"OTP Bank"dagi kredit: mijozlar va xodimlarning ish haqida fikr-mulohazalari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

"OTP Group" Markaziy va Sharqiy Yevropada faoliyat yurituvchi eng yirik moliyaviy kompaniyalardan biridir. Buni Budapesht fond birjasi mutaxassislaridan olingan maʼlumotlar tasdiqlaydi.

OTP guruhi xodimlari jismoniy va yuridik shaxslar koʻrinishidagi 13 million mijozga xizmat koʻrsatadi. Eski dunyoda 1,4 mingga yaqin filial va 3,9 ming bankomat ochilgan. Kompaniyada 41 mingdan ortiq xodim ishlaydi.

OTP Bankning Rossiyadagi vakolatxonasi Vengriya OTP guruhi tarkibiga kiradi. Ushbu moliya instituti bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda ishlaydi:

1. Bank biznesi.
2. Investitsiya depozitlari.
3. Moliyaviy tranzaksiyalar.
4. Sug'urta.
5. Aktivlarni boshqarish.
6. Lizing.
7. Pensiyalarni moliyalash.

Moliya institutining rivojlanish tarixi

OTP (Orszagos Takarekpenztar) qisqartmasi rus tiliga shunday tarjima qilingan"OTP Group" nomi ostida kompaniya nomini bergan Vengriya Davlat banki 1949 yil mart oyi boshida tashkil topgan.

1990-yilda moliya instituti ochiq kompaniyaga aylantirildi.

1995 yilda OTP bank xususiylashtirilib, xususiy muassasaga aylandi. Ushbu voqeadan so'ng moliya instituti Markaziy va Sharqiy bozorlarda kengayib, iqtisodiy o'sishni oshira boshladi.

Bank rahbarlari

O'tgan asrning 90-yillarining ikkinchi yarmida "OTP Bank" deb nomlangan tashkilot chakana bankka aylanib, katta o'zgarishlarni boshdan kechirdi. Shu bilan birga, kompaniya aktsiyalarining 9% ga yaqini MOLga tegishli, qolganlari esa erkin muomalada. Ularni London fond birjasida sotib olish mumkin.

1990-yil boshidan buyon bank direktorlar kengashi tomonidan boshqariladi, uning rahbari Sandor Chani.

Moliya muassasasining kasbi

OTP Bank nafaqat mamlakatimizda, balki yaqin xorijda ham sho'ba banklariga ega. Ushbu moliya instituti Yevropa Ittifoqi mamlakatlaridagi eng yirik hisoblanadi. U fond bozoridagi turli tebranishlarga chidamlilik uchun maxsus sinovlardan muvaffaqiyatli o‘tdi.

2014-yilda OTP Group direktorlar kengashi Touch Bankga 10 million yevro sarmoya kiritdi. Umumiy sarmoya 40 million yevrodan ortiqni tashkil etdi.

OTP guruhining yutuqlari

Mavjudligi davomida "OTP Group" moliyaviy tashkiloti bir qator mukofot va sovrinlarni qo'lga kiritdi, ular quyida keltirilgan:

1. Onlayn ishlaydigan Markaziy va Sharqiy Yevropaning eng yaxshi banki (2015) Milliy gʻolibi sifatida tan olingan.
2. 2015-yilda valyuta operatsiyalari boʻyicha Vengriyaning eng yaxshi banki deb tan olingan.
3. 2014-yilda Vengriyadagi eng ishonchli bank sifatida olingan.
4. Global Finance ma'lumotlariga ko'ra, 2015-yilda G'arbiy Yevropaning rivojlanayotgan bozorlari orasida eng yaxshi global bank deb tan olingan.
5. 2018-yilda Forbes Global 2000 roʻyxatiga kiritilgan eng yirik tashkilotlar orasida 952-oʻrinni egalladi.
6. Moliya va bank ishi boʻyicha “Markaziy va Sharqiy Yevropadagi eng yaxshi boshqaruv kompaniyasi” nominatsiyasida 3-oʻrinni qoʻlga kiritdi.

Yuqoridagi xizmatlaridan tashqari, OTP Bank koʻplab mukofot va mukofotlarga sazovor boʻldi, bundan tashqari, ushbu moliya instituti Brand Finance (Buyuk Britaniya) tomonidan tayyorlangan bank sektoridagi eng qimmat brendlar reytingida Vengriyani taqdim etdi.).

