Xodimlarning nomoddiy motivatsiyasi: misollar va tavsiyalar

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Dunyo ham, har birimizning tajribamiz ham koʻrsatadiki, pul mukofoti inson uchun yagona ragʻbat boʻla olmaydi. Vazifani vijdonan bajarish, ishdagi ishtiyoq, mutaxassisni doimiy ravishda takomillashtirib borish, o‘z ishiga ilhom berish – buning uchun yaxshi maosh, mukofot, nafaqa yetarli emas. Nomoddiy rag'batlantirishning butun tizimi ham xodimni rag'batlantirishi kerak. Bu nima, uning usullari, usullari, shuningdek, aniq misollar, biz batafsil ko'rib chiqamiz.

Bu nima?

Nomoddiy motivatsiya - bu turli xil pul bo'lmagan rag'batlantirishlardan foydalangan holda xodimlarni boshqarish uslubi. Bu ijtimoiy ishning butun majmuasi bo'lib, uning asosiy maqsadlari:

• Samaralilikni, xodimlarning sodiqligini oshiring.
• Ijobiy ish muhitini saqlang.
• Unumdorlikni oshiring.
• Mehnat sharoitlarini yaxshilang.
• Jamoaviy ruhni rivojlantiring.

Bu o'z qonunlariga ega butun tizim. Ular haqida batafsilroq gaplashamiz.

Asosiy qoidalar

Jamoaning nomoddiy motivatsiyasi beshta asosiy qoidaga asoslanadi:

1. Kompaniyaning taktik vazifalarini hal qiladi. Boshqacha qilib aytganda, bu tashkilot oldida turgan maqsadlarga eng tez erishishga yordam beradi. Masalan, filial ochishda shoshilinch ravishda bosh ofis standartlari asosida ishlaydigan jamoani shakllantirish muhim ahamiyatga ega. Nomoddiy motivatsiya nima bo'ladi? Bular jamoani shakllantirishga, korporativ ruhni shakllantirishga yordam beradigan turli xil treninglardir.
2. Nomoddiy motivatsiya ishchilarning barcha toifalarini qamrab olishi kerak. Va nafaqat faoliyati bevosita foyda keltiradigan xodimlar. Va bu nafaqat murakkab motivatsion dasturlar, balki oddiy maqtov va e'tirof. Bu borada eng oson yo'li kichik kompaniyalarning rahbarlari uchun - ular har bir xodim uchun motivatsiya nima bo'lishini bilishadi. Yirik firmalarda esa bu vazifa allaqachon liniya menejerlari oldida turibdi.
3. Nomoddiy motivatsiya tashkilotning rivojlanish bosqichiga mos keladi. Misol uchun, faoliyat boshida ishtiyoq rag'batlantiriladi. Keyingi - alohida xodimlar yoki bo'limlar tomonidan muammolarga original echimlar.
4. Individual motivatsiya. Bir odamni ilhomlantirgan narsa boshqasini osongina befarq qoldirishi mumkin. Albatta, yirik kompaniyada har bir xodim uchun rag'batlantirish dasturini yaratish mumkin emas. Ammo xarakterning tipik turlari uchun bir nechta nomoddiy motivatsiya tizimini ishlab chiqish haqiqatga yaqin.
5. Yangi. Pul bo'lmagan rag'batlantirishlar statik bo'lmasligi kerak, aks holda ular oddiyilhomlantirishni to'xtating. Har olti oyda kamida bir marta nomoddiy motivatsiyaning yangi usuli joriy etilishi kerak.

Endi aniqroq narsaga oʻtamiz.

Maslou motivatsiyasi

A. Maslouning ehtiyojlar piramidasi xodimlarni nomoddiy va moddiy rag'batlantirish uchun yaxshi asosdir. Bu erda qaysi guruh xodimga yaqinroq ekanligini aniqlash muhim (bu oddiy psixologik testlar yordamida erishiladi). Shunga asoslanib, motivatsiya tizimi tanlanadi.

