"VSK" sug'urta kompaniyasi haqida sharhlar. "VSK" sug'urta kompaniyasining reytingi

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Favqulodda vaziyatga tushib qolgan Rossiyaning ko'plab aholisi aholiga sug'urta xizmatlarini ko'rsatuvchi tashkilotlarning va'dalariga ishonish mumkinmi, degan savol tug'iladi. VSK kompaniyasi sug'urtalovchilar reytingida so'nggi o'rinlarni egallamaydi, biroq uning vakolatxonalaridan biriga murojaat qilish maqsadga muvofiqligi haqidagi nizolar susaymaydi.

Sugʻurta kompaniyasini tanlashning asosiy parametrlari

Sug'urta shartnomasini tuzish uchun kompaniya tanlashda nimalarga e'tibor berish kerak? Bu savol nafaqat yangi boshlanuvchilar uchun, balki sug'urta sohasiga qayta-qayta duch kelganlar uchun ham juda qiyin. Avvalo, quyidagi savollar qatoriga javob olishingiz kerak:

1. Kompaniya qancha vaqtdan beri sug'urta bozorida ishlaydi?
2. Tashkilot yetarlicha ishonchlimi?
3. Sugʻurtalovchi qanday reytingga ega (reyting agentliklari maʼlumotlari va jamoatchilik fikri asosida)?

Qaror qabul qilishga quyidagi omillar ham ta'sir qilishi mumkin:

- kompaniya xizmatlari narxi;

- filial yoki ofisning joylashuvi;

- do'stlar tavsiyalariva qarindoshlar.

Tashkilotning shakllanish va rivojlanish tarixi

VSK sugʻurta kompaniyasi nomi bilan tanilgan Ochiq aksiyadorlik sugʻurta kompaniyasi 1992-yil fevral oyidan beri aholi va Rossiya biznes vakillariga xizmat koʻrsatib kelmoqda.

Tashkilot faoliyati universaldir. Kompaniya tomonidan olingan litsenziya o'z xodimlariga yuridik shaxslar va xususiy mijozlarni ko'plab turdagi dasturlar (100 dan ortiq) bo'yicha sug'urta qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, tashkilot qayta sug'urtalash xizmatlarini ko'rsatadi, bu esa uni MChJ shaklidagi o'xshash tashkilotlardan ajratib turadi. "VSK" (sug'urta kompaniyasi) bugungi kunda 10 milliondan ortiq xususiy mijozlarga va 125 mingdan ortiq yuridik shaxslarga xizmat ko'rsatadi.

2011 yilgacha "VSK" qisqartmasi ostida "Harbiy sug'urta kompaniyasi" nomi yashiringan. Nomini o'zgartirgandan so'ng, muassasa mahalliy sug'urtachilar qatoriga Butunrossiya sug'urta kompaniyasi sifatida kiritila boshlandi. O'sha yili OSAO RESO-Garantia (25%) tomonidan VSKning muhim ulushini sotib olgani haqida ma'lum bo'ldi. Sug'urta kompaniyasi tarkibiga "VSK-Mercy" MChJ va "VSK-Med" MChJ kabi yuridik shaxslar kiradi.

2012-yilda “VSK” DAK 20 yillik marrani bosib oʻtdi. 2002 yilda "Expert RA" reyting agentligi tomonidan o'tkazilgan baholashga ko'ra, tashkilot faoliyati A ++ deb baholandi, bu ishonchlilikning juda yuqori darajasini ko'rsatadi. Kompaniya bu holatni Rossiya bozoridagi keyingi barcha yillar davomida tasdiqlaydi.

Tashkilot hozirda ikkita savdo belgisi ostida ishlaydi:

1. Butunrossiya sug'urta kompaniyasi.

2. VSK Insurance House.

Umumrossiya sug'urta kompaniyasining mintaqaviy tarmog'i

Tashkilot tashkil topganidan buyon oʻtgan vaqt ichida koʻp ishlar qilindi. "VSK" sug'urta kompaniyasining filiallari mamlakatimizning barcha hududlarida mavjud. Ushbu tashkilotning vakolatxonalari soni allaqachon 750 dan oshdi. Butunrossiya sug'urta kompaniyasining filiallari va filiallarining keng tarmog'i mamlakatning barcha ma'muriy va sanoat markazlarida joylashgan ko'plab filial va filiallardan iborat. VSK haqli ravishda eng yirik federal miqyosdagi sug'urtalovchi hisoblanadi va ichki sug'urta bozorining aksariyat segmentlarida yetakchi o'rinni egallaydi.

