. Keyin xodimlar soni ko'paydi. Muassasa ochilganidan beri hozir bo‘lgan ko‘plab menejerlar lavozimga ko‘tarildi.

Bankda xodimlar uchun bonus tizimi mavjud. Xodimlarning ba'zi fikr-mulohazalariga ko'ra, Nota-bank eng yaxshi xodimlarni muntazam ravishda rag'batlantirardi. Ular qo'shimcha to'lovlar, dam olish vaqti, rejadan tashqari ta'tillar, shuningdek, uzoq kutilgan martaba o'sishi ko'rinishidagi bonuslarni oldilar. Keyin rahbariyat almashib, Eroxin guruhi hokimiyatga kelgach, vaziyat keskin yomonlashdi.

Ba'zilarga ko'ra"Nota-Bank" xodimlarining sharhlari butunlay tanib bo'lmaydigan bo'lib qoldi. Kadrlarda ma'lum bir bo'linish bor edi. Ba'zi xodimlar yangi rahbar bilan yaqinlashishdi, boshqalari esa, aksincha, chetga chiqib, ajralib turishdi.

Jamoada jarimalar tizimi paydo bo'ldi va bonus dasturi keskin qisqartirildi. Bunday kredit muassasasidagi vakolatxonada yangi menejerning qattiq siyosati natijasida kadrlar almashinuvi yuzaga keldi. Bank xodimlarining hikoyalariga ko'ra, yangi odamlar keldi, lekin uzoq qolmadi. Va keyin to'lovlar bilan bog'liq muammolar paydo bo'ldi. "Nota-Bank" o'z xodimlarining maoshini kechiktira boshladi. Va keyin u boshlandi: moliyaviy muammolar, litsenziyani bekor qilish va ro'yxatning quyi qismi.

Tashkilot mijozlari uning ishining xususiyatlari haqida nima dedilar?

Tashkilot muammolarga duch kelishidan ancha oldin Nota-Bank unchalik yaxshi obro'ga ega bo'lmagan. Ba'zi foydalanuvchilarning fikriga ko'ra, bunday kredit muassasasida o'z mutaxassislari tomonidan yig'ilishning o'ta etishmasligi, malakasizligi va ma'lum bir xushmuomalalik mavjud edi.

Mijozlar koʻpincha depozitlar boʻyicha foizlar bilan bogʻliq dahshatli tartibsizliklardan shikoyat qilishardi. Ularning hikoyalariga ko'ra, shartnoma tuzish davrida ular bitta stavkaga ega bo'lganligi, keyinchalik u o'zgargani (albatta, uning pasayishi yo'nalishi bo'yicha) aniq bo'ladi. Ba'zida bank dasturida nosozliklar bo'lib, foizlar umuman olinmasdi. To'lovlar muntazam ravishda kechiktirildi. Nota-Bank omonat bo'yicha olingan foizlarni o'z vaqtida to'lamadi.

Koʻpchilik mijozlar malakasizligidan shikoyat qilishganbankning ayrim vakolatxonalari xodimlarining noto'g'ri xatti-harakatlari. Yoki ularga juda uzoq vaqt xizmat qilishgan yoki hujjatlarni yo'qotib qo'ygan yoki har bir aniq ish bo'yicha umuman ma'lumotga ega bo'lmagan. Ijobiy sharhlar ham bor edi. Ularda foydalanuvchilar muvaffaqiyatli yopilgan depozitlar, olingan foizlar va sifatli xizmat haqida gapirishdi. Bu “Nota-Bank” foydalanuvchilari tomonidan yuzaga kelgan bahsli fikrlar. O‘shanda uning litsenziyasi hali bekor qilinmagan edi. Birozdan keyin tashkilotda noxush hodisa yuz berdi.

Moliyaviy muammolarning birinchi belgilari

Rasman ravishda tashkilotning moliyaviy beqarorligining boshlanishi 2015-yil oktabr oyi boshida qoʻyilgan. Ayni paytda ko'plab ommaviy axborot vositalarida va ba'zi professional jamoalarda bankning pul muammolari haqida ma'lumotlar paydo bo'la boshladi. Pul o'tkazmalari bilan bog'liq birinchi qiyinchiliklar ko'plab yuridik shaxslar uchun 5 oktyabrda paydo bo'lgan. Garchi litsenziya hali bekor qilinmagan bo'lsa-da, Nota-Bank allaqachon ushbu tadbirga ruhan tayyorgarlik ko'rgan edi. Biroq, kelajakdagi bankrotlik uchun aniq shartlarga qaramay, moliya instituti to'lovlarning kechikishi haqidagi ma'lumotni rad etdi.

Bankning bankrotligi haqidagi ishda keyingi voqealar qanday kechdi?