OTP Bankdagi iste'mol kreditlari

“OTP Bank” Rossiya fuqarolariga moliyaviy bozordagi raqobatchilarga nisbatan juda demokratik shartlar bilan turli maqsadlarda kreditlar beradi. Ushbu moliya institutining yana bir afzalligi quyidagi omillardir:

1. Jismoniy shaxslar uchun minimal talablar.
2. Tasdiqlangan arizadan keyin bank mutaxassisining tezkor javobi.
3. Mablag'larni olish uchun jismoniy shaxsga xizmat ko'rsatadigan garovni taqdim etish shart emas (lekin kerakli)kreditni qaytarish kafolati.
4. OTP Bankdan katta miqdorda pul olish uchun kafil izlash shart emas. Katta ehtimol bilan, kredit mutaxassislari kafolatsiz moliya berishni tasdiqlaydilar.

Jismoniy shaxslar naqd pul kreditlari "OTP Bank" shartlariga ko'ra taklif qiladi (sharhlar buni tasdiqlaydi), bu Rossiyaning ko'plab aholisiga yoqadi. Shuningdek, yangi mijozlarni jalb qilish va ushbu kredit muassasasiga murojaat qilgan eski mijozlar orasida barqaror qiziqishni saqlab qolish uchun tashkilotda turli bonuslar joriy qilingan.

“OTP Bank” deyarli barcha Yevropa mamlakatlarida jismoniy shaxslarga ham, yirik tashkilotlarga ham universal moliyaviy xizmatlar paketini taqdim etadi.

Nega OTP Bank ishonchli?

"OTP Bank" deb nomlangan Yevropa tashkiloti o'nlab milliard rubllik ta'sirchan kapitalga ega. U Rossiyadagi eng yirik banklar roʻyxatiga kiritilgan va Interfaksdan olingan maʼlumotlarga koʻra moliya bozorida ham yetakchi hisoblanadi.

"OTP Bank" AT boshqaruv siyosati qaysi xizmat ko'rsatilishidan qat'i nazar, ushbu tashkilot va mijoz o'rtasidagi o'zaro ishonchdir.

Qarz oluvchilarga qoʻyiladigan talablar

OTP Bankning kredit olgan mijozlari oʻz sharhlarida agar jismoniy shaxs bu yerda kredit olishi kerak boʻlsa, bilishingiz kerakki, ushbu kredit muassasasi oʻzining doimiy va ishonchli hamkorlariga ishonishini yozadi. Kichik miqdordagi pulni olish uchun Rossiya fuqarosi yig'ishi kifoyaminimal hujjatlar toʻplami:

1. Mamlakatimiz fuqarosining pasporti.
2. TIN.
3. Qarz oluvchining moliyaviy qobiliyatini tasdiqlovchi sertifikat.

Sharhlarga ko'ra, 21 yoshdan oshgan shaxs OTP Bankdan kredit olishi mumkin. Bundan tashqari, u 65 yoshdan katta bo‘lmasligi, shuningdek, mamlakatimizda doimiy propiskaga ega bo‘lishi kerak.

Yuqoridagi barcha talablar bankka mijozining kelajakda qarzlarini toʻlay olishiga ishonch hosil qilishda yordam beradi. Mijoz va moliya instituti o'rtasidagi ishonch tufayli foiz stavkasi minimal darajaga tushiriladi.

Har bir murojaat qilgan shaxs individual jozibador taklifga ishonishi mumkin, shu bilan birga stavka bankka murojaat qilgan har bir shaxs uchun alohida hisoblanadi. Natija faqat moliya muassasasi mutaxassislari tomonidan to'lov qobiliyatini to'liq tekshirgandan so'ng ma'lum bo'ladi. Foiz stavkasini hisoblash jarayonida potentsial qarz oluvchining oylik daromadi, kredit muddati, mijozning toifasi, hajmi, ishonchliligi va qarz oluvchi ishlayotgan korxonadagi xodimlar soni.

Kelajakdagi qarz oluvchi pensiya olgan taqdirda, u mehnat yoki harbiy zaxira bo'ladimi, bu haqda bankka xabar berish kerak. Buning uchun FIU bilan bog‘lanib, u yerda ekstraktga buyurtma bering.