VSK sug'urta kompaniyasi qayerda joylashgan? Tashkilotning hududlardagi vakolatxonalari manzillarini uning rasmiy veb-saytida aniqlashtirish tavsiya etiladi. "VSK" SOAO bosh ofisi Moskva shahrida joylashgan (Ostrovnaya ko'chasi, 4).

Telefonlar: 785-27-76 (kod 495), 727-44-44 (kod 495).

Sugʻurta kompaniyasi xizmatlari roʻyxati

Umumrossiya sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga mulkiy va shaxsiy manfaatlarni har tomonlama himoya qilishni ta'minlaydi. Jismoniy shaxslar va biznes vakillariga “VSK” DAK tomonidan koʻrsatiladigan xizmatlar orasida eng koʻp talab qilinadigani sugʻurta hisoblanadi:

• baxtsiz hodisalar va kasalliklardan;
• mulk (transportdan tashqari);
• tibbiy sabablarga ko'ra;
• turli transport vositalari (quruqlik, dengiz va havo);
• yoʻlovchilar va yuklar;
• jismoniy shaxslar va tashkilotlarning fuqarolik javobgarligi;
• ekinlar va hayvonlar;
• moliyaviy va biznes risklari.

Asosiy imtiyozlar

VSK sug'urta kompaniyasi haqida ijobiy fikr-mulohazalar mijozlarga quyidagi kabi daqiqalarni baholashga muvaffaq bo'lgan degan xulosaga kelishimizga imkon beradi:

Koʻp sonli hududiy boʻlimlarning mavjudligi tashkilot xodimlariga mamlakatning istalgan yirik aholi punktida aholini toʻliq sugʻurta xizmatlari bilan taʼminlash, shuningdek, sugʻurtalanganlar uchun toʻlovlarni amalga oshirish imkonini beradi. Rossiya bo'ylab voqealar. Sug'urta xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi aynan qayerda tuzilganligi muhim emas

Reyting agentligi tomonidan tizimli ravishda tasdiqlangan yuqori darajadagi ishonchlilik "VSK" SOAJga murojaat qilgan har bir kishi uchun tashkilot tomonidan majburiyatlarni o'z vaqtida bajarish kafolati hisoblanadi. Balanslangan sug‘urta portfeli, yetarli sug‘urta zaxiralari va risklarni qayta sug‘urtalash tizimi tufayli tashkilotning bankrot bo‘lish ehtimoli minimallashtiriladi

Kompaniya faoliyatini baholashda xolislik

Mutaxassislarning fikricha, VSK sug'urta kompaniyasining forumlar va sharhlar saytlarida keng tarqalgan mashhur sharhlari qo'shimcha mijozlarni jalb qilish uchun mo'ljallangan haqiqiy PR hisoblanadi. Sug'urtalovchiga salbiy baho asosan raqobatchi tashkilotlar va e'tiborsiz o'qiydigan mijozlar tomonidan beriladi.hujjatlarni imzolash paytidagi sug'urta shartnomalari shartlari.

Mashhur sharhlar juda subyektiv, chunki har bir xizmat koʻrsatuvchi provayderning muxlislari ham, qoralovchilari ham bor. Bundan tashqari, kompaniyaning barcha bo'limlarini va uning barcha xodimlarini bir xil cho'tka bilan kesib tashlamaslik kerak. Agar tashkilotda biron bir xavfni sug'urta qilgan shaxs ma'lum bir menejerning yomon ishlashiga duch kelsa, u holda kompaniya haqida salbiy sharhda ushbu aniq xodimga havola bo'lishi kerak (xodimning ismi va VSK bo'limining joylashgan joyi ko'rsatilgan)..

Ta'kidlash joizki, mijozlar so'rovlariga ko'ra, VSK sug'urta kompaniyasining reytingi ancha past - tashkilot xizmati uning xizmatlaridan xabardor bo'lgan aholining 1/3 qismidan ko'piga mos kelmaydi. Bu faktni tushuntirish juda oddiy: sugʻurtalovchi xususiy mijozlarga emas, balki yuridik shaxslarga xizmat koʻrsatishga koʻproq eʼtibor qaratadi.

