Rostelecom internet ishlamayapti: vaziyatni qanday tuzatish kerak. Maslahatlar, fokuslar, ko'rsatmalar

2025 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2025-01-24 13:27

Zamonaviy hayotni Internetsiz tasavvur qilib bo'lmaydi. Uning yordami bilan odamlar muloqot qiladi, ishlaydi, ma'lumot almashadi, yangiliklarni o'qiydi va hatto o'rganadi. Tarmoq ulanishining yo'qligi kompyuterni ko'p odamlar uchun deyarli foydasiz mashinaga aylantiradi. Bugun biz Rostelecom Interneti qanday sharoitlarda ishlamayotganini aniqlashga harakat qilamiz. Agar tarmoqqa ulanish muvaffaqiyatsiz tugasa nima bo'ladi? Yordam uchun qayerga borish kerak? Bularning barchasi va boshqa savollarga javoblar quyida topiladi!

Muammolar sabablari

Aslida, Rostelecom Interneti ishlamayotganining sabablarini aniqlash juda qiyin. Ularning ko'pi bor - oddiy nosozliklardan tortib, kompyuterdagi apparat muammolari va viruslargacha.

Biz eng keng tarqalgan vaziyatlarni yoritamiz. Bunga quyidagilar kiradi:

• shaxsiy hisobdagi qarz;
• Rostelekomda muvaffaqiyatsizlik;
• liniyada muayyan ishlarni bajarish;
• modem nosozligi;
• yoʻriqnoma notoʻgʻri ulanishi;
• virus yoqilgankompyuter;
• liniyada baxtsiz hodisalar;
• tarmoq sozlamalari buzilgan;
• elektr uzatish liniyasining haddan tashqari yuklanishi;
• internet drayverlari eskirgan yoki umuman yoʻq.

To'g'ri tayyorgarlik bilan Internetga ishlamaydigan kirish muammosini hal qilish qiyin emas. To'g'ri, foydalanuvchi har doim ham ishning borishiga qandaydir tarzda ta'sir qila olmaydi.

Tashuvchi soat yoki tarmoq tiqilib qolgan

Rostelecom internet ishlamayaptimi? Nima qilish kerak? Hammasi muayyan holatga bog'liq.

Masalan, tarmoqdagi ogʻir yuklar tufayli Internetga kirishda xatolik paydo boʻlishi mumkin. Tarmoqqa tirbandlik deb ataladigan vaqtda ulanish odatda muammoli bo'ladi - ko'p odamlar bir vaqtning o'zida Internetda ishlayotgan davrlarda. Bu ko'pincha kechqurun.

Agar Rostelekom liniyadagi ogʻir yuk tufayli ishlamasa, faqat kutish kerak boʻladi. Foydalanuvchi faolligi pasayganda internet tiklanadi.

Muhim: Ko'pincha tarmoq tiqilib qolishi taxminan bir vaqtning o'zida paydo bo'ladi. Ilg'or foydalanuvchilar buni shunday "tashxislaydilar".

Sozlamalar bajarilmadi

Rostelecom Internet router yoki modem orqali ishlamaydimi? Hamma narsa o'chirilgan apparat sozlamalarida bo'lishi mumkin.

Ularni qoʻlda oʻrnatishga urinib koʻrishingiz mumkin. Buning uchun sizga kerak bo'ladi:

1. Startni ochish.
2. "Boshqarish paneli" - "Tarmoq" - "Tarmoq" ga o'tingulanishlar".
3. Istalgan RMB elementini bosing va "Xususiyatlar"ni tanlang.
4. “Internet Protocol Version 4”ni tanlang.
5. “Xususiyatlar” tugmasini bosing.
6. Agar aniq qiymatlar avval oʻrnatilgan boʻlsa, “Avtomatik sozlamalar”ni belgilang. Aks holda, “Quyidagi IP/DNS-dan foydalanish” yonidagi katakchalarni belgilang.
7. IP va DNS-ni kiriting. Rostelecom'da tegishli sozlamalarni tekshirish yaxshiroqdir.
8. “OK” tugmasini bosing.
9. Kompyuteringizni qayta yoqing.

Lekin bu bir nechta stsenariylardan faqat bittasi. Agar Rostelecom Internet ishlamasa, foydalanuvchi oddiygina o'chirib qo'yishi va routerni yoqishi yoki uni qayta ishga tushirishi mumkin. Buning uchun qurilmada maxsus tugmalar mavjud.

Noto'g'ri ulanish

Ba'zi hollarda o'rganilayotgan muammo modem to'g'ri ulanmaganida paydo bo'ladi. Bu, odatda, agar foydalanuvchining o'zi chiqish qurilmalarini tarmoqqa ulagan bo'lsa sodir bo'ladi.

