"Rusfinance Bank": mijozlar sharhlari, xizmat ko'rsatish, kreditlar, depozitlar, foizlar va to'lov shartlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Rusfinance Bank mijozlarining sharhlari ushbu moliya instituti bilan hamkorlikni endigina boshlamoqchi boʻlganlar uchun muhim. Bu kompaniya barcha turdagi mashhur va talabga ega xizmatlarni taqdim etuvchi juda yirik moliyaviy institut hisoblanadi.

Bank haqida

Ushbu kompaniyaning ishiga duch kelgan Rusfinance Bank mijozlarining sharhlari boshqalarga bu haqda to'g'ri taassurot qoldirishga yordam beradi. Bu moliya instituti Rosbank PJSCning sho'ba korxonasi.

U butun mamlakat boʻylab 25 000 ga yaqin hamkorlardan iborat keng tarmoq orqali isteʼmol kreditlarini berishga ixtisoslashgan. Xususan, bu avtomobil sotuvchilari va chakana savdo tarmoqlari. Rusfinance Bank Rossiya Federatsiyasining 74 ta hududida ham oʻz vakolatxonalariga ega.

Kompaniya iste'mol kreditlari sohasida xizmatlarni taklif qilib, o'zini ushbu bozorda yetakchilardan biri deb ataydi. Xususan, bu savdo nuqtalarida kreditlar berish,avtokreditlash, naqd pul bilan ta'minlash, bank kartalarini chiqarish.

Mutaxassislarning fikricha, avtokreditlash sohasida kompaniya mamlakatimizdagi yetakchi uchta bankdan biri hisoblanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, u universal bank modellari ishida qo'llaniladigan yirik xalqaro moliya guruhining bir qismidir. Aynan ular barqaror rivojlanish va moliyaviy barqarorlikni samarali uyg'unlashtirishga imkon beradi.

Avtomobil krediti

Rusfinance Bank mijozlarining fikr-mulohazalariga ko'ra, uning faoliyati asosan uchta yo'nalishga qaratilgan. Bular avtokreditlar, iste'mol kreditlari va naqd pul kreditlaridir. Keling, ularning har biri haqida iloji boricha batafsil gaplashamiz.

Kompaniya butun mamlakat boʻylab koʻplab avtosalonlar va avtosalonlarning hamkori boʻlib, avtokreditlash dasturini faol rivojlantirmoqda. Bu yerda siz istalgan marka va istalgan rusumdagi yangi avtomobil, shuningdek, xususiy shaxsdan xarid qilgan bo‘lsangiz ham eski avtomobil xarid qilish uchun kredit olishingiz mumkin.

Ushbu holatlarning har birida avtomobil qiymatining 90% ga teng miqdorda kredit berilishi mumkin. Shu bilan birga, minimal hujjatlar to'plamini taqdim etish talab etiladi, kredit berish shartlari moslashuvchan, dastlabki qaror yarim soat ichida qabul qilinadi. Shuni ham ta'kidlash joizki, avtomobil ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlikda ishlab chiqilgan maxsus kredit mahsulotlari mavjud.

Bundan tashqari, siz hayot va sog'liq sug'urtasini, KASKO sug'urtasini, sizni har qanday xavfdan himoya qilish uchun mo'ljallangan "Himoya" kompleks sug'urtasining maxsus dasturini olishingiz mumkin.moliyaviy risklar. U darhol qarz oluvchining hayoti va sog'lig'ini sug'urtalashni, shuningdek, CASCOni o'z ichiga oladi. Kredit summasiga kiritilganda foiz stavkasi pasayadi.

Iste'mol krediti

Eng mashhur bank mahsulotlaridan biri bu iste'mol kreditidir. U Rossiya Federatsiyasi bo'ylab 23 mingdan ortiq do'konlarda tovarlarni sotib olish uchun chiqarilishi mumkin. Qoida tariqasida, u mebel, maishiy texnika, uy-ro'zg'or buyumlari, kompyuterlar, mo'yna va zargarlik buyumlari va boshqalarni sotib olayotganda ishlatiladi.

