"585 Gold" zargarlik tarmog'i do'konlarining tavsifi. Xodimlarning sharhlari

2024 Muallif: Howard Calhoun | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 10:44

Xodimlarning "Oltin 585" haqida sharhlari kompaniyaning potentsial xodimlariga ushbu ishdan nimani kutishlari mumkinligini, qanday maosh va ish sharoitlariga ishonish kerakligini tushunishga yordam beradi. Ta'kidlash joizki, bu zargarlik do'konlarining keng tarmog'i bo'lib, u mamlakatdagi eng yirik do'konlardan biri hisoblanadi. Bu yerda ishlash obro‘li, filial va shoxobchalar ko‘p bo‘lsa, har doim bo‘sh ish o‘rinlari bo‘ladi.

Kompaniya haqida

"Zolotoy 585" haqida xodimlarning sharhlarida ushbu kompaniya haqida to'liq ma'lumotlar, bu erda ishga joylashsangiz paydo bo'ladigan ijobiy va salbiy tomonlari mavjud. Rahbariyat dastlab o'z mijozlarining istaklarini birinchi o'ringa qo'yib, marketing siyosatini maksimal talablarga javob beradigan tarzda qurishga intilishini aytdi. Kompaniya ushbu tarmoq do'konlarida siz har doim moda va zamonaviy topishingiz uchun hamma narsani qilishga intiladieng jozibador narxlarda zargarlik buyumlari.

Hech kimga sir emas, zargarlik buyumlari har qanday bayram yoki bayram uchun universal sovg'adir, hamma buni qadrlaydi. Shuning uchun xaridor uzoq vaqtdan beri orzu qilgan narsasini topish imkoniyatiga ega bo'lishi juda muhim.

Biznes tarixi

Hozirda u Sankt-Peterburgda joylashgan eng yirik mahalliy zargarlik buyumlari tarmog'idir. Kompaniya birinchi marta bozorda 2000 yilda paydo bo'lgan. Bir yil o'tgach, u Shimoliy poytaxtda ishlaydigan to'rtta do'konni birlashtirdi.

2006 yilda Anton Petrov va Aleksey Feliksov asosiy ta'sischilarga aylanishdi, ular hali ham uning asosiy egalari bo'lib qolmoqda. Xuddi shu yili Nevada shahar tashqarisida birinchi filial ochildi. Bu Leningrad viloyatining Kingisepp shahrida sodir bo'ldi. Yil oxiriga kelib, mamlakatning 14 ta yirik shahrida 86 ta doʻkon mavjud edi. Kelgusi yil oxirida esa kompaniyaning Rossiya Federatsiyasining 130 ta shahrida savdo nuqtalari va vakolatxonalari mavjud edi.

2010-yilda zargarlik zanjirini yanada rivojlantirish boʻyicha muhim qaror qabul qilindi, oʻshanda u ikki asosiy ega oʻrtasida hududiy asosda boʻlingan.

Ish istiqbollari

Kompaniya eng katta qadriyat uning xodimlari ekanligini bir necha bor ta'kidlagan. Rasmiy ish bilan ta'minlangandan so'ng, har bir kishi katta oila a'zosiga aylanadi, unda munosib pul topish, o'zingiz yoqtirgan narsa bilan shug'ullanish va hatto bilim va ko'nikmalaringizni oshirish mumkin bo'ladi. Hech bo'lmaganda buyetakchilikni va’da qiladi. Vaziyat qandayligini bilish uchun keling, "585 Gold" kompaniyasi xodimlarining haqiqiy sharhlariga murojaat qilaylik.

Avvalo, shuni ta'kidlash kerakki, ularning barchasi kompaniyada har bir xodim o'zini katta oila a'zosi sifatida his qilishiga qaratilgan o'z korporativ madaniyatiga ega ekanligini tasdiqlaydi. Albatta, bu har doim ham natija beravermaydi, lekin aniq urinishlar qilinmoqda.

Raxbariyatning qayd etishicha, bu muvaffaqiyatga faqat ijobiy natija paydo boʻlishi uchun koʻp kuch sarflagan professionallar jamoasi tufayli erishilgan. Ayni paytda shtatda rasman besh mingga yaqin kishi ishlaydi. Shu bilan birga, kompaniya har bir xodimga butun kompaniyaning faxri va qadriyati sifatida qarashga va'da beradi.

