Styuardessa sifatida ishlayman. Styuardessaning majburiyatlari. Styuardessa qancha maosh oladi?

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Aslida bort kuzatuvchisi kabi kasb yoʻq. Uning to'g'ri ismi bort kuzatuvchisi. Ushbu turdagi faoliyat yana qanday sirlarni yashiradi, kim vakansiyaga ariza berishi mumkin va aviakompaniyalar qanday talablarni ilgari suradi, endi buni aniqlashga harakat qilamiz.

Kelajak styuardessalarga qoʻyiladigan talablar

Styuardessa kasbida ma'lum nozikliklar mavjud - abituriyentlarga qo'yiladigan talablar. Styuardessaning asosiy fazilatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• xorijiy tillarni bilish;
• ijtimoiy qobiliyatlar, odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati;
• diplomatiya;
• tolerantlik;
• adekvatlik;
• zukkolik va topqirlik (turli vaziyatlardan tez va oqilona chiqish yo'lini topish qobiliyati).

Abituriyentlarning barcha malakalari va muayyan sifatlarning mavjudligi maxsus tuzilgan komissiya tomonidan tekshiriladi.

Bo'lajak styuardessaning tashqi ko'rinishi ham muhim - u har doim toza va ozoda ko'rinishi kerak. Styuardessaning vazni normal bo'lishi kerak (so'zning to'g'ri ma'nosida) va styuardessaning bo'yi, agar kerak bo'lsa, qisqa yo'lovchilar (bolalar, odamlar) uchun bagaj olish uchun etarli bo'lishi kerak.keksa yosh).

Qanday qilib styuardessa boʻlish mumkin

Styuardessalar safini toʻldirishning ikki yoʻli mavjud.

Osmon yo'lidagi birinchi qadam quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1. Intervyu. Muayyan aviakompaniya rahbariyati tomonidan ijobiy natija olish va nomzodligingizni tasdiqlash.
2. Trening. Styuardessaga muhtoj kompaniya tasdiqlangan nomzodni o'qitish uchun yuboradi - maxsus styuardessa kurslari. Trening 15-20 kishidan iborat guruhda o'tkaziladi. Jarayonning davomiyligi 2-3 oydan oshmaydi. Maktab kuni ertalab boshlanib, tushdan keyin tugaydi. Oʻquv kurslari nazariy va amaliy qismlarni oʻz ichiga oladi.
3. Mashq qilish. Stajyor sifatida uchish. Amaliyot oxirida maxsus imtihon topshiriladi (instruktor bilan parvoz) va yakka parvozlar uchun oldindan ruxsatnoma beriladi.
4. Toʻliq tozalashga erishing - oʻqituvchi bilan yana bir sinovdan oʻting.
5. Tibbiy-parvoz ekspert komissiyasidan oʻtish.
6. Aviakompaniyadagi ish.

Ikkinchi usul quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

1. Styuardessa kurslari. Treningning davomiyligi taxminan 2 oy. Styuardessa bo'lishni istaganlar oldingi versiyadagi kabi aviakompaniyaga emas, balki kurslarga to'laydilar. Trening faqat nazariyani o'z ichiga oladi, printsipial jihatdan amaliy mashg'ulotlar o'tkazilmaydi. Darslar har kuni kechqurun o'tkaziladi.
2. Tibbiy komissiyadan oʻtish.
3. Ish topish.

Styuardessa boʻlish uchun oʻqish mumkinistagan har bir kishi, lekin hamma ham ish topmaydi. Bu ikkinchi usulning asosiy kamchiligi. Amaliy ko'nikmalar, hatto eng boshlang'ich ko'nikmalar ham mustaqil o'rganish bilan ta'minlanmaydi.

Intervyu: nimaga tayyorlanish kerak

Suhbatda eng kutilmagan va oldindan aytib boʻlmaydigan savollarni berish mumkin. Ular kiyim-kechak hajmi, ro'yxatga olish, sevimli mashg'ulotlari haqida so'rashlari mumkin. Bundan tashqari, tushkunlikka tushadigan savollar ham bor: o'zingizni bu erda ishlash uchun etarlicha go'zal deb hisoblaysizmi? Agar yo'lovchi sizga sevgisini tan olsa yoki sizni ahmoq deb atasa, qanday munosabatda bo'lasiz? Agar tasodifan erkak yo'lovchiga sharbat to'kib tashlasangiz va eng samimiy joyga tushsangiz nima qilasiz?

Styuardessa sifatida ishlash tartibsiz ish vaqtini nazarda tutadi va bir qator kasbiy kasalliklarni (varikoz tomirlari, surunkali charchoq) qo'zg'atishi mumkinligi, bortda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan favqulodda vaziyatlar (janglar, tahdidlar va h.k.) haqida ogohlantirilishi haqida sizga xabar beriladi..