Bunday holda, iste'mol krediti miqdori 2250 dan 500 000 rublgacha. Kredit shartlari - uch oydan ikki yilgacha. Minimal hujjatlar to'plamini taqdim etish talab qilinadi, chakana savdo tarmoqlari bilan qo'shma reklama kampaniyalari o'tkaziladi, doimiy hamkorlar uchun maxsus tarif dasturlari taqdim etiladi.

Iste'mol krediti - bu bugun kerakli tovarlarni xarid qilish va ularni uzoq muddatda to'lash uchun ajoyib imkoniyat.

Tovarga kredit olish uchun bank filialiga kelish shart emas. Hammasini doʻkonda qilish mumkin.

Naqd pul krediti

Istalgan bank filialida istalgan maqsad uchun naqd kredit olishingiz mumkin. Miqdori 5 dan 50 ming rublgacha. Shu bilan birga, sodiq mijozlar uchun kredit miqdori 450 ming rublgacha oshirilishi mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, oylik to'lov miqdori darhol belgilanadi va keyin butun to'lov muddati davomida o'zgarmaydi.

Qabul qilish uchunKredit olish uchun ariza berish uchun siz bank ofisida ariza to'ldirishingiz va kerakli hujjatlarni topshirishingiz kerak. Talablar mijozlar toifasiga qarab farqlanadi.

Yangi tashrif buyuruvchilar, agar ular Rossiya Federatsiyasi fuqarolari (23 yoshdan 63 yoshgacha bo'lgan erkaklar va 23 yoshdan 68 yoshgacha bo'lgan ayollar) bo'lsa, kredit olish uchun tasdiqlanishi mumkin. Doimiy roʻyxatdan oʻtish, shuningdek, haqiqiy ish va yashash joyi bir hududda boʻlishi shart.

Ijobiy qaror qabul qilingandan soʻng bank mablagʻni qarz oluvchining hisob raqamiga oʻtkazadi.

Kartalar

Ushbu moliya muassasasida kredit karta chiqarish mumkin. Bunday karta uchun kredit limiti 40 dan 150 ming rublgacha. Foydalanuvchilarga e'tibor berish kerakki, kartaga xizmat ko'rsatish va taqdim etish uchun to'lov olinadi. Bu miqdor 500 rublgacha bo'lishi mumkin.

Limitli qarz boʻyicha foiz stavkasi 31% dan 35% gacha. Shu bilan birga, kartada 150 ming rublgacha yangilanadigan kredit limiti, shuningdek, 50 kunlik imtiyozli davr mavjud. Cash-back kartaga xaridlar summasining 1% miqdorida keladi, u darhol kartangizga qaytariladi. Hisobingiz holatini barcha tranzaksiyalar haqida SMS-xabarnomalar orqali boshqarishingiz mumkin.

Hissalar

Shu bilan birga, mijozlarga Rusfinance Bank-da depozit qo'yish taklif etiladi, buning uchun bir nechta dasturlar ishlab chiqilgan. To'g'ri, aslida ular emas, balki hisob raqamlariga joylashtirilgan"Rusfinance Bank" va "Rosbank".

Asosiy "150 yillik ishonchlilik" hissasi. Uning miqdori 15 ming rubldan bo'lishi kerak, minimal muddat esa uch oy. Foiz stavkasi 5 dan 5,7% gacha (agar siz uch yildan keyin pulni olishga qaror qilsangiz). Foizlar muddat oxirida hisoblanadi, shu bilan birga ular to'lanadi.

Bankomat depozitini hisobdagi 3 ming rubl bilan ochish mumkin. Minimal muddat - uch oy. Uning asosiy xususiyati shundaki, u to'g'ridan-to'g'ri bankomatda ochiladi. Foizlar har oy kapitallashuv bilan hisoblanadi. To'ldirish imkoniyati mavjud. Tarif - yillik 5%.