200 ming rubldan ortiq, lekin 400 ming rubldan ko'p bo'lmagan katta miqdordagi mablag'ni olish uchun yuqoridagi hujjatlarga qo'shimcha ravishda siz kredit mutaxassisiga 2-NDFL shaklida sertifikat taqdim etishingiz kerak, unda oxirgi uchun to'lovlar bo'yicha ko'chirmaolti oy. Shuningdek, mehnat daftarchangiz nusxasini tuzib, bankka olib kelishingiz kerak.

Agar OTP Bankga 400 ming rubldan ortiq kredit olish uchun ariza topshirilsa, bank shaklida daromadni tasdiqlovchi sertifikat berish kerak.

Kredit stavkalari

OTP Bank bilan allaqachon hamkorlik qilgan ishonchli mijozlar uchun rahbariyat Promo dasturi boʻyicha kredit mablagʻlarini taqdim etadi. Bu holda foiz stavkasi yiliga 11,9 foizni tashkil qiladi, bu OTP Bankdagi naqd kreditlar bo'yicha mijozlarning sharhlarida tasdiqlangan. Bu bank Rossiyada jismoniy shaxsga berishi mumkin bo'lgan eng past foiz stavkasi. Biroq, bu harakatning salbiy tomoni ham bor, ya'ni qarz oluvchi kredit oluvchi shaxs to'lovga qodir bo'lmagan taqdirda kreditni to'lay oladigan kafil topishi kerak.

Yevropa bankining "Onlayn" deb nomlangan boshqa dasturidan foydalangan holda mijoz olti yil muddatga kredit olishi mumkin. Asosiy stavka 31,9 foizni tashkil etadi. Maksimal yillik foiz 40 foizga yetishi mumkin. Mijoz faqat kredit mutaxassisi talab qiladigan barcha hujjatlarni bankka taqdim etgan taqdirdagina kredit uchun ortiqcha toʻlov narxini kamaytirishni kutishi mumkin.

Shuningdek, OTP Bank 15 daqiqada kredit mablagʻlarini taqdim etishga tayyor. Ushbu dastur ekspress kredit deb ataladi. Bunday qisqa vaqt ichida bankirlar uchun o'z mijozi haqidagi barcha ma'lumotlarni tekshirish nihoyatda qiyin, shuning uchun kredit tashkiloti foiz stavkasini yuqori qilish orqali o'z risklarini kamaytirishga majbur. Ekspress kredit dasturidan foydalangan holda, bir kishi yiliga 38 foizdan 67 foizgacha bo'lgan foiz stavkasiga ishonishi mumkin. Taxminan bir xil shartlar OTP bankda kartalar va kreditlar uchun (Internetdagi mijozlar sharhlari buni tasdiqlaydi) boshqa kamroq mashhur mahsulotlarda mavjud.

Bu yoki boshqa banklardan kredit olgan benuqson kredit tarixiga ega shaxslar, shuningdek, omonatchilar uchun bazaviy stavka yiliga 28 foizni tashkil qiladi. Kredit tarixi biroz buzilgan mijozlar uchun foiz stavkasi 35 foizdan yuqori bo'ladi. Buni OTP Bankdagi kreditlar boʻyicha koʻrib chiqishlar tasdiqlaydi.

Tadbirkorlar va notariuslar uchun foiz stavkasi yillik 30 foizdan boshlanadi. Shu bilan birga, shuni bilishingiz kerakki, kreditor sabablarni ko'rsatmagan holda arizani ko'rib chiqish muddatini uzaytirishi mumkin.

Standart kreditlar OTP Bank mijozlarining naqd pul kreditlari boʻyicha koʻrib chiqishlariga koʻra, ariza topshirilgandan keyin 1-2 kun oʻtgach tasdiqlanadi. Ulardagi stavkalar “tezkor” kreditga qaraganda ancha past.

Qarzni qayerdan olsam bo'ladi?

OTP bank (kredit koʻrib chiqishlari buni tasdiqlaydi) bir vaqtning oʻzida bir nechta joyga kredit mablagʻlarini berishga tayyor:

• kredit tashkilotining ofisida;
• internet orqali;
• ushbu bank bilan hamkorlik qiladigan doʻkonlarda.