Bu yerda munosabatlarni oʻrnatish uchun ular jamoada, doʻstlikda tushunishga intilishadi. Bu o'zaro yordamga asoslangan. Kompaniyaning o'zida o'z xayriya jamg'armasi mavjud bo'lib, u og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan, masalan, qarindoshlaridan biri vafot etganida, dafn marosimini zudlik bilan tashkil etish zaruratida qolgan xodimlariga moliyaviy yordam beradi.

Bu kompaniya bir-birining sevimli mashgʻulotlari bilan oʻrtoqlashadi va faol sportni targʻib qiladi. Xodimlar muntazam ravishda marafon va boshqa sport turlarida qatnashadilar.

Yangi xodimni jalb qilishi kerak bo'lgan kompaniyaning afzalliklari - bu sizning ishingizga bevosita bog'liq bo'lgan yuqori raqobatbardosh maoshdir. Bundan tashqari, muntazam martaba o'sishi uchun imkoniyat bor, isbotBuning sababi, bugungi kundagi ko'plab boshliqlar sotuvchi yoki menejer sifatida ish boshlaganlar.

Xodimlar uchun muntazam ravishda korporativ musobaqalar oʻtkaziladi, ular oʻz kompaniyasi mahsulotlariga chegirmalardan foydalanish, shuningdek, hamkorlardan qiziqarli bonus takliflarini olish imkoniyatiga ega.

Barqaror ish haqi

"Zolotoy 585" haqida ko'pchilik xodimlarning sharhlari shuni ko'rsatadiki, kompaniyadagi xodimlar haqiqatan ham to'liq ijtimoiy paketni ta'minlab, mehnat qonunchiligiga muvofiq ro'yxatga olingan. Ish haqi doimiy ravishda, oyiga ikki marta to'lanadi.

Xodimlarning "Oltin 585" haqidagi fikr-mulohazalarida ko'pchilik ularni ish haqi chegarasi yo'qligi qiziqtirganini ta'kidlaydi. Qanchalik ko'p sotsangiz, shuncha ko'p olasiz, hech kim sizning xohishingiz va daromad olish imkoniyatlarini cheklamaydi. Bundan tashqari, doimiy ravishda treninglar va o'quv kurslari o'tkaziladi, bu ayniqsa zargarlik buyumlarini sotish bilan birinchi marta duch kelganlar uchun foydali bo'ladi.

Xodimlar aslida martaba oʻsishiga ishonishlari mumkin, shu bilan birga kompaniyada ham hech qanday cheklovlar yoʻq. Sotuvchi sifatidan boshlab, tez orada siz merchandayser, keyin do'kon menejeri o'rinbosari bo'lishingiz va keyin o'z savdo nuqtangizni boshqarishni boshlashingiz mumkin. Bir yoki hatto koʻp shaharlarda bir nechta filiallarni boshqarishni boshlab, martaba pogʻonasida koʻtarilish imkoniyati mavjud.

To'g'ri, zargarlik tarmog'i xodimlari o'z sharhlarida tan olishadi"585 Gold", qoida tariqasida, bu sizning juda yaxshi xodim ekanligingiz uchun emas, balki boshqaruv jamoasida ham saqlanib qolayotgan yuqori kadrlar almashinuvi tufaylidir.

Ishning salbiy daqiqalari

Tan olish kerakki, xodimlarning "Zolotoy 585" da ishlash haqidagi fikr-mulohazalarida juda ko'p salbiy fikrlar mavjud. Ko'pchilik, aslida har bir ish kuni do'kon ochilishidan roppa-rosa bir soat oldin boshlanadi, deb shikoyat qiladilar, bu esa tovarlarni javonlarga qo'yish, salonda hamma narsani tartibga solish uchun talab qilinadi. Bu qoʻshimcha soat hisoblanmaydi yoki hech qanday tarzda toʻlanmaydi.

