Sberbank kartalari: kod so'zini qanday topish mumkin

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Bank kartasidan foydalanadigan Sberbank mijozlari ba'zida zudlik bilan qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishlari kerak bo'lgan vaziyatlarga duch kelishadi. Ko'pincha bu yo'qolgan yoki o'g'irlangan holda plastik mahsulotni blokirovka qilish zarurati bilan bog'liq. Kontakt markaziga qo'ng'iroq qilishda karta operatsiyalari faqat nazorat ma'lumotlari taqdim etilgandan keyin amalga oshiriladi. Agar mijoz hisob ochish uchun arizada nimani ko'rsatganini eslamasa, u Sberbankdagi kod so'zini qanday topishni yodda tutishi kerak.

Boshqaruv ma'lumoti: bu nima?

Sberbank-dagi nazorat so'zi 4 yoki undan ortiq belgidan iborat alifbo va/yoki raqamli birikma bo'lib, mijoz plastik kartani chiqarishda belgilaydi.

Bank emaskiritilgan ma'lumotlarga cheklovlar qo'yadi, quyidagilarga tegishli ma'lumotlar bundan mustasno:

• Egasining ismi.
• Tug'ilgan sana.
• Mijozning pasport ma'lumotlari.

Ma'lumotlar maxfiy va maxfiydir: bank xodimlari nazorat so'zidan foydalana olmaydi. Agar mijoz Sberbank kartasining kod so'zini unutgan bo'lsa, buni qanday aniqlash mumkin, tashkilot xodimi unga aytadi, lekin operator oldingi kombinatsiyani nomlay olmaydi. Bunday ma'lumotlar qo'llab-quvvatlash xizmatida ham taqdim etilmaydi: Aloqa markazi mutaxassislari mijozlarning maxfiy ma'lumotlarini oshkor qilish huquqiga ega emas.

Nega kod soʻzini oʻzgartirish kerak?

Nazorat ma'lumotlarini o'zgartirish, shuningdek uni tiklash faqat plastik karta egasining tashabbusi bilan amalga oshirilishi mumkin. Mijozning xabarisiz Sberbank ma'lumotlarni o'zgartirishga haqli emas.

Tasdiqlash maʼlumotlaridan foydalanish zarurati moliya instituti bilan bogʻlanish markaziga qoʻngʻiroq qilganda maʼlum qilinadi. Bunday holatda, agar foydalanuvchi ma'lumotni eslamasa, u operator bilan Sberbank kartasining kod so'zini qanday aniqlashni tekshirishi kerak.

Shu bilan birga, call-markaz mutaxassisi ilgari kiritilgan ma'lumotlarni oshkor qilish huquqiga ega emas, shuning uchun ariza yo'qolgan taqdirda, karta egasiga nazorat ma'lumotlarini o'zgartirish tavsiya etiladi.

Sberbankdagi kod so'zini qanday topish mumkin?

Nazorat ma'lumotlaridan foydalanish kerak bo'lsa, qo'lda debet (yoki kredit) berish uchun ariza bo'lishi tavsiya etiladi.kod so'zini ko'rsatadigan karta. Agar bank kartasi foydalanuvchisi sertifikatni yo'qotgan bo'lsa, tavsiya etiladi:

1. Yoʻqotilgan hujjatni tiklash uchun bankka murojaat qiling.
2. Kod soʻzini oʻzgartiring.
3. Hujjatdagi ma'lumotlarni eslab qolishga harakat qiling.

Sberbankdagi kod soʻzini bankomat yoki Internet-banking orqali bilib boʻlmaydi.

Soʻzni tiklash boʻyicha koʻrsatmalar

Sberbankdagi boshqaruv ma'lumotlari nima bilan bog'lanishi mumkin? Birinchidan, 99% hollarda bank mijozlari hayotdagi muhim narsa bilan bog'langan so'zni o'ylab topishadi. Bank mutaxassislari foydalanuvchining umumiy ma'lumotlari bilan bog'liq bo'lgan hamma narsadan foydalanishni maslahat beradi, shaxsiy ma'lumotlarni tavsiya qiladi. Bu sizning uy hayvoningizning ismi yoki sevimli futbol klubining nomi, o'rta maktabdagi taxallusi, onangizning familiyasi va boshqalar bo'lishi mumkin.

Ikkinchidan, agar mijoz maxfiy ma'lumotlarni tanlashga shoshilmagan bo'lsa, Sberbank kartasidagi kod so'zini qanday topish masalasini hal qiladigan maslahatlar faqat unga ma'lum bo'lishi mumkin. Moliyaviy muassasa xodimlariga kartani ochish vaqtida foydalanuvchi nimani o'ylaganini eslab qolish tavsiya etiladi. Balki u ko‘z o‘ngida ko‘rganini so‘z sifatida ishlatishga qaror qilgandir? Masalan, ish yuritish materiallari yoki menejerning ismi.