Osmonda ishlash: afzalliklari va kamchiliklari

Styuardessa boʻlishning afzalliklari quyidagilardan iborat:

• moslashuvchan ish jadvali tufayli ish va dam olishni iloji boricha samarali birlashtirish imkoniyati;
• bepul sayohat, dunyoning turli mamlakatlariga tashriflar;
• qiziqarli insonlar, turli millat va maqom vakillari bilan tanishish;
• styuardessa sifatida ishlash dunyoqarashni sezilarli darajada kengaytiradi va o'zgartiradi;
• xizmat chiptasining mavjudligi - parvoz narxini to'lash imkonini beradiyo'lovchi sifatida umumiy chipta narxining atigi 10% va yiliga bir marta aviakompaniya umuman parvoz uchun to'laydi;
• Duty Free tovarlarini sotishdan qoʻshimcha daromad olish imkoniyati (shu bilan birga, tovarlarning narxi aeroportlardagi kabi boʻladi va styuardessa savdoning maʼlum foizini oladi);
• qoʻshimcha xizmatlar (yoʻlovchini ekonom-klassdan biznes-klassga oʻtkazish, alkogolli ichimliklar sotish, oshxonada chekish uchun ruxsatnoma va h.k.) koʻrsatish uchun “uchlik” olish.

Kasbning harajatlariga kelsak, ular ancha kam, lekin ular aniqroq. Shunday qilib, styuardessa sifatida ishlashning asosiy kamchiligi inson salomatligiga haddan tashqari stressdir. Uchish va qo'nish paytida havo bosimi sezilarli darajada o'zgarib turadi. Shuningdek, adolatli jinsiy aloqa vakillarining salomatligi baland poshnali poyabzalda yurishda namoyon bo'ladi - bu varikoz tomirlari kabi kasallikka olib keladi.

Styuardessalarning majburiyatlari

Styuardessaning asosiy vazifasi samolyot bortida boʻlgan yoʻlovchilarga yuqori sifatli xizmat koʻrsatishdir. Shu bilan birga, styuardessalar bir xil yo‘lovchilarning xavfsizlik qoidalariga rioya qilishlarini nazorat qilishlari kerak, ular butun parvoz davomida odamlarning xavfsizligi uchun javobgardirlar va favqulodda vaziyat yuzaga kelganda birinchi tibbiy yordam ko‘rsatishlari shart.

Styuardessa birinchi boʻlib samolyot eshiklarini ochadi va yopadi, yoʻlovchilarni kutib oladi, bortga chiqish chiptalarini tekshiradi va bagajga gʻamxoʻrlik qiladi.

Parvozdan oldin styuardessa birinchi tibbiy yordam toʻplamining mavjudligi va toʻliqligini, oʻt oʻchirgichlar, kislorod ballonlari va boshqa avariya jihozlarining yaroqliligini tekshirishi, shuningdek, oziq-ovqat, ichimliklar, koʻrpa-toʻshaklar va hokazolar mavjudligiga ishonch hosil qilishi kerak. bortda kerakli miqdorda mavjud.

Styuardessa yo'lovchilarga favqulodda vaziyatlarda o'zini qanday tutish kerakligini, qanday favqulodda vaziyatlarda uskunadan foydalanishni va buni qanday qilish kerakligini tushuntiradi. Parvoz davomida styuardessa yo'lovchilarga turli xil ichimliklar va oziq-ovqatlarni taklif qiladi, bosma nashrlarni (gazeta, jurnal) sotadi.

Professionallik

“Styuardessa kurslari” deb nomlangan toʻsiqni yengib oʻtib, ish “choʻntagingizda” boʻlganidan keyin siz biroz dam olishingiz mumkin. Keyinchalik, professionallik muntazam ravishda tasdiqlanishi kerak. Buning uchun kompaniyalar har 6 oyda bir marta davlat uchun imtihonlar tashkil qiladi.

Bundan tashqari, malaka oshirish kurslari degan narsa bor. Ularga har bir styuardessa har 24 oyda tashrif buyurishi kerak.

Styuardessaning maoshini nima belgilaydi

Styuardessaning ish haqi miqdori va hisob-kitobi har xil va bir qator omillarga bog'liq. Styuardessaning maoshi quyidagi mezonlar bilan belgilanadi:

• mehnat mamlakati;
• sanoat tarmog'ining holati va rivojlanish darajasi;
• koʻlami va aviakompaniya vakolati;
• kompaniyaning xodimlarga nisbatan ijtimoiy siyosati;
• parvoz turi va marshrut xususiyatlari;
• ma'lum bir ma'lumotning mavjudligi;
• ko'nikmalar mavjudligiva styuardessa tajribasi.

Rossiyadagi styuardessaning maoshi

Ko'rib chiqilayotgan mehnat sektoridagi ish haqi sezilarli darajada farq qilishi mumkin va minimal va maksimal chegaralar juda keng doirani qamrab oladi. Ish haqi miqdori parvozda sarflangan soatlar soniga qarab hisoblanadi.