Koʻpchilik savdo maydonchasiga stul olib chiqish taqiqlanganiga norozi. Bu sotuvchilar doimo yaxshi holatda bo'lishlari, xaridorga maslahat bilan yordam berishlari, ularning tanlovini to'g'ri yo'n altirishlari uchun amalga oshiriladi. Darhaqiqat, kun bo'yi oyog'ingizda o'tkazishingiz kerakligi ma'lum bo'ldi va do'kon bo'sh bo'lgan paytda ham o'tirishning imkoni yo'q, bu ish kunlarida kunduzi viloyatda muntazam ravishda sodir bo'ladi. Masalan, Yekaterinburgdagi xodimlar bu haqda "585 Golden" sharhlarida yozishadi.

Ta'tilga chiqish muammoli, ayniqsa yozda. Ha, boshqa oylarda esa xodimlar to'liq ta'minlanmaganida istaksiz beriladi. Kompaniyada mavjud bo'lgan yuqori aylanma bilan bu holat doimiy ravishda saqlanib turadi. Natijada, bir yarim-ikki yildan beri ta’tilga chiqmaganlar bor.

Xodimlarning “Zolotoy 585”da ishlash haqidagi fikr-mulohazalariga qaraganda, ular ham xodimlarning tez-tez o‘zgarib turishidan xijolat tortmoqda. Bir marta uchrashib, birga bo'lasizhamkasblaridan biri, darhol kompaniyada keng ko'lamli o'zgarishlar yuz beradi. Darvoqe, kadrlar almashinuvi nafaqat oddiy kadrlarda, balki filiallar boshqaruvidagi yuqori lavozimlarda ham kuzatilmoqda.

Toʻlov bilan bogʻliq muammolar

Ushbu kompaniya rasmiy ro'yxatdan o'tganiga qaramay, ish haqini to'lashda muammosiz qilish mumkin emas. Hech bo'lmaganda, bu haqda ma'lumotni Sankt-Peterburgdan "585 Gold" xodimlarining sharhlarida topish mumkin.

Koʻpchilik yuqori martabali sotuvchilarni sotilgan mahsulotlarni kuzatib bormaslikda ayblaydi. Ba'zi filiallarda savdo do'konlari rahbarlari o'zlarining savdolarini oshirish uchun sotilgan zargarlik buyumlarining bir qismi uchun kredit olish amaliyotiga ega. Shu bilan birga, haqiqatan ham mijozni tovar sotib olishga harakat qilgan xodim hech narsasiz qoladi. Shuning uchun nafaqat qattiq ishlash, balki rahbariyat tomonidan aniq va xatosiz yozuvlar yuritilishini diqqat bilan kuzatib borish kerak. Sharhlarga qaraganda, Sankt-Peterburgdagi "585 Zolotoy" xodimlari bunday holatlarga muntazam duch kelishadi.

Barcha xodimlar ham ularni chakana savdo nuqtalari oʻrtasida taqsimlash tamoyiliga rozi emas. Sankt-Peterburgdagi "585 Zolotoy" da ishlash haqida xodimlarning sharhlarida siz kamida olti kishi kichik ob'ektga yuborilgan misollarni topishingiz mumkin. Albatta, rahbariyat birorta ham xaridorning savdo bo'yicha yordamchisini kutmasligiga ishonch hosil qiladi. Amalda, bu har bir kishi juda kam maoshga ega bo'lishiga olib keladi, taxminan 20 ming rubl, chunki kichik do'konlarda pul ishlash uchun.oltita sotuvchi shunchaki haqiqiy emas.

Jarimalar va sirli xaridorlar

Bugungi kunda koʻpgina kompaniyalarda korporativ siyosat funksiyalari mavjud boʻlib, ular xodimlarni nazorat qilish, ularning bilim, koʻnikmalar darajasini baholash hamda nimani oʻrganganliklari va nimani oʻzlashtirishlari kerakligini tushunish imkonini beradi.

Moskvadagi "585 Zolotoy" xodimlarining sharhlarida ushbu kompaniya sirli xaridorlarga katta e'tibor berishini eslatib o'tish mumkin. To'g'ri, bunday test natijalari har doim ham etarli darajada baholanmaydi. Misol uchun, kompaniyada ikki yil davomida hech qanday shikoyatsiz ishlagan xodim sirli xaridor bilan sinovdan o‘ta olmaganidan so‘ng, hatto reabilitatsiya qilish imkoniyatini ham bermay, darhol ishdan bo‘shatilgan holatlar bo‘lgan.