Mijozlarning ariza topshirish va naqd pul olish uchun bank ofisiga shaxsan tashrif buyurishi bank uchun ma'qul. Onlayn o'tkazma orqali qarz mablag'larini olish ham qarz beruvchi, ham uning uchun juda qulaydirmijoz.

Odamlar darhol tovar sotib olish uchun kredit olish uchun do'konga murojaat qilishadi, shuning uchun qarz oluvchi naqd pul bilan ishlamaydi. Kredit bank tomonidan tasdiqlanganidan keyin mijoz darhol xaridni amalga oshiradi.

OTP Bank haqida mijozlar sharhlari

Internetda Yevropa OTP banki haqida ijobiylardan koʻra koʻproq salbiy sharhlar mavjud, shuning uchun keling, ulardan boshlaylik. Pul uchun u erga murojaat qilgan ko'plab ruslar o'zlarining qarzlarini muddatidan oldin to'lashga harakat qilganlari haqida hikoya qiladilar. Buni qilish unchalik oson emasligi ma'lum bo'ldi. Birinchidan, bunday operatsiyani amalga oshirish uchun bank xodimlari ofisga shaxsan tashrif buyurishlari kerak. Ular buni qarz haqida yolg‘on ma’lumotni mijozga telefon orqali yetkazish mumkinligi bilan izohlashmoqda.

Sharhlarda bir necha marta muhokama qilingan OTP Bankning yana bir kamchiligi shundaki, bu moliya institutining ishonch telefoniga ulanish juda qiyin. Eng yaxshi holatda, mijozlarga javob berish mashinasi javob beradi, u barcha mijozlarning savollariga javob bera olmaydi yoki dolzarb muammolarni hal qila olmaydi. Bu holat odamlarga, ayniqsa OTP Bank vakolatxonasi hali mavjud boʻlmagan shaharlar aholisiga toʻgʻri kelmaydi.

Internetda olingan sharhlarga ko'ra, ko'pincha Evropa bankining mijozlari muddatidan oldin to'lashda muammoga duch kelishadi, ammo kredit bo'yicha foizlar undiriladi. Buning sababi shundaki, kredit hali ham yopilmagan, qarz jismoniy shaxsda qolgan, bu BKI ma'lumotlar bazasida (kredit tarixi byurosi) olingan ma'lumotlar bilan tasdiqlangan. Ba'zan faqat avtomatik ravishda debet qilinadioylik to'lov, garchi hisobdagi summa kreditni to'liq to'lash uchun etarli bo'lsa. Bu muammoni telefoningizga OTP Mobile Bank ilovasini oʻrnatish orqali hal qilish mumkin yoki bankning rasmiy veb-saytiga oʻting va u yerda shaxsiy hisobingizda roʻyxatdan oʻting.

Ba'zi odamlar o'z sharhlarida bankni rasmiy veb-saytning tez-tez ishlamay qolishi uchun tanqid qilishadi, bu esa muhim moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirishga katta xalaqit beradi.

Mobil ilova OTP Bankdan olingan kredit haqidagi sharhlarda ham tanqid qilindi. Shuning uchun u eskirgan dizayn va jarayonda tez-tez muvaffaqiyatsizliklar uchun tanqid qilinadi. Shu sababli, hatto ushbu moliya institutining eski mijozlari ham undan xizmatlarga murojaat qilishni xohlamaydilar.

Internetda OTP Bankdan mijozlardan olingan kredit haqida ko'plab sharhlar mavjud. Ularning fikricha, ushbu kredit tashkiloti o'zini garovsiz va kafolatsiz kredit beruvchi bank sifatida ko'rsatmoqda. Aslida, ma'lum bo'lishicha, xavfsizlikni rad etish foiz stavkasini juda ko'p oshirishga olib keladi. Natijada, OTP Bankdan kredit olish foydasiz, bu xizmat uchun raqobatchilarga murojaat qilgan ma'qul.

Shuningdek, OTP Bankdagi kreditlarni ko'rib chiqayotgan odamlar bankning reklamada quyidagilarni ko'rsatganidan shikoyat qiladilar: "yangi mijozlar ofisga qo'shimcha hujjatlarni olib kelishlari shart emas, pasport va TINdan tashqari." Biroq, odam ofisga tashrif buyurganida, menejerlar boshqa shartlarni e'lon qiladilar, ularsiz kreditni tasdiqlash haqida gap bo'lmaydi.