Quyidagi zanjir oʻrnatilganligiga ishonch hosil qilish kerak:

1. Quvvat simi tarmoqqa va maxsus teshikka kiritilgan. Odatda yumaloq.
2. Internet ishlashi uchun ISP simi modemga ulangan. Mos ulagichda maxsus yozuv mavjud.
3. Router yoqilgan. Ushbu elementni tarmoqqa ulanish bilan aralashtirib yubormang. Qurilmani faollashtirish uchun quvvat tugmasini bosishingiz kerak.

Ba'zi hollarda foydalanuvchi maxsus simni olib, avval modemga, keyin esa kompyuter yoki noutbukga ulashi kerak. Aks holda, siz kompyuterni yoqishingiz, Wi-Fi-ni topishingiz va Internetga ulanishingiz kerak. Router boshqa simlar bilan to'g'ri ulangan bo'lsa, mos element paydo bo'ladi.

Viruslar

Rostelekom ulanganmi? Internet ishlamayaptimi? Kompyuteringizni viruslar uchun tekshirish vaqti keldi. Ba'zan ular tarmoqqa kirishni bloklaydi.

Har qanday antivirus dasturi ishlaydi - NOD32, Avast, Kaspersky va boshqalar. Operatsion tizimni skanerdan o‘tkazishingiz, so‘ngra barcha potentsial xavfli obyektlarni olib tashlashingiz yoki zararsizlantirishingiz kerak.

Kompyuter birinchi marta qayta ishga tushirilgandan so'ng, viruslar o'chirilgandan so'ng, Internet yana ishlaydi. Lekin, qoida tariqasida, bu stsenariy juda tez-tez uchramaydi.

Qarzlar

Rostelecom internet ishlamayaptimi? Ba'zi odamlar provayder bilan shartnoma tuzganliklaridan shikoyat qiladilar, lekin ular tarmoqqa hech qachon kira olmadilar.

Foydalanuvchining mijozning shaxsiy kabinetida oddiygina qarzi boʻlishi mumkin. Bunday holda, qarz to'lanmaguncha Internetga kirish bloklanadi. Shuning uchun, Rostelekom xizmatlari uchun o'z vaqtida to'lash kerak. Kompaniya bilan shartnoma tuzganingizdan keyin ham ikkilanmaslik kerak.

Xizmat va muammolar

Koʻpincha tarmoqqa kirishning yoʻqligi elektr uzatish liniyalarida texnik yoki avariya ishlari olib borilganda kuzatiladi. Bu normal holat va barcha provayderlarda uchraydi.

Rostelecom internet ishlamayaptimi? Qaerga qo'ng'iroq qilish kerakuzatish liniyalari holati va modem sozlamalari haqida ma'lumot olish? Telefoningizda 8 800 100 08 00 raqamini terishingiz kerak. Keyin operatorning javobini kutishingiz yoki bizni qiziqtirgan maʼlumotlarni olish uchun ovozli menyudan foydalanishingiz kerak boʻladi.

Tarmoqqa texnik xizmat koʻrsatish yoki nosozliklarni bartaraf etishda foydalanuvchi sabrli boʻlishi kerak. Barcha kerakli manipulyatsiyalar tugashi bilan Internet yana xizmatga qaytadi.

Baxtsiz hodisalar

Lekin bu hammasi emas. Rostelecom Internet ishlamayaptimi? Qaerga qo'ng'iroq qilish kerak, biz allaqachon bilib oldik. Provayderning qo‘ng‘iroqlar markazi tarmoqqa kirishni tiklashga albatta yordam beradi.

Ba'zida liniyadagi nosozliklar va yomon ob-havo signallarni uzatishni to'xtatadi. Natijada internetga kirish uzilib qoladi. Bu yerda har qanday foydalanuvchi harakati foydasiz.

Haydovchilar

Rostelecom internet ishlamayaptimi? Roʻyxatdagi stsenariylar mos kelmasa-chi?

Tarmoq kartasi va modem uchun drayverlar mavjudligini tekshirishingiz mumkin. Windows 7 (va undan yangi operatsion tizimlar) da tegishli hujjatlar paketlari avtomatik ravishda yuklab olinadi, lekin ular hali ham yangilanishi kerak.

Bu talab qiladi:

1. “Mening kompyuterim” belgisini oʻng tugmasini bosing.
2. “Xususiyatlar”ni tanlang.
3. “Qurilma menejeri” qatorini bosing.
4. "Tarmoq adapterlari" - "Qurilma modeli"ni toping va tanlang.
5. RMB tugmasini bosingmos keladigan qator.
6. “Drayverlarni yangilash…”ni tanlang.

Agar hamma narsa toʻgʻri bajarilgan boʻlsa, drayverlar tekshiriladi va yangilanadi. Shunga o'xshash operatsiya maxsus haydovchi disklari yordamida amalga oshirilishi mumkin. Keyin hujjatlar toʻplami oddiy ilova sifatida oʻrnatiladi.