Bank "Kontakt": mijozlar sharhlari, filiallar manzillari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

YOAJ ATB RUSSLAVBANK 1990 yil oxirida tashkil etilgan bo'lib, bank mutaxassislari tomonidan Rossiya Federatsiyasi moliyaviy xizmatlar bozorining eng qadimgi ishtirokchilaridan biri hisoblanadi. 2015-yil boshida bankning hududiy tarmog‘i allaqachon 28 dan ortiq vakolatxonalarni o‘z ichiga olgan edi.

Kompaniya haqida umumiy ma'lumot

ZAO RUSSLAVBANK - universal moliya instituti. Mijozlar bilan ishlashda asosiy narsa - bu tarmoqning ma'lum bir tarmog'iga murojaat qilgan jismoniy shaxslar va KO'B sub'ektlari ehtiyojlariga muvofiq muammolarni hal qilish, individual yondashuv. Bunday maqsadlar Kontakt bank tomonidan belgilanadi.

Agar xohlasangiz, ushbu moliya institutining ofislari va vakolatxonalari manzillarini osongina topish mumkin. Ammo shuni yodda tutish kerakki, bankning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan kompaniyaning ayrim mintaqaviy vakillari haqidagi ma'lumotlar juda kamdan-kam yangilanadi. Shu munosabat bilan, Kontakt bank (Moskva) joylashgan manzildagi eng yaqin filialga tashrif buyurgan ba'zi mijozlar juda yoqimsiz hodisaga duch kelishadi - ofis endi yo'q.

Bankning eng talab qilinadigan xizmatlari "Contact"

Muassasakabi operatsiyalarga ixtisoslashgan:

• xususiy kreditlash;
• oʻtkazmalarni yuborish va qabul qilish;
• jismoniy shaxslar va biznes egalariga xizmat koʻrsatish;
• aholining omonat hisobvaraqlari bilan ishlash;
• Rossiyada va xorijda amal qiladigan plastik kartalar chiqarish;
• chiqarilgan bank kartalari bilan tranzaksiyalarga xizmat koʻrsatish.

Contact Bank bilan bogʻlanish orqali siz boshqa xizmatlardan ham foydalanishingiz mumkin, masalan:

• hisob-kitoblar bilan operatsiyalar;
• depozitariy operatsiyalar;
• masofadan banking.

Bosh ofis manzili

RUSSLAVBANK ATBning asosiy boʻlinmasi Rossiya poytaxtida joylashgan. "Kontakt" banki (Moskva) jismoniy shaxslarning bo'sh pul mablag'larini omonatlarga, kredit va hisob-kitob operatsiyalariga jalb qilish, pul o'tkazmalarini jo'natish va qabul qilish bilan shug'ullanadi.

Siz bankning markaziy ofisini quyidagi manzilda topishingiz mumkin: 111049, Moskva, st. Donskaya, 14-uy, 2-bino. Ma'lumot uchun telefon: 8 (495) 627-57-57.

Contact Bank tarmog'iga kiruvchi ofislarda xizmat ko'rsatish sifati

Kompaniyaga tashrif buyuruvchilarning sharhlari juda xilma-xil. Ko'pgina mijozlar RUSSLAVBANK ATBning bank xizmatlaridan mamnun. Depozit operatsiyalari (jismoniy shaxslar uchun omonatlarni ochish) bo'yicha xizmat ko'rsatish sifati yuqori baholanadi. Mijozlar Contact Bank taklif qilayotgan muddatli depozitlar boʻyicha foiz stavkalaridan juda mamnun.

“+” belgisi boʻlgan sharhlar munosibushbu moliya muassasasining xodimlari. Ko'pgina mijozlar bank xodimlarining ehtiyotkorlik va professionalligi, ofis xodimlarining malakasi va samaradorligi haqida yozishadi.

Pul o'tkazmalari bo'yicha bank operatsiyalarining o'ziga xos xususiyatlari

RUSSLAVBANK YoAJ birinchi navbatda xuddi shu nomdagi transfer tizimi bilan mashhur. CONTACT to'lov tizimi 1999 yilda tashkil etilgan. Ilgari Rossiyada bunday bank agentlari yo'q edi. Jismoniy shaxslar uchun hisobvaraq ochishni talab qilmaydigan CONTACT pul o‘tkazmalari tizimi bugungi kungacha ham eng sodda, qulay va ishonchli bank tizimlaridan biri hisoblanadi. Keling, mijozlar “Kontakt” tarjimasini qanday baholashini bilishga harakat qilaylik.