Ehtiyojlar	Rag'batlantirishga misol
Fiziologik	Muloyim maosh.
Xavfsizlik, himoya	Jamoada qulay va do'stona muhit. Kompaniya muammolari haqida minimal yangiliklar.
Ijtimoiy	Jamoa va rahbariyat tomonidan yordam. Jamiyat hissi - qo'shma tadbirlar, bayramlar.
Hurmat va o'z-o'zini hurmat qilish	Hamkasblar va xo'jayinning ma'qullashi. Inson yutuqlariga doimiy e'tibor.
O'z-o'zini anglash	Ijodiy, nostandart ish bilan shug'ullanish imkoniyati. Kompaniya uchun murakkab va muhim vazifalarni hal qilish.

Har bir inson tez orada yoki asta-sekin bu piramida boʻylab yuqoriga koʻtarilishini unutmang. Shuning uchun uning rivojlanishi bilan rag'batlantirish vositalari ham o'zgarishi kerak.

Motivatsiya olishning TOP 10 usuli

Endi esa xodimlarning nomoddiy motivatsiyasi misollariga oʻtamiz:

1. Maqtov, dalda. Agar vazifa mustahkam beshlik bilan yakunlangan bo'lsa, menejerbuni qayd etish kerak. Va buni omma oldida qiling. Ajoyib ishlash natijalari sezilmasa, ularni yana takrorlashni xohlamasligingiz dargumon.
2. Raqobat ruhi. Eng yaxshi xodimni aniqlash uchun turli o'yin usullari - kvestlar, tanlovlar. Biroq, natijalar ajoyib bo'lishi uchun stimul kuchli bo'lishi kerak. Masalan, Yevropaga xizmat safari.
3. Kerera o'sishi vasvasasi. Yuqori maoshdan shaxsiy hisobgacha, munosib vakolat, eksklyuziv huquqlar.
4. Kasbiy rivojlanish. Bunga shaxsiy murabbiy bilan ishlash, jamoaviy treninglar, mahorat darslari kiradi.
5. Muhim sana bilan samimiy va original tabriklar.
6. Qulay ish sharoitlari. Funktsional, qulay va shinam ish joyi, barcha kerakli narsalar bilan jihozlangan zamonaviy zal. Xona dizayni ham mos boʻlishi kerak.
7. Korporativ ruhni saqlash - umumiy bayramlar, sayohatlar, ko'ngilochar va sport tadbirlari.
8. Moslashuvchan jadval. Aynan u odamni o'z vazifalarini samarali, lekin tez bajarishga undaydi.
9. Bir xil ish haqi darajasida qoʻshimcha dam olish kunlari.
10. Harakat erkinligi. Agar xodim vazifani tez va samarali bajarsa, u buni o'zi xohlaganicha bajarishi mumkin.

Nomoddiy motivatsiyaning eng samarali usullari

Xodimlarni rag'batlantirish tizimlari ishlab chiqilgan va ko'p ishlab chiqilmoqda. Biz eng ko'p sinovdan o'tganlarni taqdim etamiz:

• Umumiy yig'ilishlarni rag'batlantirish.
• Muhimi uchun tabriklaymizxodim sanasi.
• Kompaniya mahsulotlari va xizmatlariga sezilarli chegirma.
• Musobaqalar, musobaqalar, intellektual va sport oʻyinlari.
• Xodimlarni umumiy yutuqlar haqida xabardor qilish.
• Hamkasblarning baholari.
• Ragʻbatlantiruvchi sayohatlar.
• Oilaviy muammolarni hal qilishda yordam.

Har kun uchun motivatsiya

Xodimlarni ilhomlantirish - rahbarning kundalik vazifasi. Buni ko'p kuch sarflamasdan qilish bo'yicha oddiy maslahatlar:

• Xodimning ismi bilan salomlashing.
• Yaxshi bajarilgan ish uchun rahmat aytishni unutmang.
• Agar odam juda charchagan bo'lsa, unda jiddiy muammolar bo'lsa, ishdan erta ketsin. Yoki qoʻshimcha dam olish kuni qoʻshing.
• Bayramlarda butun jamoaga pitsa bilan buyurtma qilingan katta tort bilan xodimlarni xursand qilishni unutmang.
• Har bir xodimning oʻz nomi yozilgan belgisi, nishoni boʻlishi kerak.
• Ishchilarga shunchaki xabar bermang, ularni tinglang.
• "Ko'rinmas" xodimlarning e'tiborini tortmang.
• Jamoadan maslahat soʻrang.
• Muhim masalalarni muhokama qilish, takliflar kiritish mumkin boʻlgan umumiy yigʻilishlarni tashkil qiling.