Bundan tashqari, Moskvadagi "585 Zolotoy" kompaniyasi haqida xodimlarning sharhlarida rivojlangan jarimalar tizimi tez-tez tilga olinadi. Ular bu yerda deyarli har qanday huquqbuzarlik uchun jazolanadilar, shunday holatlar mavjudki, oy davomida qilingan kichik qoidabuzarliklar va kamchiliklar tufayli sotuvlar foizidan olingan qo‘shimcha daromadning muhim qismi hisobdan chiqariladi.

Yaxshiroq ishlash uchun maslahatlar

"Oltin 585" sharhlarida hatto kompaniyadagi ishni ijobiy baholagan xodimlar ham daraja va savdo hajmini oshirish uchun yaxshilanishi mumkin bo'lgan ko'plab fikrlarni topadilar.

Xususan, Rossiyaning eng yirik zargarlik tarmog'i muntazam ravishdabir necha yil oldin paydo bo'lgan savdo nuqtalariga etarlicha e'tibor bermasdan, Rossiyaning turli mintaqalarida yangi filiallar va do'konlar ochadi. Uskunalar va yorug'lik buziladi, bularning barchasi ko'p sotish qobiliyatiga salbiy ta'sir qiladi, bundan tashqari, bu kompaniyaning o'zi imidjiga ta'sir qiladi.

Shuningdek, har kim ham ko'p sonli treninglar o'tkazishning ma'nosini ko'rmaydi, ba'zida ular ko'pincha kompaniyada ochiqchasiga olib ketiladi. Ko'rinib turibdiki, muammo g'ayratsiz va professional bo'lmagan o'qituvchilarda, ular bilan barcha o'rganish zerikarli ma'ruzalar o'qishdir. Garchi har bir xodim xuddi shu kitoblarni mustaqil o‘qishi mumkin.

Aslida, sotish va ko'proq daromad olishni, martaba zinapoyasida yuqoriga ko'tarilishni orzu qiladigan sotuvchilar ma'lum bir joyda savdoni qanday oshirishni aniq va amalda ko'rsatadigan amaliyotlarni orzu qiladilar. Buning uchun qanday usullardan foydalanishni o‘rgatishar, zargarlik buyumlari savdosi sirlarini aytib berishardi, chunki ular bu biznesda bir yildan ortiq vaqt davomida ishlaganlar.

Qoniq mijozlar

Mijozlarning "585 Gold" haqidagi sharhlari orasida siz xizmat va xizmat darajasidan qoniqish hosil qilgan mijozlarning ijobiy fikrlarini osongina topishingiz mumkin, ular do'konda aynan nima uchun kelganini topasiz.

Oʻz taassurotlari haqida gapirar ekan, ular peshtaxta ortida ularni har qanday masala boʻyicha maslahat berishga tayyor boʻlgan muloyim va malakali xodimlar kutib olishini taʼkidladilar. Ular har doim tinglashadi, qaysi bezak eng mos kelishini aytib berishadi, qaror qabul qilishda yordam berishaditanlov.

Mijozlarning salbiy sharhlari

Shu bilan birga, "585 Gold" do'koni haqida salbiy sharhlarni ko'proq topish mumkinligini tan olish kerak. Ba'zilar mahsulot sifati haqida shikoyat qiladilar. Masalan, kumush sirg'alar bilan muntazam ravishda muammolar paydo bo'ladi. Sotib olingandan bir hafta o'tgach, qisqich buziladi, buning natijasida zargarlik buyumlarini ko'chada yo'qotish oson. Va bir muncha vaqt o'tgach, undan tosh tushadi. Afsuski, bunday holatlar alohida emas.

"585 Gold" sharhlarida Internet orqali ma'lum bir mahsulotni bron qilishda muammolar haqida ko'pincha havolalarni topishingiz mumkin. Mijoz barcha kerakli tartib-qoidalardan o‘tgandan so‘ng, telefonga buyurtma tayyorligi haqida xabar keladi, u kelib uni olib ketishi mumkin. Mijoz manzilga yetib kelganida ma’lum bo‘ladiki, ular uni kutishmagan, buyurtmasi qayerda ekanligi haqida hech qanday tasavvurga ega emas. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilgandan so'ng, call-markaz xodimlari xatolik yuz berganligini tushuntirib, uzr so'raydilar, ammo bu vaziyatdan chiqish yo'lini taklif qilmaydilar, faqat yelkalarini qisib qo'yishadi. Bunday munosabat bilan bir marta bo'lsa ham, mijoz bu yerga qaytish istagini yo'qotadi.

