TTK: Internet va raqamli televideniedagi mijozlar sharhlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Aloqa va Internet xizmatlarini ko'rsatish - mashhur biznes yo'nalishi. Biroq, har bir potentsial provayder ushbu faoliyat bilan shug'ullanish uchun ruxsat olish uchun sertifikatlar va sertifikatlar ololmaydi. Buning uchun siz professional uskunalardan foydalanishingiz va katta xodimlarga ega bo'lishingiz kerak. Busiz tadbirkorlar nafaqat yangi mijozlarga xizmat ko‘rsatish, balki raqamli xizmatlar bozoridagi mavjud o‘yinchilar bilan raqobatlasha oladi.

TTK yoki “TransTeleCom” har yili mamlakat aholisi orasida tobora ommalashib bormoqda. Operator qulay shart-sharoitlarni taklif qiladi. Bundan tashqari, u nafaqat xususiy mijozlar, balki biznes uchun ham keng turdagi tarif rejalaridan foydalanadi. Ulanish va ro'yxatdan o'tish shartlari oddiy. Arizani to'ldirgandan so'ng, xodimlar mijoz tomonidan sotib olingan tariflarni o'rnatish uchun darhol saytga kirishlari mumkin.

Kompaniya tavsifi

Mijozlarning TTC, ya'ni taqdim etilayotgan xizmatlar sifati haqidagi fikr-mulohazalari ijobiy. Kompaniya o'z imkoniyatlarini kengaytirishga va doimiy ravishda yangi texnologiyalarni joriy etishga intiladialoqa xizmatlari sohasi. Har yili kompaniyaning shaxsiy foydalanuvchilari uchun yangi echimlar mavjud. Tashkilot xodimlari doimiy ravishda malaka oshirib boriladi. Xodimlarda mingdan ortiq yordamchi xodimlar ishlaydi.

Ular yangi abonentlarni tarmoqqa ulash va ularga keyingi xizmat koʻrsatish uchun javobgardir. Mijozlarning ta'kidlashicha, saytga ariza yuborilganda operatorlar darhol bog'lanishadi va kerak bo'lganda nosozlikni bartaraf etish uchun ishchilarni saytga yuborishadi. Kompaniya nafaqat Internet va televizorni ulaydi, balki ishlash uchun zarur bo'lgan tarmoq uskunasini ham o'rnatishi mumkin.

Moskvada ofis qayerda joylashgan

TTK haqidagi mijozlar sharhlari Internet va kabel televideniyesiga bag'ishlangan katta shakllarda taqdim etiladi. Sharhlarda foydalanuvchilar ulanish tezligidan qoniqish hosil qilgani aytiladi. Kengaytirilgan telekanal paketlari taklif etiladi. Asosiy aloqa bo'limlari Moskvada joylashgan. Siz kompaniyaning ma'lum bir shahardagi aniq manzilini rasmiy veb-saytda bilib olishingiz mumkin. Poytaxtdagi TTK manzili: st. Testovskaya, 8.

Ofis normal ishlamoqda. Xizmat mahalliy jadvalga muvofiq taqdim etiladi, uni veb-saytda ham topish mumkin. Qiziqarli masalalar bo'yicha mijozlarni telefon va onlayn qo'llab-quvvatlash bayramlardan tashqari kechayu kunduz taqdim etiladi. Biroq, bunday kunlarda siz kompaniya portalida arizalarni qoldirishingiz mumkin. Xodimlar onlayn boʻlishi bilanoq mijoz bilan oʻzlari bogʻlanib, muammoni hal qilishga yordam beradi.

Ta'minotning xususiyatlarixizmatlar

Mijozlarning TTC haqidagi sharhlari operatorning turli xil ijobiy xususiyatlarini ta'kidlaydi. Asosiylari:

1. Ilovalarni tez qayta ishlash.
2. Har doim samimiy xodimlar.
3. Qulay toʻlov tizimlari.
4. Mablag'larni kreditlashda ichki komissiyalar olinmaydi.
5. Qulay foydalanuvchi hisobi.
6. Doimiy aksiyalar va chegirmalar.

TTK - yosh operator. Uning asosiy vazifasi - iloji boricha ko'proq tomoshabinlarni jalb qilish. Hozircha kompaniya mamlakatning barcha shaharlarida o'z vakili emas. Biroq, har yili tashkilot kengayib bormoqda. Bundan tashqari, kichik, oʻrta va yirik biznes uchun professional aloqani qoʻllab-quvvatlash xizmatlarini koʻrsatish uchun yetarli hisoblash quvvati mavjud.