Banklar jismoniy shaxslarga Rossiya Federatsiyasining deyarli barcha aholi punktlariga manzilsiz pul joʻnatish imkoniyatini beradi. Muayyan bank bunday o'tkazmalarni jo'natishi va qabul qilishi haqida ma'lumot olish juda oson. Bu haqdagi maʼlumotlar rasmiy manbalarda (bank veb-saytida) keltirilgan. Yoki siz shunchaki eng yaqin banklardan biriga tashrif buyurib, operatsiya xonasida ishlaydigan xodimlardan kompaniyaning RUSSLAVBANK ATB bilan bunday o'tkazmalarni amalga oshirish bo'yicha kelishuvi bor-yo'qligini so'rashingiz mumkin. "Contact" tizimi orqali pul mablag'larini qabul qiladigan va to'laydigan banklar ushbu to'lov tizimining logotipi tushirilgan reklamaga ega bo'lishi kerak.

CONTACT tarjima tizimi foydalanuvchilarining fikri

Albatta, "Contact" bankining ishlashi barcha mijozlarni qoniqtirmaydi. Sharhlarnomaqbullari ham bor, ko'pincha ular to'lov tizimining ishidan norozi bo'lgan pul jo'natuvchilar va oluvchilardan keladi. Ko'pincha mijozlar bank haqida quyidagi salbiy ma'lumotlarni bildiradilar:

• Sobiq ittifoq respublikalariga, shuningdek qoʻshni davlatlardan Rossiyaga pul oʻtkazish yoʻli bilan yetkazib berish juda uzoq davom etadi. Qabul qiluvchiga pul darhol to'lanmaydi - ko'pgina banklar o'z mijozlaridan ma'lum miqdordagi naqd pul olish uchun dastlabki ariza topshirishlarini talab qiladilar.



• Toʻlov tizimining bazasida koʻrsatilgan baʼzi manzillar boʻyicha chet elga pul oʻtkazmalarini joʻnatishda faqat pochta boʻlimlari mavjud, “Contact” tizimining naqd pul olish punktlari mavjud emas. Shu sababli, pul manzilga etib bormaydi va to'langan komissiya qiymati jo'natuvchiga qaytarilmaydi.
• Rossiya Federatsiyasidan Ukrainaga rubl oʻtkazmasini joʻnatib boʻlmaydi, chunki bu davlat banklari Rossiya valyutasi bilan ishlashni rad etadi. Yuboruvchidan pul o‘tkazmasini evro yoki dollarda yuborish so‘raladi.
• Yuborilgan pul oʻtkazmasini faqat hujjatlar rasmiylashtirilgan bank muassasasida qaytarishingiz mumkin. Elektron terminallar orqali oʻtkazilgan mablagʻlar joʻnatuvchiga qaytarilmaydi, chunki bu toʻlov qurilmalari faqat toʻlov va oʻtkazmalarni yuboradi.

OAJ "RUSSLAVBANK" ATB: kredit mablag'larini chiqarish xususiyatlari

Contact Bankda kredit olish shartlari qanday? Kredit, siz bilganingizdek, asosiylaridan biridirkompaniya tomonidan jismoniy shaxslar va tadbirkorlarga ko'rsatiladigan xizmatlar. Hozirgi vaqtda bank o'z mijozlariga ko'plab qiziqarli dasturlarni taklif qilmoqda. Kreditni 25 yoshdan 75 yoshgacha bo'lgan har qanday Rossiya fuqarosi olishi mumkin. Majburiy talab - bu bankning ofislari joylashgan hududda yashash uchun ruxsatnoma yoki vaqtincha ro'yxatdan o'tish. Contact Bank vakolatxonalaridan biriga murojaat qilganlarning barchasi ma'lum ish tajribasiga (umumiy - kamida 12 oy, oxirgi o'rinda - kamida 4 oy) ega bo'lgan taqdirda qarz oluvchi bo'lishlari mumkin. “Contact Bank” joylashgan hududda munosib dam olayotgan va pensiya olayotgan abituriyentlar ham kredit olishlari mumkin.