Ammo, 12-oktabrda ushbu moliya institutining barcha filiallarida kartalar orqali naqd pul yechib olishga cheklovlar oʻrnatilgan edi. O'sha paytdagi chegara kuniga 10 ming rubl edi. Shu bilan birga, kredit tashkilotining Rossiya Bankining elektron to'lov tizimidan uzilganligi haqida ma'lumot paydo bo'ldi.

Va allaqachon 13 oktyabrda u "Nota-Bank" vaqtinchalik ma'muriyati olti oygacha. Qoidaga ko'ra, bu vaqt ichida kompaniya butunlay tiklandi va qayta tashkil etilganligini e'lon qildi yoki to'liq to'lovga qodir emasligini e'lon qildi.

Ammo, afsuski, moʻjiza sodir boʻlmadi. Tez orada aksariyat ommaviy axborot vositalari litsenziyani bekor qilish haqida xabar berishdi. Nota-Bank muvaqqat ma'muriyat vakolatida qoldi va rasman litsenziyasidan mahrum bo'ldi.

Lisenziyani bekor qilish va uning sabablari

Regulator bayonotiga ko'ra, Nota-Bank litsenziyasi bir vaqtning o'zida bir nechta sabablarga ko'ra bekor qilingan. Asosiysi, balansning likvidligi va ko'plab to'lanmagan va tasdiqlanmagan hujjatlarning paydo bo'lishi bilan bog'liq muammo. Regulyatorga ko‘ra, 2015-yil 5-oktabrdan beri hech qanday to‘lov amalga oshirilmagan.

Bundan tashqari, bankning likvidligi bilan jiddiy muammolarga duch kelgani haqida rasmiy ma'lumotlar olishdan oldin, ko'plab mijozlar o'z mablag'larini boshqa moliya institutlariga o'tkaza boshladilar va Nota-Bank xizmatlaridan ommaviy ravishda voz kechdilar. Ammo mijozlarning ma'lum darajada chiqib ketishiga qaramay, bankrot bo'lgan yuridik shaxslar oldidagi qarzlarining umumiy miqdori unchalik kamaymadi. Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, o'sha paytda u taxminan 16 milliard rublni tashkil qilgan.

Umid oxirgi marta o'ladi

Markaziy bank vakillari soʻnggi daqiqalargacha bank balansidagi boʻshliqni tiklash va Nota-Bankni sogʻlomlashtirishga qodir boʻlgan kuch va investorlarni topishiga umid qilishgan. Vaqtinchalik boshqaruv tartibga soluvchi tomonidan o'rnatiladiolti oylik muddatga, shuningdek, unga hisoblangan. Biroq umidlar oqlanmadi.

13-oktabrdan boshlab tartibga soluvchi organ bank tomonidan amalga oshiriladigan barcha toʻlov operatsiyalariga moratoriy joriy qildi. Shu bilan birga, yuridik va jismoniy shaxslarga kompensatsiya to‘lovlarini to‘lashni boshlash va moratoriy joriy qilingan paytdan boshlab ikki haftadan kechiktirmay boshlash rejalashtirilgan edi.

Shubhali bank kafolatlarini aniqlash

Muvaqqat ma'muriyat joriy etilganidan 6 oy o'tgach, tartibga soluvchi komissiya vakillari firibgarlikning noxush faktini aniqladilar. Ma'lum bo'lishicha, bankrot bo'lgan bankda va o'nlab milliardlar uchun soxta kafolatlar berilgan. Tashkilotning g'azablangan mijozlaridan biri mashhur Mostotrest qurilish kompaniyasi bo'lib chiqdi.

Bu kompaniya vakillari prokuraturaga ariza bilan murojaat qilishdi. Yaqinda da'vogar kafolatlar berish uchun bankka murojaat qildi. O'sha paytda bu miqdor taxminan 2,25 milliard rublni tashkil etdi. Nota-bank bunday kafolatlarni berishga mamnuniyat bilan rozi bo'ldi. Ammo kredit tashkiloti tomonidan 1,5 milliard rubl miqdorida depozit qo'yish sharti bilan va yillik 8%. Moliyaviy tashkilot boshqaruvining sobiq raisi Dmitriy Eroxin bank oldida kafillik qilgan. Biroq mijoz omonatini yechib ololmadi va bank o‘z majburiyatlarini bajarishini kuta olmadi.

Keyin esa “Alohida katta hajmdagi firibgarlik” moddasi boʻyicha jinoiy ish qoʻzgʻatildi. Tergov jarayonida huquq-tartibot idoralari vakillarishunga qaramay, ular bankning sobiq rahbari Dmitriy Eroxinni, shuningdek, uning ukasi Vadimni, shuningdek, Nota-Bankning sobiq moliya direktori Galina Marchukovani hibsga olishga muvaffaq bo'lishdi.