Rostelekom mijozlardan qanday fikr-mulohazalarni oladi? Provayderdan Internet va televizor: tariflar, xizmatlar sifati, texnik yordam

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

ISP tanlash oson ish emas. Ayniqsa, zamonaviy foydalanuvchilar uchun. Axir, Internetsiz inson hayotini allaqachon tasavvur qilib bo'lmaydi. Butunjahon Internet tarmog'iga kirish 100% ta'minlanishi talab qilinadi. Foydalanuvchilarning Internetdan foydalanish bo'yicha o'z so'rovlari va rejalari mavjud. Ba'zilarga yuqori tezlik kerak, ba'zilari esa bunga ehtiyoj sezmaydi. Shuning uchun, dam olish kunlarida tarmoqqa kirish xizmatlarini taklif qiladigan kompaniyani tanlashingiz kerak. Rostelekom ushbu sohada qanday sharhlarni oladi? Internet va televidenie, shuningdek, telefon aloqasini taqdim etish provayder tomonidan taqdim etiladigan barcha xizmatlardir. Ammo undan foydalanishga arziydimi? Xizmatning qanday ijobiy va salbiy tomonlariga birinchi navbatda e'tibor berish kerak? Rostelekom qay darajada mas'uliyatli provayder hisoblanadi? Mijozlarga xizmat ko'rsatish yaxshi va tezmi? Ko'plab sharhlar barcha javoblarni aniqlashga yordam beradi. Yaxshiyamki, vaziyatni xolis baholash uchun ularning soni yetarli.

Tavsifharakatlar

Birinchidan, Rostelekom qanday faoliyat bilan shug'ullanayotganini aniqlashga arziydi. Rossiyada bu tashkilot ko'pchilikka ma'lum. Shuning uchun u qanday xizmatlarni taklif qilishini tushunishga arziydi. Balki ular orasida har kim o'zi uchun foydali narsani topishi mumkin.

Ijobiy faoliyat haqida Rostelekom fikr-mulohazalarni oladi. Internet va televidenie hozirda tashkilot rivojlanayotgan 2 ta asosiy yo'nalishdir. Ammo imkoniyatlar shu bilan tugamaydi.

Endi Rostelecom sizga quyidagi xizmatlarni olish imkonini beradi:

• internetga ulanish (uy);
• uydagi internet va televizor uchun modem va qurilmalar sotuvi;
• uy raqamli televizor;
• telefon harakati (statsionar);
• mobil aloqa;
• interaktiv televizor.

Bundan tashqari, har bir potentsial mijoz muayyan masalalar boʻyicha maslahat olish huquqiga ega. Barcha xizmatlar uchun nafaqat bajarish, balki texnik xizmat ko'rsatish ham ta'minlanadi. Imkoniyatlarning juda keng doirasi. Internet tezligini tekshirish imkoniyati mavjud. Ammo bu haqda keyinroq. Birinchidan, siz provayderning asosiy xizmatlarini o'rganishingiz kerak. Mijozlar ular haqida nima deyishadi? Axir, barcha kompaniyalarning afzalliklari va kamchiliklari bor!

Taqsimot

Rostelekom qanday fikr-mulohazalarni oladi? Internet va televizor Rossiyada ushbu kompaniya tomonidan faol ravishda targ'ib qilinadigan ikkita asosiy yo'nalishdir. Tashkilotning butun mamlakat bo‘ylab keng tarqalgani haqida ijobiy fikrlar bildirilmoqda. Boshqacha qilib aytganda, Rostelecom butun Rossiya bo'ylab mashhur aloqa xizmatidir.

Siz korporatsiya xizmatlaridan miqyosi tufayli foydalanishingiz mumkin. Bular firibgarlar emas. Rostelecom - bu to'satdan yopilmaydigan chidamli tashkilot. Juda barqaror va raqobatbardosh. Shunday qilib, ko'plab potentsial mijozlar ishonganidek, ular internet, televizor va telefonsiz qolmaydi.