“Toʻldirish mumkin” depoziti siz uchun kamida 15 ming rubl miqdorida, kamida uch oy davomida ochiladi. Yillik stavka 4, 75%. Foizlar kapitallashuv bilan hisoblab chiqiladi, har oy avtomatik yangilash taqdim etiladi.

Nihoyat, Boshqariladigan yorlig'i mavjud. Minimal miqdor 50 ming rubl, muddati esa 12 oy. Yillik stavka 4, 35%. Foizlar har oy hisoblanadi, avtomatik uzaytirish, toʻldirish va qisman yechib olish imkoniyati mavjud.

Hamkorlik tajribasi

Rusfinance Bank mijozlarining ijobiy fikr-mulohazalari asosan ular moliya instituti filiallarida taqdim etishga tayyor boʻlgan yuqori sifatli xizmat va xizmatlar bilan bogʻliq.

Masalan, mijozlar ish kunining oxirida, yopilishdan oldin kelgan boʻlsa ham, xodimlar oʻz soʻrovlarini bajarishga tayyor ekanliklarini taʼkidlashadi. Ko'pchilik barcha operatsiyalarni to'g'ri va tez bajaradigan va barcha kerakli yordamni ko'rsatadigan bank xodimlarining professionalligi bilan sug'orilgan.

"Rusfinance Bank" MChJ mijozlarining sharhlarida siz muassasa avtokreditlar berishda ko'plab ijobiy baholarni topishingiz mumkin. Foydalanuvchilar kreditlardan birini muvaffaqiyatli tartibga solishga muvaffaq bo'lgach, bunday xizmatlardan muntazam foydalanishlarini tan olishadi. Kreditlarni muddatidan oldin, kechiktirmasdan va komissiyasiz to'lash mumkin. Alohida-alohida, Moskva va boshqa shaharlardagi Rusfinance Bankning sharhlarida ular har bir mijozni doimo tabassum bilan kutib oladigan, xushmuomalalik bilan muloqot qiladigan va har qanday savolga malakali javob berishga tayyor bo'lgan xodimlarning korporativ axloqini ta'kidlaydilar. Axir, oddiy xodimlar tomonidan tashrif buyuruvchida umuman moliya instituti taassurotlari paydo bo'ladi.

salbiy

Shu bilan birga, Rusfinance Bank ishi haqida ko'proq salbiy sharhlar mavjudligini tan olish kerak. Ko'pincha siz ochiq professionallik bilan shug'ullanishingiz kerak. Misol uchun, bank xodimlari o'zlarining moliya institutiga qarzdorligini da'vo qilib, fuqarolarga muntazam ravishda qo'ng'iroq qilishni boshlaganlarida. Garchi aslida ular hech qachon uning mijozlari bo'lmagan. Bularning barchasi Tula va mamlakatimizning boshqa shaharlarida Rusfinance Bank haqida mijozlarning ko'plab salbiy sharhlariga olib keladi. Bundan tashqari, kelajakda bu odamlar hech qachon ushbu bank xizmatlaridan foydalanmasligi aniq bo'ladi. Bundan tashqari, qayerda degan savollar tug'iladikredit tashkiloti xodimlari hech qachon ularning mijozi bo'lmagan fuqaroning shaxsiy ma'lumotlari va telefon raqamini oldilar.