"VSK" sug'urta kompaniyasi: mamnun mijozlar sharhlari

Ushbu tashkilot tomonidan taqdim etilayotgan sugʻurta xizmatlariga nisbatan ijobiy baholar salbiy sharhlarga qaraganda ancha kam uchraydi, bu shubhasiz rus mentalitetining oʻziga xosligi bilan bogʻliq. Odamlar xizmatlari ularga mos keladigan kompaniyalar haqida kamdan-kam hollarda sharhlar yozadilar. Aslida, ushbu sug'urtalovchining ishidan mamnun bo'lgan mijozlar bir qarashda ko'rinadiganidan ancha ko'p. Keling, “VSK” DUK mijozlarini qanday lahzalar hayratda qoldirganini aniqlashga harakat qilaylik:

Sug'urta kompaniyasi (sug'urta uyi) hujjatlarni rasmiylashtiradi va to'lanishi kerak bo'lgan mablag'larni tez va hech qanday savolsiz to'laydi,avtohalokatga uchragan transport vositasi kreditga sotib olinganiga qaramasdan. Moskva viloyatida sug'urtalangan avtomobil egalarining bir qator ijobiy sharhlariga ko'ra, kompaniya xizmatlarining sifati ancha yuqori darajada

Avtomobilchilarning so'zlariga ko'ra, ular "VSK" (sug'urta kompaniyasi) xizmatidan juda mamnun. Sharhlar (CASCO) ko'pincha kompaniya xodimlari avtomashinalarni o'z vaqtida tekshirishlarini va mijozlarga avtohalokatga uchragan avtomobillarni ta'mirlash bo'yicha avtoulov xizmatlari ro'yxatini taqdim etishlarini ko'rsatadi. Kompensatsiyani to'lashning uzoq muddatiga qaramay, odatda mablag'larni qaytarishda hech qanday qiyinchiliklar bo'lmaydi

OSAGO doirasida VSK-da oʻz avtomobillarini qayta-qayta sugʻurta qilgan koʻplab mijozlar har qanday sugʻurta hodisasi sodir boʻlgan taqdirda sugʻurta tovonini hisoblash oʻz vaqtida va toʻgʻri amalga oshirilganiga amin. Toʻlangan mablagʻ shikastlangan mashinani taʼmirlash uchun yetarli

“VSK” sugʻurta kompaniyasi haqida salbiy fikr-mulohazalar

VSK SOAJ sug'urta dasturlaridan allaqachon foydalangan ko'plab Rossiya fuqarolari kompaniya ofislarida yangi mijozlarni jalb qilishda qobiliyatsiz, sekin va qiziqishsiz xodimlar ishlayotganini ta'kidlashadi. Ishchilarning halokatli taqchilligi mavjud. Yaqin kelajakda qo'ng'iroq qilishni va'da qilgan kompaniya xodimidan qo'ng'iroqni kutish juda uzoq vaqt talab etadi. Natijada, mijozlar kerakli ma'lumotlarni o'zlari bilib olishga majbur bo'lishadi.

Sug'urta kompaniyasi mijozga tibbiy sug'urta uchun pul to'lashdan bosh tortgan holatlar mavjud, chunki bu dastur allaqachon taxmin qilingan.ishlamay qoldi. Shu bilan birga, VHI siyosati atigi 2 hafta oldin 12 oylik muddatga chiqarilgan. Sug'urta xizmatlari uchun pul mijozga qaytarilmaydi.

Tahlil shuni ko'rsatdiki, "VSK" kompaniyasi haqidagi sharhlar muassasa xodimlarining ishini baholash bilan chambarchas bog'liq. Butunrossiya sug'urta kompaniyasining xodimlari ko'pincha telefon qo'ng'iroqlarini e'tiborsiz qoldiradilar. Zamonaviy ma'lumotlarga ega bo'lmagan holda, ko'plab xodimlar maslahat berishdan bosh tortadilar va mijozlarni boshqa mutaxassislarga, o'z navbatida, keyingi mutaxassislarga yordam so'rab yuborishadi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish o'rniga ofis xodimlari shaxsiy muammolarni telefonda muhokama qilishadi. Bundan tashqari, quyidagi holatlar yuzaga keladi:

VSK xodimlari 2005-yilgacha ishlab chiqarilgan avtomobillarni sugʻurta qilishdan bosh tortadilar, chunki ular bunday tranzaktsiyalar uchun toʻlov olish huquqiga ega emaslar

Mijozlar tomonidan sugʻurta kompaniyasi ofislariga taqdim etilgan hujjatlar koʻpincha yoʻqoladi. Baxtsiz hodisa qurbonlari yana qog‘ozlarni yig‘ishga majbur