Har bir shaharda, hatto eng kichik aholi punktida ham Rostelekomning filiallari mavjud. Shuning uchun siz ushbu kompaniyaga ishonishingiz kerak. Bir tomondan, bu haqiqat. Lekin qanday aniq takliflar aholini o'ziga tortadi? Mijozlarga xizmat ko'rsatish qanchalik yaxshi? Va xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzish uchun nima kerak? Bularning barchasini tushungandan so'ng, tashkilotning yaxlitligi haqida to'liq gapirish mumkin. Ammo butun mamlakat bo'ylab keng tarqatish xizmatlar sifatiga ishonish imkonini beruvchi shubhasiz afzallikdir.

Xususiy uylar uchun

Rostelecom, shuningdek, xususiy sektor rezidentlariga taqdim etilgan ba'zi imkoniyatlar uchun ijobiy fikrlarni oladi. Bu nima haqida? Gap shundaki, nomlangan tashkilot yordamida siz Internetni xususiy uyga o'tkazishingiz mumkin. Rostelekom bu sohada faol ishlamoqda.

Xizmat narxini hisoblash juda muammoli. Axir, bu ko'plab omillarga bog'liq. Masalan, dan:

• yashash hududi;
• maxsus yashash joyi;
• Tanlangan tarifning;
• ulangan xizmatlar soni.

Ko'pchilik xususiy uyga, ayniqsa elektr uzatish liniyalaridan uzoqda joylashgan uyga Internet va boshqa xizmatlar ko'rsatish juda muammoli va qimmat ekanligiga e'tibor beradi. Provayderdan qat'iy nazar. Shunga qaramay, Rostelecom insoniy tariflarni taklif qiladi. Internetni o'tkazishning eng arzon usuli bu xususiy sektorda yoki jamiyatda yashash - keyin kabel yotqizish Internetni xususiy uyga ulashni istagan har bir kishini hisobga olgan holda hisoblab chiqiladi. Rostelekom, ko'pchilik aytganidek, ajoyib imkoniyatlardir. Yana qanday xususiyatlarga e'tibor berish kerak?

Internet tariflari haqida

Masalan, internetga ulanish boʻyicha takliflarga. Ushbu xizmat aholini tobora ko'proq qiziqtirmoqda. Shuning uchun bu xususiyatga e'tibor qaratish lozim.

Rostelecom buning uchun ijobiy sharhlarni oladi. Internet va televizor ko'pincha birgalikda ulanish uchun taklif etiladi. Birozdan keyin shunga o'xshash paketlar haqida. Birinchidan, qaysi takliflar faqat World Wide Web-ga kirishga qiziquvchilarni qiziqtirishi mumkinligini aniqlashga arziydi.

Koʻp narsa yashash hududiga bogʻliq. Ammo aksariyat mintaqalarda quyidagi Internet-paketlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

• "Internet 55 MB/s gacha".
• "Internet 100 MB/s gacha".
• "Internet 300 MB/s gacha".
• "Telefon liniyasi orqali 10 MB/s gacha".
• "O'ynoqi".

Qaysi birini tanlash kerak? Hammasi foydalanuvchining afzalliklariga bog'liq. Barcha tarif rejalari optik tolali liniyada ishlaydi, bu ko'plab aholi uchun juda qulay ko'rinadi. Agar kerak bo'lsa, ko'pchilik aytganidek, siz Wi-Fi uskunasini osongina sotib olishingiz va tungi tezlashuv imkoniyati bilan Internetdan foydalanishingiz mumkin. Bu yangilik hozirda aksariyat hududlarda taqdim etilgan.

Ko'plab sharhlar Rostelecom o'z takliflaridan mamnun ekanligini ko'rsatadi. Har bir tarifni taqdim etish shartlari mijozning ehtiyojlariga maksimal darajada mos kelishini tanlashga yordam beradi. Internet xizmatlari narxidan juda mamnunman.

Ular nima? Turli shaharlarda turli tariflar o'rnatilgani allaqachon aytilgan. Ammo hozirda, mijozlar ta'kidlaganidek, siz shunga mos ravishda quyidagi narxlarga e'tibor qaratishingiz mumkin:

• 450 rubl;
• 550;
• oyiga 700 rubl;
• 359;
• 850 rubl.

Koʻp emas, ayniqsa tarmoqqa kirish cheksiz ekanligini hisobga olsak. Demak, foydalanuvchi internetda xohlagancha ishlash huquqiga ega. Va ma'lumotlarni cheklovlarsiz yuklang. Xizmatlar narxi o'zgarmaydi.