600 ming rublgacha bo'lgan kredit juda tez berilishi mumkin - arizachi moliya institutiga murojaat qilgan kuni. Kredit shartnomasining maksimal muddati - 60 oy. Foiz stavkasi qarz oluvchi tomonidan individual ravishda belgilanadi. Hujjatlardan faqat pasport talab qilinadi. Qolgan hujjatlar so'rov bo'yicha taqdim etiladi (barqaror daromad olganligini tasdiqlovchi guvohnomalar va mehnat daftarchasining nusxasi).

Sobiq bank qarzdorlarining fikrlari: ortiqcha belgisi bilan sharhlar

• Qarz oluvchilar RUSSLAVBANK ATB tomonidan berilgan kredit shartnomasi muddatini uzaytirish, shuningdek, boshqa moliya institutidan olingan kredit boʻyicha qarzni qayta tuzish uchun ajoyib imkoniyatga ega. Kredit muddati va yangi majburiyat shartlari qarz oluvchi bilan individual asosda kelishib olinadi.
• Kichik bank kreditlari mumkinhatto Rossiya fuqaroligiga ega bo'lmagan shaxslarni ham oling. 10 dan 30 ming rublgacha bo'lgan qisqa muddatli kreditlar pasport, migratsiya kartasi va qarz oluvchining (doimiy yoki vaqtinchalik) mamlakatimizda ro'yxatdan o'tganligini tasdiqlovchi hujjat mavjud bo'lganda beriladi. Bundan tashqari, mijoz o'zining mehnat faktini tasdiqlashi kerak.

Sobiq bank qarzdorlarining fikrlari: minus belgisi bilan sharhlar

• Mijozlar ko'pincha "Contact" banki tomonidan SMS jo'natmalari haqida shikoyat qiladilar. Salbiy sharhlar, shuningdek, mavjud bo'lmagan qarzni qaytarishni talab qiladigan kompaniya xodimlarining telefon qo'ng'iroqlariga ham tegishli. Mijozlardan kelgan ko‘plab xat va shikoyatlar bank o‘z qarz oluvchilarining shaxsiy ma’lumotlariga oid qonun talablariga rioya qilmayotganidan dalolat beradi.
• Tashkilot veb-saytidagi kredit mahsulotlari haqidagi koʻrsatilgan maʼlumotlar foiz stavkalari va kredit olishning boshqa shartlari haqidagi real maʼlumotlardan keskin farq qiladi.
• Juda mas'uliyatli bo'lmagan va to'lov qobiliyatiga ega bo'lmagan mijozlar kredit mutaxassislarining qo'polligi va qo'polligiga duch kelishadi, ular muntazam ravishda navbatdagi to'lovni amalga oshirish yoki butun qarzni to'lash haqida ularga qo'ng'iroq qilishadi.
• Qarz oluvchilar kreditni toʻlashda qiyinchiliklarga duch kelishmoqda, chunki Contact Bank (Ufa) tarmogʻining toʻlov nuqtalarini topish juda qiyin.
• Mijozlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, ushbu moliyaviy kompaniya xodimlari juda qattiq shaklda mijozlarga turli xil xavflarni sug'urta qilish xizmatini yuklaydilar.

Keling, xodimlar ushbu muassasa ishi haqida nima deyishini bilishga harakat qilaylik.

Xodimlar sharhlariYoAJ ATB RUSSLAVBANK reytingi “5”

Qoidaga koʻra, minnatdorchilik soʻzlari Kontakt Bank boy boʻlgan ofislardan birida ishda maʼlum muvaffaqiyatlarga erishgan xodimlar tomonidan yoziladi. Ushbu odamlarning fikr-mulohazalari muassasada har bir kishi munosib ish haqi bilan yaxshi martaba va shaxsiy o'sishga erishishi mumkinligini aniqlashga imkon beradi. Kompaniyaning ko'plab xodimlari yaxshi va do'stona jamoada ishlashlariga ishonishadi.