Shaxsiy hisob bilan ishlash

TTK oddiy roʻyxatdan oʻtish shaklini taklif etadi. Buning uchun avvalo rasmiy veb-saytda Internet, telefon yoki televizorga ulanish uchun ariza yozishingiz kerak. So'rov ko'rib chiqilgandan so'ng, mutaxassis manzilga yuboriladi. U uskunani ulash va sozlash bo'yicha barcha rejalashtirilgan ishlarni amalga oshiradi.

Keyin, mijoz o'z qo'liga shaxsiy hisobiga kirish uchun ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini o'z ichiga olgan shartnomani oladi. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, obunani faollashtirgandan so'ng, foydalanuvchi zarur deb hisoblasa, xavfsizlik uchun parolni o'zgartirish uchun o'z sahifasiga o'tishi mumkin. Shaxsiy kabinetning asosiy oynasida joriy tarif va oxirgi marta foydalanuvchi ulanishlari haqidagi barcha ma'lumotlar taqdim etiladi.

Shaxsiy mijozlar

TTK fuqarolarga keng tanlov taklif etaditarif rejalari soni. Bu televizor, aloqa va Internetdan kombinatsiyalangan menyu yaratish uchun individual va paketli echimlar bo'lishi mumkin. Sayt har doim ulanishning joriy shartlari haqida yangilangan ma'lumotlarni taqdim etadi. U yerda kerakli paketni ham tanlashingiz mumkin.

Shuningdek, rasmiy veb-saytdagi shaxsiy kabinet orqali kompaniya mijozi mustaqil ravishda tarif rejasini o'zgartirishi va unga qo'shimcha xizmatlarni ulashi mumkinligini ham ta'kidlash joiz. Portalda obunalarni nazorat qilish va boshqalarni tartibga solish mumkin. Kompaniya mutaxassislari barcha kiruvchi so‘rovlarga 15 daqiqa ichida xizmat ko‘rsatadi va foydalanuvchi talabiga binoan yangi tarif rejalarini faollashtiradi.

Internetga ulanish

Internet uchun TTK tariflari juda hamyonbop, agar kerak bo'lsa tezda ulanishi mumkin. Maksimal xarajat oyiga atigi 450 rubl. Bunday holda, foydalanuvchi 100 Mbit / s tezlikda Internetga ulanishni oladi. Taqdim etilgan barcha tarif rejalari to'liq cheksiz paketga ega. Bu degani, hech qanday cheklovlar yo'q. Sharhlarga ko'ra, mijozlar xizmatlar sifatidan mamnun. Internet to‘g‘ri ishlayapti, tezligi barqaror.

TTK-dan uy Interneti ham mashhur, chunki u ishonchli ulanishga ega. Foydalanuvchilarning ta'kidlashicha, ish paytida tezlikning pasayishi kunduzi ham, kechasi ham kuzatilmaydi. Router orqali keng polosali yoki Wi-Fi ulanishi ajratilgan liniyada ishlaydi. Bu serverlar bilan barqaror ulanishni ta'minlaydi va deyarli hech qanday uzilishlar yo'q.

Interaktiv TV

Interaktiv TV uchun TTK tariflariham nisbatan arzon. Uskunaga ulanish va obunani faollashtirish faqat 1 rublni tashkil qiladi. 200 ta kanaldan iborat maksimal paketning narxi oyiga atigi 250 rublni tashkil qiladi. SMART TV funksiyasiga ega televizor egalari uchun maxsus dastur mavjud. Foydalanuvchilarning qayd etishicha, bu juda qulay.

60 ta kanal uchun minimal narx oyiga atigi 100 rubl. Ulanish sifati televizor dasturlarini katta ekran o'lchamlari bilan tomosha qilish imkonini beradi. Tasvir va translyatsiyaning o'zi hech qanday shovqinsiz ketadi. Barcha ommaviy obuna rejimlari foydalanuvchining shaxsiy kabinetida tartibga solinadi. Sharhlarga qaraganda, kompaniya mijozlari kompaniyaning ushbu xizmatidan juda mamnun. Kanallar ko'p, ularning barchasi xilma-xil, tariflari arzon.

Xizmat paketlari

TTK mijozlarining sharhlari ushbu operatorga ulanishda individual xizmatlar paketlarini sozlash imkoniyatini ko'rsatadi. Buning uchun siz darhol Internet va interaktiv televizorni faollashtirishingiz mumkin. Ikkilik toʻplam narxi har bir xizmatni alohida ulaganingizdan ancha past boʻladi.