Kabel TV

Endi xizmatlarning ikkinchi variantini - "Rostelecom" kabel televideniesini ko'rib chiqishga arziydi. Nisbatan yangi xizmat, ammo u zamonaviy foydalanuvchilar orasida talabga ega. Ayniqsa, paketli chegirmalar haqida gap ketganda.

Kabel televideniesi, yuqorida aytib o'tilganidek, ulardan biriRostelekomning mutaxassisliklari. Kanallar bo'yicha so'rovlaringiz asosida tarifni tanlashingiz mumkin. Minimal talab qiladiganlar uchun takliflar mavjud. Shuningdek, 200 ga yaqin kanalni qulay shartlarda ulash imkonini beruvchi “kengaytirilgan” tarif rejalari ham mavjud. Mijozlarning ta'kidlashicha, bunday tanlov yoqadi. Siz potentsial xaridor nuqtai nazaridan eng foydali taklifni osongina tanlashingiz mumkin. Ortiqcha toʻlamang.

Hozirda Rostelecom kabel televideniesi ikkita xizmatni taklif etadi: "Interaktiv TV" va "Interaktiv TV 2.0". Birinchi holda, televizorga kirish ko'plab bonuslarsiz taqdim etiladi. Ikkinchisi televizordan 2 haftalik bepul foydalanishni taklif qiladi. Va agar mijoz xizmatni yoqtirmasa, u hech narsa to'lamasdan ushbu xizmat bilan ishlashni to'xtatishga haqli.

Mijozlarning koʻpchiligi bu funksiya haqida asosan ijobiy fikr bildirishdi. Axir, "Rostelecom" uy televideniesi har qanday gadjetda televizor tomosha qilish imkonini beradi. Televizor pristavkasiga ulanish kifoya. Aslida, kompaniya nafaqat televizorda teledasturlarni tomosha qilish imkonini beradi. Bu esa ko‘pchilikka yoqadi.

TV narxlari va xususiyatlari

Rostelekom kompaniyasida o'z televideniyesini internetga ulanmasdan turib, ulanmoqchi bo'lganlar nimaga e'tibor berishlari kerak? Bir nechta takliflar mavjud. Ular orasida eng ishtiyoqli teledasturchilarga emas, balki ekran oldida o'tirishni yaxshi ko'radiganlarga ham mos keladiganlari bor.

Baribir hozir“Interaktiv TV” quyidagi tarif rejalarini taklif etadi:

• "Sizning boshlovchingiz" - 122 ta kanal.
• "Sizning optimal" - 148 ta kanal.
• "Kengaytirilgan" - 182 ta kanal.
• "Premyerangiz" - 200 ta kanal.
• "Sizning maksimal" - 220 ta kanal.

Ushbu takliflar uchun narxlar mos ravishda belgilanadi:

• oyiga 320 rubl.
• 420.
• Oyiga 520.
• 620.
• 1700 rubl.

Qo'shimcha paketli takliflar ham taqdim etiladi, ular mijozlarni befarq qoldirmaydi. Ular orasida:

• "Sizning mukammal HD" - HD sifatli 18 kanal, 299 rubl.
• "Your Cinema 2.0" - mahalliy filmlar bilan 15 ta qo'shimcha kanal, 135 rubl.
• "Kattalar 2.0" - 3 ta erotik kanal, oyiga 200 rubl.

Rostelekom takliflari shu bilan tugamaydi. Siz qo'shimcha paketli kanallarni tanlashingiz mumkin. Ular ko'p odamlarni xursand qilishadi. Rostelekomning televizori (kanallar ro'yxati, qo'shimcha xizmatlar to'plami va aniq narxlar har bir shahardagi tashkilotning rasmiy veb-saytida bo'lishi kerak) yaxshi ishlaydi. Rasm aniq, asbob-uskunalar shartnoma tuzishda taqdim etiladi, deyarli hech qanday nosozliklar va nosozliklar yo'q. Aksariyat mijozlar pristavka va Internetning to'liq ishlashidan mamnun. Ko'pchilikka kerak bo'lgan narsa! Arzon narxlarda sifatli va ishonchli ishlash, shuningdek, ajoyib qo'shimchalarimkoniyatlar.