Muassasa rahbariyati ham ijobiy bahoga loyiq edi. Biroq, bu nuqta 100% shaxs qaysi ofisda ishlashiga bog'liq.

Moliya kompaniyasida ishlash sizga asosiy faoliyatingizni o'qish bilan birlashtirish imkonini beradi. Bayram va dam olish kunlarini taqdim etishda hech qanday muammo yo‘q.

"RUSSLAVBANK" ATB YoAJ xodimlaridan "2" baholi fikr-mulohazalar

Kontakt Bankni tark etgan xodimlar butunlay boshqacha fikrda. Bank haqidagi sharhlar quyidagi kamchiliklarni aniqlaydi.

• Suhbat davomida potentsial bank xodimi oʻzining ish sharoitlari (ish haqi toʻlanishi munosabati bilan ish joyi) haqida ishonchli maʼlumot ololmaydi.
• Ko'pincha kompaniya xodimlarini "o'z xohishi bilan" tovon to'lamasdan ishdan bo'shatadi.
• Muassasa rahbariyati xodimlarni xabardor qilmasdan, ularning ish haqini pasaytiradi va bank xodimlarini mukofot pullaridan mahrum qiladi. Ko'pgina xodimlar boshqaruv o'z qo'l ostidagilar bilan yumshoqroq munosabatda bo'lishi kerak, deb hisoblaydi - jazolashda haddan tashqari uzoqqa bormang.

Ishga qabul qilishda ehtiyotkorlik bilan harakat qilishingiz kerakmehnat shartnomasining barcha bandlari bilan tanishing.

Bank Call Center ishi

Toʻlovlarni amalga oshirishda muammolarga duch kelgan mijozlar mavjud telefon raqamlari orqali oʻzlarini qiziqtirgan bank operatsiyalari tafsilotlarini bilishga harakat qilmoqda. Biroq, ular o'tib keta olmaydi, chunki bu raqamlar ishlamaydi. Ko'proq omadli bo'lganlar ko'pincha Call Center xodimlarining qo'pol munosabatiga duch kelishadi. Bank xodimi ma'lum bir iborani, masalan, "o'tkazma yuborildi" degan iborani eshitib, boshqa raqamga o'tadi, shundan so'ng ulanish shunchaki uziladi.

E-hamyon amali "Contact 24"

Ushbu xizmat turi WebMoney va Qiwi kabi koʻplab xorijiy hamyonlarga muqobildir. Elektron toʻlov vositasini ishlab chiqaruvchi “Contact” banki hisoblanadi.

Mahalliy hamyon foydalanuvchilarining sharhlari shuni ko'rsatadiki, ushbu xizmat juda mashhur va vatandoshlarimiz tomonidan talabga ega. Ko'pchilik undan qiziqish tufayli foydalanishni boshlaydi, keyin esa xizmatlar va tovarlar uchun to'lovning boshqa usullaridan butunlay voz kechadi. Contact 24 yordamida amalga oshiriladigan operatsiyalarning maksimal xavfsizligini ta'minlash uchun sizni tegishli saytda aniqlash kerak.

Yomon tomoni: Internet-mijozlarning qayd etishicha, ushbu toʻlov usulidan foydalanish kerak boʻlganda qaysi saytga kirishni aniqlash oson emas. Gap shundaki, "Contact 24" onlayn xizmati va Contact to'lov tizimining o'zi ma'lumotlarni turli saytlarga joylashtiradi. Bundan tashqariQolaversa, mijoz tomonidan yuborilgan pul mablag'lari o'tkazilishi kerak bo'lgan hisob raqamiga tushmasa, vaziyatni hal qilish qiyin bo'lishi mumkin, chunki bank bilan aloqa unchalik yaxshi emas.

Ta'kidlash joizki, bu Kontakt Bank tomonidan jismoniy shaxslar va biznes egalariga taqdim etiladigan xizmatlarning to'liq ro'yxati emas. Depozitlar, kredit operatsiyalari, pul o'tkazmalari va kassa xizmatlari bo'yicha sharhlar kompaniyaning potentsial mijozlariga to'g'ri qaror qabul qilishga yordam beradi. Biroq, shuni unutmangki, qancha odam - juda ko'p fikrlar, chunki tanlov har doim sizniki!