Tarif rejasining minimal narxi oyiga 349 rubl. Premium kanallar to'plami va cheksiz trafik bilan ajratilgan Internet liniyasi uchun maksimal oyiga atigi 549 rubl. Ulanish to'plami teledasturlarni translyatsiya qilish uchun barcha kerakli uskunalar va pristavkalarni o'z ichiga oladi. Mutaxassislar, agar kerak bo'lsa, mijoz uskunasida ulanishni sozlashi mumkin.

Texnik jihozlar

TTK internet tezligi barqaror, u 100 Mbit/s ni tashkil qiladi. Biroq, ulanish bo'lishi uchunuzluksiz va translyatsiya to'xtatilmagan bo'lsa, ishonchli va yuqori sifatli uskunalardan, shuningdek, sarflanadigan materiallardan foydalanish kerak. Kompaniya barcha zarur texnik vositalarni sotuvga qo'yadi.

Routerga ulanish bilan darhol saytda buyurtma berishingiz mumkin. Biroq, so'rov bo'yicha uzaytirilishi mumkin. To'lov narxi ulanish uchun tarifga kiritiladi. Narx oyiga 50 rubldan oshmaydi. Bundan tashqari, optik tolali kabellar va quvvat simlaridan foydalanish kerak. Ulanish uchun barcha jihozlarning toʻliq narxini mutaxassislardan bilib olishingiz mumkin.

Tarmoq

TTK uchun toʻlov bank oʻtkazmasi orqali amalga oshiriladi. Buni to'g'ridan-to'g'ri saytda, to'lov terminallari yoki mobil bank ilovasi orqali amalga oshirish mumkin. Oyiga bir necha marta tarmoq ishining to'g'ri darajasini saqlab qolish uchun kompaniya operatorlari mijozlarni rejali texnik xizmat ko'rsatish haqida xabardor qiladilar. Tegishli e'lon roppa-rosa bir kun oldin saytda paydo bo'ladi.

Bundan tashqari, kompaniya mijozining elektron pochta manziliga internetning vaqtinchalik oʻchirilganligi haqidagi xabar yuboriladi. Ish 2-3 soatdan oshmaydi. Ularning amalga oshirilishi holati haqida shaxsiy hisobingizdan ham bilib olishingiz mumkin. U hatto tarmoqqa ulanmaganda ham ishlaydi.

Aktsiyalar va chegirmalar

TTK ofisida foydalanuvchilar Internetga ulanish va aloqa xizmatlari uchun haq toʻlash imkoniyatiga ham ega boʻladilar. Shuningdek, televizor va tarmoq uchun barcha zarur jihozlarni xarid qilish uchun savdo majmuasi mavjud. Provayder yirik kompaniyalar bilan hamkorlik qiladi. Ular birgalikda kuponlar va chegirmalarni taklif qilishaditurli xizmatlar uchun.

Onlayn kinoteatrlarga chegirmali narxda obuna boʻlish mumkin. Barcha batafsil ma'lumotlar rasmiy veb-saytning asosiy sahifasida ko'rsatiladi. Bundan tashqari, aksiya uchun taqdim etilgan shartlar asosida Internet va televizorni ulash mumkin. Bu bepul xizmat yoki yangi obunachilar uchun bir necha oyga arzonlashtirilgan obuna toʻlovi.

Biznes xizmatlari

TTK texnik yordami kechayu kunduz ishlaydi. Kompaniya nafaqat jismoniy shaxslar, balki yuridik shaxslar bilan ham hamkorlik qiladi. Buning uchun biznes va korporativ mijozlar uchun kengaytirilgan paket va xizmatlar taqdim etiladi. Biznes uchun veb-saytdagi shaxsiy hisobingizda qoʻshimcha maʼlumotlarni koʻrishingiz mumkin.

Bu statistika va barcha faol tarmoq ulanishlari boʻlishi mumkin. Buning uchun kompaniyaning har bir mijozi ma'lumotlarga bag'ishlangan kirish huquqini oladi. Agar kerak bo'lsa, provayder faol Internet ulanishi orqali ishlaydigan qo'shimcha biznes tizimlarini faollashtiradi. Bular "Bitrix 24" yoki "1C: UNF" kabi mashhur manbalar.