Shuni ta'kidlash joizki, "Interactive TV 2.0" xuddi shunday tarif rejalarini taklif etadi. Shu bilan birga, yuqorida aytib o'tilganidek, siz 2 hafta davomida xizmat uchun to'lay olmaysiz - odamlar interaktiv kabel televideniesi ularga qanchalik mos kelishini tekshirishlari mumkin. Bu esa, ko'plab sharhlar ta'kidlaganidek, ko'pchilikni xursand qiladi.

Telefoniya

Rostelekom o'z mijozlariga telefon aloqasini taklif qilishiga ham e'tibor qaratish lozim. Ham statsionar, ham mobil. Faqat boshqa barcha takliflardan farqli o'laroq, tegishli jihozlar bepul taqdim etilmaydi. Rostelekom aloqa kabelini yotqizish (yoki SIM-kartalarni sotish), shuningdek aloqa xizmatlarini ko'rsatish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

Rostelecomda daqiqalik va cheksiz tariflar mavjud. Bu katta talabga ega bo'lgan statsionar telefonda ikkinchisidir. Odatda, bunday ulanishning narxi 490 rublni tashkil qiladi. Bu har oyda "telefon uchun" to'lovi. Bundan tashqari, Rostelecom uy telefoniyasi xizmatlariga ulanish va xizmat ko'rsatish uchun to'lov olinmaydi.

Aytgancha, uy va mobil telefon, mijozlar aytganidek, barqaror ishlaydi. Og'ir yuklarda, shuningdek, yomon ob-havo sharoitida ba'zi muvaffaqiyatsizliklar kuzatiladi, ammo hech kim ulardan himoyalanmaydi. Shuning uchun, telefoniya sohasida ko'pchilik Rostelekomning eng yaxshi ishlashini ko'rsatadi. Aksariyat shaharlarda bu shunday. Shunday qilib, hech qanday muammosiz kompaniyaga e'tibor berishingiz mumkin. TezroqUmuman olganda, bu provayder ko‘pchilikni qiziqtiradigan narsani taklif qiladi.

Paketlar

Endi Rostelekomning Internet va televideniye uchun tariflari aniq. Yangilikka e'tibor berishga arziydi. Bu ko'plab potentsial mijozlarni ulanish haqida o'ylashga majbur qiladi. Gap nima haqida?

Gap shundaki, Rostelekom "Televizion, telefon, internet" paketini taklif qiladi. Bu shuni anglatadiki, uni ulashda mijoz barcha sanab o'tilgan xizmatlarni oladi va ular uchun birgalikda to'laydi. Xarajat bu funksiyalarni alohida ulashga qaraganda ancha foydali.

Takliflardan qaysi biri foydalanuvchilarni ko'proq qiziqtiradi? Ayni paytda Rostelecom eng keng tarqalgan variantlar paketlarini ajratib turadi:

• "Maksimal foyda" (55MB/s, 100MB/s, 300MB/s gacha).
• "O'yin+TV".

Birinchi nuqtani batafsilroq ko'rib chiqishga arziydi. Axir, "Maksimal foyda" bir nechta variantni taqdim etadi. Takliflar narxi internet tezligiga bog'liq bo'ladi.

• "55 MB/soniyagacha." - Tegishli tezlikdagi Internet, 122 ta kanal uchun "Interaktiv TV", oyiga 710 rubl to'lang.
• "100 MB/soniyagacha." - 100 MB/s Internet tezligi, "Interaktiv TV" 122 kanal, shuningdek oyiga 1 rubl uchun "Standart" prefiksi.
• "300 MB/soniyagacha." - eng yangi texnologiyalardan foydalangan holda tegishli Internet tezligi, 122 kanalli interaktiv televizor va televizor pristavkasi1 rubl uchun "Standart".

Ammo "Oʻyin+TV" World Of Tanks oʻyinchilari uchun taklif. Bu 350 MB / s gacha bo'lgan Internetga ulanishni nazarda tutadi, shuningdek, 122 kanalli "Interaktiv TV" ni ko'rish, uskunani ijaraga olish (oyiga 1 rubl uchun modem va pristavka). Bundan tashqari, u sizga World Of Tanksda premium hisob, 100% ekipaj va o‘yindagi elita tankini beradi. Ko'pchilik faol foydalanuvchilarning aksariyatini qiziqtirgan ushbu taklif ekanligini ta'kidlaydi. Bundan buyon Rostelekomning Internet va televidenie uchun tariflari aniq. Mijozlarga xizmat ko'rsatish va texnik xizmat haqida nima deyish mumkin?