Mamlakatimizdagi ushbu mashhur va taniqli zargarlik buyumlari tarmog'ining mijozlari sotuvchilar tomonidan ularga nisbatan e'tiborsizlikdan shikoyat qilishlarini tez-tez uchratish mumkin. Telefonga buyurtma tayyorligi haqida xabar kelgan, ammo u joyida bo'lmagan vaziyat bilan, sharhlarga ko'ra, u muntazam ravishda takrorlanadi. Faqat ba'zi hollarda mahsulot emasligi ma'lum bo'ladiu kimningdir beparvoligi tufayli qayerdandir adashib qolgan va allaqachon boshqa mijozga sotilgan. Agar hamma narsani oldindan rejalashtirgan bo'lsangiz, do'kondan tezda olib ketish, bayram yoki bayramga borib, uni topshirish uchun Internet orqali oldindan buyurtma bergan bo'lsangiz, bunday vaziyatga duch kelish juda yoqimsiz.

Ba'zi mijozlar butunlay aldanib qolishadi, hech bo'lmaganda o'zlari bunga to'liq ishonch hosil qilib, do'konni tark etishadi. Vaziyat quyidagicha rivojlanadi. Intruziv va intruziv reklama yordamida xaridor uzoq vaqtdan beri sotib olmoqchi bo'lgan zargarlik buyumlari haqida bilib oladi. Endi u mavjud, bundan tashqari, uni sezilarli chegirma bilan sotib olish taklif etiladi. Qoidaga ko'ra, bunday vaziyatlarda u sotiladigan do'kon umuman yo'lda, hech bo'lmaganda shaharning narigi tomonida emasligi ma'lum bo'ladi. Mijoz hali ham tirbandliklarni yengib o'tib, unga ko'p vaqt sarflab, qadrli xarid qilish uchun u erga kelganida, mahalliy sotuvchilar aksiya haqida mutlaqo hech narsa bilishmagani ma'lum bo'ladi.

O'z kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan foydali taklif shartlari to'g'ridan-to'g'ri taqdim etilganda, ular har xil aql bovar qilmaydigan bahonalarni o'ylab topishni boshlaydilar. Masalan, aksiya allaqachon tugagan yoki u faqat saytda yoki umuman amal qiladi, bu shunchaki mijozni do'konga jalb qilishning bir usuli, chunki bunday reklamada ko'rsatilgan barcha ma'lumotlar ommaviy taklif emas.

Bunday holda, ular bir ovozdan Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksining qoidalariga murojaat qilishni boshlaydilar, bu ma'lum bir bezakning haqiqiy qiymati, shuningdek, uningmavjudligi, siz to'g'ridan-to'g'ri do'kondagi sotuvchidan bilib olishingiz mumkin. Aslida, bu shunchaki aqlli marketing hiylasi bo'lib, mijoz ushbu ma'lum do'konni tanlashini, uning katalogini o'rganib, unga arzon narxda taklif qilingan zargarlik buyumlarini ko'rib chiqishni ta'minlashga qaratilgan. U qimmatbaho marjon yoki sirg'a yo'qolganini yoki butunlay boshqa pulga tushishini bilsa, u bu zargarlik buyumlarini sotib olishni rejalashtirgancha pul sarflab, bo'sh qo'l bilan ketishga jur'at eta olmaydi.

Mijozlarni jalb qilish boʻyicha bunday mutlaqo halol va shaffof boʻlmagan chora-tadbirlar hozirda deyarli barcha kompaniyalar tomonidan qoʻllaniladi. Ularga murojaat qilmaydigan halol va ochiq tadbirkorlarni topish juda qiyin. Shu sababli, har bir xaridor o'zi uchun shunday munosabatda bo'lishga ruxsat beradimi yoki boshini baland ko'tarib ketishni o'zi hal qiladi, hatto shahar bo'ylab ushbu do'konga mashinada ketsa ham.