Foydalanishga tayyor yechimlar

TTCga ulanish har qanday toifadagi tadbirkorlar uchun tezda amalga oshiriladi. So'rov yuborilgan kuni mutaxassislar arizani ko'rib chiqadilar va barcha kerakli ishlarni bajarish uchun texnik xodimlarni yuboradilar. Ommaviy sozlamalarga ega bo'lgan tayyor echimlardan foydalanish mumkin. Ular onlayn doʻkonlar, barlar, klublar va restoranlarga tegishli.

Agar sizga toʻplam kerak boʻlsaxizmatlar va lizing liniyalari, kompaniya tayyor echimlarni taqdim etishi yoki ularni ishlab chiqarish zavodida mijozning individual talablariga muvofiq shakllantirishi mumkin. Barcha tarmoqlar belgilangan sifat standartlari va GOST talablariga muvofiq yotqizilgan.

Tizim himoyasi

Har bir kompaniya elektron ma'lumotlarini himoya qilishi kerak. Agar siz Internetdan faol foydalansangiz yoki o'z veb-saytingizga ega bo'lsangiz, u xakerlar tomonidan turli hujumlarga duchor bo'lishi mumkin. Ular buni kerakli ma'lumotlarni olish uchun qilishadi. Bunday harakatlar qurboniga aylanmaslik uchun provayder mijozning internet maydonini himoya qilish xizmatlarini taklif qiladi.

Xavfsiz kirishni ulab boʻlgach, kompaniya mutaxassislari tarmoqqa kechayu kunduz xizmat koʻrsatadi. Bundan tashqari, mijozning asbob-uskunalari bo'yicha maslahat berish va barcha zarur ishlarni bajarish uchun sharoitlar taklif etiladi. Mutaxassislar tadbirkorning veb-sayti yoki onlayn xotirasini ishonchli himoya qilish uchun barcha elektron xizmatlar va xizmatlarni o'rnatadilar.

Bepul qoʻngʻiroq ulailmoqda

Provayder qoʻshimcha ravishda 8-800 toifali bepul raqamni ulash shaklida biznes uchun xizmatdan foydalanishni taklif qiladi. Siz kompaniya ofisida ariza to'ldirish orqali maxsus telefon raqamini olishingiz mumkin. Chiziqning o'ziga qo'shimcha ravishda, foydalanuvchilar shaxsiy hisoblarida ishlashda qo'shimcha funktsiyalarni olishadi. U kiruvchi qoʻngʻiroqlar statistikasini taqdim etadi.

Ulanish uchun tariflar alohida muhokama qilinadi. Provayderning ma'lumotlar bazasida 10 mingdan ortiq turli xil telefon kombinatsiyalari mavjud. Ajoyib tan olinishi uchun siz chiroyli kombinatsiyalarni tanlashingiz mumkin. Maxsus telefon liniyasi ulansa, koʻproq qoʻngʻiroqlar amalga oshiriladi.

Wi-Fi avtorizatsiya bilan

Ovqatlanish tarmoqlari, shuningdek, koʻngilochar markazlar egalari uchun provayder ochiq Wi-Fi ulanish xizmatlarini taklif etadi. Buning uchun barcha kerakli uskunalarni o'rnating va dasturiy ta'minotni sozlang. Barcha o'rnatish qonun hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi. Tarmoqni jamoat joylarida joylashtirish barcha belgilangan normalarga rioya qilgan holda mutlaqo qonuniydir.

Bu brendga katta auditoriyani jalb qilish va Internetga ulanganda mijozlaringiz uchun turli xil reklama ma'lumotlarini taqdim etish imkonini beradi. Kirish operatsiyasining har bir sharti va funksiyalari alohida muhokama qilinadi. Muayyan muassasa yoki markaz uchun yechimlar ishlab chiqilmoqda.

Veb-videokonferensiya

Biznes uchun bu mashhur manzil. Tashqarida uchrashuvlar o'tkazmaslik uchun onlayn jonli translatsiya - bu foydali ish usuli. Bu pulni, shuningdek, parvozlar va uchrashuvlar uchun vaqtni tejaydi. TTK foydalanuvchilarga maxsus xizmatlar orqali translyatsiyalarni onlayn ulashni taklif qiladi.

Bir vaqtning oʻzida 50 kishigacha muloqotda qatnashishi mumkin. Shu bilan birga, konferentsiyani ko'rishi mumkin bo'lgan auditoriyaning qamrovi maksimal 500 kishini tashkil qiladi. Qo‘shimcha xizmatlar o‘rnatilgan bo‘lib, ular nafaqat videoxabarning o‘zini sozlash, balki hujjatlarni uzatish va taqdimotlarni translyatsiya qilish uchun dastur va ilovalarni ulash imkonini beradi.