Mijozlarga xizmat

Bu sohalarda, koʻpchilik aytganidek, alohida shikoyatlar yoʻq. Qanday bo'lmasin, mijozlar bilan ishlash yoqimli. Hamma narsa tez va muammosiz ketadi. Xodimlar har doim sizning ehtiyojlaringizga mos keladigan tarif yoki variantlar to'plamini tanlashda yordam beradi. Bir oz zerikarli bo'lgan yagona narsa - tarifni yangi paketga o'zgartirish takliflari bilan kompaniyaning muntazam qo'ng'iroqlari. Bu ba'zilarni bezovta qiladi.

Shartnoma tuzish uchun "Rostelecom" (Internet, televidenie yoki telefoniya - qanday taklif bo'lishidan qat'i nazar) faqat pasport talab qiladi. Va yashash joyining manzili. Xodim kvartirani / uyni ulash imkoniyatini tekshiradi va keyin 2 nusxada shartnoma tuzadi. Texnik yordam bilan bog'lanish uchun kontaktlar ham shu yerda ko'rsatilgan.

Xizmat ulanishi tez va sifatli. "Rostelecom" texnik yordami (Internetyoki televizor ulangan - bu unchalik muhim emas) agar kerak bo'lsa, maslahat beradi. Bu tarmoqni yaxshilashga yordam beradi.

Texnik yordam haqida

Alohida e'tibor, foydalanuvchilar aytganidek, texnik yordam talab qiladi. Ko'pchilik provayder xizmatlaridan foydalanishiga qaramay, siz telefon orqali hech qanday muammosiz sifatli maslahat olishingiz mumkin. Yoki tashkilot xodimiga uyga pul to‘lamasdan qo‘ng‘iroq qiling.

Texnik qoʻllab-quvvatlash nima uchun turli xil sharhlarga ega? Rostelecom (Internet yoki televizor ulangan - bu muhim emas) qo'llab-quvvatlash xizmati bilan aloqa qilish uchun ko'p kanalli telefonlarni taklif qiladi. Bu siz robot ovozi bilan gaplashishingiz kerakligini anglatadi. Va mijozlar aytganidek, jonli operatorga o'tish juda muammoli. Bu ko'pchilikka yoqmaydigan xizmatning yagona nuansi.

Aks holda yaxshi texnik yordam. Rostelekom televidenie va Internetni mijozga mustaqil ravishda ulaydi, uskunani hech qanday muammosiz va mutlaqo bepul o'rnatishga yordam beradi. Va bu yoqadi!

Xatto Internet orqali texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkinligi befarq qoldirmaydi. Xodimlar yuborilgan savollarga tezda javob berishadi, shuningdek, fikr-mulohaza shakli orqali o‘z mijozlariga qo‘ng‘iroq qilishadi.

Natijalar

Bundan buyon Rostelekom ma'lum shaharlarda qanday teleto'plamlarni taklif qilayotgani aniq. Ushbu kompaniyaning boshqa takliflari ham ma'lum bo'ldi. Muayyan sharoitlarda muvaffaqiyatsizliklar mavjud bo'lsa-da, u barqaror ishlaydi. Ham televizorda, ham World Wide Web ishida.

Ta'kidlanishicha, bir vaqtning o'zida bir nechta gadjetlarda, Internetda va telefonda televizor bilan ishlashda (paket ulanishi sharti bilan) ushbu funktsiyalarning ishlashida nosozliklar bo'lishi mumkin. Bularning barchasi tizimdagi og'ir yuk bilan bog'liq. Ular u bilan faol kurashmoqda.

"Rostelecom" sharhlari (Internet va televidenie - hozirgi vaqtda tashkilot rivojlanishining asosiy yo'nalishlari) umuman olganda ijobiy natija beradi. Barcha takliflar foydali, aloqa ko'pchilik raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq ishlaydi. Shuning uchun kompaniya taqdim etayotgan xizmatlarga e'tibor qaratish lozim. Qo'shimcha funktsiyalarga quyidagilar kiradi:

• ota-ona nazorati;
• Rostelecom tomonidan Internet tekshiruvi;
• antivirusni sotib olish.