Mijozlarning Rusfinance Bankdagi yirik maishiy texnika sotib olayotganda do'konlarda berilgan kreditlari haqida norozi sharhlari bor. Misol uchun, ko'pchilik oylik to'lovni bo'lib-bo'lib to'lash mumkin emasligidan g'azablanadi, uni faqat to'liq to'lash mumkin. Administrator va boshqaruv bilan bog'lanish hech qanday yordam bermaydi, natija hali ham nolga teng. Bunday vaziyatlarda mijozlar nafaqat Rusfinance Bank haqida salbiy sharh yozadilar, balki ular uchun noqulay bo'lishi mumkin bo'lsa-da, bir vaqtning o'zida butun kreditni yopishga intilishadi. Odamlar har oyda shunga o'xshash muammolarga duch kelmaslik uchun shunday qilishadi. Natijada, o'z mijozlariga nisbatan bunday munosabat bank obro'siga yomon ta'sir qiladi, bundan tashqari, foydalanuvchi yana bir necha oy davomida to'lagan foizlardan qo'shimcha foydani yo'qotadi. Bundan tashqari, moliyaviy muassasa kassirlarga pul tejab qolayotgani hissi paydo bo'ladi, chunki to'lovlarni faqat sekin va noqulay terminal orqali amalga oshirish mumkin. Bularning barchasi Moskva va boshqa shaharlarda Rusfinance Bank haqida ko'plab yomon mijozlar sharhlarining nashr etilishiga olib keladi.

Aldash va qobiliyatsizlik

Bunday tishlash epitetlari ko'pincha bankning u yoki bu mahsulotidan foydalanishda baxtsizlikka uchragan tashrif buyuruvchilar tomonidan ishini tavsiflaydi. Masalan, Rusfinance Bankdagi naqd pul kreditlari haqida mijozlarning salbiy sharhlari shunchaki boshqalarni xafa qiladifoydalanuvchilar ushbu moliya muassasasiga murojaat qilishlari uchun.

Doimiy da'volar, agar siz qarzning to'liq qoldig'ini muddatidan oldin to'lamoqchi bo'lsangiz, mijoz xodimdan qarz qoldig'i miqdorini hisoblashni so'raydi va u unga noto'g'ri ma'lumot beradi.. Shuni ta'kidlash kerakki, uning o'zi buni bilmaydi, unga ta'sir qilish huquqi kredit shartnomasida ko'rsatilgan bankka tegishli. Agar operator mijozga noto'g'ri miqdorni belgilash orqali xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa, masalan, minglab yoki bir necha yuz rublga kam bo'lsa, bir muncha vaqt o'tgach, mehmon qolgan qarzni to'lash talablari bilan mehmonni bezovta qila boshlaydi.

Ba'zi tashrif buyuruvchilar bunday vaziyatga duch kelgach, Rusfinance Bankdagi naqd kredit haqida yomon fikr bildirishdi va hatto mijozlarni shu tarzda aldashning butun sxemasidan shubhalanishdi.

Koʻpincha keyingi kredit toʻlovini toʻlamoqchi boʻlganingizda, u oʻtib ketmaydi. Bundan tashqari, foydalanuvchi bu haqda bir necha kundan keyin bilib oladi, bu darhol Rusfinance Bankdagi kreditni mijozning salbiy ko'rib chiqishiga olib keladi. Qolaversa, barcha ma’lumotlarga oydinlik kiritilsa, kompaniyada hatto bepul ishonch telefoni ham yo‘qligi ma’lum bo‘ladi. Telefon orqali xodimlarning hech biri yordam bera olmaydi, faqat sizning muammoingiz haqida pochta bo'limiga yoki moliya muassasasi veb-saytiga yozishni tavsiya qiladi.

Mijozlarning "Rusfinance Bank" MChJ kreditlari bo'yicha fikr-mulohazalariga ko'ra, avtomobillar uchun kredit olishda ham muammolar paydo bo'ladi, garchi ba'zilar bu sohadagi moliya institutining ishini maqtasa ham. Bu aniq xizmatlar qachon darhol shubha uyg'otadibanklar avtosalondagi menejerlar tomonidan faol ravishda yuklanadi, garchi ular kredit uchun qayerga murojaat qilishingizga ahamiyat bermaydigan manfaatdor odamlar bo'lishi kerak. Ushbu tashkilot bilan duch kelganda, ba'zi mijozlarga ushbu muassasaga murojaat qilishdan ko'ra yuqori foiz stavkasida kredit olish tavsiya etiladi.