Uchinchidan, nazorat ma'lumotlari sifatida raqamli kombinatsiyani o'ylab topgan kredit karta foydalanuvchilari 90% hollarda taniqli sanalardan foydalanganlar. Ko'pincha mijozlarnikohni ro'yxatdan o'tkazish yoki bola tug'ilgan kunni, muhim sport musobaqasidagi g'alabani yoki yubileyni tanlang.

Agar soʻzni eslab qolishga urinishlar kerakli natijani bermasa, xotirada yoʻqolgan maʼlumotlarni qayta tiklashga vaqt sarflamaslik va uni bank filialiga tashrif buyurishga bagʻishlash tavsiya etiladi.

Sberbank xodimlari yordamida yoʻqolgan maʼlumotlarni qayta tiklash

Sberbank-da kod so'zini bilishning yana bir usuli - arxivdagi ma'lumotlarga so'rov yuborish. Gap mijoz tomonidan yoʻqolgan ilova nusxasini tiklash haqida bormoqda.

Bank kartasini chiqarishda hujjatning 2 nusxasi chop etiladi: birinchisi shaxsiy hisobvaraq egasiga beriladi, ikkinchisi moliya muassasasi arxiviga yuboriladi. Mijozning iltimosiga ko‘ra, administrator bank arxividan ariza nusxasini so‘rash imkoniyatiga ega.

Bu usul eng tez va samarali emas. Ba'zi hollarda (masalan, karta chiqarilgan kundan boshlab 5 yildan ortiq vaqt o'tgan bo'lsa), bank hujjatlarni taqdim etishni rad etishga haqli. Bundan tashqari, so‘rov yuborish uchun hisob egasi pasport (shaxsiy identifikatsiya qilish uchun) taqdim etishi va yo‘qolgan hujjatlarni tiklash uchun yozma ariza yozishi kerak.

Soʻrov roʻyxatdan oʻtkazilgandan soʻng, u qayta ishlashga yuboriladi. Arxiv xizmati mutaxassislari foydalanuvchining arizasini ko‘rib chiqadi va uning nusxasini yuborish yoki sertifikat berishni rad etish to‘g‘risida qaror qabul qiladi. Tekshirish muddati 30 kungacha davom etadi.

Agar talablar bajarilsamijoz, karta egasi bankdan SMS-xabar oladi yoki mutaxassisdan qo'ng'iroqni oladi. Ariza nusxasini mijoz arizani qoldirgan ofisida olishi mumkin.

Boshqaruv ma'lumotlarini qanday o'zgartirish mumkin?

Sberbank-da kod so'zini aniqlashning eng tez va eng mashhur usuli bu avval ko'rsatilgan ma'lumotlarni almashtirishdir. Bunday holda, agar kredit karta egasi bank hisobvarag'ini ochishda kiritilgan bir xil nazorat ma'lumotlarini ko'rsatsa, ruxsat etiladi. Buning sababi menejerlar mijozlar tomonidan ilgari kiritilgan belgilarni ko'rmasligi va ochish paytida ko'rsatilgan kod so'zini egasiga aytolmasligi bo'lishi mumkin.

Nazorat ma'lumotlarini o'zgartirish bankning istalgan ofisida amalga oshirilishi mumkin. Operatsiyani amalga oshirish uchun mijoz pasportni taqdim etishi kerak. Kod so'zi barcha plastik kartalar uchun yagona identifikator hisoblanadi: belgilar kombinatsiyasini faqat bir marta ko'rsatish kifoya.

Soʻz almashtirilganda avval kiritilgan belgilar ahamiyatsiz boʻlib qoladi. Kod so'zining o'ziga xos xususiyati shundaki, u mijozning barcha bank kartalarida identifikatsiya qilish uchun ishlatiladi. Kredit karta egasiga bir nechta variantni ko'rsatish shart emas, barcha hisoblar uchun ma'lumotlarni bir marta almashtirish kifoya.

Firibgarlikdan himoya

Nazorat ma'lumotlarini birinchi marta o'zgartirganda yoki kiritganda, Sberbank kredit kartasidan foydalanuvchi bu ma'lumotlardan moliyaviy va boshqa manfaatlar uchun buzg'unchilar tomonidan foydalanishi mumkinligini yodda tutishi kerak. Shuning uchun, qachonboshqaruv ma'lumotlarini o'zgartirish tavsiya etilmaydi:

• Bu soʻzni har kimga, hatto oila yoki doʻstlarga ham ayting. Bundan tashqari, bank xodimlariga o'xshab ko'rinadigan uchinchi shaxslarga ma'lumotlarni oshkor qilish taqiqlanadi.
• Karta ilovasining nusxalari va asl nusxalarini osongina kirish mumkin boʻlgan joylarda saqlang (koʻrpa stollarida, javonlarda, deraza va eshik teshiklari yaqinida).

Nazorat ma'lumotlari yo'qolgan yoki unutilgan bo'lsa, hisob egasi uni o'zgartirish uchun darhol bank bilan bog'lanishi kerak. Xizmat muddati 24 soatdan oshmaydi.