"OTP" bankidagi kredit sharhlarida bo'lib-bo'lib to'lash kabi xizmatlar ko'rsatishga oid tanqidlar mavjud. Shunday qilib, ko'p mijozlar katta va qimmat sotib olish paytida, deb aytishditexnologiya, ular ko'pincha etarli pul yo'q, shuning uchun ular moliyaviy muassasadan yordam so'rashga qaror qilishdi. Menga OTP bankidagi shartlar yoqdi. Menejer tezda shartnomani chop etadi, ammo keyin muammolar paydo bo'ladi. Ma’lum bo‘lishicha, tizim ishlamayapti, kredit mablag‘lari do‘kon hisobiga tushmagan. Ko'plab xaridorlarning fikriga ko'ra, ikki kundan keyin ham vaziyat o'zgarmadi.

Yevroset do'konlarida komissiyasiz pul o'tkazmoqchi bo'lgan norozi mijozlardan ko'proq salbiy fikrlar keladi. Telefon va boshqa elektronika vositalari sotuvchi do‘kon xodimi bilan bog‘langanda ma’lum bo‘lishicha, ular kassa orqali naqd pul o‘tkaza olmaydi, faqat markali terminallar orqali. Aytgancha, ular ko'pincha noto'g'ri, shuning uchun to'lovlar oldindan o'tkazilishi kerak, aks holda mijoz kreditor bank tomonidan jarimaga tortiladi.

Salbiy sharhlarda odamlar mijozlardan olingan sharhlarga qaramay, bank menejerlari xatolarini tuzatishga yoki tan olishga shoshilmayotganliklarini yozadilar. Aksincha, ular buni qilishda davom etadilar va hatto norozi fuqarolarga qo'shimcha kredit va xizmatlar yuklashga harakat qilishadi.

Rossiyaning koʻplab aholisi ushbu bankning zerikarli qoʻngʻiroqlaridan norozi boʻlib, ular turli tematik forumlarda oʻz sharhlarida albatta qayd etishadi. Shu sababli, ko'plab mijozlar kredit bir necha kunlik kechikishdan keyin ushbu kredit tashkilotining menejerlari tomonidan savollar bilan chaqiriladi. Ma'nosiz suhbat davomida ko'p vaqt behuda ketadi. Olingan qarzni to'lash va'dasidan so'ng, qo'ng'iroqlar to'xtamaydi, bundan tashqari, bank eslatma bilan SMS yuboradi.muddati o'tgan.

Oylik toʻlov toʻliq toʻlangandan keyin ham sobiq qarzdorlarning telefoniga kreditni toʻlash zarurligi haqida eslatuvchi SMS keladi. Mijoz OTP Bank ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilganda yoki ofisga shaxsan tashrif buyurganida, ular to'lov hali kelmaganiga amin bo'lishadi, lekin ular o'zlarining bezovta qiluvchi axborot xabarlari bilan odamni biznesdan chalg'itmaslik uchun qo'llaridan kelganini qiladilar.

Odamlar tez-tez savol berishadi: "OTP Bankda kredit to'lamasam nima bo'ladi?" Sharhlarda bank mijozlarining ta'kidlashicha, kredit bo'yicha (100 rubldan) bir necha hafta davomida eng kichik kechikish bo'lsa ham, bank menejerlari qarzdor va uning qarindoshlariga doimiy ravishda qo'ng'iroq qilishadi. Ko'pincha kollektorlar qarzdorning ish telefonlarini topib, ularga qo'ng'iroq qilishadi. Ular OTP Bankdagi iste'mol kreditlarining kechikish sabablari haqida bilishni xohlashadi (Internetdagi sharhlar buni tasdiqlaydi). Ko'pincha, qarzlarni nokaut qilish uchun xodimlar o'z mijozlari bilan qo'pol va qo'pol munosabatda bo'lishadi, qo'pollik qilishadi va ularga tahdid qilishadi. Bank menejerlari bank mijozi bo'lmagan, faqat qarzdorni biladigan odamlarga qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Mamlakatimizning ko'plab aholisi, OTP Bankdan kreditni tasdiqlaganidan so'ng (sharhlar ushbu ma'lumotni tasdiqlaydi), ko'pincha ushbu muassasa xodimlarining malakasizligidan norozi. Ofisga tashrif buyurib, ular uzoq vaqt davomida navbatda turishga majbur bo'lishadi. Mijozlar o'z muammolarini hal qila olmaydi, ayniqsa OTP Bankda kreditni muddatidan oldin to'lashdan manfaatdor bo'lganlar uchun (Internetdagi sharhlar bu ma'lumotni tasdiqlaydi). Natijada, u ushbu muassasaga ko'proq tashrif buyurishi kerakErtasi kuni bir marta yoki ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, malakali ishchilardan maslahat oling.