Noan'anaviy motivatsiya

Mukofot tizimi g'ayrioddiy va o'ziga xos bo'lishi mumkin. Bundan unga qiziqish paydo bo'ladi, umuman olganda, xodimlarning kayfiyati ko'tariladi, shunday bo'ladido'stona mikroiqlim. Misol uchun, ba'zi rahbarlar mashq qildilar:

• Umumiy dam olish va tiklanish uchun bir kunlik yoga oʻtkazing.
• Ishda kech qoladiganlar uchun yotoqxona jihozlari.
• Meva, shirinliklar ofisga yetkazib berish.
• Xodim imidjini kompaniya hisobidan oʻzgartirish.

Klassik xatolar

Menejerlar nomoddiy motivatsiya tizimini yaratishda yoʻl qoʻyadigan keng tarqalgan xatolarni koʻrib chiqaylik:

• "Yovuz xo'jayin" o'yini.
• Ularni maxsus motivatsiya qiluvchi usullardan foydalanish.
• Yirik kompaniya uchun imtiyozlar kichik kompaniyada qoʻllaniladi yoki aksincha.
• Motivatsion tizimning kompaniyaning asosiy vazifasi bilan aloqasini yo'qotish.
• Aksiya faqat alohida boʻlimlar, xodimlarga tegishli.
• Xodimlarning yoshi, qiziqishlari, intilishlari, individual xususiyatlari hisobga olinmaydi.
• Juda ko'p yaxshi narsa va bu motivatsiyani to'xtatadi.

Rahbarlardan misollar

Endi esa menejerlar tomonidan muvaffaqiyatli qoʻllanilgan nomoddiy motivatsiyaning haqiqiy misollarini keltiramiz:

• Moslashuvchan jadval ayollar jamoasi uchun ajoyib motivator hisoblanadi. Shuningdek, talabalar xodimlari. Iloji bo'lsa, ishning bir qismini o'zingiz bilan olib ketishingiz mumkin.
• Birlashtirish amaliyoti. Boshqa kompaniyada ishlash imkoniyati.
• Shaxsiy ish joyi.
• Maqsadloyiha menejeri xodimi, muayyan muammoni hal qilish uchun guruh.
• Ajoyib lavozim nomi.
• Oddiy xodimning muhim muzokaralarga taklifi (hatto kuzatuvchi sifatida ham).
• "Birinchi tanlov" huquqi: o'zini boshqalardan ko'ra ko'proq ajratib olgan ishchi ta'til vaqtini, o'zi ishlashni istagan vazifani birinchi bo'lib tanlashi mumkin.
• Hurmatli xodimlarga jamoatchilik minnatdorchiligi, faxriy yorliqlar.
• Rahbarning jamoaga maslahat uchun murojaati.
• Kompaniya logotipi tushirilgan tugʻilgan kun sovgʻalari.
• Eng yaxshi xodimlarga oʻz hamkasblari uchun mahorat darslari tashkil etish huquqi beriladi.
• Xodimlarning mutaxassis sifatida oʻsishiga hissa qoʻshadigan kasbiy adabiyotlar sotib olish, seminarlar, kurslarda qatnashish xarajatlari uchun kompensatsiya.
• Qiyinchiliklarni bartaraf etishda yordam bering.
• Kompaniyaning gʻalaba va yutuqlari xodimlarda oʻz ifodasini topmoqda: faoliyatdan olinadigan foyda oshdi – bepul tushlik yoʻlga qoʻyildi, dam olish maskani modernizatsiya qilindi.
• Boshqaruvchi xodimlar bilan norasmiy suhbatlar: ular kompaniya faoliyatida qanday kamchiliklarni kuzatishadi, ularning fikricha, buni qanday tuzatish mumkin.
• Bepul sugʻurta (shu jumladan tibbiy).

Nomoddiy motivatsiya juda boshqacha bo'lishi mumkin. Asosiysi, bu kompaniya manfaatlariga zid emas, har bir xodim uchun jozibali ko‘rinadi.