Romantik kasb asoslarini endigina o'rgana boshlagan styuardessaning oylik maoshi, qoida tariqasida, 15 dan 20 ming rublgacha. Asta-sekin, ish sifatiga, olingan ko'nikmalar va tajribaga qarab, ish haqi miqdori oshadi va 50-60 mingga etishi mumkin. Yuqori malakali aviakompaniya xodimlarining ishi oyiga 80 000 dan 100 000 rublgacha baholanadi. Bundan tashqari, ishni vijdonan va sifatli bajarganlik uchun asosiy ish haqiga qo‘shimcha to‘lovlar va mukofotlar beriladi.

Parvozda sarflangan umumiy soatlar va shu asosda olingan bilim, koʻnikma va tajribaga qarab xodimga maʼlum daraja beriladi.

1 daraja - 3-sinf styuardessa.

2-darajali - 2-darajali styuardessa (2000 soat parvozdan keyin va ma'lum bilim imtihonidan o'tgandan keyin tayinlanadi).

3 daraja - 1-sinf styuardessa (3000 soat parvoz va imtihondan oʻtgandan keyin).

4-darajali - instruktor.

5-darajali - xizmat rahbari.

Rossiyalik styuardessalar oladigan oʻrtacha ish haqi (2014-yil fevral oyi natijalariga koʻra) 54 ming rublni tashkil qiladi. Va joy borbu ko'rsatkichning ko'rinadigan o'sish tendentsiyasi. Shunday qilib, o'sha yilning mart oyida styuardessaning o'rtacha ish haqi 5 ming rublga oshdi va oyiga 59 ming rubl darajasida to'xtadi. Agar biz o'rtacha ish haqini geografiya bo'yicha ko'rib chiqsak, unda Moskva va Moskva viloyati etakchi hisoblanadi. Moskvada styuardessa 64 000 rubl oladi.

Qo'shimcha daromad olish imkoniyati istisno qilinmaydi. Charter tijoriy reyslarga hamrohlik qilish ish haqini sezilarli darajada oshiradi!

Styuardessalar qancha maosh oladi chet elda

Chet elda styuardessaning ish haqi, xuddi Rossiyadagi kabi, aniqlovchi omillarga qarab sezilarli darajada farq qilishi mumkin (yuqorida muhokama qilingan). Kasbga yangi kelganlarni oladigan bo'lsak, ularning maoshi taxminan 1,5-2 ming dollarni, "samoviy biznes" mutaxassislari esa 7-8 ming dollar oladi.

Ish haqi parvozda sarflangan soatlar asosida olinadi. Bir soatlik parvoz uchun oʻrtacha toʻlov 20 dan 60 dollargacha boʻlishi mumkin.

AQSh Mehnat byurosi taqdim etgan statistik ma'lumotlarga asoslanib, aviakompaniya styuardessasining o'rtacha oylik maoshi 3,5 ming AQSh dollarini tashkil qiladi. Buyuk Britaniya va Avstraliyada styuardessalarning maoshlari deyarli bir xil darajada. U yerda styuardessaning ishi oyiga 4 ming dollarga baholanadi.

En yirik tijorat va nufuzli xususiy aviakompaniyalarda styuardessalar qancha maosh oladi? Bu erda styuardessalarning ish haqi eng yuqori - ular 10 mingga etadiAmerika dollari. Bu kompaniyalarga US Airways, Southwest Airlines kiradi.

"Jazda faqat qizlar" yoki Erkak styuardessa bo'lishi mumkinmi

Styuardessa - bu gender masalasida hech qanday aniq talablarni qo'ymaydigan kasb. Styuardessa adolatli jinsiy aloqa vakillari ham, erkaklar ham bo'lishi mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ayol styuardessalar sezilarli darajada ko'proq - bu har doim bo'lgan, bo'ladi va bo'ladi! Biroq, parvozga faqat erkak styuardlar olinadigan holatlar mavjud. Shunday qilib, agar samolyotga futbol kompaniyasining parvozi uchun buyurtma berilsa, u holda yo'lboshchi sifatida bortga bir erkak olinadi.

Samoviy farishtami yoki yerdagi odammi?

Styuardessa sifatida ishlash qiyin deb hisoblanadi, ammo shunga qaramay, unga talab pasaymaydi. Bundan tashqari, styuardessa kasbi raqobatbardosh faoliyatdir. Bir bo‘sh styuardessa lavozimiga tanlov e’lon qilinganda, ish beruvchi aviakompaniya dastlabki ikki soat ichida 13 ta rezyumeni oladi.

Bunday shov-shuvni qanday izohlash mumkin, nega kasb abituriyentlar uchun juda jozibali?

Birinchidan, bu moslashuvchan ish jadvali va uzoq ta'til. Ikkinchidan, styuardessa boʻlib ishlash dunyoni koʻrish (va bepul!) va turli mamlakatlarda xarid qilish uchun ajoyib imkoniyatdir.

Ayting-chi, hech boʻlmaganda yana bitta yerdagi kasb insonga shunday imkoniyatlar beradi?!