Ta'kidlash joizki, sharhlarga ko'ra, bank rahbariyati o'zining eski va tasdiqlangan mas'uliyatli mijozlarini qadrlaydi. Tashkilot menejerlari ularga juda jozibali shartlarni taklif qilishadi.

Aksariyat odamlar OTP Bankda naqd pul kreditini tezda tasdiqlaydilar, sharhlar buni tasdiqlaydi. Agar siz sharhlarga ishonsangiz, hatto hech qachon kredit mablag'larini olmagan va tovarlarni bo'lib-bo'lib to'lash rejasidan foydalanmaganlar ham OTP Bankga birinchi marta murojaat qilishgan va uning xizmatidan mamnun bo'lishgan. Xodimlar xushmuomala edi, ofis qulay va qulay joyda joylashgan edi, mashinalar bilan bog'liq muammolar yo'q edi. Navbat kutayotganda sovutgichdan suv ichish mumkin. Bundan tashqari, bank hatto boshqa muassasalarda rad etilgan shaxslarga ham moliyalashtirishni tasdiqlaydi.

Novosibirskda OTP Bank (ushbu moliya institutining kreditlari bo'yicha sharhlar buning dalilidir) ko'pincha ko'chalarda va ommaviy axborot vositalarida rangli va istiqbolli reklama tufayli tanlanadi. Boshqa narsalar qatorida, bu Yevropa banki maishiy texnika va mebel sotadigan ko'plab rus do'konlari bilan hamkorlik qiladi.

Ba'zi ruslarga OTP Bank (Ufa)dagi kredit xizmatlari yoqdi. Sharhlarda ular bir necha bor qisqa muddatga (3-4 kun) juda foydali naqd pul krediti, shu bilan birga past foiz stavkasi va qulay to‘lov usullari bilan taqdim etilganini qayd etadilar. Buni ham ta'kidladilarbankirlar Internetda juda qulay shaxsiy hisob ochishdi, u erda siz kartalar va depozitlar bo'yicha operatsiyalar tarixini tezda ko'rishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz Internetda ilovaning mobil versiyasini yuklab olishingiz mumkin, unda siz o'z moliyangizni boshqarishingiz, naqd kredit olishingiz mumkin, OTP Bank sharhlari buni tasdiqlaydi.

Xodimlar sharhlari

Ba'zi xodimlar "OTP Bank" haqidagi sharhlarida ish beruvchidan to'liq qoniqishlarini aytishadi. Ish haqi har oyda kechiktirmasdan plastik kartaga o‘tkazib boriladi. Ofisda ish sharoitlari yaxshi. Ishga kirishdan oldin siz kadrlar xizmatiga oliy ma'lumot, afzalroq iqtisodiy ma'lumotni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak.

Ushbu moliya muassasasining koʻplab xodimlari oʻz postlarida ish beruvchi baʼzan xodimlarni meʼyordan ortiq ishlashga majburlashini aytishadi. Bu holat odamlarga ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatiga, shuningdek, mehnatkashlar salomatligiga salbiy ta'sir ko'rsatmoqda. Xodimlarning maoshi past, shuning uchun kompaniyada doimo aylanma mavjud. Odamlar ishga kelishadi va keyin bir necha hafta ishlagandan so'ng ketishadi, chunki OTP Bankda ishlash uchun ko'p vaqt talab etiladi. Bundan tashqari, uzoq vaqt navbatda turgan tashrif buyuruvchilar ofis xodimlariga qo‘pol munosabatda bo‘lib, o‘z noroziliklarini bildirishlari mumkin.