VSK sug'urta kompaniyasining ishonch telefoni o'zini oqlamaydi. Politsiyada ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilgan mijozlar umumiy mintaqaviy raqamga qayta qo'ng'iroq qilishlari kerak. Kompaniya xodimlari o'z obunachilariga o'zlarini tanishtirish odati yo'q. Qo'ng'iroq qiluvchining savoliga javob topa olmasangiz, operator telefonni qo'yishi mumkin

OSAGO polislarini chiqarishda mijozlar hayot yoki mulk sugʻurtasi kabi qoʻshimcha xizmatlar uchun toʻlashga majbur boʻladi. Belgilangan sug'urta rad etilgan taqdirda, kompaniya xodimlariarizani qabul qilish shartlarini kuchaytiring va taqdim etilgan hujjatlar roʻyxatini kengaytiring

Sugʻurta hodisasi yuz berganda taʼtilni xorijda oʻtkazayotgan “VSK” DUK mijozlari oʻz muammolarini mustaqil hal qilishlari kerak

Kompaniya xodimlari o'z mijozlarini e'tiborsiz qoldiradilar, navbatlar hosil qiladilar, o'zlari esa o'zlarining joriy ishlarini bajarishadi, masalan, avval qabul qilingan hujjatlarga muvofiq siyosatni tuzadilar

VSK xodimlarining mijozlar bilan muloqoti ko'pincha qo'poldir. Muassasa xodimlari navbatda turgan mehmonlarni ogohlantirmasdan, ofisni texnik tanaffusga osongina yopishi mumkin

Jismoniy shaxslar koʻpincha kompaniyaning vaziyatlarni hal qilish va jabrlanuvchilarga tovon puli toʻlash bilan shugʻullanuvchi ofislari dam olish kunlari ishlamasligidan norozi.

VSK: xodimlarning sharhlari

Muassasaning sobiq rahbarlarining fikriga ko'ra, VSK sug'urta kompaniyasida ishlash o'ziga xos lotereyadir. Rasmiy ishga joylashish tashkilot xodimlariga suhbat davomida va'da qilingan daromad darajasini kafolatlamaydi. VSK xodimlarining ish haqi kichik maosh va rejani bajarganlik uchun mukofot pulidan iborat.

Premium foizi sugʻurtalangan mijozlar soniga bogʻliq. Istalgan natijaga erishish uchun kompaniya xodimi quyidagi fazilatlarga ega bo'lishi kerak:

• chiroyli gapira olish va mijozlarni ishontirish;
• ayyor va hisob-kitobli bo'l.

Sobiq xodimlardan birining so'zlariga ko'ra, "VSK" DAK faqat foydali xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadi.mijozlar. Sug'urta menejeri sifatida ishlashga qiziqqan har bir kishi sug'urta mahsulotlarini sotish bo'yicha ko'plab treninglarda va malaka oshirish kurslarida qatnashishga tayyor bo'lishi kerak.

CASCO eng koʻp talab qilinadigan sugʻurta mahsulotlaridan biri

Koʻpchilik avtomobil ishqibozlarini VSK MChJda (sugʻurta kompaniyasi) transport sugʻurtasi boʻyicha koʻrsatiladigan xizmatlar, sharhlar ham qiziqtiradi.

KASKO Classic - kompaniya tomonidan ishlab chiqilgan ko'p funksiyali mahsulot. Ushbu turdagi xizmat noyob hisoblanadi, chunki u haydash tajribasidan qat'i nazar, avtomobil egalari uchun maksimal himoya yaratadi. Sug'urta mijozning barcha talablarini inobatga olgan holda shakllantiriladi. Sug'urta bilan qoplangan:

• Rossiyada ishlab chiqarilgan, xizmat muddati 10 yildan oshmaydigan avtomobillar;
• bir xil yoshdagi xorijda ishlab chiqarilgan avtomobillar;
• avtomobil egalari avtomobil sotib olgandan keyin sotib olgan jihozlar.

Ushbu sugʻurta turi avtomobilni oʻgʻirlashdan va har qanday kutilmagan vaziyat natijasida avtomashinaga yetkazilishi mumkin boʻlgan zarardan himoya qiladi.

CASCO uchun "Maxsus ishonch" - VSK sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga taklif etayotgan yana bir qiziqarli mahsulotdir. Ushbu dastur qoidalari sizga ariza beruvchining yaqin qarindoshlarini qo'shimcha to'lovsiz joriy siyosatga kiritish imkonini beradi. Yagona shart shundaki, bu odamlar ishtirokidagi sugʻurta hodisalari soni cheklangan boʻladi.