Muammolar hujjatlarni rasmiylashtirish vaqtida, dastlab va'da qilingan stavka deyarli 2% ga oshganida boshlanadi. Bundan tashqari, mijozga hayot va sog'liq sug'urtasisiz kredit berish rad etiladi, garchi shaxs yuqoriroq foizga rozi bo'lsa-da.

Barcha kerakli hujjatlarni toʻldirgandan soʻng mijozning sugʻurta pulini qaytarishga urinishlari muvaffaqiyatsiz tugadi. Bankning o'zi sug'urta shartnomasini tuzmaydi, bu aniq qoidabuzarlikdir. Hatto sug'urta kompaniyasi uni berishdan bosh tortadi, mijozni saytdagi umumiy qoidalarni o'rganishga yuboradi va u hatto pulini qaytarishga umid qilmasligi mumkinligini ta'kidlaydi. Qarz oluvchilar prokuratura va Markaziy bankning viloyat bo‘limiga yozma ariza bilan murojaat qilishlari kerak, bu esa moliya instituti obro‘siga salbiy ta’sir qiladi.

Majburiy xizmatlar

Rusfinance Bank-dagi naqd pul krediti haqida ko'plab sharhlarni o'rnatilgan xizmatlar tufayli topish mumkin, ularning ba'zilari mijozga shunchaki xabar qilinmasligi mumkin. Masalan, bu kredit olish uchun ariza berishda 999 rubl miqdoridagi komissiyani hisobdan chiqarishga tegishli bo'lib, mijoz bu haqda hatto xabardor emas.

Bundan tashqari, ular SMS-axborot xizmatini ulash xususiyatiga ega, bu ham hech kimga bildirilmaydi. Bu haqda ma'lumotni mijozlar sharhlarida topish mumkin."Rusfinance Bank" da kredit kartalari haqida va boshqa mahsulotlarni ro'yxatdan o'tkazishda. Keyinchalik ma'lum bo'lishicha, bu xizmat arzon emas - uning narxi 4800 rubl.

Bank xodimlari qimmat buyum sotib olayotganda boʻlib-boʻlib toʻlashni vaʼda qilganda ehtiyot boʻlish kerak, lekin aslida bu toʻliq kredit boʻlib chiqadi. Misol uchun, ba'zi hollarda, moliyaviy muassasaning xodimi barcha kerakli hujjatlarni to'ldirish uchun do'konga shaxsan keladi va bu mijoz hech qanday foiz to'lamaydigan bo'lib-bo'lib to'lash rejasi bo'lishini kafolatlaydi. Shu bilan birga, to‘lov jadvalini kelishib olinganda, kreditga xizmat ko‘rsatishning oylik stavkasi 24% ekani ma’lum bo‘ldi.

Ko'pincha bank xodimlari ochiqchasiga qo'pol gapira boshlaydilar va mijozlarni savodsizlikda va layoqatsizlikda ayblaydilar, o'zlari esa ochiqchasiga xizmatlarni yuklaydilar, har bir tashrif buyuruvchiga imkon qadar ko'proq pul ishlashga harakat qiladilar. uning huquqlarini hurmat qilish.

Bu holatlarning barchasi koʻp hollarda bank xodimlarining mijozlar va ularning bevosita vazifalari haqida qaygʻurmasligidan aniq dalolat beradi. Ular hech kimga keraksiz xizmatlarni yuklashni, hatto hech kim foydalanmaydigan qo'shimcha xizmat haqida ogohlantirmasdan qarz oluvchilarning hisobvarag'idan mablag'larni yechib olishni mashq qiladilar. Misol tariqasida SMS-xabarni bir tomonlama ulash mumkin. Shuni tan olish kerakki, qo'llab-quvvatlash xizmatiga shikoyatlar va tegishli so'rovlardan so'ng ushbu xizmat bekor qilinadi va hisobdan chiqarilgan pul mijozga to'liq qaytariladi. Bularning barchasi yana bir bor isbotlaydiSizga kerak bo'lmagan qo'shimcha to'lovlar va xizmatlar uchun kredit shartnomasini diqqat bilan o'rganish qanchalik muhim.