Sug'urta kalkulyatoridan foydalanishVSK tomonidan ishlab chiqilgan CASCO hisoblash tartibini sezilarli darajada soddalashtirishi mumkin. To'g'ri dasturni tanlab, kompaniya xizmatlarining narxini hisoblash oson. Va siz to'g'ridan-to'g'ri Internet orqali sug'urta polisiga buyurtma berishingiz mumkin. U sizga eng qulay vaqtda uyingizga yetkaziladi.

VSK sug'urta kompaniyasi o'z mijozlariga taklif etayotgan CASCO dasturlarida yana nima qiziq? Veb-saytlar va forumlarda eʼlon qilingan avtomobil egalarining fikr-mulohazalari bir qancha ijobiy fikrlarni taʼkidlaydi.

1. Kompaniya kredit mablag'lari hisobidan sotib olingan avtomobilni sug'urta qilish imkonini beradi.

2. Sug'urta xizmatlari 1 yildan kamroq muddatga taqdim etilishi mumkin.

3. Chet elga ketgan taqdirda, avtomobil egasi qamrovni uzaytirish imkoniyatiga ega.

4. Roʻyxatdan oʻtish va siyosatni uzaytirish haydovchining qayerda boʻlishidan qatʼi nazar, istalgan VSK ofisida amalga oshirilishi mumkin.

5. Baxtsiz hodisada shikastlangan transport vositalarini tekshirishda mustaqil ekspertlar jalb qilinadi, bu esa adolatli baho beradi.

Sugʻurta minimal hujjatlar toʻplami bilan beriladi. Pasportdan tashqari sugʻurta menejeriga transport vositasini roʻyxatdan oʻtkazish toʻgʻrisidagi hujjatni taqdim etishingiz va ariza toʻldirishingiz kerak boʻladi.

Sog'liqni saqlash sug'urtasi dasturlari

VSK sug'urta kompaniyasi haqidagi sharhlar yarmida tibbiy sug'urta sifati bilan bog'liq. Ko'plab ixtiyoriy tibbiy sug'urta dasturlari muassasa mijozlari uchun mavjud.

VSK ofislarida siz quyidagilarni tanlashingiz mumkin:

• kerakli tibbiy xizmatlar hajmi;
• maslahat beruvchi shifokor;
• toʻgʻri klinika.

VSK mijozlariga kunning istalgan vaqtida navbatsiz malakali yordam koʻrsatiladi. Kasallik holatida barcha kutilmagan xarajatlar sug'urta kompaniyasi tomonidan qoplanadi. VHI sug'urtasi egalari ambulatoriya markazlarining haddan tashqari ko'p tekshiruvlarni tayinlashi bilan bog'liq ortiqcha xarajatlardan sug'urta qilinadi.

“VSK” DUKdan tibbiy sugʻurta dasturlari puxta nazorat qilinadi, bu esa kompaniya mijozlari manfaatlarini toʻliq himoya qilishga imkon beradi. VHI polisi egalari mamlakatimiz hududida ham, Rossiya Federatsiyasidan tashqarida ham sug'urta kompaniyasi himoyasida.

Mulk sugʻurtasi dasturlari

Tashkilot xodimlari Rossiya fuqarolarining mulkiy manfaatlarini himoya qilish uchun xizmatlar paketini ishlab chiqdilar. VSK sug'urta kompaniyasi (ofis manzillarini rasmiy veb-saytda topish mumkin) yong'inlar va tabiiy ofatlar natijasida mulkingizga etkazilgan zararni, shuningdek, kommunal avariyalar (suv ta'minoti tizimidagi buzilishlar, umumiy yong'in yonishi) natijasida minimallashtiriladi. elektr simlari).

Sugʻurta xizmatlari narxi quyidagi shartlarga bogʻliq boʻladi:

• siyosatda koʻrsatilgan xavflar roʻyxati;
• sugʻurta hayoti;
• mulk qiymati.

Ko'rsatilgan yo'nalishlar ularni mamnun qiladigan barcha narsadan uzoqdirushbu sug'urta kompaniyasining mijozlari. VSK mulk huquqini sug'urtalashni, jismoniy shaxslarni chet el safarlarida himoya qilishni ta'minlaydi va boshqa ko'plab sug'urta xizmatlarini taqdim etadi. VSK sug'urta kompaniyasining etarlicha yuqori reytingi ushbu sug'urtalovchining xizmatlaridan foydalanganingizdan afsuslanmaysiz degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. Sizning tanlovingiz to'liq o'zini oqlaydi, chunki salomatlik, tejalgan asab va pul juda ko'p!